Про social insight, как один из базовых пунктов брифа
На днях в блоге Facebook-Studio появилась любопытная статья Тома Брауна и спешу поделиться её вольным переводом. Автор призывает задуматься о том, почему люди распространяют тот или иной рекламный контент. Это важный вопрос, если вы рассчитываете на вирусный эффект своих рекламных идей.
В креативном брифе обычно есть четко определенная цель, ключевой потребительский инсайт и стратегическая идея, которая служит им обоим. Брифы заставляют маркетологов (или маркетеров — кому как больше нравится) прийти к одной-единственной рекламной идее, которая будет достигать цели бизнеса/бренда.
Том убежден в том, что пришло время добавить к брифу еще один пункт: нужно продумывать инсайт для привлечения (social insight), а также инсайт для вовлечения (engagement insight). Если начать с этих двух задач как базовых в построении стратегии, вы сможете задействовать огромный потенциал и использовать все «социальные примочки», которыми пользуется ваша целевая аудитория. Что такое инсайт вовлечения? Собственно, это те самые инсайты, которые и так продумывают маркетеры, разpaбатывая маркетинговые стратегии.
Это компонент «почему мне не всё равно?» — то есть связь между брендом и человеком, на которого ориентирован рекламный месседж.
Это та уникальная идея, которую мы ищем. Обычно этот инсайт строится на отношении потребителя к данному бренду. Что такое инсайт привлечения? Если инсайт вовлечения строится на связи между человеком и брендом, то социальный инсайт — на отношениях между потребителями бренда и их родственниками/друзьями.
Это ответ на вопрос «почему я должен рассказать об этом другим?» или говоря современным языком, «пошерить контент».
Социальные инсайты — мотиваторы, которые апеллируют к желанию поделиться опытом. Эти «обменные процессы» формируют наши отношения с окружающими (ведь то, чем мы делимся, по сути хаpaктеризует нас самих). Лучшие «социальные» инсайты были открыты на грани личной идентификации и сопричастности.
Товарищество, дружба и любовь — всё это сопричастность. Это то, что дарит ощущение, будто вместе мы больше, чем мы есть сами по себе. Это о связях между людьми (точнее, об укреплении слабых социальных связей) и это то, благодаря чему Facebook стал самой крупной социальной сетью в мире.
Социальный инсайт — отражение того, как человек связан с друзьями и как связаны они с ним. Если бренд-экспириенс построен на этих инсайтах, желание поделиться информацией возникает само собой.
Ощущение принадлежности к бренду и конкретной культуре всегда строится на разных вещах. Инсайт — это находка, озарение. Нужно определить то, на что «клюнет» ваша целевая аудитория (то, что станет мотиватором для новоиспеченных мамочек, оставит равнодушными подростков и т.п.). Самая большая причина того, почему мы рассказываем в социальных сетях о разных вещах кроется в самовыражении. Мы растем как личности через самовыражение. Итак, какой мотиватор апеллирует к самоидентификации и является общим для разных групп целевой аудитории? Другими словами, в идеале бренд в чем-то содействует человеку и это должно быть что-то, что можно выразить о себе самом, предельно лично. Возможно, это что-то о том, какое положение человек занимает в обществе или ступень, к которой стремится, может быть, личная страсть или особый «скилл». Люди захотят «пошэрить» рекламный контент, если это поможет выразить их креативность, ум, находчивость или юмор (могут быть и другие варианты). Ценности бренда должны совпадать с ценностями аудитории. Прежде чем начать думать о конкретной идее, задумайтесь о том, почему люди захотят об этом рассказать своему окружению и о том, что может их мотивировать. Содействует ли ваша рекламная кампания укреплению связей между людьми? Подумайте о том, как кто-то может стать катализатором изменений в своем окружении. Исходя из этого, нужно строить маркетинговую стратегию и разpaбатывать дизайн, и никак иначе. Чем раньше вы найдете ответы на эти вопросы, тем шире и легче распространится ваш контент. Как ни странно, самый простой способ начать работать в таком режиме — внести небольшую поправку в стандартный креативный/SMM бриф.
Комментарии:
Отслеживаем пропущенные, анализируем входящие и делаем выводы о том, как организовать работу менеджеров....
01 04 2026 0:36:38
Как использовать игровые механики для вовлечения аудитории....
31 03 2026 7:22:10
Повышаем эффективность рекламных кампаний. Как рекламодателю-новичку самостоятельно провести аудит своих кампаний в Google Ads, а также про наиболее частые ошибки новичков, связанные с работой и аудитами кампаний в Google Ads. Читайте дальше!...
30 03 2026 14:14:57
Думаете, что почитать об онлайн-продвижении и диджитал-маркетинге? Вам сюда. Мы собрали топ интересных сайтов, блогов, каналов и пабликов...
29 03 2026 23:35:27
Со старта сотрудничества, рост видимости сайтов клиента вырос в 15 раз....
28 03 2026 13:18:50
Наш результат ведения рекламных кампаний в Facebook показывает, что при правильно подобранной стратегии можно даже за короткий период в авральном режиме попасть точно в цель...
27 03 2026 11:40:44
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
26 03 2026 8:23:56
Начинаем работать с облачным сервисом хранения Google BigQuery...
25 03 2026 10:52:12
И научиться делать свою рекламу прибыльной. Читайте про типы автостратегий и способы их оптимизации....
24 03 2026 20:45:20
Пройдем вместе путь вебмастера от первых шагов и до вершины ТОПа :)...
23 03 2026 18:26:19
Возможности и перспективы Clubhouse, лайфхаки для пользователей и бонус в конце...
