Почему мертвецы ставят «лайки» в Facebook?
Или почему вегетарианец рекомендует McDonald\\\'s? А почему парень, у которого никогда не было машины, подписался на Subaru? Представляю вашему вниманию частичный перевод статьи про темную сторону «лайков».
Просматривая ленту в Facebook, некто Brendan O’Malley заметил, что его старый друг Alex Gomez «лайкнул» банк Discover. Это его удивило не только потому, что Алекс ненавидел корпорации, но потому что Алекс погиб полгода назад. Фейсбуковский «лайк» датирован 1-м ноябрем, что странно, ведь Алекс умер в марте. Учитывая личные взгляды Алекса, этот «лайк» вполне можно считать оскорбительным.
А вот и скриншот:
Похоже, Facebook попросту не отслеживает это — если никто не поменял статус страницы покойного, для социальной он сети все еще жив. Чтобы проанализировать последние посты на стене давно неактивных страниц, нужно потратить достаточно много времени. И вряд ли с этим справится какой-то алгоритм — должно быть, нужен специальный отдел по поиску мертвецов в Facebook.
Аккаунты умерших людей переходят в специальный статус — на английском это называется \\\'memorialized\\\', т.е. памятные. Если аккаунт в этом статусе, никто не может залогиниться и добавлять/удалять друзей. В зависимости от настроек приватности, друзья могут писать на стене сообщения покойному, также можно отправить личное сообщение. Весь контент остается, включая «лайки» и «шейры», но человек больше не появляется в блоках «Вы можете их знать» и других предложениях. Чтобы сообщить о погибшем и перевести его аккаунт в новый статус, нужно отправить заявку в Facebook при помощи этой формы.
В марте 2012-го проскакивала информация о том, что в Facebook уже более 30 миллионов профилей мертвых людей. Однако это не первый случай, когда автор статьи замечал странные «лайки»: некоторые друзья будто «лайкали»безрассудно и наугад. Так, либерал мог внезапно поддерживать в социалочке Митта Ромни и т.д. Впрочем, про парня без Subaru, но подписавшегося на их страницу — ничего удивительного. Это как удивиться мальчишке, заглянувшему в салон Porsche: если его выгонят с фразой «тебе здесь нечего делать!», когда он вырастет, никогда не купит Porsche. Также и с «лайкали» — лучше относиться к этому проще: «мне нравится, что вам нравится». Но хорошо, если бы Like — был просто Like\\\'ом. Когда автор статьи спросил друзей про те «лайки», оказалось, что они их не ставили. Так как это получается?
Тайна непреднамеренных лайков или вся правда о продвижении постов
Те, кто ведут свои страницы давно, помнят о времени, когда все только и гнались за фанами: проводили всякие акции, разыгрывали ценные призы и призывали подписываться на страницу. В общем, большинство крупных компаний с легкостью собрали многотысячную аудиторию, но вскоре заметили, что под каждым постом показано количество пользователей, которые реально имели возможность его прочитать. И количество это в лучшем случае равнялось 10% аудитории. Что с одной стороны логично — количество постов и страниц, на которые мы подписаны, растет экспоненциально. Не все пользователи просматривают ленту каждый день, а те, кто просматривают, не всегда делают это больше одного раза в день. Чтобы угодить рекламодателям, появилась опция продвижения постов. Вкратце: чем больше фанов, тем дороже обойдется продвижение постов. Используя эту опцию, вы получаете внимание аудитории, которое выражается в отметках «мне нравится», переходах по ссылке в посте и новоиспеченных фанах страницы. Последнее — только в случае, если вы выбрали продвижение поста не только среди подписчиков, но и среди их друзей. Т.е. ваш пост показывается у «чужих» людей в ленте под соусом «Марии К. нравится бренд Х и вот что они, значит, пишут сегодня». С покойным Алексом как раз такая ситуация и вышла, но странно в этом то, что Алекс мог подписаться на страницу ненавистной корпорации. Когда мы заказывали продвижение постов, примерно 20% отметок «мне нравится» были от людей, которые не знают русского языка (особенно интересовались нашими постами почему-то венгры). Сомневаюсь, что кто-то из них пользовался встроенной опцией перевода «See Translation». Автор статьи тоже решил поэкспериментировать и заказал продвижение постов для своего проекта. Количество просмотров теперь радовало глаз, но эти просмотры и лайки совсем не казались качественными. Симптомы те же: совершенно нерелевантные люди из Южной Америки, Азии и восточной Европы. Были даже комментарии арабской вязью, что уж говорить. Впрочем, совсем плохо было раньше, сейчас алгоритмы Facebook чуть лучше фильтруют явных ботов и отметки «мне нравится» появляются от более-менее релевантной аудитории. Хотя переходов по ссылке в посте — как и раньше, кот наплакал. Сомнение в том, насколько эти «лайки»осмысленные. И еще пара примеров:
А был ли лайк?
