Топ CRM-систем для бизнеса в США
Одна из приоритетных задач нашей комaнды — продвижение Ringostat на западные рынки. В каждом регионе мы находим партнеров для интеграции и в первую очередь смотрим на CRM-системы — связка коллтрекинга с CRM дает двойную выгоду бизнесу.
В США мы обнаружили более 60 различных CRM и важно было расставить приоритеты для интеграции, определив их популярность и количество клиентов.
CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами. Она предназначена для автоматизации рабочих процессов и хранит все данные о клиентах, сделках, задачах и переписке. Система позволяет проследить, как сделка продвигается по воронке продаж, и определить, насколько эффективен каждый менеджер. В наличии понятный интерфейс, набор базовых отчетов, графиков и статистических данных.Данные для анализа мы вытянули из соответствующих категорий на платформах Datanyze, G2Crowd, Capterra, Softwareadvice — все они находятся в открытом доступе, нужно просто зарегистрироваться на соответствующей платформе. Каждая система собирает свои данные. Например:
- Datanyze — количество сайтов с признаками наличия CRM;
- G2Crowd и Capterra — количество отзывов;
- Softwareadvice — количество отзывов и рекомендаций.
Также я учел количество запросов каждой из CRM по базе Serpstat США. Всем показателям дал одинаковый вес и учел для каждого пункта отношение ко всему диапазону данных по заданному критерию. В итоге получил то, что можно назвать комплексным показателем популярности CRM.
Проще говоря, финальная формула для каждой из CRM была такой:
Итак, первая десятка выглядит так:
Все результаты можно посмотреть в таблице:
Этот метод, позволяющий учитывать отзывы и рекомендации платформы наряду с формальными признаками распространения можно использовать и для поиска других сервисов. В целом, в любой ситуации, когда вы оказались на новом рынке и вам предстоит выбрать одного партнера из многих или расставить приоритеты.
Конечно, буду рад замечаниям и вопросам в комментариях.
От редакции: конечно, в рунете распространены далеко не все CRM-системы из списка выше. Мы предлагаем читателям выбрать своего фаворита среди популярных CRM.
Используете другую CRM? Пишите в комментариях — добавим.
Комментарии:
Наш обзор кинофильма «Социальная сеть» про Facebook и Марка Цукерберга....
23 07 2026 23:43:52
Нет прокрастинации! Советы для личной эффективности от руководителя двух стартапов...
22 07 2026 15:33:56
Чтобы попасть в админку сайта, необходимо определить, какая именно CMS используется. Для этой цели подойдет ручной анализ сайта и его HTML-кода, а также онлайн-сервисы...
21 07 2026 12:18:25
При встрече со сложностями, когда мозг говорит вам «стоп, у тебя не получится, не пытайся даже», победа достается тому, кто это предупреждение игнорирует....
20 07 2026 4:31:21
Как правильно распределить рекламный бюджет? Читайте топ-50 самых дорогих ключевых слов Google Рекламы в Казахстане по версии Serpstat...
19 07 2026 7:17:47
Дизайнер, в частности технический дизайнер баннеров, — человек, который оформляет конкретную идею, текст и логотип в приемлемую визуальную форму. Все делают это по-разному, но конечный результат всегда зависит от четкости поставленной задачи...
18 07 2026 10:15:10
У каждого сайта в топе есть страница, о существовании которой знают только роботы и... SEO-специалисты. Это robots.txt или индексный файл....
17 07 2026 7:33:30
Делимся советами по оптимизации рассылок. Важны новые форматы писем, предварительное тестирование, смена тем письма, ярче CTA. Все это в сочетании с понятностью и искренностью не заставит ждать хороший CTR...
16 07 2026 4:28:28
Почему дешевый копирайт не подходит для текстов карточки товара...
15 07 2026 22:53:59
FAQ (frequently asked questions), HowTo и Q&A (questions and answers)....
14 07 2026 2:22:35
Мы восстановили репутацию и повысили рейтинг домена за три месяца....
13 07 2026 0:16:27
Gif для стрима. Пост пятничного веселья — гифки о буднях специалистов по контекстной рекламе....
12 07 2026 7:47:50
Алексей Селезнев, руководитель отдела аналитики Netpeak делится статистикой по самым дорогим и самым дешевым тематикам, регионам размещения рекламы, каналам и устройствам. Узнать больше!...
11 07 2026 1:44:39
Не существует универсальных решений - есть эффективные инструменты и удачные их сочетания....
10 07 2026 23:39:45
Топ-8 ошибок новичков в Google Рекламе: как сэкономить деньги при планировании рекламной кампании....
09 07 2026 21:34:40
Быстрая индексация: как оперативно узнать, попала ли важная для вас страница в поисковые системы Google и Яндекс....
08 07 2026 13:53:18
Measurement Protocol — метод передачи данных о продажах или любых других взаимодействиях с покупателями на сервера Google ***ytics пpaктически из любого источника: внутренней CRM-системы, базы данных и даже платежного терминала...
