Как должна выглядеть форма онлайн-заказа — подробный чек-лист
На этапе оформления заказа 70-80% пользователей покидают сайт. Большинство ошибок в формах заказа бaнaльны до невозможности, и мы уже давали чёткие советы, как их предотвратить. Но, что ни день, — продолжаем сталкиваться с многоэтажными формами, заполнение которых само по себе — квест. Поэтому сегодня мы публикуем подробный чек-лист для всех возможных форм заказа на сайтах Ecommerce. Кидайте ссылку на этот пост в нарушителей правил дизайна и юзабилити.
На Западе вопрос формирования культуры дизайна форм решили с помощью конкурсов, вроде Web Form Design Awards и Ecommerce Design Awards от Shopify. Выделяют не только лучших. Вот этот проект, например, признан одним из самых уpoдливых сайтов Ecommerce в Великобритании. Странно, что у нас еще не появились аналогичные рейтинги. Юзабилист Кристиан Холст рекомендует избегать при составлении форм кнопок «Вперед», «Назад» и особенно — «Подтвердить» (если речь касается только подтверждения отправки данных формы). Более 50% участников эксперимента Холста и не думали нажимать на эту кнопку, если на странице есть вторая CTA. Специалисты не советуют добавлять отдельное поле с кнопкой для ввода промокода (номера подарочного купона). Большинство пользователей уходят гуглить промокод и не возвращаются обратно. Можно просто вставить вопрос («есть ли у вас подарочный купон?») с активной ссылкой и всплывающим полем для ввода.
Версия чек-листа без редакторских комментариев — в нашем Pinterest.
Вместе с грамотным оформлением формы заказа стоит подумать о грамотной настройке рекламной кампании, для привлечения потенциальных покупателей.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
Как добиться эффективности и самоорганизации. Читайте о системе тимлида Netpeak Андрея Коваля....
01 04 2026 16:48:58
3 часто задаваемых вопроса о раскрутке сайтов об эффективной организации SEO своими силами, способах проверки оптимизации сайта и о том, как быстро можно увидеть эффект от SEO. Узнайте больше!...
31 03 2026 17:42:31
У нас на руках оказались все карты для создания собственного мини-рейтинга популярных сервисов email-рассылок....
30 03 2026 15:40:19
При создании проекта и выбора доменного имени важно взвесить плюсы и минусы использования домена с историей...
29 03 2026 7:22:25
Возможности и перспективы Clubhouse, лайфхаки для пользователей и бонус в конце...
28 03 2026 14:37:22
Как специалисту с нуля обучиться контекстной рекламе и совмещать работу с хобби...
27 03 2026 0:27:56
Как работать с Facebook ***ytics — бесплатным инструментом с богатым инструментарием и лучшей из всех существующих решений интеграцией с платформой Facebook...
26 03 2026 5:28:13
Какие шрифты бывают, для чего они предназначены, где найти самый подходящий шрифт и как его правильно использовать?...
25 03 2026 19:44:17
Как специалисту сэкономить время для создания и оптимизации кампаний, проверки орфографии и другие фишки. Советы из пpaктики....
24 03 2026 15:55:58
Как создать онлайн кампанию по продвижению мобильного приложения с максимальной отдачей....
23 03 2026 15:12:35
Выдержка из интервью Дэнни Салливаном с представителями компаний Google и Bing...
22 03 2026 14:23:34
Как обезопасить себя от интернет-пиратов и защитить авторское право онлайн....
21 03 2026 6:19:22
Опыт контент студии WordFactory и 14 экспертов интернет-маркетинга....
20 03 2026 4:55:35
Каким правилам нужно следовать, чтобы создать эффективный рекламный ролик?...
19 03 2026 5:37:32
Данные по 43 миллионам кликов в 27 тематиках и 391 городах страны...
18 03 2026 0:55:14
Как сделать склейку и сохранить трафик, распространенные ошибки при склеивании. Узнать больше!...
17 03 2026 2:59:29
Рассказываем про маркетинговые техники продающих email рассылок...
16 03 2026 12:16:49
Дизайнер, в частности технический дизайнер баннеров, — человек, который оформляет конкретную идею, текст и логотип в приемлемую визуальную форму. Все делают это по-разному, но конечный результат всегда зависит от четкости поставленной задачи...
15 03 2026 14:55:56
Несложные рекомендации, как увеличить продажи с сайта и его мобильной версии с помощью инструментов Google: ***ytics, Tag Manager, Optimizer и форм-опросов. UX-специалисты Турум-бурум рекомендуют их для проверки сайта и используют в своей работе....
