Как компании контролируют сотрудников в соцсетях. Три кейса
При приеме на работу мы так или иначе исследуем кандидатуру соискателя и обращаем внимание и на профиль в социалках. Да, контент, которым делится человек, не будет определяющим фактором оценки потенциального сотрудника. Но очень поможет лучше понять, кто перед нами. Так делают многие компании. Некоторые из них продолжают отслеживать посты своих сотрудников и после приема на работу.
Я работаю в сфере HR уже более 10 лет и заметила, что суть социальных сетей очень изменилась. Делюсь с вами своими наблюдениями и тремя кейсами бизнеса.
Профиль в социалках — уже не личная история
84% из 106 опрошенных порталом HeadHunter работодателей проверяют соцсети кандидатов при подборе на работу. А 72% рекрутеров признались, что отказали соискателю даже в первом собеседовании, после того, как увидели его в соцсети.
При этом только 6% работодателей отслеживают сетевую активность уже принятых на работу сотрудников. В Америке ситуация другая. Портал CareerBuilder опубликовал такие данные после опроса 1012 менеджеров по найму и подбору персонала:
- 48% работодателей используют социальные сети для проверки своих сотрудников;
- 34% признались, что увиденный там контент приводил к выговору и даже увольнению сотрудников.
Действительно, к соцсетям уже нельзя относиться, как к сугубо личному прострaнcтву. Если ты работаешь в какой-то компании, то ассоциируешься с ней. И если на твоей страничке в Фейсбуке или Инстаграме появится что-то компрометирующее, она автоматически отобьется на репутации компании. Таких кейсов уже тысячи.
Поэтому логично, что в новых условиях бизнес начинает действовать на опережение – прописывает правила поведения в соцсетях для своих сотрудников.
Приведу три кейса.
Starbucks. Пишите, что хотите, только не врите и не жалуйтесь
В Starbucks к поведению партнеров (так здесь принято называть сотрудников) в соцсетях относятся лояльно. Ничего не запрещают, только просят быть честными и не распространять ложную информацию о бренде, его продуктах и услугах. Свои взгляды тоже можно высказывать, правда, с формулировкой: «Я партнер Starbucks, и это мое личное мнение…».
В постах с рассказами о работе компания рекомендует использовать специальный хэштег #tobeapartner. Такой подход, по ее мнению, придает важности сотрудникам Starbucks, и в ответ требует быть более ответственными.
Единственное, что тревожит Starbucks, это возможные жалобы на компанию, как на работодателя. Поэтому в гайдлайнсе есть просьба: перед тем, как опубликовать какую-то пакость в соцсетях, сначала обратиться с жалобой к руководству. Ну и еще рекомендуется использовать настройки конфиденциальности для личных постов.
Ukrsibbank. Сотрудники — лучшие герои для PR-кампании
В 2019-м банк показал, как можно использовать активность своих сотрудников в соцсетях для продвижения бренда. Интересный кейс из области «не можешь предотвратить революцию, возглавь её».
В течение какого-то времени банк мотивировал сотрудников делиться в соцсетях моментами из своей ежедневной рабочей рутины. Посты должны были выходить в ежедневном ритме под хэштегом #кращемісцедляроботи. Лучших авторов HR-ы награждали подарками.
ВВС. Тотальный контроль и свод ограничений
В этой корпорации всё по-взрослому. Во главу угла поставлен принцип беспристрастности. А поскольку каждый журналист априори является публичной личностью и лицом ВВС, поэтому никакого «личного мнения» у него быть не может.
Так посчитал директор Тим Дэви и и выдал руководство по социальным сетям. Здесь много интересного из области «личных границ» и «права на личное мнение».
Кстати, правила Тима Дэви распространяются на весь персонал ВВС, а не только на журналистов. И ими запрещается почти все, даже использование смайликов, которые, по мнению руководства, могут нанести ущерб беспристрастности компании.
