Как работать с Яндекс.Вебвизор 2.0
Системы аналитики часто выпускают новые виды отчетов, добавляют полезные возможности, которые упрощают работу маркетологов. В этом посте я расскажу про Вебвизор, версию 2.0 — инструмент Яндекс.Метрики для анализа действий пользователей на сайте с помощью видеорегистрации. Вебвизор позволяет отследить движения мыши, клики, прокрутку страницы, нажатие на клавиатуре и заполнение форм, выделение и копирование текста.
Вебвизор также справляется с функцией оценки UI- и UX-дизайна сайта: беглый просмотр или «залипание» на въедливой форме, быстрый уход с сайта из-за ядовитого цвета на фоне.
Инструмент позволяет считывать:
- Информацию об источнике трафика.
- Местоположение пользователя.
- Операционную систему и браузер.
- Дату и время визита.
- Активность пользователя на сайте.
- Длительность визита.
- Просмотры страниц.
- Поисковый запрос (ключевая фраза).
- С какого сайта пришел пользователь.
- Номер визита.
- Цели.
Столбцы данных настраиваются и можно выбрать необходимые критерии анализа.
У Вебвизора существуют определенные лимиты на запись и хранение данных:
- Данные хранятся 15 дней.
- Количество записанных данных — до 150 000 посещений с равномерным распределением в течение суток.
- В случае установки двух счетчиков на сайт, данные будут записываться по первому инициализированному.
- Вебвизор корректно записывает данные при использовании сайтом кодировки UTF-8 (актуально для мультиязычных сайтов).
Отмечу, для большинства сайтов таких объемов записей достаточно. К тому же они сохраняются в хорошем качестве.
Зачем использовать Вебвизор
Инструмент Вебвизор версии 2.0 не требует детальных технических настроек и ведет запись данных сайта, с которыми взаимодействуют пользователи. Основное отличие версии 2.0 от первой — увеличенная точность анализа записей данных. Она достигается благодаря расширенным возможностям использования, о которых я расскажу ниже. Также теперь не нужно индивидуально настраивать каждую интернет-площадку. А еще в новой версии увеличилась скорость прокрутки бездействия пользователя на страницах.
Итак, теперь о расширенных настройках использования Вебвизора. Они помогают:
Расширения объявлений Google Рекламы — краткий обзор Корректно записывать динамически изменяемый контент, который формируется во время просмотра страницы. Например, подбор товаров по категориями, которыми заинтересован пользователь или похожими на них. Анализ такого контента позволит оценивать наиболее популярные категории, лояльность пользователя к динамическому контенту или онлайн-чату. В результате, возможно, понадобится усовершенствовать внутренний поиск по сайту, изменить кнопки «Call to action», определив наиболее активные кнопки. Также, исходя из активности пользователя, можно выбрать варианты
расширений . Все это влияет на конверсионность вашего сайта.
- Оценить интенсивность взаимодействия посетителя со страницей сайта: при анализе записи присутствует метка «Бездействие», а также время, когда пользователь был неактивен.
С помощью специальных меток можно перейти к разными типам действия: переходу по ссылке, достижению цели и вызову экранной клавиатуры.
- Показывать переключения между вкладками браузера на разных типах устройств. В верхней части плеера демонстрируется открытие ссылок.
- Отслеживать влияние сторонних сервисов на поведение пользователей. Для этого подключаем дополнительные сервисы на сайт (онлайн-чаты, подборки рекомендуемых товаров, рекламные блоки). Записи позволят отследить, как реклама влияет на поведение пользователей и оценить эффективность использования сервисов.
- Записывать переключение с десктопа на мобильную версию без перезагрузки страницы (с помощью демонстрации изображения устройства). Благодаря этому легко понять марку гаджета и оценить, был ли контент в видимой области экрана. Также, если пользователь вводил текст — как отобразится клавиатура устройства в разных типах ориентации. Результат: понимаем, что есть смысл оптимизировать сайт для смартфонов, планшетов определенного типа.
Настройка Яндекс.Вебвизора
Вебвизор необходимо подключить в системе Яндекс.Метрика. Для этого заходим в аккаунт и переходим на вкладку «Настройка» — «Счетчик».
Включаем опцию «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм» и сохраняем.
После переходим на вкладку «Вебвизор» и активируем переключатель «Вебвизор 2.0».
