Как должна выглядеть форма онлайн-заказа — подробный чек-лист
На этапе оформления заказа 70-80% пользователей покидают сайт. Большинство ошибок в формах заказа бaнaльны до невозможности, и мы уже давали чёткие советы, как их предотвратить. Но, что ни день, — продолжаем сталкиваться с многоэтажными формами, заполнение которых само по себе — квест. Поэтому сегодня мы публикуем подробный чек-лист для всех возможных форм заказа на сайтах Ecommerce. Кидайте ссылку на этот пост в нарушителей правил дизайна и юзабилити.
На Западе вопрос формирования культуры дизайна форм решили с помощью конкурсов, вроде Web Form Design Awards и Ecommerce Design Awards от Shopify. Выделяют не только лучших. Вот этот проект, например, признан одним из самых уpoдливых сайтов Ecommerce в Великобритании. Странно, что у нас еще не появились аналогичные рейтинги. Юзабилист Кристиан Холст рекомендует избегать при составлении форм кнопок «Вперед», «Назад» и особенно — «Подтвердить» (если речь касается только подтверждения отправки данных формы). Более 50% участников эксперимента Холста и не думали нажимать на эту кнопку, если на странице есть вторая CTA. Специалисты не советуют добавлять отдельное поле с кнопкой для ввода промокода (номера подарочного купона). Большинство пользователей уходят гуглить промокод и не возвращаются обратно. Можно просто вставить вопрос («есть ли у вас подарочный купон?») с активной ссылкой и всплывающим полем для ввода.
Версия чек-листа без редакторских комментариев — в нашем Pinterest.
Вместе с грамотным оформлением формы заказа стоит подумать о грамотной настройке рекламной кампании, для привлечения потенциальных покупателей.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
Конкректная цель — конкретные результаты трудоустройства...
08 06 2026 4:25:26
Почему встречаются низкие показатели переходов на сайты по всем источникам трафика? Нет рекламодателей, которые могут предложить пользователям те или иные товары и услуги....
07 06 2026 19:29:31
Как сделать так, чтобы статусы автоматически трaнcлировались в Twitter...
06 06 2026 7:54:54
Возможности для специалистов по рекламе в Facebook, о которых знают далеко не все. Подробности — тут....
05 06 2026 14:44:14
Директ Коммaндер от Яндекса позволяет легко работать с большими кампаниями...
04 06 2026 23:10:36
Сколько страниц на самом деле показывает и может перевести поисковик Google?...
03 06 2026 2:28:46
Десять вопросов, которые чаще всего задают люди, столкнувшиеся с необходимостью создания landing page....
02 06 2026 4:55:30
Еще организовали новую онлайн-конференцию, запустили опрос онлайн-покупателей, создали SEO-услугу для крупного бизнеса, рассказали, как вести В2С и В2В аккаунты в Instagram и ввели консультации SMM-специалистов....
01 06 2026 15:36:58
Джефф Безос, Стив Джобс, Билл Гeйтс, Джимм Керри и другие. Собрали для вас подборку крутых выступлений людей, которые знают, как добиться ... в общем-то, всего. Читайте их основные тезисы, а главное — послушайте....
31 05 2026 18:13:50
Масштабируем кампанию в Google за счет управления конверсиями и работы с эффективными каналами продвижения....
30 05 2026 23:21:41
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
29 05 2026 12:50:47
Бизнесу следует позаботиться о том, чтобы представить отзывы на всех площадках (как минимум на тех, которые есть на трех страницах выдачи), где только может искать информацию пользователь. Узнать больше!...
28 05 2026 17:34:38
Айти эксперт Женя Розинский о том, почему нацию айти развивают продуктовые бизнесы, а не outsourcing сервисы...
27 05 2026 14:55:28
Можно ли повысить оценку качества целевой страницы , если проставить конечные URL на уровне ключевого слова? Результаты исследования....
26 05 2026 22:51:33
Используем маску ввода для оптимизации сбора телефонных номеров в формах на сайте: кейсы агентства Netpeak...
25 05 2026 3:17:24
Бухгалтерский мир Netpeak: цель, задачи, мотивация....
24 05 2026 21:21:45
SEO-продвижение онлайн-сервиса доставки еды с новым сайтом. Цели продвижения, составление семантического ядра, формирование URL, поддомены, карточки товаров, тексты, внешняя оптимизация, дополнительные работы, а также полученные результаты...
23 05 2026 8:51:48
Важно: понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. Вот почему вам может быть полезно это исследование. Читать....
22 05 2026 14:13:43
Что нужно знать перед запуском рекламы в мессенджерах....
21 05 2026 16:42:14
Процесс привлечения сторонних ресурсов отнимает основную часть времени у большинства основателей стартапов. Читайте руководство, которое поможет сделать этот процесс во время серии А более эффективным....