Предусмотрены и санкции за нарушение этих правил. Жёсткие, вплоть до увольнения. В ВВС считают, что личный бренд в соцсетях — вторичен по отношению к ответственности перед компанией.
Парадоксальная ситуация складывается. С одной стороны, у каждого человека есть право на свободу слова и личное прострaнcтво. А с другой — есть ответственность перед работодателем. В результате, границы между личными и корпоративными интересами стираются.
Я думаю, что все же не нужно строить систему запретов и ограничений, следует создавать корпоративную культуру, в которой людям будет тепло и уютно работать.
Также руководителям нужно помнить, что им тоже необходимо заниматься ведением своих социальных сетей. Более подробно я писала об этом в посте «Зачем руководителю вести соц сети».
Комментарии:
Как правильно писать нарицательное слово «интернет»....
23 07 2026 19:55:23
Сегодня именно тот день, когда пора решиться и отправить своё резюме в нашу компанию....
22 07 2026 11:22:29
Фишка, которую можно позволить себе даже когда портал продает всего несколько товаров или услуг...
21 07 2026 18:30:51
Как исключить показы на нецелевых площадках в новом интерфейсе Google Ads. В конце статьи 30 000 минус-площадок, каналов YouTube, сайтов, приложений...
20 07 2026 18:55:22
Партнерская сеть, к которой нужно присоединиться уже сейчас....
19 07 2026 22:30:50
«Что такое диджитал и чем это отличается от услуги продвижения в социальных сетях» — о цифровой стратегии, креативных концепциях и том, как это все происходит в крупных агентствах....
18 07 2026 2:52:50
Клиентам не нужно ориентироваться на попадание к поисковым топам выдачи...
17 07 2026 2:19:51
Человеку стало плохо, он теряет сознание. Те, кто рядом, хотят помочь, но не знают, как это сделать. Давайте разбираться....
16 07 2026 0:34:20
Как формируется цена на услугу онлайн-рекламы в специализированном агентстве, и на какие бюджеты предпринимателям стоит ориентироваться...
15 07 2026 21:24:55
Находим пользователей, которые не знали, что им нужен ваш товар или услуга....
14 07 2026 19:14:43
История о предсказательной аналитике системы автоматизации маркетинга, онлайн-магазине и ненужных письмах....
13 07 2026 15:24:27
Как не облажаться при выборе подрядчика для SEO-аудита....
12 07 2026 8:17:29
Адвент-календарь, конкурсы и викторины, праздничные линейки товаров, подборки подарков для родных и близких, опросы, тесты и другие интересности. Используйте, если нужны идеи и вдохновение....
11 07 2026 4:32:27
Наш обзор кинофильма «Социальная сеть» про Facebook и Марка Цукерберга....
10 07 2026 3:46:55
Facebook buttons. Пора поделиться самым волнующим вопросом 2011-го года...
09 07 2026 11:41:12
![Дополнительные ценности Netpeak — что вы получаете при заказе [SEO 2.0] вместе с поисковым продвижением](/marketing-raw/img/751.php.jpg "Дополнительные ценности Netpeak — что вы получаете при заказе [SEO 2.0] вместе с поисковым продвижением")
В коробку [SEO 2.0] вместе с самим поисковым продвижением входят дополнительные ценности Netpeak: унифицированные действия по увеличению продаж, улучшения удобства работы и преимущества бренда Netpeak...
08 07 2026 0:50:58
Как создать портрет покупателя и зачем он нужен бизнесу....
07 07 2026 19:51:33
Продвижение сервисного центра техники Total Apple в Москве....
06 07 2026 15:39:23
Как узнать, хорошую ли статью вы опубликовали в блоге...
05 07 2026 11:22:55
Google внедрил новую возможность выделить объявление — автоматическое добавление часов работы. Давайте разберемся, как добавить эту полезную информацию в расширения объявлений...
04 07 2026 4:56:10
Как решить все задачи и не изобретать велосипед. Мы оторвались от отчетов в Google ***ytics и Яндекс.Метрике и посмотрели в сторону менее популярных инструментов для веб-аналитики. Узнайте больше!...