Еще можно перевести переключатель «Записывать все поля» в состояние «ВКЛ» и управлять записью содержимого сайта. Например, заполнением формы. Важно — содержимое полей формы автоматически заменяется на звездочки.
Сохраняем выбранные настройки.
Не забудьте обновить код счетчика на всех страницах сайта, чтобы новый Вебвизор заработал.
Когда с сайтом регулярно работает несколько человек, их визиты также влияют на статистику. Чтобы исключить визиты своих сотрудников, можно настроить «Фильтр» по IP-адресам.
Как анализировать данные
Для начала необходимо определиться с областями анализа (группами). Например:
- Страницы, где пользователи осуществляют конверсию или на пути к ней (с помощью фильтра по целям).
- Анализ ключевых страниц сайта:
- страницы входа — особенно посадочные страницы объявлений;
- форма поиска товаров, а также их фильтрация;
- страница каталога товаров.
- Детальная информация о каждом визите: информация об источнике трафика, местоположение пользователя, ключевая фраза и другое.
Благодаря налаженной системе фильтрации можно сегментировать любые параметры посещений и их сочетания. Также Вебвизор помогает узнать, на каком из шагов заполнения форм сайт теряет посетителей и удобна ли навигация сайта при оформлении заказа.
Пример записи взаимодействия пользователя с сайтом с Вебвизора.
Выводы
Что такое показатель отказов и как его снизить Детально просматривая визиты пользователей, можно сделать выводы про эффективность рекламы и улучшить ее. Например, из моей пpaктики — зафиксировали атаку ботов и смогли сохранить бюджет аккаунта. Также Вебвизор может выручить с
показателем отказов. Возвращаясь к предыдущему примеру, боты завышали этот показатель на сайте. Благодаря анализу активности, времени проведенному на сайте, а также номерам визитов, обнаружилась определенная закономерность. Показатель отказов стал ниже в полтора раза:
- Благодаря анализу всех полученных данных вам удастся повысить конверсионность вашего сайта;
- Вебвизор помогает оценить юзабилити сайта и выявить проблемы в структуре. Например, зафиксировать долгое время загрузки сайта, трудности при выборе основных категорий товаров. Устранив эти сложности, вы получите лояльность пользователей и увеличите активность на сайте.
Комментарии:
Как упростить знакомство клиента с компанией, продуктом или услугами....
23 07 2026 14:52:16
XML-фид представляет собой файл с кодом на языке XML, ссылку на который используют в различных сервисах...
22 07 2026 11:56:37
Дизайнер, в частности технический дизайнер баннеров, — человек, который оформляет конкретную идею, текст и логотип в приемлемую визуальную форму. Все делают это по-разному, но конечный результат всегда зависит от четкости поставленной задачи...
21 07 2026 13:31:36
Тонкости настройки предпраздничной рекламной промо кампании на примере Citrus.ua....
20 07 2026 3:36:33
Исправление ошибок в тексте возможно с помощью онлайн-инструментов и стационарных программ...
19 07 2026 20:20:24
Советы и даже требования SEO-специалистов к разработчикам сайтов....
18 07 2026 17:22:38
Как составить список, работа с которым займет меньше времени, чем обычно. На примере обработки запросов в ювелирной тематике....
17 07 2026 7:45:10
Подружим GTM и Метрику с минимальным вовлечением программиста....
16 07 2026 23:39:25
Я исследовал 23 миллиона кликов из Украины в Google Ads, Facebook, Директ и структурировал данные по 19 тематикам...
15 07 2026 7:44:49
Спойлер: чтобы получить наилучший результат с наименьшими усилиями и затратами времени....
14 07 2026 16:47:48
Как использовать расширенное семантическое ядро для увеличения целевого трафика....
13 07 2026 23:45:55
Инструкция по созданию изображений для сториз, email-рассылок и объявлений в соцсетях...
12 07 2026 22:49:57
Темная сторона лайков или правда о продвижении постов в Facebook...
11 07 2026 1:19:46
Лучшие идеи круглого стола о SEO с участием Тараса Гущи, Сергея Карпенко, Алексея Чекушина, Дмитрия Шахова и других экспертов...
10 07 2026 13:36:55
Компании и продукты, социальные инициативы, главные проекты и миссия группы. Разложили все о Netpeak Group по полочкам в новом посте....
09 07 2026 6:10:10
Чтобы и клиенту не стыдно было показать и свои ожидания не обмануть....
08 07 2026 18:28:49
Это исследование для тех, кто хочет выяснить, эффективно ли работать с лидами, если им год и больше...