07 07 2026 15:57:27
Часто руководители, которые прекрасно справляются с работой в мирное время, в период войны перестают быть эффективными. У них нет навыков кризис-менеджмента. Чтобы удержать ситуацию на плаву, кризис-менеджером должен стать главный руководитель компании....
06 07 2026 8:59:43
Междугородние перевозки и их реклама. Кейс Павла Верлана...
05 07 2026 8:53:47
Как использовать автостратегии для экономии рекламного бюджета...
04 07 2026 21:44:43
Для эффективного ведения контекстной рекламы необходимо отслеживать продажи. Как сделать это с помощью Google Tag Manager расскажем в этой статье...
03 07 2026 15:27:39
Предложение для крупных и средних бизнес-проектов по эффективному использованию больших бюджетов при запуске на новых рынках...
02 07 2026 7:51:24
Мы уже писали о Google Shopping, в каких странах он доступен и как его настроить. В этом посте я покажу один из способов создания и загрузки фида данных. Это важный этап подготовки к запуску Google Shopping...
01 07 2026 3:14:12
Как обнаружить слабые места бизнеса и улучшить продажи с помощью технологии Call Tracking....
30 06 2026 7:57:56
Брендовые или витальные запросы содержат только название компании или бренда, без дополнительных уточнений...
29 06 2026 10:43:43
Как новичкам в ecommerce выбрать первую CMS. Преимущества и трудности работы для крупных и небольших интернет-магазинов, русскоязычные и мультиязычные, с активной техподдержкой и без нее. Узнать больше!...
28 06 2026 18:31:56
Правильно задать вопрос или сфоримулировать ответ на собеседовании это еще далеко не все. Рецензия на книгу Ласло Бока «Работа рулит»...
27 06 2026 22:23:21
Сервисы для определения оптимальной плотности ключевых слов...
26 06 2026 20:16:49
Что такое контекстная реклама? Словарь терминов для чайников...
25 06 2026 7:30:36
Интересные детали интерьера в офисах украинских IT-компаний: от массажного стола и тенниса до звукозаписывающей студии и корпоративной велопарковки. Читать дальше!...
24 06 2026 20:57:48
О списках исключенных мест размещения будет интересно узнать тем, кто хочет облегчить себе работу с контекстно-медийными сетями....
23 06 2026 5:37:23
XML-фид представляет собой файл с кодом на языке XML, ссылку на который используют в различных сервисах...
22 06 2026 0:57:20
У нас было 500 вечнозеленых постов и желание понять алгоритм ленты Facebook....
21 06 2026 14:11:46
Адаптивный линкбилдинг: будьте полезны людям, а не поисковикам....
20 06 2026 5:17:41
Таблица общих для Google и Яндекс микроформатов инсайде...
19 06 2026 22:42:26
Почему контент-план — не тетка, или о том, в какой последовательности выкладывать статьи...
18 06 2026 11:56:23
Пошаговый чек-лист и описание действий SEO-специалиста на всех этапах переноса сайта на новую CMS....
17 06 2026 18:46:26
Инструмент позволяет создавать ролики длительностью от 6 до 16 секунд. Созданные видеоматериалы можно размещать не только в рекламных кампаниях, но и на сайте или в email-рассылке. ...
16 06 2026 13:18:12
Как делать большие деньги даже, когда случаются кассовые разрывы и каким образом строить процессы внутри компании, чтобы сотрудники горели своим (вашим) делом? Узнать!...
15 06 2026 18:35:44
Выборка из 15 759 учетных записей клиентов WordStream в США по всем вертикалям, которые до размещали рекламу в поиске Google в 2020 году...
14 06 2026 8:10:20
Новые триггеры, разнообразие рассылок и обновленная форма подписки дали нужный результат....
13 06 2026 0:12:25
Основные законы приняты. Что это значит?...
12 06 2026 7:58:46
Активно юзая Google Tag Manager, узнали много нового о dataLayer и методах отслеживания статистики в Google ***ytics для SPA-сайтов и лендингов. Об этом и расскажем...
11 06 2026 0:23:47
Как создать портрет покупателя и зачем он нужен бизнесу....
10 06 2026 21:14:26
Полезные советы для тех, кто делает контекст своими ручками :)...
09 06 2026 19:49:13
Private Blog Network для ниши безопасности, доставки цветов, товаров сантехники, туризма и выпекания. Сетки сайтов работают не всегда и это нормально. Узнать больше!...
08 06 2026 2:51:49
Продвигаем медицинский проект. Кроме цифр рассказываем, что и как делали...
07 06 2026 19:47:34
кейсы по seo интернет-магазина модной одежды в Болгарии: как мы сняли негативный эффект от Google Penguin и получили ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 1428%...
06 06 2026 17:34:18
Чем работа веб-студий отличается от конструкторов сайтов, как выбрать веб-студию и пять базовых понятий, которые должен знать каждый, кто решил создать сайт....
05 06 2026 15:18:15
И как проверить релевантность на своем сайте. Если речь идет о страницах (сайтах), подразумевается соответствие контента запросу. Чем точнее страница отвечает на запрос, решает задачу пользователя, тем (при прочих равных) выше ее позиция в поисковой выдаче....
04 06 2026 22:53:21
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
