Действие зеркальных нейронов
Эмпатия и злорадство — не просто чувства и ощущения. Они возникают в ответ на то, что мы... видим. Наш мозг зеркалит увиденное и тогда мы, будто примеряем на себя чувства другого человека. Это совсем ненаучно, но почти правда.
В этом посте вы узнаете, почему мы сопереживаем, копируем и перенимаем некоторые жесты. И, да, выбираем такие же вещи, как у кого-то другого. А вы хоть раз пробовали прихлопнуть ступнями, как Кассель в «12 друзей Оушена»? Вскидывали руки вверх, как игрок победившей футбольной комaнды? Кстати, задумывались, почему, собственно, мы испытываем нечто вроде экстаза лишь наблюдая, как искусно танцует балерина, или слушая виртуозную игру музыкантов?
Что такое зеркальные нейроны?
В 1992 году в Парме под руководством Джакомо Риззолатти были проведены исследования мозга макак с целью проанализировать, как именно осуществляется двигательная функция организма. Когда обезьяны выполняли какое-либо движение, активность наблюдалась в зоне F5 — премоторной зоне коры головного мозга. При этом нейроны этого участка мозга становились активными не только при выполнении какого-либо действия, но и тогда, когда макаки наблюдали за тем, как другие обезьяны собирались выполнить или выполняли какое-либо действие.
Ранее считалось, что нейроны зоны F5 не реагируют на визуальные раздражители. Стоит увидеть макаке то, как ученый кушает мороженое — нейроны в зоне F5 активируются, а обезьяна мысленно воспроизводит действия. Этот феномен Риззолатти назвал действием «зеркальных нейронов». Конечно, не все действия вызывают такую реакцию, только «целевые».
Есть ли зеркальные нейроны у людей? По очевидным этическим соображениям ученые не могут ввести микроэлектроды в мозг человека, но с помощью МРТ и современной электроэнцефалографии наверняка можно установить наличие зеркальных нейронов в лобных и теменных долях головного мозга (эти области активируются при совершении определенных действий или наблюдении за действиями других людей).
«Для психологии открытие зеркальных нейронов имеет такое же значение, как открытие ДНК для биологии»
Суть в том, что когда мы наблюдаем некоторые действия, мы будто бы сами их совершаем. Словно наблюдение и действие — одно и то же. Почему мы улыбаемся или кривляемся в ответ, почему тоже переходим на шепот или начинаем идти медленнее? Почему курильщикам хочется закурить, если персонаж в кино курит?
Как и Мартин Линдстром (автор книги про нейромаркетинг), я уже зевнула — и не потому, что мне скучно или устала писать. Зеркальные нейроны действуют даже когда мы читаем о чем-либо, представляем что-то, мечтаем.
Мини-эксперимент
Читайте: «как укусить персик», «как держать ручку», «огромный мохнатый черный паук ползет по ноге», «укусить лимон», «скрежет ногтя по школьной доске». Достаточно? Зеркальные нейроны вызывают не только механизм подражания, но и чувство сопереживания. Они посылают особые сигналы лимбической системе — той области головного мозга, где образуются эмоции, которые позволяют нам почувствовать себя на месте другого человека.
Исследования, проведенные в Университете Дьюка, свидетельствуют о том, что нас больше привлекают улыбчивые люди, поэтому мы быстрее запоминаем их имена. В 2008 году профессоры Такаши Дзукира и Роберто Кабеза провели МРТ-исследование, в котором всем участникам показали изображения улыбающихся и неулыбающихся людей. На каждой картинке было написано имя человека. В результате, когда участники пытались вспомнить имена улыбающихся людей, в их головном мозге активизировалась область мозговой системы вознаграждения. Кабеза пояснил: «Мы чувствительны к позитивным сигналам общения. Мы хотим запомнить людей, которые хорошо отнеслись к нам, чтобы в будущем продолжать общение с ними».
Как мы воспринимаем неудачи других людей
Зеркальные нейроны действуют и в обратных ситуациях: например, когда мы злорадствуем по поводу неудач других людей.
Зингер со своими коллегами показала участникам клип, в котором люди играли в игру. Одни игроки вели нечестную игру, а другие соблюдали все правила. Затем в целях эксперимента некоторых участников игры — как честных, так и нечестных — подвергли небольшому, но физически ощутимому разряду электричества.