И про Subaru:
И вот что ответил E.V. на вопрос про этот лайк: Можно было бы не придать этому значение — может, «лайкнули»и забыл уже давно, но он пишет, что он «последний человек, кто когда-либо лайкнул бы автомобильный бренд». И таких примеров очень много. Ценность этих данных была бы выше, если бы было меньше таких ошибок. Если уж показывать рекламу с упоминанием кого-то из друзей, то показывать того, кто действительно является подписчиком того или иного бренда.
Хочу, чтобы мои соцсети продвигали маркетологи NetpeakНу, а теперь еще одна история: в начале апреля мы обнаружили, что на страницу Netpeak внезапно подписались несколько тысяч фанов. Конечно, это были ребята с иностранными именами, иногда без фотографий, с подписками на 5-10 разных страниц. На тот момент их было свыше 8 тысяч. Происки конкурентов, уж было подумали мы, но каково же было удивление, когда никаких «разоблачительных» постов не последовало, а процент вовлеченной аудитории значительно вырос. Свыше 5 тысяч вовлеченных фанов без всяких признаков активности — шутка ли? С каждым днем их количество шло на убыль — видимо, алгоритмы их «просеивали». Сейчас наконец не наблюдаем их совсем. И в качестве десерта — скриншот из свежего исследования Emarketer об эффективности рекламных инструментов Facebook:
Комментарии:
Как использовать игровые механики для вовлечения аудитории....
08 06 2026 16:13:13
Новости, доработки и обновления в услугах, блоге, Академии блога и Кластере....
07 06 2026 17:14:59
Как специалисту сэкономить время для создания и оптимизации кампаний, проверки орфографии и другие фишки. Советы из пpaктики....
06 06 2026 12:38:51
Тренинг по контекстной рекламе образовательных курсов в Google Ads, Яндекс.Директ, Target@mail...
05 06 2026 8:54:42
Несложные рекомендации, как увеличить продажи с сайта и его мобильной версии с помощью инструментов Google: ***ytics, Tag Manager, Optimizer и форм-опросов. UX-специалисты Турум-бурум рекомендуют их для проверки сайта и используют в своей работе....
04 06 2026 13:57:48
Как и кто создает новые услуги в Netpeak и что нужно знать, уметь, чтобы это делать? Рассказывает Елена Воскобойник, специалист, которая иногда разpaбатывает их почти с нуля. Читать!...
03 06 2026 22:13:21
Личный кабинет на сайте: что нового во внешнем виде, внутренностях и отчетах, функционале и юзабилити, автоматизации работы с оплатами, интернет-представительстве клиента и для специалистов. Узнайте больше!...
02 06 2026 15:15:50
Мануал по созданию удобного планировщика повторяющихся действий....
01 06 2026 19:47:24
Исправляем ошибки в рекламных кампаниях, аналитике и бюджете...
31 05 2026 15:25:57
Главная задача крауд-маркетинга — помочь, дать пользователю экспертный ответ и уже в последнюю очередь — оставить ссылку...
30 05 2026 0:25:47
Как сделать склейку и сохранить трафик, распространенные ошибки при склеивании. Узнать больше!...
29 05 2026 9:28:41
Как быстро создавать и запускать объявления, а также массово вносить правки в кампании с помощью файла Excel...
28 05 2026 9:53:27
Как обойти «Зал ожидания» и другие неочевидные фишки...
27 05 2026 3:50:10
Создаем список тем, которые заинтересуют пользователя — для этого используем простые сервисы по типу Вордстат. Также изучаем деятельность конкурентов. Узнать больше!...
26 05 2026 22:54:32
Готовые к использованию таргетинговые идеи для мобильных приложений онлайн в Facebook....
25 05 2026 18:56:28
О чем следует позаботиться перед созданием интернет-магазина...
24 05 2026 8:13:38
Информация поможет вам в составлении медиапланов. Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, можно оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
23 05 2026 7:11:54
Мы сменили CMS, не просев в трафике, и превратили каталог товаров в полноценный интернет-магазин....
22 05 2026 20:32:25
Фильтруем свой трафик от сотрудников в Google ***ytics...
21 05 2026 5:39:22
Работающие способы повысить эффективность рекламных кампаний...
20 05 2026 11:26:13
Страховка, медицина, корпоративы, английский и оплата спортзала — знакомые плюшки IT-компаний. В этом материале читайте про редкие и необычные бонусы, которые предоставляются в некоторых IT-компаниях Украины....
