«Эмоциональный интеллект в бизнесе» Дэниела Гоулмана
Работа в сети давно уже не сводится к набору умений. Знание тонкостей поисковых алгоритмов, работа над уникальным и интересным контентом, корректировка структуры сайта, поведенческие факторы, — это хорошо. Но владение навыками не гарантирует успех, важно воплощать все свои идеи и эффективно формировать отношения с коллегами, клиентами и конкурентами.
«Эмоциональный интеллект в бизнесе» раскрывает значение дополнительной внутренней компетенции, которая позволит расти специалистам в любой области. Стопроцентно данное издание пригодится сотрудникам HR-отделов и руководителям компаний.
Согласно автору, Дэниелу Гоулмену, эмоциональный интеллект — это способность «мотивировать себя и не поддаваться унынию; контролировать импульс и откладывать удовольствие; управлять собственным настроением и не позволять неприятностям лишать себя способности думать; сопереживать и надеяться».
IQ или EQ — вот в чем вопрос?
EQ (англ. Emotional quotient) — эмоциональный коэффициент (эмоциональный интеллект). Этим словосочетанием психологи обозначили способность человека понимать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями окружающих. EQ значительно более важный фактор личной успешности человека, чем «логический» интеллект — IQ.
Блестящие способности в сфере аналитического мышления и обработки информации могут оказаться бесполезными, если человек лишен способности оказывать влияние и стремиться к достижению цели. Наличие эмоционального интеллекта не значит, что мы должны давать полную волю эмоциям, а наоборот ;— предполагает полный контроль и четкое определение всего того, что мы чувствуем.
Что для этого требуется? 1. Личная компетентность:- самосознание;
- самооценка;
- саморегуляция (способность эмоционально реагировать на жизненные события социально приемлемым образом, сохраняя достаточную гибкость, чтобы допускать спонтанные реакции) ;
- мотивация.
- эмпатия (осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека) ;
- социальные навыки.
Автор подробно объясняет, как применить эти черты в различных деловых сферах. Прочитав книгу, вы можете обнаружить у себя эмоциональные компетенции или… их полное отсутствие :) Для того, чтобы начать развивать эмоциональный интеллект, нужно научиться блокировать автоматические реакции головного мозга на часто повторяющиеся жизненные ситуации. Лучшее упражнение — постараться воспринимать любой опыт как уникальный. Внутри нас уже заложены механизмы (например, интуиция), которые позволят на основе эмоционального опыта принимать более гибкие решения.
Важная составляющая EQ — эмоциональная одаренность — метаспособность, определяющая, насколько хорошо мы умеем пользоваться любыми другими навыками и умениями, которыми располагаем, включая «необученный» интеллект.
По ссылке вы найдете тест, который поможет вам определить свой уровень EQ. Нейрологическая сторона вопроса Верить интуиции или нет? Представитель поведенческой экономики Дэн Ариели в своих работах часто критикует интуицию, так как она — истинное проявление иррациональности человеческой натуры. Дэниел Гоулман предлагает внимательнее прислушиваться к внутреннему голосу, описывая механизм работы интуиции на примере работы миндалевидного тела, — области мозга, имеющей форму миндалины, расположенной внутри височной доли. Именно там хранятся все наши воспоминания об эмоциях, пробуждающие тот или иной пережитый опыт. Теперь я знаю, что «нутром чую» — это когда миндалевидное тело посылает сигналы, к которым всё же стоит прислушаться. Чего не хватает? Книга мне понравилась, но не хватает руководства к действию. Глава 11 «Лучшие методы» посвящена тому, как внедрять и обучать методам эмоциональной компетенции, но не поясняет, как развивать её в себе. С другой стороны, если вы любитель книг по саморазвитию (как я ;)), то в процессе прочтения обратите внимание на свои внутренние баги и сильные стороны. Моя оценка 7/10. О том, что значит сочувствие в нашей жизни, и как оно помогает стать более успешным, Дэниел Гоулман рассказывает в TED. Не пожалейте 15 минут времени, оно того стоит.
Комментарии:
Seznam.cz — одна из пяти поисковых систем в мире, сумевших в отдельно взятой стране стать популярнее Google...
02 11 2026 22:34:48
Терялись ли вы некогда в лабиринте Википедии из внутренних ссылок и побочных статей? Представьте, насколько непредсказуемым он может стать через несколько десятилетий....
01 11 2026 5:21:54
Повышаем узнаваемость бренда с помощью медийной кампании, а затем отслеживаем результат по запуску поисковой кампании с брендовыми запросами...
31 10 2026 5:56:48
Анализ данных о 7,6 миллионах поисковых запросов в французском Google...
30 10 2026 20:34:13
Как перенести сайт с http на https и сохранить трафик, потратив минимум времени....
29 10 2026 17:30:56
Как создать и внедрить баннеры об использовании куки-файлов с помощью Google Tag Manager и OneTrust...
28 10 2026 12:16:13
Аккаунт менеджеры это... Быть лицом компании, проводником между заказчиком и комaндой агентства, ментором для коллег и суперменом, готовым прийти на помощь клиенту в любой час дня и ночи… Эти задачи по плечу аккаунт-менеджерам Netpeak...
27 10 2026 17:14:58
В мае прошлого года Google анонсировал выход нового Core Web Vitals. Что это и как будет работать рассмотрим в статье...
26 10 2026 9:10:27
Вам точно нужен ВП? Тогда утвердите сабж, чтобы умещался в три слова, скиньте линк и дескрипшн и распознайте канал-оборотень. Полная подборка сленговых слов, значение которых не всегда найдете в Google...
25 10 2026 16:22:36
Netpeak Checker – это мультифункциональный инструмент для массового анализа и сравнения сайтов, который помогает выполнять самые разнообразные задачи в области интернет-маркетинга....
