Топ CRM-систем для бизнеса в США
Одна из приоритетных задач нашей комaнды — продвижение Ringostat на западные рынки. В каждом регионе мы находим партнеров для интеграции и в первую очередь смотрим на CRM-системы — связка коллтрекинга с CRM дает двойную выгоду бизнесу.
В США мы обнаружили более 60 различных CRM и важно было расставить приоритеты для интеграции, определив их популярность и количество клиентов.
CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами. Она предназначена для автоматизации рабочих процессов и хранит все данные о клиентах, сделках, задачах и переписке. Система позволяет проследить, как сделка продвигается по воронке продаж, и определить, насколько эффективен каждый менеджер. В наличии понятный интерфейс, набор базовых отчетов, графиков и статистических данных.Данные для анализа мы вытянули из соответствующих категорий на платформах Datanyze, G2Crowd, Capterra, Softwareadvice — все они находятся в открытом доступе, нужно просто зарегистрироваться на соответствующей платформе. Каждая система собирает свои данные. Например:
- Datanyze — количество сайтов с признаками наличия CRM;
- G2Crowd и Capterra — количество отзывов;
- Softwareadvice — количество отзывов и рекомендаций.
Также я учел количество запросов каждой из CRM по базе Serpstat США. Всем показателям дал одинаковый вес и учел для каждого пункта отношение ко всему диапазону данных по заданному критерию. В итоге получил то, что можно назвать комплексным показателем популярности CRM.
Проще говоря, финальная формула для каждой из CRM была такой:
Итак, первая десятка выглядит так:
Все результаты можно посмотреть в таблице:
Этот метод, позволяющий учитывать отзывы и рекомендации платформы наряду с формальными признаками распространения можно использовать и для поиска других сервисов. В целом, в любой ситуации, когда вы оказались на новом рынке и вам предстоит выбрать одного партнера из многих или расставить приоритеты.
Конечно, буду рад замечаниям и вопросам в комментариях.
От редакции: конечно, в рунете распространены далеко не все CRM-системы из списка выше. Мы предлагаем читателям выбрать своего фаворита среди популярных CRM.
Используете другую CRM? Пишите в комментариях — добавим.
Комментарии:
Краткая инструкция по поиску идеального кандидата, потому что (как видим) многим на рынке все еще сложно найти хорошего маркетолога. Да и понять, стоит ли вкладывать в сотрудника силы, время, средства с первой встречи достаточно сложно....
08 06 2026 22:19:52
11 типов расширений и результат их внедрения на примере запущенных рекламных кампаний...
07 06 2026 10:31:49
Получаем реальную статистику эффективности использования AMP-страниц с помощью АМР Client ID API....
06 06 2026 4:24:14
95% заполняемости коливингов для сервиса аренды жилья....
05 06 2026 7:30:30
Как настроить автоматическое обновление данных о товарах с помощью таблиц Google....
04 06 2026 0:28:25
Каждому бизнесу в интернете важно продумать систему оплаты для своих товаров или услуг. При этом следует учитывать объемы и нишу бизнеса. Узнать больше!...
03 06 2026 15:53:43
Образец чек-листа по созданию форм заказа на сайте интернет-магазина...
02 06 2026 7:27:42
Советы для фрилансеров и удаленных сотрудников: как строить рабочий процесс так, чтобы он вел к максимальной эффективности. О работе со временем, перерывами, необходимости выключать уведомления, статусе задач, празднованиях побед и организации рабочей среды...
01 06 2026 0:17:51
СЕО of Augmented Pixels рассказал нам о принципах ведения бизнеса в Украине и США, о ненужности бизнес-планов и креативных питчей, а также о способе стать лучшим программистом...
31 05 2026 8:13:23
Проверенные лайфхаки по платному трафику от спикеров и участников конференции 8P 2018...
30 05 2026 12:54:43
Что значит всемирное обновление DMCA-алгоритма и приведет ли оно к полноценной защите авторских прав?...
29 05 2026 23:23:31
Перевод статьи Никки Джиллиленд из Econsultancy об уроках для маркетологов про то, каким должно быть хорошее видео. Узнайте 4 правила эффективного видеоконтента прямо сейчас!...
28 05 2026 9:50:44
Полезный и развлекательный контент для всех, кто работает в IT, интернет-маркетинге, интересуется фишками тайм-менеджмента, учится управлять комaндой и собой....
27 05 2026 19:53:32
UTM-метки позволяют эффективно отслеживать источники трафика. Но составлять их нужно правильно. Как именно, давайте разбираться....
26 05 2026 12:32:51
Как рекламировать смартфоны в YouTube — советы крупному бизнесу по настройке и запуску эффективной рекламы. Важно: корректный анализ результатов. Узнайте как его сделать!...
25 05 2026 8:22:46
Как настроить передачу категории и бренда товара в Google Data Studio....
24 05 2026 20:44:18
Топ doodle games от Google — от менее достойных к самым крутым....
23 05 2026 19:41:13
В Twitter удобно собрать список потенциальных клиентов, чтобы время от времени посматривать за их новостями...
