«В» — значит… Кейс digital-продвижения интернет-магазина «Таврия В»
С шумом и пафосом отпраздновав своё вчерашнее восьмилетие, сегодня мы хотим рассказать о бесценном опыте своей работы – digital-кампании для интернет-гастронома «Таврия В». Работа велась с конца августа прошлого года до конца декабря и включила в себя анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории, поиск инсайта, разработку стратегии, подготовку медиаплана, создание промо-сайта и само проведение рекламной кампании, в котором были задействованы многие специалисты из разных отделов Netpeak. Отдельно хочется отметить, что без тесного сотрудничества с комaндой со стороны клиента такого крутого эффекта нам достичь было бы куда труднее. Ну, хватит лирики, перейдем к кейсу.
1. Цель
Нашей основной целью был максимально громкий запуск нового продуктового интернет-магазина. Сеть супермаркетов «Таврия В» уже давно известна потребителю, нам же необходимо было привлечь дополнительную аудиторию, которая будет готова заказывать продукты в интернет-магазине с доставкой домой или в офис.
2. Задача
Исходя из цели, мы сформировали список задач, которые необходимо было решить:
- Создать интригу перед запуском проекта.
- Разъяснить аудитории преимущества проекта после его запуска.
- Увеличить целевой трафик на сайт проекта.
- Каждый месяц увеличивать конверсии (при том, что, естественно, стартовый показатель = 0).
- Способствовать увеличению количества зарегистрированных пользователей.
3. Целевая аудитория
Из довольно широкой целевой аудитории, озвученной клиентами, мы выделили более активную часть, из которой сформировали фокус-группу.
4. Мнение
После кропотливого анализа целевой аудитории, формирования и опроса фокус-группы, мы смогли оформить очевидное, на первый взгляд, мнение, от которого нам пришлось отталкиваться:
5. Конкуренты
Рынок доставки продуктов из интернет-магазинов в Украине, как оказалось, мягко говоря, — беден. Из нескольких десятков «интернет-гастрономов» реально работающими оказалось менее десяти, а действительных конкурентов — и того меньше.
6. Идея и механика
Большая идея
Большая идея — это основная мысль, на которой основывается вся рекламная кампания (не путать с инсайтом). В нашем случае большая идея была сформирована так: делая покупки в интернет-магазине «Таврия В», вы заботитесь о своих близких, а «Таврия В» заботится о вас.
Конкретные идеи и механика
- создание промо-сайта v-znachit.com по мотивам известного фильма «В — значит Вендетта» и истории Гая Фокса, с посылом «грядет революция».
- на сайте 3 главных элемента: отсчет до 5 ноября (день открытия интернет-гастронома и, по совпадению, день Порохового Заговора), подписка на email рассылку и ряд непонятных предметов, накрытых ширмой.
- в рекламе мы, естественно, во всю использовали образ Гая Фокса и слоганы «В — значит…» и «Грядет революция», которые пятого ноября превратились в «В — значит Таврия В» и «Грядет революция в интернет-магазинах».
- на промо-сайте каждый посетитель мог нажать кнопку «узнать первым», которая добавляла его аватарку в список «ожидающих» на сайте, его email в базу рассылки а на его страницу — Facebook-публикацию, ссылающуюся на промо-сайт.
- email-рассылка возвращала аудиторию на сайт непосредственно в день открытия для того, чтобы они могли сорвать ширмы, увидеть, что за ними спрятано и перейти на сайт интернет-гастронома, чтобы первыми оценить новую услугу и удобство пользования сайтом.
На улицах Одессы появилась загадочная реклама. Люди терялись в догадках. Кто-то думал, что это преступная группировка хакеров Anonymous, которая (по счастливому стечению обстоятельств, не имеющему ничего общего с нашей кампанией) накануне взломала сайт МИД Украины. На популярных среди целевой аудитории сайтах была размещена баннерная реклама. Затем в дело вступили СМИ. Журналисты написали несколько статей, и даже сняли видео, связав промо-сайт с действиями противников коррумпированной власти бывшего суперлегитимного президента. К назначенной дате страсти накалились до предела. И настал пятый день ноября…
Результаты
- промо-кампания, приуроченная к открытию интернет-гастронома от сети супермаркетов «Таврии В» длилась 16 дней (с 21 октября по 5 ноября 2013 года) ;
- революционный дух промо вызвал ассоциацию с доселе невиданным сервисом. Столь провокационный и узнаваемый образ значительно увеличил охват заинтересованной аудитории;
- в итоге мы собрали пул заинтересованных людей, которые предоставили нам личные данные, используя авторизацию на промо-сайте через Facebook, а впоследствии мы перенаправили их на сайт интернет-гастронома;
- сайт интернет-гастронома в день открытия посетили 2655 уникальных пользователей (2906 посещений), что в несколько раз превысило ожидаемые результаты.