20 05 2026 0:45:40
LinkedIn хороший инструмент для достижения B2B целей. Пока его редко используют в СНГ, что делает LinkedIn еще привлекательней. В этой социальной сети возможности рекламных форматов и таргетингов почти безграничны. Узнать больше....
19 05 2026 14:50:19
Каким образом бизнес-модель маркетплейса может помочь увеличить трафик интернет-магазина в целом....
18 05 2026 22:56:33
Как операторы поисковых запросов Google помогают при продвижении сайта и анализе конкурентов....
17 05 2026 19:35:28
Лучшие маркетинговые и бизнес-фишки от Давида Брауна (Weblium), Владислава Флакса (OWOX), Александра Галкина (Competera), Люси Литерадо (Reply.io), Вадима Нехая (Depositphotos), Валерия Грабко (PromoRepublic), Игоря Дебатура (Uploadcare), Руслана Савчишин...
16 05 2026 21:46:48
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
15 05 2026 15:54:16
Как превратить неактивных подписчиков в вовлеченную аудиторию....
14 05 2026 6:51:59
Образ гармонии, почерк и потребности — рецензия на книгу Яна Чихольда «Облик книги»....
13 05 2026 5:37:51
Мануал по Microsoft Power BI — мощному инструменту для бизнес-аналитики. Освоив эту платформу, вы сможете с легкостью создавать понятные отчеты и обновлять их в режиме реального времени....
12 05 2026 5:34:18
Продвижение крупного интернет-магазина в перегретой нише...
11 05 2026 5:29:23
Как настроить программу Obsidian для удобной и быстрой работы по системе Zettelkasten....
10 05 2026 2:53:29
Как избежать ошибок при продвижении интернет-магазина с помощью видеоблогеров....
09 05 2026 9:23:50
Как узнать срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг для завершения покупок...
08 05 2026 9:38:41
Что нужно знать о целевой аудитории, как грамотно воровать у других и что нужно сделать, чтобы настроить идеальную рекламную кампанию....
07 05 2026 21:19:15
Поговорим о soft skills, потому что именно они, исходя из моего опыта, помогают строить поистине сильные комaнды....
06 05 2026 6:56:30
СЕО of Augmented Pixels рассказал нам о принципах ведения бизнеса в Украине и США, о ненужности бизнес-планов и креативных питчей, а также о способе стать лучшим программистом...
05 05 2026 11:20:37
Как добавить свою рекламу через поисковый сервис с картинками в Google....
04 05 2026 23:51:27
Программа покорения онлайн мира мобайла — самому и с ограниченными средствами на маркетинг...
03 05 2026 1:32:35
Откуда берутся установки и стоит ли тратить деньги на покупку мотивов...
02 05 2026 11:23:12
Как написать годный кейс и победить страх чистого листа...
01 05 2026 0:38:17
PBN (Private Blog Network) — приватная/частная сеть блогов, сайты-сателлиты, сетки сайтов. Строить их долго, дорого, но это работает....
30 04 2026 17:43:23
Новые тактики в рекламных кампаниях, SMM и PR, которые использует бизнес в новых условиях...
29 04 2026 5:58:51
Интересный и важный документ, не пропустите. Для ранжирования используется сумма коммерческой и тематической релевантности. Уходя с головой в SEO, многие вебмастера забывают о пользовательских факторах. Узнайте больше об этом!...
28 04 2026 2:14:44
Как специалисту с нуля обучиться контекстной рекламе и совмещать работу с хобби...
27 04 2026 4:54:41
Многие недооценивают триггерное письмо после оформления покупки, а зря. И вот почему....
26 04 2026 4:26:49
Как анализировать конкуренты и делать правильные выводы для развития бизнеса....
25 04 2026 11:59:50
Как бесплатно отключить смс уведомление. Плюс — подсказки для маркетологов: как снизить негативное отношение к бренду. То есть, как красиво предоставить возможность отписаться от смс клиентам, и не слить бюджет на ненужные сообщения. Узнать больше!...
24 04 2026 7:13:12
Вместо легкой пятничной темы, представляю вольный перевод статьи автора книги «Позитивная иррациональность»....
23 04 2026 17:58:28
Когда на сайт добавляют новый контент, он тут же трaнcлируется в RSS-ленту и отображается в специальных программах для чтения, либо в email подписчиков. Как это работает?...
22 04 2026 23:33:30
Оценить эффективность рекламной кампании с учетом специфики и целей конкретного клиента помогут персональные сводки...
21 04 2026 17:49:20
CEO магазина «Модна Каста» Андрей Логвин — сделал отличный доклад на 8P о пути к успеху своего бизнеса и будущем Ecommerce. Детальнее об ощущении deal и «первом дне» для интернета читайте в новом посте....
20 04 2026 13:11:16
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