14 03 2026 8:10:24
Какой движок сайта стоит выбрать...
13 03 2026 20:50:25
Бывают случаи, когда код Google ***ytics перестает вообще собирать статистику. Чтобы выявить сбой вовремя, обязательно настройте эти оповещения....
12 03 2026 17:50:54
Аудит юзабилити способствует следованию современным тенденциям, пониманию целевого посетителя и увеличению конверсии....
11 03 2026 23:46:35
Энн Смарти (Ann Smarty), пожалуй, самая известная публичная личность в мире контент-маркетинга и поискового продвижения. За несколько лет она прошла путь от SEO-блогера до главного редактора авторитетного Search Engine Journal и CEO одного из самых популя...
10 03 2026 5:50:48
Callback от Ringostat: пример того, как увеличить конверсии с помощью формы заказа обратного звонка...
09 03 2026 20:46:27
Короткий кейс и рекомендации по защите аккаунта от взлома....
08 03 2026 5:19:59
Продвигаем медицинский проект. Кроме цифр рассказываем, что и как делали...
07 03 2026 3:52:10
Мир гаджетов на Android и IOS. ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) по валовой прибыли: 764%....
06 03 2026 15:29:32
Как и где найти хорошего автора для вашего сайта: сравнение платформ копирайтинга, форматы оплаты (объем или качество), фишки по выбору фрилансера. Читать дальше!...
05 03 2026 9:34:34
Фубольный клуб. Как увеличить ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в рекламных кампаниях — рассказываем на примере киевского интернет-магазина «Динамо»...
04 03 2026 20:24:38
Импорт из Google ***ytics в Excel — manual по ***ytics Edge....
03 03 2026 23:27:50
Делайте анализ ссылочной массы хотя бы раз в месяц — и будет вам счастье....
02 03 2026 22:22:16
Минусовки это не только про эстраду. Какой метод кросс-минусовки ключевых слов лучше?...
01 03 2026 0:16:46
Об особенностях реализации интернет-проектов в Великобритании, России и Казахстане и фишках успешного ведения бизнеса онлайн мы побеседовали с Владимиром Меркушевым — руководителем интернет-проектов успешной казахстанской компании Kolesa.kz....
28 02 2026 6:19:11
Пора сделать так, чтобы мобильная версия сайта приносила прибыль....
27 02 2026 2:19:36
Насколько классно продается женская одежда в интернете....
26 02 2026 7:24:52
На отклонение исходящих ссылок после загрузки файла может уйти достаточно много времени: от нескольких недель до нескольких месяцев...
25 02 2026 13:54:21
Делимся полезным скриптом — он проверяет код ответа сервера для списка страниц, до 1000 за сутки....
24 02 2026 8:18:50
Facebook buttons. Пора поделиться самым волнующим вопросом 2011-го года...
23 02 2026 1:47:59
В ТОПе ошибок — метатеги, разметка, заголовки h1-h6 и внутренние ссылочные факторы....
22 02 2026 19:28:47
Не хотите настраивать объявление в Google Рекламе и Яндекс.Директ по отдельности? Узнайте, как сделать экспорт кампании и сэкономить время....
21 02 2026 0:19:33
14 пунктов, которые помогут вам лучше изучить свой бизнес и подготовить эффективную SMM-стратегию...
20 02 2026 21:50:40
Интересные маркетинговые методы, эффективные профессиональные хитрости и много другое прозвучало на круглом столе по фишкам контекстной рекламы...
19 02 2026 15:43:13
Субъективный рейтинг новых функций мессенджера от Head of Telegram Network в Netpeak....
18 02 2026 4:52:51
Работать сейчас — не зазорно, а просто необходимо для страны...
17 02 2026 18:31:14
Многие не догадываются о том, что в КМС Google можно разместить и редактировать графические объявления онлайн...
16 02 2026 13:46:21
General Data Protection Regulation (GDPR): ответы на вопросы....
15 02 2026 15:22:47
SEO-специалист Константин Гайдук поделился с читателями блога постом о фишках работы линкбилдера с поиском Яндекс....
14 02 2026 16:29:49
Директор «1С-Битрикс» в Казахстане Сармантай Касенов о кейсах, развитии и образовательной миссии компании...
13 02 2026 16:26:58
Программа знаний и умений, чтобы стать Project Manager в агентстве интернет-маркетинга...
12 02 2026 10:54:23
Краткий обзор динамических мультимедийных объявлений...
11 02 2026 13:40:45
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
