Как должна выглядеть форма онлайн-заказа — подробный чек-лист
На этапе оформления заказа 70-80% пользователей покидают сайт. Большинство ошибок в формах заказа бaнaльны до невозможности, и мы уже давали чёткие советы, как их предотвратить. Но, что ни день, — продолжаем сталкиваться с многоэтажными формами, заполнение которых само по себе — квест. Поэтому сегодня мы публикуем подробный чек-лист для всех возможных форм заказа на сайтах Ecommerce. Кидайте ссылку на этот пост в нарушителей правил дизайна и юзабилити.
На Западе вопрос формирования культуры дизайна форм решили с помощью конкурсов, вроде Web Form Design Awards и Ecommerce Design Awards от Shopify. Выделяют не только лучших. Вот этот проект, например, признан одним из самых уpoдливых сайтов Ecommerce в Великобритании. Странно, что у нас еще не появились аналогичные рейтинги. Юзабилист Кристиан Холст рекомендует избегать при составлении форм кнопок «Вперед», «Назад» и особенно — «Подтвердить» (если речь касается только подтверждения отправки данных формы). Более 50% участников эксперимента Холста и не думали нажимать на эту кнопку, если на странице есть вторая CTA. Специалисты не советуют добавлять отдельное поле с кнопкой для ввода промокода (номера подарочного купона). Большинство пользователей уходят гуглить промокод и не возвращаются обратно. Можно просто вставить вопрос («есть ли у вас подарочный купон?») с активной ссылкой и всплывающим полем для ввода.
Версия чек-листа без редакторских комментариев — в нашем Pinterest.
Вместе с грамотным оформлением формы заказа стоит подумать о грамотной настройке рекламной кампании, для привлечения потенциальных покупателей.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
Всё, что вы хотели знать о функциях вычисляемых полей, но боялись спросить....
23 07 2026 5:27:12
Стоит установить и освоить Google Tag Manager для расширения представления сайта в выдаче...
22 07 2026 18:55:23
Как мы создаем BI-решение для департамента поискового продвижения — первые шаги...
21 07 2026 16:21:51
В аккаунте ***ytics появилась возможность подключения ремаркетинга в поисковой сети Google. Расскажем о результатах применения инструмента на примере кейса крупного проекта ecommerce....
20 07 2026 8:31:42
Алексей Селезнев проанализировал более 7 миллионов кликов и посчитал, во сколько обходятся рекламодателям клики по объявлениям в разных странах и тематиках....
19 07 2026 8:37:38
Amazon сократил комиссию для сайтов партнеров от 30% до 80% — что делать дальше? Мнение эксперта....
18 07 2026 16:45:56
Как определить, что SEO-продвижение не будет в тягость, что и кого читать начинающему специалисту...
17 07 2026 16:38:56
О том, какие результаты дает эта технология, рассказал Александр Иванов, Head of Product в ЛУН.ua в рамках прошлогодней самой летней конференции 8P. Читайте, как его комaнде удалось разогнать загрузку страниц сервиса Flatfy до 0,2 секунды...
16 07 2026 15:22:52
Как настроить отправку писем с помощью языка R и как избежать подводных камней....
15 07 2026 8:50:53
Какие шаги стоит сделать, чтобы обойти ямы профессионального влогинга и как заработать на его вершинах...
14 07 2026 18:58:29
Организаторам мероприятий, коллегам из PR-сферы и невестам о том, как делегировать важные мероприятия внешнему подрядчику...
13 07 2026 7:30:54
Как формируется цена на услугу онлайн-рекламы в специализированном агентстве, и на какие бюджеты предпринимателям стоит ориентироваться...
12 07 2026 9:26:13
Осторожно: очень страшно. Про теневой бан, гифки, цену клика, рекламный бюджет, ответы подписчикам, ошибки, наличие интернета подробно и в драматических деталях. Читайте в статье!...
11 07 2026 6:27:16
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
10 07 2026 22:59:34
Ежегодно в конце ноября начинается ажиотаж вокруг «огромных» скидок на Черную пятницу. Во всем мире этого дня ждут и готовятся покупать выгоднее. Но так ли это на самом деле?...
09 07 2026 14:20:58
Что учитывать при продвижении недвижимости, клиник красоты, магазинов косметики, сайтов по продаже семян, шин?...
08 07 2026 13:14:21
Неля Серебро рассказывает про внутреннюю кухню блога Netpeak...
07 07 2026 12:46:16
Партнерская программа — это когда сервис дает партнеру вознаграждение за приведенных клиентов. Получить деньги и/или другие плюшки можно также по реферальной программе. Как это работает? Разбираемся на примерах....
06 07 2026 5:36:56
Сет по контекстной рекламе в тематике «разработка программного обеспечения»: снижение стоимости клика на 89%....
05 07 2026 23:51:46
Дублирование контента на разных сайтах, ориентированных на рынки разных стран, например, на публику Канады...