24 10 2026 14:42:10
Распределение бюджета на кампании в Google Рекламе. Обозревает Григорий Крутий....
23 10 2026 20:50:49
Что делать, когда не получается заставить себя написать статью или кейс...
22 10 2026 14:16:11
Facebook раскрывает алгоритм формирования новостной ленты...
21 10 2026 12:47:32
Первая часть иллюстрированного руководства, в котором мы взяли 20 самых важных фактора ранжирования представлены с краткими иллюстрированными примерами. В этом тексте вы найдете первые 10. Узнать больше!...
20 10 2026 2:26:31
K-pop заpaбатывает деньги: как и сколько...
19 10 2026 23:51:57
«Нет, нам нужна раскрутка и точка!» Список маркетинговых пpaктически применимых фишек....
18 10 2026 6:37:38
Что нужно знать перед запуском рекламы в мессенджерах....
17 10 2026 7:18:27
В аккаунте ***ytics появилась возможность подключения ремаркетинга в поисковой сети Google. Расскажем о результатах применения инструмента на примере кейса крупного проекта ecommerce....
16 10 2026 17:38:48
Как использовать сториз для бизнеса на полную? Фишки от пpaктиков SMM-продвижения....
15 10 2026 10:38:18
Идеи для интернет-маркетологов, как получить дополнительные каналы трафика и сделать заметным сниппет в поисковой выдаче....
14 10 2026 19:23:14
Продвигаем медицинский проект. Кроме цифр рассказываем, что и как делали...
13 10 2026 4:13:12
Как визуализировать данные Google BigQuery в Power BI? Пошаговая инструкция от руководителя отдела веб-аналитики Netpeak Алексея Селезнева...
12 10 2026 5:27:56
Давайте разбираться, в чем именно обвиняют техногиганта разработчики и действительно ли такую рекламу считают циничной....
11 10 2026 9:57:47
Как мы создаем BI-решение для департамента поискового продвижения — первые шаги...
10 10 2026 9:21:56
Решили составить список из семи улучшений. Что нового, Netpeak?...
09 10 2026 12:23:41
Как улучшить видимость сайта в результатах поисковой выдачи, когда основные требования по оптимизации уже выполнены...
08 10 2026 0:17:12
Занимайтесь оптимизацией определенной категории товаров за полгода до скачка спроса....
07 10 2026 12:29:24
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
06 10 2026 0:49:25
Дайджест-путеводитель по серии постов о работе с редакторами электронных таблиц для PPC-специалистов....
05 10 2026 14:57:55
Как создать портрет покупателя и зачем он нужен бизнесу....
04 10 2026 4:27:54
Что такое спарклайны, об организации прострaнcтва на рабочем листе и оптимизации времени на изучение данных в экселе и таблицах Google...
03 10 2026 22:38:33
Как вывести в индекс страницы сайта на Ajax: от необходимости их создания, роли SEO, ускорении индексации и реальные рекомендации всего в трех пунктах, чтобы основное преимущество таких сайтов работало безотказно...
02 10 2026 10:32:38
Мы отключили интернет всем сотрудникам агентства интернет-маркетинга и получили удивительные результаты....
01 10 2026 22:33:27
Менять карьеру страшно, особенно после тридцати. Поэтому мы спросили людей, у которых это получилось — через какие трудности им пришлось пройти....
30 09 2026 17:29:48
Если вам нужно быстро изменить небольшой объем контента на сайте без доступа к CMS, можно воспользоваться GTM. Как именно, читайте дальше....
29 09 2026 11:33:12
Небольшой набор секретов по работе с Планировщиком ключевых слов гугла...
28 09 2026 18:29:50
Определение и настройка главного зеркала сайта в поисковых системах — первое, что нужно сделать перед раскруткой сайта...
27 09 2026 22:25:50
Инструкция по технической подготовке к продвижению...
26 09 2026 21:51:29
HR-советы компаниям, которым нужно найти больше трех джунов в проект...
25 09 2026 11:29:54
Более строгие требования к таким ресурсам обуславливают свои подходы....
24 09 2026 12:14:33
Веб-архив сайтов позволяет вернуться на месяцы или годы назад, чтобы увидеть, как выглядел сайт....
23 09 2026 0:11:15
Какие типы кампаний и ключевых слов стоит первыми запускать в Google Рекламе? Советы новичкам...
22 09 2026 9:25:28
Сервисы для сбора поисковых фраз позволяют регулярно расширять семантическое ядро, обеспечивая сайту высокую видимость и увеличение трафика по тематическим запросам...
21 09 2026 10:50:47
Гарантии результата в SEO: миф или реальность. Спрос рождает предложение, поэтому не удивительно, что существует большое количество SEO-студий. Сразу возникает резонный вопрос, как могут существовать те компании, которые не дают гарантии вообще?...
20 09 2026 1:42:54
Почему в рекламе недвижимости стоит запускать динамический ремаркетинг...
19 09 2026 13:59:56
Как расширение от Netpeak может облегчить работу над важными SEO-задачами....
18 09 2026 4:25:35
Проделанные шаги и полученные результаты при раскрутке магазина великов в интернете...
17 09 2026 19:16:15
Как превратить неактивных подписчиков в вовлеченную аудиторию....
16 09 2026 10:13:52
Как понять, что проект нуждается в новых текстах и сделать читателя счастливым...
15 09 2026 13:18:39
12 идей для видеоконтента и расскажем, где их лучше размещать, чтобы зрители стали клиентами. Как использовать видео для повышения продаж? Длинный, но все равно неполный список форматов. Читайте дальше и предлагайте свои варианты!...
14 09 2026 23:35:46
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