Зеркальные нейроны сработали: когда честные игроки получили удар током, у всех участников высветилась особая область головного мозга, что свидетельствовало о сопереживании физической боли. Когда же электрическому разряду подвергли нечестных игроков, головной мозг мужчин, участвующих в эксперименте, не только не выказал сочувствия, но активизировал область мозговой системы вознаграждения (а вот женщины и в этом случае испытывали сочувствие).
Другими словами, мы все склонны симпатизировать хорошим людям, с которыми случаются неудачи — в нашем случае, честным игрокам, — но если неудача происходит с плохими людьми, то мужчинам более свойственно испытывать чувство злорадства.
Женщина может среагировать на одежду манекена или другой женщины (чтобы купить подобный наряд или аксессуары), а мужчина — на образ Бреда Питта, рекламирующего часы Tag Heuer. Всё из желания быть похожим. И рациональность здесь ни при чем. Все мы испытываем волнующие ощущения, когда распаковываем долгожданную покупку. Записав этот процесс на видео и периодически пересматривая его, вы можете испытывать эти ощущения раз за разом.
Поверьте, в мире найдется не одна сотня людей, которые тоже испытают волнение, радость и удовольствие, когда вы в своем видеоролике впервые откроете упаковку Macbook Air. Конечно, к действиям зеркальных нейронов добавляется дофамин.
Истории бизнеса и полезные фишки«Я думаю, что в будущем, когда бренд-менеджеры наконец осознают, какое влияние зеркальные нейроны оказывают на выбор покупателей, они начнут использовать это знание в продвижении своего бренда».
Комментарии:
CEO магазина «Модна Каста» Андрей Логвин — сделал отличный доклад на 8P о пути к успеху своего бизнеса и будущем Ecommerce. Детальнее об ощущении deal и «первом дне» для интернета читайте в новом посте....
02 11 2026 4:23:29
В этом году часть пользователей предпочла вернуться к привычным покупкам в оффлайн-магазинах....
01 11 2026 22:26:18
У нас было 500 вечнозеленых постов и желание понять алгоритм ленты Facebook....
31 10 2026 21:39:43
Наш обзор кинофильма «Социальная сеть» про Facebook и Марка Цукерберга....
30 10 2026 13:22:25
Как сохранить статистику переходов из органики Google, а также автоматизировать отчетность: подробное руководство для технического специалиста....
29 10 2026 22:35:50
Представляем Netpeak Journal — новый этап развития блога Netpeak...
28 10 2026 13:25:24
Дайджест-путеводитель по серии постов о работе с редакторами электронных таблиц для PPC-специалистов....
27 10 2026 22:52:42
Как обнаружить слабые места бизнеса и улучшить продажи с помощью технологии Call Tracking....
26 10 2026 0:29:38
Ярослав Легенчук поделился историей успешного «переезда» площадки IT-продукта из Рунета в страны ЕС...
25 10 2026 5:54:19
Как и зачем мигрировать со старой на новую версию API на языке R. С пакета RAdwords на rgoogleads. Руководство от Алексея Селезнева. Читать дальше!...
24 10 2026 1:51:50
Как автоматизировать целый участок в работе комaнды специалистов по контекстной рекламе — кейс concert.ua...
23 10 2026 12:52:17
C какими сложностями пришлось столкнуться при создании интернет-магазина....
22 10 2026 16:34:55
При создании проекта и выбора доменного имени важно взвесить плюсы и минусы использования домена с историей...
21 10 2026 10:26:46
Почему встречаются низкие показатели переходов на сайты по всем источникам трафика? Нет рекламодателей, которые могут предложить пользователям те или иные товары и услуги....
20 10 2026 18:10:32
Звук телефонного звонка важен и для пользователя интернета. Как точно рассчитать полученную прибыль и рентабельность инвестиций в рекламу...
19 10 2026 14:11:22
Артем Шевченко (Epicentr), Михаил Рогальский (Monobank), Максим Дмитров (BSH Hausgeräte), Андрей Чумаченко (Netpeak) и другие участники конференции 8Р о том, как они рассчитывают инвестиции в интернет-маркетинг....
18 10 2026 3:15:10
Рассказываем о приемах, которые помогут вам заинтересовать читателей рассылки....
17 10 2026 7:53:16
Эта книга рекомендована к прочтению решительно всем :)...
16 10 2026 18:52:40
Ссылки нужно не только наращивать, но и постоянно посещать и мониторить качество уже существующих....
15 10 2026 0:16:49
10 шагов к я-бренду из книги «Я-бренд. Формула успеха». Марк вырастил свой бренд до размеров торгового бизнеса с объемами продаж в миллиарды долларов. Читайте, здесь есть и сама формула, подходящая для товара, сайта или торговли машинами...
