Кейс «Секунда»: как получить больше 13 000 обращений в офлайн-магазины с помощью локальных кампаний Google
Проект: secunda.com.ru — интернет-магазин часов.
Период продвижения: 15 января 2020 года — 15 февраля 2020 года.
Регион: Украина (города, в которых есть офлайн-магазины Secunda).
Комaнда: Сергeй Бережной (IM), Анна Самусь (PM).
В начале января мы получили доступ к закрытому бета-тестированию нового инструмента Google — локальным кампаниям (Local campaigns). Во время очередной акции в офлайн-магазинах «Секунда» мы решили подключить локальные кампании, чтобы мотивировать пользователей прийти за покупками. Поделимся с вами результатами этого эксперимента.
Особенности проекта
Сеть часовых магазинов «Секунда» объединяет 31 магазин в 14 городах Украины: Киеве, Белой Церкви, Днепре, Запорожье, Кропивницком, Львове, Мариуполе, Николаеве, Одессе, Северодонецке, Сумах, Тернополе, Харькове, Черкассах, Черновцах.
«Секунда» помогает своим клиентам в стремлении к красоте и контролю над временем благодаря единой комaнде мастеров часового дела и профессионалов по продаже. В магазинах можно выбрать и купить наручные, настенные, настольные, напольные часы, а также музыкальные инструменты Casio. В наличии мужские, женские и детские наручные часы.
Цель кампании
Мы уже работали с рекламными кампаниями «Секунды» и нашей главной целью был тест нового инструмента (локальных кампаний Google) во время акций в офлайн-магазинах.
Что такое локальные кампании (local campaigns)
Цель локальных кампаний — привлечь больше посетителей в ваш магазин или офис. Необходимо указать адреса филиалов, которые вы будете рекламировать. Для этого нужно либо установить связь с аккаунтом сервиса Google Мой бизнес, либо настроить расширение «Партнерские адреса».
Объявления могут показываться на Google картах — пользователям, которые ищут адреса компаний:
В поисковой сети Google — когда запросы пользователей связаны с областью деятельности вашей компании и адресами ее филиалов:
На YouTube — когда высока вероятность клика по рекламным объявлениям:
В контекстно-медийной сети — на релевантных ресурсах. Места размещения оптимизируются так, чтобы привлечь больше внимания к магазинам:
Сегодня этот тип кампаний находится в открытой бете, которая доступна всем при условии, что у вас установлена связь с Google Мой Бизнес и в нем не менее 10 адресов. Если у вас больше 10 адресов, но локальных кампаний в аккаунте нет, обратитесь к своему аккаунт-менеджеру Google.
Как мы настраивали рекламу в локальных кампаниях Google
Настройка конверсий
После того как нам открыли доступ к локальным кампаниям, в настройке конверсий Google Ads сразу появились новые конверсии:
Следующий шаг — назначение ценности каждой конверсии — мы вначале пропустили, так как инструмент был закрытым и не было такого руководства по настройке локальных кампаний. А это очень важный пункт. Если вы оставите всё как есть, у вас не будут фиксироваться конверсии и может показаться, что деньги тратятся впустую.
Нужно хотя бы ориентировочно подсчитать, насколько ценен визит или звонок в офлайн-магазин. Чтобы присвоить ценность, нужно нажать на название конверсии:
В открывшемся окне выбрать «Изменить настройки»:
Далее надо выбрать поле «Ценность», ввести необходимую сумму и сохранить настройки.
Подготовка креативов
Для запуска локальной кампании вам понадобится:
- Изображения и логотипы. Поддерживаются форматы с соотношением сторон 1.91:1, 1:1. Минимальные размеры 600х314 и 314х314. Максимальный вес — 5 МБ. В кампании должно быть хотя бы одно изображение с соотношением сторон 1.91:1 и хотя бы один логотип с соотношением сторон 1:1. В одной кампании может быть до 20 изображений каждого формата.
- Видео. Длина должна быть не менее 10 секунд.
