Почему мертвецы ставят «лайки» в Facebook?
Или почему вегетарианец рекомендует McDonald\\\'s? А почему парень, у которого никогда не было машины, подписался на Subaru? Представляю вашему вниманию частичный перевод статьи про темную сторону «лайков».
Просматривая ленту в Facebook, некто Brendan O’Malley заметил, что его старый друг Alex Gomez «лайкнул» банк Discover. Это его удивило не только потому, что Алекс ненавидел корпорации, но потому что Алекс погиб полгода назад. Фейсбуковский «лайк» датирован 1-м ноябрем, что странно, ведь Алекс умер в марте. Учитывая личные взгляды Алекса, этот «лайк» вполне можно считать оскорбительным.
А вот и скриншот:
Похоже, Facebook попросту не отслеживает это — если никто не поменял статус страницы покойного, для социальной он сети все еще жив. Чтобы проанализировать последние посты на стене давно неактивных страниц, нужно потратить достаточно много времени. И вряд ли с этим справится какой-то алгоритм — должно быть, нужен специальный отдел по поиску мертвецов в Facebook.
Аккаунты умерших людей переходят в специальный статус — на английском это называется \\\'memorialized\\\', т.е. памятные. Если аккаунт в этом статусе, никто не может залогиниться и добавлять/удалять друзей. В зависимости от настроек приватности, друзья могут писать на стене сообщения покойному, также можно отправить личное сообщение. Весь контент остается, включая «лайки» и «шейры», но человек больше не появляется в блоках «Вы можете их знать» и других предложениях. Чтобы сообщить о погибшем и перевести его аккаунт в новый статус, нужно отправить заявку в Facebook при помощи этой формы.
В марте 2012-го проскакивала информация о том, что в Facebook уже более 30 миллионов профилей мертвых людей. Однако это не первый случай, когда автор статьи замечал странные «лайки»: некоторые друзья будто «лайкали»безрассудно и наугад. Так, либерал мог внезапно поддерживать в социалочке Митта Ромни и т.д. Впрочем, про парня без Subaru, но подписавшегося на их страницу — ничего удивительного. Это как удивиться мальчишке, заглянувшему в салон Porsche: если его выгонят с фразой «тебе здесь нечего делать!», когда он вырастет, никогда не купит Porsche. Также и с «лайкали» — лучше относиться к этому проще: «мне нравится, что вам нравится». Но хорошо, если бы Like — был просто Like\\\'ом. Когда автор статьи спросил друзей про те «лайки», оказалось, что они их не ставили. Так как это получается?
Тайна непреднамеренных лайков или вся правда о продвижении постов
Те, кто ведут свои страницы давно, помнят о времени, когда все только и гнались за фанами: проводили всякие акции, разыгрывали ценные призы и призывали подписываться на страницу. В общем, большинство крупных компаний с легкостью собрали многотысячную аудиторию, но вскоре заметили, что под каждым постом показано количество пользователей, которые реально имели возможность его прочитать. И количество это в лучшем случае равнялось 10% аудитории. Что с одной стороны логично — количество постов и страниц, на которые мы подписаны, растет экспоненциально. Не все пользователи просматривают ленту каждый день, а те, кто просматривают, не всегда делают это больше одного раза в день. Чтобы угодить рекламодателям, появилась опция продвижения постов. Вкратце: чем больше фанов, тем дороже обойдется продвижение постов. Используя эту опцию, вы получаете внимание аудитории, которое выражается в отметках «мне нравится», переходах по ссылке в посте и новоиспеченных фанах страницы. Последнее — только в случае, если вы выбрали продвижение поста не только среди подписчиков, но и среди их друзей. Т.е. ваш пост показывается у «чужих» людей в ленте под соусом «Марии К. нравится бренд Х и вот что они, значит, пишут сегодня». С покойным Алексом как раз такая ситуация и вышла, но странно в этом то, что Алекс мог подписаться на страницу ненавистной корпорации. Когда мы заказывали продвижение постов, примерно 20% отметок «мне нравится» были от людей, которые не знают русского языка (особенно интересовались нашими постами почему-то венгры). Сомневаюсь, что кто-то из них пользовался встроенной опцией перевода «See Translation». Автор статьи тоже решил поэкспериментировать и заказал продвижение постов для своего проекта. Количество просмотров теперь радовало глаз, но эти просмотры и лайки совсем не казались качественными. Симптомы те же: совершенно нерелевантные люди из Южной Америки, Азии и восточной Европы. Были даже комментарии арабской вязью, что уж говорить. Впрочем, совсем плохо было раньше, сейчас алгоритмы Facebook чуть лучше фильтруют явных ботов и отметки «мне нравится» появляются от более-менее релевантной аудитории. Хотя переходов по ссылке в посте — как и раньше, кот наплакал. Сомнение в том, насколько эти «лайки»осмысленные. И еще пара примеров:
А был ли лайк?