14 10 2026 21:29:51
Не знаешь как раскрутить сайт? Мы подготовили 11 этапов SEO-продвижения сайтов в поисковых системах....
13 10 2026 4:56:55
Как продвинуть бренд в конкурентной тематике? Читаем новый кейс по видеорекламе....
12 10 2026 8:41:55
Разбираем на примерах коллабораций, подрядчиков из регионов и тендендерных площадок...
11 10 2026 11:13:31
Подробная инструкция по интеграции с облачной базой данных и сравнение BI-платформ....
10 10 2026 1:29:19
И как с ними справиться. Рабочие инструкции для Chief Executive Office и менеджеров в целом. Давайте управлять комaндой и собой более эффективно и без выгорания. Узнать больше!...
09 10 2026 11:35:31
Дублирование контента на разных сайтах, ориентированных на рынки разных стран, например, на публику Канады...
08 10 2026 17:48:16
Объявление в тематике автошин — отличная тема для рекламы в интернете....
07 10 2026 6:58:29
Чтобы привлечь представителей малого и среднего бизнеса, мы разработали стратегии по контекстной рекламе. Это открывает двери агентства Netpeak проектам с самым скромным бюджетом...
06 10 2026 16:32:10
Рассказывайте о развитии фирмы, ее достижениях, масштабах деятельности — это то, что нужно вашим потенциальным клиентам. Так вы повысите их лояльность. Узнать больше!...
05 10 2026 1:50:41
Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...
04 10 2026 15:36:33
Привыкли к недосыпу и жизни «на кофе»? Вы, конечно же, понимаете, что это не дело. Но осознаете ли насколько? Если нет, почитайте....
03 10 2026 12:26:28
Как построить самостоятельную комaнду и научиться спокойно делегировать...
02 10 2026 20:19:11
Что такое контекстная реклама? Настраиваем рекламу в поиске Google...
01 10 2026 8:49:45
Личный опыт экс-главреда экс-блога Netpeak (сейчас — Netpeak Journal): о работе с информацией, мотивации написания, редактуре черновика, подаче информации по степени важности, выделении главного и составлении окончательной версии текста. Как сделать текст логичным и полезным? Узнайте!...
30 09 2026 19:28:18
Дизайнер, в частности технический дизайнер баннеров, — человек, который оформляет конкретную идею, текст и логотип в приемлемую визуальную форму. Все делают это по-разному, но конечный результат всегда зависит от четкости поставленной задачи...
29 09 2026 12:35:19
Новая услуга от Netpeak по ведению Instagram и Facebook...
28 09 2026 3:56:27
Как Bigl.ua внедрили AMP и остались очень довольны результатом....
27 09 2026 21:27:59
Обзор ресурса по подбору ключевых запросов www.SEMRUSH.com на Netpeak.ua...
26 09 2026 17:15:25
Вам нужно приложение или мобильная версия сайта? Как вы собираетесь монетизировать приложение? И другие важные вопросы, на которые нужно ответить до разработки....
25 09 2026 5:18:20
Как сделать рекламу в Universal App Campaign 2.0 максимально эффективной...
24 09 2026 18:18:43
От того, что такое оффер до лучших стратегий и избежания ошибок...
23 09 2026 16:10:30
Мы хотим найти и купить локальную комaнду SEO или PPC-специалистов. Как обычно, делаем предложение нестандартно — в блоге...
22 09 2026 13:56:11
Миссия компании: делимся опытом создания и реализации в компании с 300 сотрудниками...
21 09 2026 17:38:52
Стоит ли подключать автоматические стратегии управления ставками? Мы проверили, как работает «Целевая цена за конверсию» в разных тематиках....
20 09 2026 17:41:34
Почему стоит внимательно относиться к выбору библиотеки JavaScript....
19 09 2026 11:24:11
Без понимания того, какие данные заложены в основу воронки продаж получается... — читайте в статье...
18 09 2026 19:50:34
Как GTM помогает настроить расширенную электронную торговлю (enhanced ecommerce)....
17 09 2026 2:24:14
Увеличение трафика из поисковых систем Азербайджана на 30% за три месяца. И он продолжает расти...
16 09 2026 19:49:15
Офис Netpeak в Харькове официально открыт! В этом посте, вместо игры на фанфарах, мы на собственном примере рассмотрим, что нужно для создания регионального отделения в разгар кризиса....
15 09 2026 5:52:20
Эффективное PPC благодаря правильной аналитике....
14 09 2026 16:13:16
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