22 05 2026 7:53:57
Грамотный контент важен для всех, но особенно — для аутсорсов и стартапов в B2B. Если вы согласны с этим, давайте делать медиа....
21 05 2026 3:36:25
Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете....
20 05 2026 5:53:43
Опыт контент студии WordFactory и 14 экспертов интернет-маркетинга....
19 05 2026 6:43:45
Один из самых известных отчетов в Google ***ytics «Аудитория/Обзор». Но кроме него есть еще несколько, которые будут весьма полезны для вашего блога. Какие именно, читайте дальше....
18 05 2026 4:23:25
Как понять, что именно нравится подписчикам в вашей рассылке...
17 05 2026 10:33:43
Определение сайта нового типа. Захочет ли бизнес интернета перевести свои веб-приложения на более прогрессивные рельсы?...
16 05 2026 20:19:29
Кейс детской костюмерной Colombina.ua — как продвигать проект с ярко выраженной сезонностью....
15 05 2026 16:44:46
Советы бизнесу от зрителей Big Money и Артема Бородатюка. Предлагаем 11 универсальных, но простых и понятных идей....
14 05 2026 18:58:55
Начинали с SEO на этапе разработки нового сайта. Узнать больше!...
13 05 2026 3:36:40
Как отслеживать эффективность мобильного приложения в онлайн-режиме....
12 05 2026 8:45:27
Денис Бигус, Bihus.info: с 13 до 457 000 подписчиков на YouTube за четыре года....
11 05 2026 0:18:50
Энн Смарти (Ann Smarty), пожалуй, самая известная публичная личность в мире контент-маркетинга и поискового продвижения. За несколько лет она прошла путь от SEO-блогера до главного редактора авторитетного Search Engine Journal и CEO одного из самых популя...
10 05 2026 11:53:50
Как с помощью GA4 анализировать рекламные кампании, лежа на диване...
09 05 2026 5:20:30
Не только netpeak spider. Главные детали о новой версии инструмента Netpeak Checker 3.0: парсер гугла, массовый анализ сайтов, антибан-алгоритм для прокси, шаблоны параметров и фильтров...
08 05 2026 23:11:20
Расскажем в двух словах о всеми забытой функции «Анализ конкуренции»....
07 05 2026 11:49:30
Учимся выстраивать коммуникацию по специальным сценариям....
06 05 2026 5:24:34
История Affise от фаундера компании, рассказанная на SaaS Nation....
05 05 2026 21:21:28
В Netpeak появляется больше клиентов с четкими задачами по продвижению своих мобильных приложений в iOS и Android. В этом посте — кейс приложения популярной доски объявлений....
04 05 2026 6:30:23
Подборка онлайн-платформ и программ для работы с текстом и изображениями....
03 05 2026 5:28:36
Исправляем ошибки в рекламных кампаниях, аналитике и бюджете...
02 05 2026 20:38:50
Что же такое эти authority и чем они лучше и полезнее, к примеру, чем Page Rank?...
01 05 2026 13:24:25
Сегодня стоит озвучить особенности страниц и групп в социальной сети Фейсбук...
30 04 2026 14:55:54
Как разобраться в типах соответствия ключевых слов и определить, что минус-слова блокируют показы нужных ключевых слов....
29 04 2026 7:53:33
Кейсы с наибольшим количеством комментариев, репостов, оценок и дочитываний; по контекстной рекламе, поисковому продвижению, аналитике, SMM и другие. Узнать больше!...
28 04 2026 1:35:17
Понадобится всего пару минут, чтобы создать отчет о тратах, количестве конверсий или любых других важных показателях. Понятная инструкция для PPC-специалистов и про возможности и ограничения бесплатной версии расширения. Читайте дальше!...
27 04 2026 19:49:20
Как создать популярный и удобный магазин в интернете, какой должна быть его раскрутка и многое другое, прозвучавшее на круглом столе 8P 2017...
26 04 2026 11:57:42
Эффективен ли ваш канал привлечения трафика? Лучше писать об этом с помощью формул...
25 04 2026 9:17:22
Как специалисту сэкономить время для создания и оптимизации кампаний, проверки орфографии и другие фишки. Советы из пpaктики....
24 04 2026 15:19:26
Обзор новой версии краулера Netpeak Spider 3.0, которая включает в себя около 300 изменений: от супер-фич до небольших фиксов в юзабилити....
23 04 2026 6:14:23
Аналитики из SalesForce уже в четвертый раз опубликовали исследование о приоритетах, составе комaнд и распределении бюджетов ведущими маркетологами мира...
22 04 2026 15:59:33
Как перенести сайт с http на https и сохранить трафик, потратив минимум времени....
21 04 2026 19:22:56
При выборе SEO сервиса принято ориентироваться на объем ссылочной массы, но надежен ли такой подход? Большая база не всегда значит качество содержащихся в ней данных, а количество нередко обеспечивают спамные ссылки в отчетах....
20 04 2026 9:52:49
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