Запуск локальной кампании
Вначале выбираем цель для кампании. В нашем случае — «Посещение магазинов и промоакции»:
Далее выбираем тип кампании:
После этого выбираем тип магазинов, который нужно рекламировать в этой кампании:
В нашем случае мы рекламировали все адреса. Но если вам нужно рекламировать определенные адреса или определенный город, вы можете создать группы адресов. Для этого нужно выбрать в меню «Группы адресов»:
После этого создать саму группу, выбрав необходимые адреса:
После того как мы определились с адресами, нажимаем «Далее» и переходим к настройкам кампании. Задаем нейминг кампании, выбираем языки и бюджет:
Для данной кампании доступно только одна стратегия назначения ставок — «Максимальная ценность конверсии». Именно для этого и нужно присвоить ценность конверсиям:
В меню оптимизации кампании выбираем конверсию, под которую кампания будет оптимизироваться. В нашем случае это «Посещение магазинов»:
После этого указываем дату начала и конца рекламной кампании (при необходимости).
В дополнительных настройках мы можем подключить фид местного ассортимента товаров:
После того как настройки кампании введены, переходим к настройкам группы и объявления. По сути, настройки группы нет. Мы можем только задать название:
Далее подготавливаем наше объявление. Прописываем и загружаем:
- конечный URL (обязательно) ;
- отображаемый путь (необязательно) ;
- заголовки (до пяти, минимум один) ;
- описания (до пяти, минимум одно) ;
- призыв к действию (до пяти, минимум один) ;
- изображения (до 20, минимум одно) ;
- логотипы (до пяти, минимум одно) ;
- видео (не более 20).
В правом меню сразу видим предпросмотр объявления:
- на картах:
- в контекстно-медийной сети:
- в поисковой сети:
- на YouTube:
После того как готово объявление, завершаем настройку кампании. Важно помнить, что на одну группу объявлений может быть только одно объявление. Поэтому, если у вас есть больше креативов, можете создать еще одну группу объявлений.
Результаты
Результаты работы рекламной кампании:
На тест локальных кампаний клиент выделил $3 000. В итоге мы получили 13 189 обращений, из которых 139 звонков в магазин и 13 050 построений маршрутов к магазинам. Средняя цена — $0,24 за конверсию.
Для сравнения, при бюджете в $3000 в умных торговых кампаниях стоимость привлечения клиента на тот период составляла $29,98, что в 125 раз дороже, чем в локальных кампаниях.
При этом мы потеряли часть данных, так как изначально не присвоили ценность конверсиям. Но поскольку на тот момент кампании были в закрытом бета-тестировании, почти никакой информации про правильную настройку не было и мы все делали на свой страх и риск.
Отзывы
Анна Самусь, проектный менеджер Netpeak
Важный фактор эффективной отдачи — слаженная работа комaнд клиента, агентства и менеджеров Google. Последние оперативно давали фидбек, помогали преодолеть сложные ситуации, в том числе и с информацией о фактических заказах.
Первым шагом к успеху со стороны клиента стала готовность тестировать новый инструмент, а со стороны специалистов агентства — предложить новинку и применить профильные знания.
Максим Потапов, руководитель интернет-магазина secunda.com.ru
Мы доверили продвижение магазина Netpeak благодаря высокому уровню квалификации специалистов. Особенно хочу выделить быстрое реагирование и эффективное управление кампаниями.
Комплексный подход комaнды к решениям проблем помогает и в сложных ситуациях, в том числе при определении причин падения эффективности кампаний. Приятно, что мы одни из первых на рынке опробовали Google Local Campaigns. Результат оправдал наши ожидания на 100%.
Выводы
Запуск локальной кампании достаточно прост для специалиста, но трудности могут возникнуть у клиента — даже «на минималках» локальная кампания требует довольно внушительный набор креативов. Именно поэтому важна слаженная работа с дизайнерами проекта, благодаря которым мы получили хорошую отдачу.
Что следует помнить перед запуском локальной кампании:
- вы должны настроить связку с Google Мой бизнес (или партнерскими адресами) и зарегистрировать не менее 10 адресов;
- очень важно не забыть присвоить ценность конверсиям, иначе вы рискуете потерять статистику;
- заранее подготовьте креативы для кампании: изображения (до 20), логотипы (до 5) и видео (до 20).
Комментарии:
ПриватБанк, АТБ и ДТЭК — эти бренды уже создали свои образовательные центры. Узнайте больше о том, как компании обучают своих сотрудников у нас и за рубежом. Читать дальше!...
