«Эмоциональный интеллект в бизнесе» Дэниела Гоулмана
Работа в сети давно уже не сводится к набору умений. Знание тонкостей поисковых алгоритмов, работа над уникальным и интересным контентом, корректировка структуры сайта, поведенческие факторы, — это хорошо. Но владение навыками не гарантирует успех, важно воплощать все свои идеи и эффективно формировать отношения с коллегами, клиентами и конкурентами.
«Эмоциональный интеллект в бизнесе» раскрывает значение дополнительной внутренней компетенции, которая позволит расти специалистам в любой области. Стопроцентно данное издание пригодится сотрудникам HR-отделов и руководителям компаний.
Согласно автору, Дэниелу Гоулмену, эмоциональный интеллект — это способность «мотивировать себя и не поддаваться унынию; контролировать импульс и откладывать удовольствие; управлять собственным настроением и не позволять неприятностям лишать себя способности думать; сопереживать и надеяться».
IQ или EQ — вот в чем вопрос?
EQ (англ. Emotional quotient) — эмоциональный коэффициент (эмоциональный интеллект). Этим словосочетанием психологи обозначили способность человека понимать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями окружающих. EQ значительно более важный фактор личной успешности человека, чем «логический» интеллект — IQ.
Блестящие способности в сфере аналитического мышления и обработки информации могут оказаться бесполезными, если человек лишен способности оказывать влияние и стремиться к достижению цели. Наличие эмоционального интеллекта не значит, что мы должны давать полную волю эмоциям, а наоборот ;— предполагает полный контроль и четкое определение всего того, что мы чувствуем.
Что для этого требуется? 1. Личная компетентность:- самосознание;
- самооценка;
- саморегуляция (способность эмоционально реагировать на жизненные события социально приемлемым образом, сохраняя достаточную гибкость, чтобы допускать спонтанные реакции) ;
- мотивация.
- эмпатия (осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека) ;
- социальные навыки.
Автор подробно объясняет, как применить эти черты в различных деловых сферах. Прочитав книгу, вы можете обнаружить у себя эмоциональные компетенции или… их полное отсутствие :) Для того, чтобы начать развивать эмоциональный интеллект, нужно научиться блокировать автоматические реакции головного мозга на часто повторяющиеся жизненные ситуации. Лучшее упражнение — постараться воспринимать любой опыт как уникальный. Внутри нас уже заложены механизмы (например, интуиция), которые позволят на основе эмоционального опыта принимать более гибкие решения.
Важная составляющая EQ — эмоциональная одаренность — метаспособность, определяющая, насколько хорошо мы умеем пользоваться любыми другими навыками и умениями, которыми располагаем, включая «необученный» интеллект.
По ссылке вы найдете тест, который поможет вам определить свой уровень EQ. Нейрологическая сторона вопроса Верить интуиции или нет? Представитель поведенческой экономики Дэн Ариели в своих работах часто критикует интуицию, так как она — истинное проявление иррациональности человеческой натуры. Дэниел Гоулман предлагает внимательнее прислушиваться к внутреннему голосу, описывая механизм работы интуиции на примере работы миндалевидного тела, — области мозга, имеющей форму миндалины, расположенной внутри височной доли. Именно там хранятся все наши воспоминания об эмоциях, пробуждающие тот или иной пережитый опыт. Теперь я знаю, что «нутром чую» — это когда миндалевидное тело посылает сигналы, к которым всё же стоит прислушаться. Чего не хватает? Книга мне понравилась, но не хватает руководства к действию. Глава 11 «Лучшие методы» посвящена тому, как внедрять и обучать методам эмоциональной компетенции, но не поясняет, как развивать её в себе. С другой стороны, если вы любитель книг по саморазвитию (как я ;)), то в процессе прочтения обратите внимание на свои внутренние баги и сильные стороны. Моя оценка 7/10. О том, что значит сочувствие в нашей жизни, и как оно помогает стать более успешным, Дэниел Гоулман рассказывает в TED. Не пожалейте 15 минут времени, оно того стоит.
Комментарии:
Лучшая работа по перехвату инициативы у конкурентов в аналитике продаж...
01 04 2026 6:43:18
Инсайты от специалистов агентства Netpeak о популярных тематиках, тенденциях, особенностях продвижения в карантин и кризис, новых правилах для контекстной рекламы и других способов продвижения. Чтобы узнать больше, читайте далее!...
31 03 2026 13:14:57
Расширяем возможности визуализации данных из Google ***ytics c помощью пакета RGA и Power BI...
30 03 2026 18:59:30
Лучшие результаты в SEO дает заранее спланированное сотрудничество клиента с агентством на всех этапах работ с сайтом....
29 03 2026 10:42:13
Инструкция по интеграции рекламной кампании с чат-ботом...
28 03 2026 16:24:25
Как связать данные, полученные из множества различных источников, и визуализировать их в виде удобных интеpaктивных отчетов...
27 03 2026 3:32:37
14 пунктов, которые помогут вам лучше изучить свой бизнес и подготовить эффективную SMM-стратегию...
26 03 2026 13:18:59
Реклама Facebook для вовлечения пользователей помогает привлечь внимание к приложению и удержать пользователей в условиях перенасыщенного рынка....
25 03 2026 17:25:14
Заимствуете лучшее, коллекционируйте идеи и не откладывайте тестирование фишек в долгий ящик...
24 03 2026 13:22:49
Чтобы прекратить споры о том, с какого конца разбивать яйцо, я собрал аргументы за союз SEO и PPC...
23 03 2026 22:23:17
Будьте полезны, будьте удобны и будьте везде. Далее подробно — 18 способов собрать базу для email-рассылок. О пользе бесплатного, привлечении внимания, возможных активностях для аудитории, социальных доказательствах, предсказуемости, работе с Facebook и многом другом...
