Топ CRM-систем для бизнеса в США
Одна из приоритетных задач нашей комaнды — продвижение Ringostat на западные рынки. В каждом регионе мы находим партнеров для интеграции и в первую очередь смотрим на CRM-системы — связка коллтрекинга с CRM дает двойную выгоду бизнесу.
В США мы обнаружили более 60 различных CRM и важно было расставить приоритеты для интеграции, определив их популярность и количество клиентов.
CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами. Она предназначена для автоматизации рабочих процессов и хранит все данные о клиентах, сделках, задачах и переписке. Система позволяет проследить, как сделка продвигается по воронке продаж, и определить, насколько эффективен каждый менеджер. В наличии понятный интерфейс, набор базовых отчетов, графиков и статистических данных.Данные для анализа мы вытянули из соответствующих категорий на платформах Datanyze, G2Crowd, Capterra, Softwareadvice — все они находятся в открытом доступе, нужно просто зарегистрироваться на соответствующей платформе. Каждая система собирает свои данные. Например:
- Datanyze — количество сайтов с признаками наличия CRM;
- G2Crowd и Capterra — количество отзывов;
- Softwareadvice — количество отзывов и рекомендаций.
Также я учел количество запросов каждой из CRM по базе Serpstat США. Всем показателям дал одинаковый вес и учел для каждого пункта отношение ко всему диапазону данных по заданному критерию. В итоге получил то, что можно назвать комплексным показателем популярности CRM.
Проще говоря, финальная формула для каждой из CRM была такой:
Итак, первая десятка выглядит так:
Все результаты можно посмотреть в таблице:
Этот метод, позволяющий учитывать отзывы и рекомендации платформы наряду с формальными признаками распространения можно использовать и для поиска других сервисов. В целом, в любой ситуации, когда вы оказались на новом рынке и вам предстоит выбрать одного партнера из многих или расставить приоритеты.
Конечно, буду рад замечаниям и вопросам в комментариях.
От редакции: конечно, в рунете распространены далеко не все CRM-системы из списка выше. Мы предлагаем читателям выбрать своего фаворита среди популярных CRM.
Используете другую CRM? Пишите в комментариях — добавим.
Комментарии:
Специалисты, занимающиеся seo копирайтингом, рассказывают об использовании LSI: определение текста, кол во символов, подсчет слов онлайн...
01 04 2026 18:48:19
Facebook раскрывает алгоритм формирования новостной ленты...
31 03 2026 19:55:24
Анализ цены за клик в 25 тематиках и 852 городах Украины, России, Казахстана, Болгарии...
30 03 2026 6:56:20
Полтора года работы и 32 тысячи привлеченных подписчиков. Рассказываем о плюсах и минусах продвижения телеграм-канала....
29 03 2026 20:50:56
Исправление ошибок в тексте возможно с помощью онлайн-инструментов и стационарных программ...
28 03 2026 8:57:40
Все дело в формате объявлений Instant Experience с подключенным каталогом товаров. Нет, не только в нем. Узнать больше!...
27 03 2026 0:14:50
Как сэкономить время, ресурсы, и сделать онлайн-маркетинг эффективнее с помощью языка R...
26 03 2026 13:12:49
От наличия отзывов зависит решение клиента купить товар или заказать услугу. Как правильно работать с репутацией? Разбираемся...
25 03 2026 12:41:38
Заработок в четверть миллиона. Как многофункциональная SEO-платформа Serpstat из Netpeak Group стала самым продаваемым продуктом на AppSumo — пошаговая история-инструкция...
24 03 2026 23:39:23
Таблицы Google позволят перенести рекламную кампанию и сохранить при этом ключевые слова в разных типах соответствия. Подробный мануал — в новом посте....
23 03 2026 22:51:54
Самые точные данные статистики, которые вы получите с помощью Google Tag Manager....
22 03 2026 6:36:59
Как быстро увеличить количество заинтересованных подписчиков в facebook, twitter, google+ и linkedIn с помощью контактов из рассылки и аккаунтов Facebook....
21 03 2026 4:59:17
Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....
20 03 2026 3:53:58
Как создать и внедрить баннеры об использовании куки-файлов с помощью Google Tag Manager и OneTrust...
19 03 2026 2:52:10
Ликбез по важным понятиям, без которых нельзя начинать бизнес в интернете. Что такое домены второго и третьего уровня, чем они отличаются. Узнать больше!...
18 03 2026 19:55:23
Где найти лидера для своей инхаус-комaнды маркетологов...
17 03 2026 14:22:47
Опыт стартапа Paperform для стартаперов, которые боятся начать из-за ограниченного бюджета и/или отсутствия знаний в маркетинге. Надеемся, эта история вдохновит предпринимателей и поможет меньше сомневаться на счет запуска без бюджета....
16 03 2026 13:40:54
В ТОПе ошибок — метатеги, разметка, заголовки h1-h6 и внутренние ссылочные факторы....
15 03 2026 8:37:47
Подробно о преимуществах и особенностях двух сервисов контекстной рекламы....