22 03 2026 23:15:47
Подборка для застройщиков, маркетологов и менеджеров по продажам...
21 03 2026 4:40:11
Виктория Игнатьева рассказала про опыт обучения на наших курсах....
20 03 2026 18:10:53
Как SQL-запросы сайтов и Google Sheets освобождают SEO-специалиста от рутины...
19 03 2026 0:32:47
Можно ли получить больше заявок, используя динамическую подмену заголовка? Кейсы в разных тематиках...
18 03 2026 8:35:18
Chrome Extensions экономят время тех, кто продвигает мобильные приложения...
17 03 2026 0:42:40
Как настроить эксперимент на сайте без сторонней помощи...
16 03 2026 12:44:24
Мы запустили email с нуля и стали получать стабильный ежемecячный доход....
15 03 2026 20:28:38
Николь Лаззаро из XEODesign провела исследование о том, почему мы играем или не играем в игры....
14 03 2026 21:57:14
K-pop заpaбатывает деньги: как и сколько...
13 03 2026 9:53:32
Мы решили определить и раскрыть самые популярные вопросы по работе нового алгоритма Google Колибри...
12 03 2026 11:31:20
Кликбейтинг в опасности. Если хочешь узнать методы работы антикликбейт-комaнды Facebook, просто нажми на этот заголовок...
11 03 2026 17:34:41
Дизайнер, в частности технический дизайнер баннеров, — человек, который оформляет конкретную идею, текст и логотип в приемлемую визуальную форму. Все делают это по-разному, но конечный результат всегда зависит от четкости поставленной задачи...
10 03 2026 2:11:34
Мы хотим найти и купить локальную комaнду SEO или PPC-специалистов. Как обычно, делаем предложение нестандартно — в блоге...
09 03 2026 15:32:11
Как построить самостоятельную комaнду и научиться спокойно делегировать...
08 03 2026 9:34:20
Как преодолеть онлайн писательский ступор, разобраться с рутиной и освободить время для экспериментов...
07 03 2026 10:19:15
10 шагов к я-бренду из книги «Я-бренд. Формула успеха». Марк вырастил свой бренд до размеров торгового бизнеса с объемами продаж в миллиарды долларов. Читайте, здесь есть и сама формула, подходящая для товара, сайта или торговли машинами...
06 03 2026 20:36:29
Клиенты возвращаются к хорошему сервису, который начинается с понятного интерфейса на сайте, продолжается в общении с вежливым сотрудником и заканчивается в общении с воспитанным курьером или менеджером в пункте самовывоза. Что ещё? Читайте!...
05 03 2026 7:57:16
Что поможет написать объявление без грамматических ошибок? В недрах агентства Netpeak рождается новый полезный сервис...
04 03 2026 13:51:11
Как бесплатно пользоваться преимуществами, особенностями и дополнительными инструментами сервиса...
03 03 2026 0:49:15
в поисках нового источника трафика расскажем о Pinterest — современной поисковой сети c акцентом на визуальном контенте...
02 03 2026 5:38:34
Какой рекламный инструмент использовать, чтобы получить максимальный результат...
01 03 2026 8:56:27
Иконки отличаются между собой размером, формой, весом, количеством оттенков и объемом. Наиболее популярными считаются векторные пиктограммы...
28 02 2026 2:34:31
Лучшая работа по перехвату инициативы у конкурентов в аналитике продаж...
27 02 2026 4:37:38
Как связать данные, полученные из множества различных источников, и визуализировать их в виде удобных интеpaктивных отчетов...
26 02 2026 21:53:32
Идеи, достойные распространения. Какие доклады TED Talks повлияли на нетпиковцев....
25 02 2026 8:21:15
Как продавать новую и б/у технику, ювелирные изделия в интернете. Эксперимент показал, что в Google Shopping можно продавать не только новые товары. Узнать больше!...
24 02 2026 5:30:51
Алгоритм технической подготовки IP-адреса к массовым рассылкам...
23 02 2026 2:22:23
Часто копирайтеры пишут для поисковых роботов, не заботясь о качестве контента и читабельности. Рассмотрим метрики для оценки ридабилити....
22 02 2026 7:21:32
General Data Protection Regulation (GDPR): ответы на вопросы....
21 02 2026 23:30:47
Если у интернет-магазина, форума да и любого другого сайта нет мобильной версии, почти 40 процентов пользователей будут искать другой ресурс. Как удержать их? Узнать!...
20 02 2026 7:31:18
Украинцы хотят заниматься коммерцией. И иногда делают это очень нестандартно. Собрали для вас подборку бизнесменов с особенным мышлением....
19 02 2026 9:26:28
Расскажем в двух словах о всеми забытой функции «Анализ конкуренции»....
18 02 2026 19:13:36
Наш обзор кинофильма «Социальная сеть» про Facebook и Марка Цукерберга....
17 02 2026 17:22:26
Как работать с новой функцией, чтобы набирать подписчиков и делать продажи. Подробное и актуальное руководство в 2021 году....
16 02 2026 20:25:50
Опыт контент студии WordFactory и 14 экспертов интернет-маркетинга....
15 02 2026 9:37:16
Facebook + Instagram, Business Manager + основная бизнес-страница на Facebook, BM + рекламный аккаунт и так далее....
14 02 2026 11:24:24
Основные законы приняты. Что это значит?...
13 02 2026 13:48:33
Перевод статьи о стадиях формирования комaнд по Брюсу Такмену — полезно знать всем....
12 02 2026 7:18:16
Как диагностировать Google Panda, понять, что нужно изменить на своем сайте и сделать пользователей счастливыми....
11 02 2026 20:57:41
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