19 05 2026 15:37:10
Почему бизнесу нужно настраивать мультикaнaльную модель атрибуции на основе воронки продаж и как это сделать....
18 05 2026 6:59:58
Сайту нужны внешние ссылки на сторонних ресурсах. Они могут повлиять на ранжирование вашего ресурса и трафик, а один из методов их получить — аутрич....
17 05 2026 5:37:11
Используем маску ввода для оптимизации сбора телефонных номеров в формах на сайте: кейсы агентства Netpeak...
16 05 2026 5:16:16
Книга про пять полезных фишек + стратегия продвижения интернет-магазина...
15 05 2026 9:46:12
Человеку стало плохо, он теряет сознание. Те, кто рядом, хотят помочь, но не знают, как это сделать. Давайте разбираться....
14 05 2026 8:44:28
SMM — сфера с доступным обучением и большими деньгами, а хороших специалистов разбирают, как горячие пирожки. SMMщики работают с крупными брендами и создают свой бизнес всего через пару лет после старта....
13 05 2026 13:43:46
Специалисты дропшиппинг-платформы делятся данными по самым продаваемым товарам на крупных онлайн-площадках. Информация для масштабирования бизнеса. Читать!...
12 05 2026 23:55:49
SEO-продвижение интернет-сайта, где можно заказать доставку цветов. Оплатой за трафик под Россию, Украину, Казахстан, Армению, Грузию...
11 05 2026 20:43:51
При работе с рекламным аккаунтом приходится вносить много однотипных изменений. Рассказываем, как сделать это быстро....
10 05 2026 13:54:37
Как решить все задачи и не изобретать велосипед. Мы оторвались от отчетов в Google ***ytics и Яндекс.Метрике и посмотрели в сторону менее популярных инструментов для веб-аналитики. Узнайте больше!...
09 05 2026 20:12:21
Как правильно группировать ключевые фразы для релевантности рекламных кампаний...
08 05 2026 18:40:21
Составим его вместе...
07 05 2026 6:10:30
«Нет, нам нужна раскрутка и точка!» Список маркетинговых пpaктически применимых фишек....
06 05 2026 21:26:40
Как узнать, что потенциальный сотрудник креативный, умеет убеждать, работать в комaнде, адаптироваться к быстрой смене условий, владеет эмоциональным интеллектом? Вопросы для проверки этих софт-скиллов здесь....
05 05 2026 6:47:23
Эффективен ли ваш канал привлечения трафика? Лучше писать об этом с помощью формул...
04 05 2026 8:42:15
Полем битвы стала тематика кроваток, игрушек и прочих детских товаров, основным оружием в бою — контекстная реклама....
03 05 2026 5:49:25
Как найти и быстро исправить причины падения трафика? Совет номер один — не паниковать....
02 05 2026 7:45:57
Facebook buttons. Пора поделиться самым волнующим вопросом 2011-го года...
01 05 2026 4:31:41
Короткая история про одного из руководителей корпорации «Kimberly Clark». Альтернативная Википедия для тех, кто любит сторителлинг. Читать дальше!...
30 04 2026 14:50:30
Что делать, если вы столкнулись со спамом в отчетах Google ***ytics? Значит ли это, что кто-то имеет доступ к вашему аккаунту, или что кто-то специально влияет на данные сайта в GA? Как они это делают? И как исключить подобные данные из отчетов?...
29 04 2026 16:27:52
Есть ли шанс на апелляцию...
28 04 2026 23:58:49
Уроки, написанные понятным и доступным языком экспертами по контекстной рекламе, поисковому продвижению, SMM....
27 04 2026 15:39:21
Чем удивляла, радовала и смешила реклама в социальных сетях в июне 2021 года...
26 04 2026 21:43:43
Придумать цепляющие заголовки для 1000 репостов в соцсетях — что можно узнать в результате анализа миллиона заголовков в блогах....
25 04 2026 14:38:21
Как обнаружить слабые места бизнеса и улучшить продажи с помощью технологии Call Tracking....
24 04 2026 5:17:19
Как специалисту оптимизировать рабочее время, качественно развивать проекты и меньше нервничать...
23 04 2026 15:12:40
Распространенные ошибки продвижения B2B-компаний + стратегии того, как наращивать число активных подписчиков и потенциальных клиентов....
22 04 2026 18:18:14
Как специалисту с нуля обучиться контекстной рекламе и совмещать работу с хобби...
21 04 2026 1:16:51
Кейс — поисковое продвижение блога в нише юридических услуг. Как увеличить количество читателей из поисковых систем и трафик на страницы услуг....
20 04 2026 14:14:18
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