22 03 2026 5:55:50
Что такое спарклайны, об организации прострaнcтва на рабочем листе и оптимизации времени на изучение данных в экселе и таблицах Google...
21 03 2026 23:27:31
330 миллионов активных пользователей и 14 миллиардов просмотров в месяц. Хорошо бы там запускать рекламные кампании....
20 03 2026 7:59:47
Как с помощью ботов ControllerBot и BotFather упростить управление каналами и разнообразить контент....
19 03 2026 6:51:38
Топ-8 ошибок новичков в Google Рекламе: как сэкономить деньги при планировании рекламной кампании....
18 03 2026 20:26:46
Энн Смарти (Ann Smarty), пожалуй, самая известная публичная личность в мире контент-маркетинга и поискового продвижения. За несколько лет она прошла путь от SEO-блогера до главного редактора авторитетного Search Engine Journal и CEO одного из самых популя...
17 03 2026 11:30:26
Что такое идеальное время доставки почты и как его использовать для повышения кликабельности email-кампаний....
16 03 2026 3:58:56
О том, как сделать сайты интереснее и эффективнее. Гeймификация — применение игровых сценариев и элементов вне игровых контекстов. Это не про создание игр, это про поиск решений, которые помогут сделать любую работу интереснее. Читайте дальше!...
15 03 2026 12:34:39
Кейс в тематике «грузоперевозки»: как быстрое внедрение доработок помогло привлечь качественный трафик на новый сайт...
14 03 2026 2:37:32
Мы предложили фанам бренда прокатиться на автомобиле SEAT Altea Freetrack!...
13 03 2026 13:43:33
Информация для SEO- и PPC-специалистов, маркетологов и предпринимателей малого бизнеса...
12 03 2026 10:12:42
Как работать с Facebook ***ytics — бесплатным инструментом с богатым инструментарием и лучшей из всех существующих решений интеграцией с платформой Facebook...
11 03 2026 7:20:18
Look-alike аудитории, таргетинг на участников групп, ограничение стоимости установки и другие вкусные фишки myTarget...
10 03 2026 5:20:22
Решение вопроса о получении корректной информации о конверсиях — вполне посильная задача...
09 03 2026 0:52:33
О том, какие результаты дает эта технология, рассказал Александр Иванов, Head of Product в ЛУН.ua в рамках прошлогодней самой летней конференции 8P. Читайте, как его комaнде удалось разогнать загрузку страниц сервиса Flatfy до 0,2 секунды...
08 03 2026 3:24:55
И помните: плохих названий нет, если у вас есть большие деньги....
07 03 2026 10:25:24
Netpeak Checker – это мультифункциональный инструмент для массового анализа и сравнения сайтов, который помогает выполнять самые разнообразные задачи в области интернет-маркетинга....
06 03 2026 8:23:21
Стартовый урок о том, как настроить визуализацию данных из Google ***ytics с помощью Google Spreadsheets...
05 03 2026 18:35:12
Кейс: контент-маркетинг сервиса в США, или как SerpStat покорил англоязычный мир...
04 03 2026 20:27:13
Инструкция о том, как создать новую кампанию в Bing Ads или импортировать существующую из Google Рекламы? Как добавить способ оплаты? Читайте о первых шагах настройки рекламы в Bing...
03 03 2026 17:52:37
Почти 3 миллиона клика в 24 тематиках в 15 городах Казахстана. Читайте новое исследование нашего аналитика....
02 03 2026 22:34:11
Четыре важных шага для новичка...
01 03 2026 5:53:27
Как найти, нарастить и проанализировать ссылочную массу...
28 02 2026 18:48:50
В статье коротко о способах объединения данных из разных источников для создания отчётов...
27 02 2026 8:29:10
Как быстро залить изображение, сделать красивую иллюстрацию, наложить надпись к любому тексту онлайн?...
26 02 2026 6:41:52
Открытие проверенных действий по увеличению продаж...
25 02 2026 10:54:26
Как автоматизировать рутину в Google Таблицах с помощью Google Apps Script...
24 02 2026 4:53:11
Делимся итогами продвижения телеграм-канала «Артём Бородатюк» за 2021 год...
23 02 2026 10:12:18
Зачем амбициозным онлайн-проектам индивидуальные инструменты веб-аналитики....
22 02 2026 8:41:22
SEO-продвижение сайта, торгующего натуральной косметикой...
21 02 2026 17:59:38
Низкочастотные, низкоконкурентные, Long Tail и другие термины, которые нужно знать и понимать....
20 02 2026 23:20:44
Особенности продвижения в нише аренды автомобилей по материалам кейсов наших коллег...
19 02 2026 12:36:52
Рекламные кампании для брендинга, роста вовлечения пользователей, продаж, лояльности. Какой формат выбрать, чтобы получить необходимое целевое действие. Узнать!...
18 02 2026 9:13:33
Тестирования наличия важных тегов на целевых страница — бесплатный скрипт и алгоритм...
17 02 2026 12:14:41
Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....
16 02 2026 22:16:15
Netpeak подводит итоги 2016 года и делится планами на будущее....
15 02 2026 15:16:57
Как пользователи и разработчики приложений живут без Google Play? Авторская колонка....
14 02 2026 19:15:16
Чтобы создавать удобные отчеты, импортируйте данные из Яндекс.Директ в Microsoft Power BI с помощью язык R...
13 02 2026 16:52:50
Кейс SEO-продвижения в США: рост трафика сайта с помощью низкочастотных запросов....
12 02 2026 0:17:35
Как жить с налогом на Google, Facebook и другие международные сервисы — объясняем детали....
11 02 2026 23:48:38
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