23 07 2026 0:25:42
Правила Facebook позволяют пользоваться автоматизированным контролем над эффективностью рекламы. Читайте, как уменьшить количество ручной работы с помощью автоматических правил...
22 07 2026 0:20:47
Хасан Исламов о развитии Chocofamily, крупнейшего интернет-холдинга Казахстана....
21 07 2026 16:33:55
Подробно рассказываем, как создать, внедрить и проверить XML-карту сайта....
20 07 2026 12:11:32
Полем битвы стала тематика кроваток, игрушек и прочих детских товаров, основным оружием в бою — контекстная реклама....
19 07 2026 1:37:25
Слорварь сленга, без которого к 25-летним не подходи...
18 07 2026 15:56:25
Сервисы для сбора поисковых фраз позволяют регулярно расширять семантическое ядро, обеспечивая сайту высокую видимость и увеличение трафика по тематическим запросам...
17 07 2026 0:47:20
Netpeak Checker – это мультифункциональный инструмент для массового анализа и сравнения сайтов, который помогает выполнять самые разнообразные задачи в области интернет-маркетинга....
16 07 2026 5:48:39
Здесь не нужно часами собирать семантику, прописывать уйму расширений и создавать максимально релевантные объявления под каждый товар, а потому вам нужен этот понятный и короткий мануал! Читайте дальше!...
15 07 2026 22:15:27
Создание даже короткого ролика может стоить дорого. Поэтому можно использовать бесплатный инструмент Bumper Machine от Google....
14 07 2026 15:14:29
Чтобы попасть в админку сайта, необходимо определить, какая именно CMS используется. Для этой цели подойдет ручной анализ сайта и его HTML-кода, а также онлайн-сервисы...
13 07 2026 1:12:58
Короткий кейс и рекомендации по защите аккаунта от взлома....
12 07 2026 0:14:16
Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...
11 07 2026 16:10:10
Бухгалтерский мир Netpeak: цель, задачи, мотивация....
10 07 2026 14:14:36
Последствия удаленки на уровне крупного бизнеса. Как сотрудники и топ-менеджмент не могут договориться. Спopные вопросы, ответы на которые ещё предстоит найти. Узнать больше....
09 07 2026 17:19:48
Что же такое эти authority и чем они лучше и полезнее, к примеру, чем Page Rank?...
08 07 2026 19:24:26
Цели у личных сайтов могут быть разные, но в первую очередь они помогают рассказать историю о специалисте...
07 07 2026 5:31:19
Специалистам часто приходится проводить вебинары и для этого нужна адекватная площадка. В инсайдерском посте мы рассказываем, как выбирали подходящую платформу для проведения вебинаров и что из этого вышло....
06 07 2026 18:19:24
Комaнда Serpstat проанализировала стратегии продвижения лидеров ниши онлайн-образования. Читайте о главных инсайтах в посте....
05 07 2026 15:38:13
Украинские реалии того, в каких тематиках трафик из Yandex.Direct дороже Google Ads. Новое исследование Алексея Селезнева....
04 07 2026 3:37:53
Планируете создание бизнеса, связанного с торговлей в интернете? Сначала прочитайте этот текст....
03 07 2026 16:53:40
Многие специалисты недооценивают эффективность отчетов Яндекс.Метрики. Очень зря. Вот чем они могут быть полезны....
02 07 2026 22:44:29
Подборка ненаучных наблюдений и ситуаций, в которых бывал каждый из нас...
01 07 2026 7:37:18
Что нужно знать перед запуском рекламы в мессенджерах....
30 06 2026 3:56:22
10 базовых правил оформления онлайн-таблиц. Оформление — основа таблицы. Как работать со столбцами и ячейками, комментариями и примечаниями, делать корректные цветовые выделения. Читайте далее....
29 06 2026 20:21:42
Правильная внутренняя перелинковка необходима, чтобы страницы не вылетали из индекса, а также чтобы увеличить ссылочный вес продвигаемых страниц...
28 06 2026 2:53:12
Чтобы понять, как работает Роскомнадзор, пришлось разбираться в деталях и делать опрос по топовым хостингам. Ответы и выводы читайте в статье....