И про Subaru:
И вот что ответил E.V. на вопрос про этот лайк: Можно было бы не придать этому значение — может, «лайкнули»и забыл уже давно, но он пишет, что он «последний человек, кто когда-либо лайкнул бы автомобильный бренд». И таких примеров очень много. Ценность этих данных была бы выше, если бы было меньше таких ошибок. Если уж показывать рекламу с упоминанием кого-то из друзей, то показывать того, кто действительно является подписчиком того или иного бренда.
Хочу, чтобы мои соцсети продвигали маркетологи NetpeakНу, а теперь еще одна история: в начале апреля мы обнаружили, что на страницу Netpeak внезапно подписались несколько тысяч фанов. Конечно, это были ребята с иностранными именами, иногда без фотографий, с подписками на 5-10 разных страниц. На тот момент их было свыше 8 тысяч. Происки конкурентов, уж было подумали мы, но каково же было удивление, когда никаких «разоблачительных» постов не последовало, а процент вовлеченной аудитории значительно вырос. Свыше 5 тысяч вовлеченных фанов без всяких признаков активности — шутка ли? С каждым днем их количество шло на убыль — видимо, алгоритмы их «просеивали». Сейчас наконец не наблюдаем их совсем. И в качестве десерта — скриншот из свежего исследования Emarketer об эффективности рекламных инструментов Facebook:
Комментарии:
Обидно терять сохраненные достижения. Почему падает трафик из поисковых систем и как это исправить...
02 11 2026 6:34:21
Cafe case. Знакомство аудитории с только что открывшимся заведением: online + offline....
01 11 2026 8:49:14
Мотивация сотрудников к работе с текстами. Опыт бюро копирайтинга Texbroker...
31 10 2026 23:21:27
Зачем нужно работать с отчетами по ассоциированным конверсиям и сравнивать различные модели атрибуции?...
30 10 2026 12:35:36
Распределение бюджета на кампании в Google Рекламе. Обозревает Григорий Крутий....
29 10 2026 7:51:59
Как работать с Facebook ***ytics — бесплатным инструментом с богатым инструментарием и лучшей из всех существующих решений интеграцией с платформой Facebook...
28 10 2026 16:57:37
Не Google ***ytics единым...
27 10 2026 16:35:30
Большинство покупателей предпочитают безналичный расчет, желают иметь разные варианты оплаты. Как их наличие или отсутствие влияет на средний чек?...
26 10 2026 14:51:39
Рост количества транзакций на 417%, дохода на 560%, среднего чека на 28%....
25 10 2026 20:57:40
Чтобы сделать что-то лучше, иногда надо довести это до абсурда. Так думают приверженцы теории «странных изделий» — chindogu...
24 10 2026 3:53:15
Спойлер: чтобы получить наилучший результат с наименьшими усилиями и затратами времени....
23 10 2026 19:13:37
Устраняем причины, по которым пользователи покидают сайт без покупки....
22 10 2026 5:44:46
Наш обзор кинофильма «Социальная сеть» про Facebook и Марка Цукерберга....
21 10 2026 6:12:41
Казахстанские реалии: данные по более 1 млн кликов в 23 тематиках и 15 городах....
20 10 2026 1:36:34
Как быстро определить, что ваш подрядчик плохо работает с рекламной кампанией....
19 10 2026 19:41:48
Несложные рекомендации, как увеличить продажи с сайта и его мобильной версии с помощью инструментов Google: ***ytics, Tag Manager, Optimizer и форм-опросов. UX-специалисты Турум-бурум рекомендуют их для проверки сайта и используют в своей работе....
18 10 2026 2:47:42
FAQ (frequently asked questions), HowTo и Q&A (questions and answers)....
17 10 2026 21:49:45
Важно иметь прорывное мышление — о таком подходе к бизнесу написана книга Люка Уильмса «Переворот»....
16 10 2026 5:34:40
Как узнать срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг для завершения покупок...
15 10 2026 1:28:38
Когорта в google ***ytics позволяет снять любые претензии в духе «прошел уже целый месяц, где результаты»....