Данные по платному трафику
- общее количество переходов из рекламных объявлений: 13298;
- благодаря нашей работе фактические траты оказались меньше прогнозированных на 15%;
- фактическое количество переходов оказалось больше прогнозированных на 260%;
- благодаря контекстной рекламе на промо-сайте зарегистрировалось 38% от всех пользователей (соответственно, социальные активности привели к оставшимся 62% регистраций).
Всего зарегистрировано 2870 упоминаний промо-кампании:
- в социальных сетях: 2721;
- на форумах и блогах: 52;
- в средствах массовой информации: 9;
- в комментариях к новостям: 88.
Зачем нужен медиаплан и как его составить? Начиная с 5 ноября в жизнь начали воплощаться пункты долгосрочной стратегии. На основе проведенного анализа разработали
Было решено полностью сменить тон коммуникации бренда с подписчиками, оформить единый графический стиль, создать специальный иллюстратив для промо-акций и еженедельных flash-акций под кодовым названием «Забота» (помните «большую идею»?). Все активности были (и есть по сей день) направлены на то, чтобы создать и поддержать имидж надежного и заботливого магазина, который всегда под рукой. Познакомиться с полными версиями презентаций проекта можно здесь и здесь. Спасибо за внимание!
Комaнда проекта: Андрей Чумаченко — креативный директор; Екатерина Коламбет — стратег; Андрей Елисеев — ведущий дизайнер; Татьяна Свиридова — дизайнер; Оксана Чупрун — аккаунт-менеджер; Леонид Савченко — специалист по контекстной рекламе; Андрей Мерецкий — программист.
Хочу быстро найти клиентов онлайн
Комментарии:
Таблицы Google позволят перенести рекламную кампанию и сохранить при этом ключевые слова в разных типах соответствия. Подробный мануал — в новом посте....
01 04 2026 6:18:56
Рассказываем о том, что такое Песочница, как сюда писать и получать больше аудитории для своего бизнеса...
31 03 2026 17:21:14
Открытие проверенных действий по увеличению продаж...
30 03 2026 5:14:43
Главная задача крауд-маркетинга — помочь, дать пользователю экспертный ответ и уже в последнюю очередь — оставить ссылку...
29 03 2026 2:14:52
СЕО of Augmented Pixels рассказал нам о принципах ведения бизнеса в Украине и США, о ненужности бизнес-планов и креативных питчей, а также о способе стать лучшим программистом...
28 03 2026 23:34:56
Как формируется цена на услугу SEO, как достигается результат и почему поисковое продвижение выгодно только в долгосрочной перспективе от руководителя отдела продаж агентства Netpeak. Узнайте больше!...
27 03 2026 1:29:26
Идеи для интернет-маркетологов, как получить дополнительные каналы трафика и сделать заметным сниппет в поисковой выдаче....
26 03 2026 8:44:37
Партнерская программа — это когда сервис дает партнеру вознаграждение за приведенных клиентов. Получить деньги и/или другие плюшки можно также по реферальной программе. Как это работает? Разбираемся на примерах....
25 03 2026 7:47:54
Как SQL-запросы сайтов и Google Sheets освобождают SEO-специалиста от рутины...
24 03 2026 23:40:40
Контент-революция: искусственный интеллект для уникальных текстов с достоверной информацией и контент-платформы на блокчейне для сохранения авторского права. Читайте больше в статье!...
23 03 2026 16:53:34
Рекомендации и мнения экспертов по одной из самых противоречивых тем украинского интернет-прострaнcтва....
22 03 2026 22:22:58
Кейс продвижения YouTube-канала магазина товаров для рыбалки...
21 03 2026 16:24:14
Как настроить динамический ремаркетинг в myTarget и эффективно ли работают такие объявления — делимся собственным опытом....
20 03 2026 6:11:30
Терялись ли вы некогда в лабиринте Википедии из внутренних ссылок и побочных статей? Представьте, насколько непредсказуемым он может стать через несколько десятилетий....
19 03 2026 6:53:46
Эффективность рекламы в поиске падает, но растут YouTube, контекстно-медийная сеть и другие платформы...
18 03 2026 8:38:58
Как найти продавцов для маркетплейса с помощью рекламы в Google, Facebook, TikTok и Viber....
17 03 2026 1:29:53
Для эффективной оценки работы кампаний не обойтись без вычисляемых показателей. Они экономят время PPC-специалиста и позволяют правильно анализировать рекламные кампании....
16 03 2026 23:37:47
О чем следует позаботиться перед созданием интернет-магазина...
15 03 2026 6:50:26
А сейчас про конференцию Netpeak Friends Day для друзей Netpeak Group...