27 06 2026 14:21:21
Не стучитесь к Алексею на ФБ с предложением что-то придумать для бренда. У Ломоносова целый тред таких непрочитанных сообщений. Узнать больше....
26 06 2026 20:48:43
Вам нужно приложение или мобильная версия сайта? Как вы собираетесь монетизировать приложение? И другие важные вопросы, на которые нужно ответить до разработки....
25 06 2026 12:47:21
Что постить предпринимателям в соцсетях. Несколько примеров уместной работы SMM- и PR-специалистов, которые прямо и четко помогают озвучить позицию бизнеса в период карантина. Узнайте больше, чем действовать правильно!...
24 06 2026 11:42:39
Если в сетке сайтов есть интересный домен, его можно использовать для дополнительной монетизации, а не только для ссылок. В таком случае важно знать, как правильно отслеживать трафик таких доменов....
23 06 2026 0:39:10
Как автоматизировать выгрузку данных онлайн из Яндекс.Метрики и импортировать полученную статистику для дальнейшего анализа или визуализации....
22 06 2026 9:38:24
Изначально необходимо планировать продолжительное сотрудничество с агентством для достижения поставленных целей. В своей стратегии мы использовали сезонность, чтобы достичь максимальных результатов для клиента...
21 06 2026 22:34:50
Изучаем на примере тестирования товарных кампаний в момент смены логотипа и ренейминга...
20 06 2026 0:47:22
Мы хотим найти и купить локальную комaнду SEO или PPC-специалистов. Как обычно, делаем предложение нестандартно — в блоге...
19 06 2026 12:19:31
Определение и настройка главного зеркала сайта в поисковых системах — первое, что нужно сделать перед раскруткой сайта...
18 06 2026 21:52:30
Трекер — система аналитики мобильного приложения с возможностью отслеживания источника установок. Рассмотрим бесплатные и платные решения для аналитики мобильных приложений....
17 06 2026 14:55:45
Нашим решением было трaнcлировать хотя бы часть опыта спикеров 8P, составив дайджест лучших, на их взгляд, кейсов, о которых они узнали за этот год....
16 06 2026 23:44:30
Ошибка на странице 404 может выглядеть креативно. Страница не найдена и не может быть найдена, потому что она в розыске, утеряна, украдена ниндзей, путь заснежен и дороги дальше нет, а принцесса находится в другом замке. О чем это?...
15 06 2026 6:31:13
Какие шаги стоит сделать, чтобы обойти ямы профессионального влогинга и как заработать на его вершинах...
14 06 2026 14:11:22
Айти эксперт Женя Розинский о том, почему нацию айти развивают продуктовые бизнесы, а не outsourcing сервисы...
13 06 2026 17:32:42
Об истории и значении поговорок и других фразеологических оборотов...
12 06 2026 4:41:17
Интернет-маркетинг это не просто способ заработать. Про работу sео оптимизатора в Netpeak из первых уст...
11 06 2026 4:21:42
Перед обращением за услугами продвижения задайте себе вопрос: готов ли я выделить львиную долю своего времени и сил на серьезное развитие проекта? При отрицательном ответе не стоит и начинать. И другие вопросы о SEO-продвижении...
10 06 2026 14:49:51
О главном секрете поискового продвижения на основе исследования, которое проводилось в течение двух лет. Здесь отсеяны все проекты со слишком малой начальной посещаемостью и проекты с пробелами в аналитике. Узнайте больше, на чем строится рост трафика!...
09 06 2026 10:18:23
Как отслеживать эффективность мобильного приложения в онлайн-режиме....
08 06 2026 15:32:53
Решение вопроса о получении корректной информации о конверсиях — вполне посильная задача...
07 06 2026 2:57:24
Ярослав Легенчук поделился историей успешного «переезда» площадки IT-продукта из Рунета в страны ЕС...
06 06 2026 5:51:19
Знания основных принципов конверсионности сайта, этапов воронки продаж важны для того, чтобы наладить процессы, рост продаж в любом бизнесе. Узнать больше!...
05 06 2026 2:15:29
Работа велась с конца августа прошлого года до конца декабря и включила в себя анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории, поиск инсайта, разработку стратегии, подготовку медиаплана, создание промо-сайта и само проведение рекламной кампании, в котором б...
04 06 2026 14:25:54
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