14 03 2026 10:59:19
Как настроить программу Obsidian для удобной и быстрой работы по системе Zettelkasten....
13 03 2026 13:35:32
Нет прокрастинации! Советы для личной эффективности от руководителя двух стартапов...
12 03 2026 5:25:24
В Казнете о маркетплейсе подрядчиков Naimi.kzприложении говорят все: от студентов до президента....
11 03 2026 19:56:33
Подборка онлайн-платформ и программ для работы с текстом и изображениями....
10 03 2026 10:12:38
Академия — набор структурированного контента, интеpaктивных заданий и обучающих курсов, посвященных конкретному продукту или индустрии в целом...
09 03 2026 0:41:58
И зачем топ-менеджерам разбираться в настройках кампаний, повышать свою техническую грамотность? Показываем на примерах и раскладываем по полочкам....
08 03 2026 12:47:20
Готовые к использованию таргетинговые идеи для мобильных приложений онлайн в Facebook....
07 03 2026 4:21:56
Положительная динамика с первых месяцев работы....
06 03 2026 14:28:25
Мы собрали и проанализировали ответы 270 владельцев и маркетологов...
05 03 2026 19:51:45
Создатели алгоритмов соцсетей используют слабые места человеческого мозга. Случайно или намеренно, но они это делают. Как нам с этим жить?...
04 03 2026 13:15:32
Придумать цепляющие заголовки для 1000 репостов в соцсетях — что можно узнать в результате анализа миллиона заголовков в блогах....
03 03 2026 3:34:30
Как грамотно раскрутить пиццерию. Сняли фильтр и достигли хороших результатов....
02 03 2026 6:14:28
Рекламные кампании для брендинга, роста вовлечения пользователей, продаж, лояльности. Какой формат выбрать, чтобы получить необходимое целевое действие. Узнать!...
01 03 2026 2:21:39
Спикер ОА Петр Аброськин рассказал всем читателям блога о фишках настройки ремаркетинга в контекстной рекламе и социальных сетях...
28 02 2026 4:34:44
Сотрудник не справляется? Значит с ним пора прощаться. Эмоции в сторону, действуем по алгоритму....
27 02 2026 2:58:55
Ещё один проект, который продвигался во время карантина....
26 02 2026 21:42:33
Итоги одной из наших первых онлайн рекламных кампаний в Play...
25 02 2026 19:22:43
Блиц-инструкция и рекомендации по созданию эффективных описаний для мобильных приложений...
24 02 2026 23:27:39
Личный опыт экс-главреда экс-блога Netpeak (сейчас — Netpeak Journal): о работе с информацией, мотивации написания, редактуре черновика, подаче информации по степени важности, выделении главного и составлении окончательной версии текста. Как сделать текст логичным и полезным? Узнайте!...
23 02 2026 12:58:19
Список рекомендаций для SMM-специалистов. Статья будет полезна SMM-менеджерам, проектным менеджерам, а также владельцам бизнеса, которые предпочитают самостоятельно ставить комaнде задачи и отслеживать выполнение целей....
22 02 2026 12:37:55
Настраиваем автоматическое получение отчетов по потерянным конверсиям для оптимизации рекламных кампаний....
21 02 2026 14:57:32
Можно ли получить больше заявок, используя динамическую подмену заголовка? Кейсы в разных тематиках...
20 02 2026 20:13:25
Узнайте зарплату интернет-маркетологов с новым рейтингом от Serpstat....
19 02 2026 1:21:29
Для одной компании смена description это что-то пустяковое. Здесь же — настоящий бренд-менеджмент....
18 02 2026 3:49:46
Директ Коммaндер от Яндекса позволяет легко работать с большими кампаниями...
17 02 2026 21:25:11
Инструмент позволяет создавать ролики длительностью от 6 до 16 секунд. Созданные видеоматериалы можно размещать не только в рекламных кампаниях, но и на сайте или в email-рассылке. ...
16 02 2026 21:36:13
Продажа климатического оборудования. Кейс о проекте, который продвигался у нас на услуге «продвижение по позициям» и не демонстрировал хороших результатов как по росту трафика, так и по продажам, не смотря на высокие места в выдаче. Узнать больше!...
15 02 2026 18:55:50
Один из лучших способов выбрать подрядчика — провести брифинг для компаний. При этом важно предоставить максимум информации: откройте доступ к реальным данным по проекту. Узнать больше!...
14 02 2026 4:50:53
Как настроить просто и быстро настроить скрипт в Google ***ytics для отслеживания печати страниц сайта....
13 02 2026 21:49:41
Определение частотности запросов — задача первоочередной важности для составления адекватного семантического ядра, наполнения качественным контентом и контекстной рекламой...
12 02 2026 6:38:27
Метод настройки с помощью Google Tag Manager. Мануал с подробным описанием каждого шага — показываем на примере, как отслеживать веб-конверсии в рекламных кампаниях LinkedIn. Узнать больше!...
11 02 2026 20:57:37
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