04 07 2026 3:53:24
Как с помощью ботов ControllerBot и BotFather упростить управление каналами и разнообразить контент....
03 07 2026 3:44:45
Сергeй Бахарь неустанно исследует Google Рекламу и рассказывает о новинках нашим читателям....
02 07 2026 0:22:26
Пост по мотивам видео Мэтта Каттса из Google. Из первых рук, как говорится....
01 07 2026 17:33:11
Готовые триггерные письма и сценарии позволяют быстро запустить триггеры после реализации технических заданий разработчиком....
30 06 2026 12:52:30
Большинство рекламодателей знают и используют только 4-5 видов таргетинга, а остальные оставляют без внимания. А ведь правильно подобранная аудитория — это один из залогов успеха рекламной стратегии. Поэтому обязательно тестируйте новые таргетинги...
29 06 2026 15:20:37
Как не облажаться при выборе подрядчика для SEO-аудита....
28 06 2026 18:10:32
Краткая инструкция по работе с обратной связью: как правильно просить и получать отзывы. Они напрямую влияют на бизнес, увеличивают конверсию и выгодно выделяют вас на фоне конкурентов. Как это использовать? Читайте дальше!...
27 06 2026 22:32:28
Если вы не можете улучшить свой уровень конверсий и поднять ставки, оптимизация показателя качества может быть вашим единственным выходом, чтобы сохранить высокий рейтинг без больших затрат. Статья, которая расставляет точки над «i»....
26 06 2026 18:26:48
Рассказываем про маркетинговые техники продающих email рассылок...
25 06 2026 0:37:32
Итоги одной из наших первых онлайн рекламных кампаний в Play...
24 06 2026 13:39:52
Каким образом бизнес-модель маркетплейса может помочь увеличить трафик интернет-магазина в целом....
23 06 2026 14:33:54
Энн Смарти (Ann Smarty), пожалуй, самая известная публичная личность в мире контент-маркетинга и поискового продвижения. За несколько лет она прошла путь от SEO-блогера до главного редактора авторитетного Search Engine Journal и CEO одного из самых популя...
22 06 2026 13:58:34
Что такое посол бренда и чем он отличается от адвоката бренда?...
21 06 2026 3:35:12
Пост о том, как и когда тратит деньги американский и украинский покупатель...
20 06 2026 18:20:28
Почему кого-то ругают за плохие тексты, а у кого-то из-за таких же текстов берет интервью Юрий Дудь? И другие особенности контента: авторское право, копирайтинг. Читать!...
19 06 2026 1:23:33
Как оптимизировать и выжать максимум пользы из сниппетов сайта в выдаче Google и Яндекс...
18 06 2026 21:44:47
Краш-тест сервиса визуализации данных: выбираем задачу, источники, создаём отчет с помощью DataDeck. Бонус в конце — лаконичные списки преимуществ и недостатков этого инструмента и приятный подарок для дочитавших...
17 06 2026 20:55:46
Как узнать, хорошую ли статью вы опубликовали в блоге...
16 06 2026 0:46:19
Для защиты конфиденциальной информации в организации вводят режим коммерческой тайны. Подписание NDA важно не только с сотрудниками, но и со сторонними компаниями, имеющими доступ к конфиденциальной информации...
15 06 2026 11:49:12
Что нужно знать о целевой аудитории, как грамотно воровать у других и что нужно сделать, чтобы настроить идеальную рекламную кампанию....
14 06 2026 2:10:51
21 апреля Google официально начнет учитывать совместимость с мобильными девайсами в качестве одного из факторов ранжирования сайта в мобильном поиске. Что это значит для владельцев сайтов и вебмастеров? Мы подготовили небольшой FAQ по теме для рубрики «SE...
13 06 2026 12:10:48
Данные по 42,5 млн кликов в 25 тематиках и 391 городу...
12 06 2026 23:23:35
Настройка аналитики для пустого поиска, а также поиска по методам GET и POST...
11 06 2026 1:56:49
Популярные скрипты Google Рекламы позволяют автоматизировать рутинные и монотонные процессы. Каждый скрипт состоит из функций, переменных, объектов, сущностей, селекторов, итераторов...
10 06 2026 1:40:59
Разбираемся, как определить самые эффективные источники лидов....
09 06 2026 13:11:32
Как помешать фейковым 404 страницам испортить статистику вашего сайта?...
08 06 2026 17:57:16
Мы собрали и проанализировали ответы 270 владельцев и маркетологов...
07 06 2026 11:49:34
Дейли — ежедневный комaндный митинг, на котором комaнда синхронизируется по ключевым моментам работы и по текущим задачам. Делимся чек-листом агентства Netpeak по организации дейли на удалёнке....
06 06 2026 15:42:23
Как мы проводили самую летнюю конференцию в условиях постлокдayна, пандемии и неизвестности....
05 06 2026 19:47:40
Стартовый урок о том, как настроить визуализацию данных из Google ***ytics с помощью Google Spreadsheets...
04 06 2026 9:53:36
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