14 10 2026 11:47:58
Личный опыт экс-главреда экс-блога Netpeak (сейчас — Netpeak Journal): о работе с информацией, мотивации написания, редактуре черновика, подаче информации по степени важности, выделении главного и составлении окончательной версии текста. Как сделать текст логичным и полезным? Узнайте!...
13 10 2026 6:51:37
General Data Protection Regulation (GDPR): ответы на вопросы....
12 10 2026 7:38:17
Нет прокрастинации! Советы для личной эффективности от руководителя двух стартапов...
11 10 2026 3:21:47
Мануал по созданию удобного планировщика повторяющихся действий....
10 10 2026 8:35:25
Простая инструкция для новичков, как легко создать анимированные баннеры для рекламных кампаний с помощью бесплатного инструмента Google Web Designer. При создании баннера сервис предложит создать файл с нуля либо использовать шаблон. Узнайте обо всех возможностях!...
09 10 2026 4:14:57
Когда на сайт добавляют новый контент, он тут же трaнcлируется в RSS-ленту и отображается в специальных программах для чтения, либо в email подписчиков. Как это работает?...
08 10 2026 15:46:27
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
07 10 2026 12:28:11
Рекламируем онлайн-уроки к 1 сентября. Именно сочетание Facebook и Google Ads помогло нам сначала обратиться к родителям (которые, например, листают соцсеть по пути домой) и потом уже напомнить о себе с помощью Google Рекламы...
06 10 2026 13:44:37
Чтобы перенаправить рекламу не на свой домен, арбитражники используют редирект в Яндексе при работе с партнерскими ссылками...
05 10 2026 18:11:47
Что такое идеальное время доставки почты и как его использовать для повышения кликабельности email-кампаний....
04 10 2026 23:28:15
Обычно SaaS-бизнесы начинают привлечение лидов с запуска рекламы на Facebook. Но наш опыт говорит о том, что это не самые подходящие каналы. Более высокие результаты можно получить на LinkedIn....
03 10 2026 18:58:28
Онлайн-корпоративы стали трендом 2020 года, но останутся с нами надолго если не в чистом, то в гибридном формате. Делимся опытом организации дня рождения компании в Zoom....
02 10 2026 12:49:15
Качественные исходящие ссылки и исходящий мусор, который только вредит репутации сайта. Находим и отсеиваем....
01 10 2026 16:51:22
Настроенная бизнес-страница компании в Instagram и на Facebook помогает в продвижении товаров и услуг в интернете. Поэтому так важно сделать их seo-friendly. Читать!...
30 09 2026 12:12:29
Как борьба с зарплатным неравенством становится трендом...
29 09 2026 12:36:55
Какой контент публиковать в Instagram, зачем ставить хештеги, какие активности интересны пользователям инсты, как ведут свой Инстаграм топовые бренды. Узнать больше!...
28 09 2026 12:46:30
Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...
27 09 2026 18:59:28
Самые популярные блоги Рунета по интернет-маркетингу — все RSS-фиды в одном месте...
26 09 2026 0:33:48
Нам удалось увеличить количество органических показов на 63% и установок на 25%....
25 09 2026 17:59:16
Как с помощью элементов микро UX в дизайне сделать сайт интернет-магазина незабываемым...
24 09 2026 7:49:37
Шаги, которые необходимо выполнить для правильного сбора и анализа данных сайта...
23 09 2026 2:46:46
На третий месяц работы мы вышли на положительный ROMI, на четвертый — ROMI превысил 800%....
22 09 2026 7:46:44
Конкректная цель — конкретные результаты трудоустройства...
21 09 2026 15:25:34
Не знаешь как раскрутить сайт? Мы подготовили 11 этапов SEO-продвижения сайтов в поисковых системах....
20 09 2026 7:30:15
Бесплатные продукты для онлайн-бизнеса — история внедрения freemium модели в сфере виджетов обратных звонков....
19 09 2026 12:23:24
Как сэкономить на рекламе мобильных приложений в Facebook...
18 09 2026 23:28:48
Новый способ автоматизации процессов при настройке аналитики больших объемов данных....
17 09 2026 10:48:13
Как протестировать MVP мобильного приложения, получить обратную связь и сформировать гипотезы...
16 09 2026 20:29:12
Цель этой статьи — предупредить от опасной ошибки в маркетинге: бездумного и неправильного внедрения NPS-опросника....
15 09 2026 22:26:25
Ошибка на странице 404 может выглядеть креативно. Страница не найдена и не может быть найдена, потому что она в розыске, утеряна, украдена ниндзей, путь заснежен и дороги дальше нет, а принцесса находится в другом замке. О чем это?...
14 09 2026 0:51:17
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