03 07 2026 4:25:46
Женский и мужской таргет отличаются друг от друга. Кейс магазина обуви, одежды и аксессуаров....
02 07 2026 18:40:42
Данные по 24 миллионам кликов в 24 тематиках и 391 городу...
01 07 2026 7:48:47
Без понимания того, какие данные заложены в основу воронки продаж получается... — читайте в статье...
30 06 2026 0:49:21
Нужно ли начинать работу с Google Marketing Platform, и если да, то на каком этапе развития бизнеса?...
29 06 2026 8:30:57
Подробное руководство по настройке отслеживания событий в GA4...
28 06 2026 9:30:24
Агентство интернет-маркетинга Netpeak вышла на новые рекламные горизонты и приобрело 51% доли болгарской компании Optimization.bg....
27 06 2026 16:59:45
Технологии решают, но не всегда....
26 06 2026 23:27:45
Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете....
25 06 2026 15:11:21
Безопасное соединение, которое положительно оценивают не только поисковые роботы, но и пользователи. Особенно, если на сайте предстоит оставить личные данные. Читать!...
24 06 2026 5:53:53
Как снизить цену за привлечение клиента на 50%, развивая только кампании для пользователей десктопов....
23 06 2026 6:21:27
Ноу-хау, интересные для бизнеса, которые вошли в ежегодный рейтинг журнала Time....
22 06 2026 3:24:26
Популярные размеры баннеров. Найти самый топовый из джентльменского набора! Мы провели свое исследование....
21 06 2026 21:15:19
Тренинг по контекстной рекламе образовательных курсов в Google Ads, Яндекс.Директ, Target@mail...
20 06 2026 7:20:12
«Настольная» методичка для предпринимателей и маркетологов....
19 06 2026 3:14:38
Что делать перед составлением рекламного бюджета — инструкция для предпринимателей...
18 06 2026 1:40:11
Не существует универсальных решений - есть эффективные инструменты и удачные их сочетания....
17 06 2026 21:31:15
Подобрать нужные слова поможет проверка Google Рекламы....
16 06 2026 19:33:59
Все, что нужно знать об UTM-метках: зачем использовать, как правильно сгенерить и анализировать....
15 06 2026 4:31:19
Где найти лидера для своей инхаус-комaнды маркетологов...
14 06 2026 10:24:25
Собирательный опыт сотрудников Netpeak. Мы изучали много всего в стиле «купить парковку в аэропорту Гатвика в Лондоне» и тому подобное. Но все, кроме описанного ниже, показалось сложным и ненадежным. Поэтому рассказываем про спокойные варианты....
13 06 2026 7:15:48
Фишинговая ссылка означает, что пользователей пытаются ввести в заблуждение в мошеннических целях, имитируя ссылку на авторитетный сайт....
12 06 2026 13:56:21
Какие регионы и тематики наиболее выгодно продвигать в каждом из представленных рекламных сервисов, где наибольшая доля мобильного трафика, и другая полезная статистика....
11 06 2026 7:40:34
Как нарисовать круговую или столбчатую диаграмму. Избавляемся от популярных ошибок при оформлении...
10 06 2026 19:21:38
Какими бывают формы подписки и как их используют бренды...
09 06 2026 6:38:44
Часто копирайтеры пишут для поисковых роботов, не заботясь о качестве контента и читабельности. Рассмотрим метрики для оценки ридабилити....
08 06 2026 13:58:57
Продвигаем медицинский проект. Кроме цифр рассказываем, что и как делали...
07 06 2026 16:27:52
Какой движок сайта стоит выбрать...
06 06 2026 18:21:40
SEO-специалисты в Киеве получают в два раза больше, чем жители других городов Украины. Middle лидирует среди должностей как PPC, так и SEO-специалистов. Самая высокооплачиваемая должность — Head of PPC $1900. Узнать больше!...
05 06 2026 6:21:45
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
04 06 2026 23:56:30
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