14 03 2026 4:28:15
Почему важно знать детали создания и защиты уникального контента? Потому что это позволит защитить ваш сайт от санкций поисковых систем из-за неуникального контента...
13 03 2026 1:48:59
Как и где найти хорошего автора для вашего сайта: сравнение платформ копирайтинга, форматы оплаты (объем или качество), фишки по выбору фрилансера. Читать дальше!...
12 03 2026 19:53:29
Работа с умными рекламными кампаниями с оплатой за конверсии в контекстно-медийной сети. Особенности настройки и оптимизации в кейсе продвижения недвижимости. Узнать больше!...
11 03 2026 7:45:25
Алгоритм технической подготовки IP-адреса к массовым рассылкам...
10 03 2026 17:45:11
Изначально необходимо планировать продолжительное сотрудничество с агентством для достижения поставленных целей. В своей стратегии мы использовали сезонность, чтобы достичь максимальных результатов для клиента...
09 03 2026 17:59:31
Что нам дают знания о статистике контента в социальных сетях и какими сервисами анализировать данные...
08 03 2026 13:22:14
Блог на новом движке и с новым дизайном, перетянувший в себя огромное количество постов и комментариев за Х лет своей работы...
07 03 2026 1:36:41
Чтобы увеличить продажи и улучшить их эффективность в новых условиях необходимо применять «социальные доказательства»....
06 03 2026 15:16:39
Создатели алгоритмов соцсетей используют слабые места человеческого мозга. Случайно или намеренно, но они это делают. Как нам с этим жить?...
05 03 2026 18:23:34
Многие не догадываются о том, что в КМС Google можно разместить и редактировать графические объявления онлайн...
04 03 2026 5:52:59
Ежеквартальное исследование Netpeak по стоимости клика...
03 03 2026 22:14:45
Здесь не нужно часами собирать семантику, прописывать уйму расширений и создавать максимально релевантные объявления под каждый товар, а потому вам нужен этот понятный и короткий мануал! Читайте дальше!...
02 03 2026 22:50:49
И научиться делать свою рекламу прибыльной. Читайте про типы автостратегий и способы их оптимизации....
01 03 2026 4:36:37
Кейс детской костюмерной Colombina.ua — как продвигать проект с ярко выраженной сезонностью....
28 02 2026 16:36:33
Интервью с основателем школы английского языка Progress...
27 02 2026 5:33:34
Мы достигли поставленных на старте продвижения целей: вернули потерянный трафик, получили дальнейший рост видимости сайта и увеличили доход....
26 02 2026 14:57:43
В третьем квартале Netpeak внедрил множество крутых улучшений. Мы подробно расскажем о семи самых интересных новостях....
25 02 2026 21:47:21
Происходит все большая автоматизация рекламы от Google. И это хорошо....
24 02 2026 4:46:31
Пост по мотивам видео Мэтта Каттса из Google. Из первых рук, как говорится....
23 02 2026 8:46:13
Не Google единым. Нужные и важные знания по Яндекс.Вебмастер....
22 02 2026 9:47:26
SMM от Netpeak — это разработки стратегий продвижения, механики конкурсов, медиапланирование и постоянная интеpaктивная связь с клиентом с помощью «Личного кабинета»....
21 02 2026 20:17:59
Вывод информационного сайта из-под алгоритмического YMYL фильтра Google...
20 02 2026 9:11:52
Какую тактику выбрать, чтобы написать внятный доклад. Хедлайнеры интернет-маркетинговых конференций делятся опытом...
19 02 2026 17:15:38
Для эффективного ведения контекстной рекламы необходимо отслеживать продажи. Как сделать это с помощью Google Tag Manager расскажем в этой статье...
18 02 2026 19:14:26
Хасан Исламов о развитии Chocofamily, крупнейшего интернет-холдинга Казахстана....
17 02 2026 4:31:17
Актуальный обзор особенностей работы онлайн-проектов в Казахстане...
16 02 2026 0:43:46
Повышение посещаемости на сайте: контент, seo, ppc и многое другое...
15 02 2026 15:33:37
Как раскрутить виртуальный магазин женской одежды. Подробно рассказываем, что делали и чего достигли...
14 02 2026 15:20:49
Как передавать данные пpaктически о каждом «шаге» пользователя на сайте...
13 02 2026 11:19:15
Андрей Чумаченко про будни топ-менеджера, постановку, декомпозицию, помощь и контроль выполнения задач сотрудниками комaнд, которые входят в состав департамента маркетинга, а также о регулярных встречах и тонкостях работы. Узнать больше!...
12 02 2026 19:19:52
Обновление от Google: похожие аудитории можно использовать не только для медийных, но и для поисковых и торговых кампаний...
11 02 2026 2:56:16
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