07 07 2026 4:31:10
В основе продвижения любых продуктов фигурирует ЦА и её потребности. Рассказываем, как с ней работать в разрезе Инстаграм и Facebook так, чтобы РК давала максимальный профит...
06 07 2026 14:52:43
Кейс: контент-маркетинг сервиса в США, или как SerpStat покорил англоязычный мир...
05 07 2026 6:47:51
Бывают случаи, когда код Google ***ytics перестает вообще собирать статистику. Чтобы выявить сбой вовремя, обязательно настройте эти оповещения....
04 07 2026 13:19:33
Готовые к использованию таргетинговые идеи для мобильных приложений онлайн в Facebook....
03 07 2026 4:53:41
А сейчас про конференцию Netpeak Friends Day для друзей Netpeak Group...
02 07 2026 18:42:35
Импорт из Google ***ytics в Excel — manual по ***ytics Edge....
01 07 2026 5:34:58
О возможностях нестандартного использования поисковых систем для решения важных бизнес-задач...
30 06 2026 21:23:28
Пpaктика в режиме «рейтинг онлайн». Новинка Google Рекламы — отчет «Статистика аукционов»....
29 06 2026 11:42:50
Данные по 22,4 миллионам кликов в 46 тематиках и 392 населенных пунктах страны — собрана статистика исключительно по проектам агентства Netpeak. Узнать больше!...
28 06 2026 12:18:10
Большинство покупателей предпочитают безналичный расчет, желают иметь разные варианты оплаты. Как их наличие или отсутствие влияет на средний чек?...
27 06 2026 17:41:38
Проведение краудфандинговых кампаний — это бизнес. Это отдельный и вполне серьёзный рынок с уймой заточенных под ваши нужды услуг. Раньше нужно было ждать, пока проект пройдет обязательную проверку сотрудником Kickstarter, сейчас можно запускать кампанию...
26 06 2026 1:20:47
Опыт стартапа Paperform для стартаперов, которые боятся начать из-за ограниченного бюджета и/или отсутствия знаний в маркетинге. Надеемся, эта история вдохновит предпринимателей и поможет меньше сомневаться на счет запуска без бюджета....
25 06 2026 23:16:28
Создание, установка и оптимизация title и мета-тегов keywords, description у сайта, построенного на системе Drupal...
24 06 2026 6:39:15
И чем этот тип отслеживания событий отличается от Client-side. Узнать!...
23 06 2026 13:55:18
Оплата покупок в Facebook и Instagram через платежные ссылки...
22 06 2026 6:51:46
Сотрудник Google расскажет о том, как присоединиться к протесту, не навредив сайту....
21 06 2026 18:42:48
Образец рассылки от создателе Replyapp.io Олег Белозор, на которую ответили самые влиятельные эксперты в мире в2в продаж...
20 06 2026 0:42:15
Нужно разбить ячейку или составить график? Если вы знаете функции, таблицы гугл могут пpaктически заменить отдельные сервисы или дополнения...
19 06 2026 16:46:59
Короткий интересный клип в Instagram — фишка маркетингового сезона 2015...
18 06 2026 7:14:40
От идеи для стартапа до плана развития и масштабирования бизнеса. Познавательные, полезные каналы, которые помогут реализовать смелые бизнес-цели. Узнать больше!...
17 06 2026 17:49:10
Экспорт/импорт с помощью Excel-файла или таблиц Google позволит скопировать и перенести кампании, группы объявлений и объявления в Facebook вместе с креативами, текстами, ссылками и utm-метками...
16 06 2026 9:15:38
Как настроить отправку писем с помощью языка R и как избежать подводных камней....
15 06 2026 5:49:29
Обзор новой версии краулера Netpeak Spider 3.0, которая включает в себя около 300 изменений: от супер-фич до небольших фиксов в юзабилити....
14 06 2026 10:13:41
Проверка позиций: бесценный онлайн софт для SEO-специалистов :)...
13 06 2026 18:42:28
Наконец-то вы создали сайт. Вы потратили усилия на дизайн, разработку, его наполнение. Но этого оказалось недостаточно, чтобы о вашем интернет- ресурсе узнали. Как же привлечь посетителей на сайт?...
12 06 2026 4:49:53
Открытие проверенных действий по увеличению продаж...
11 06 2026 9:24:29
Многие не догадываются о том, что в КМС Google можно разместить и редактировать графические объявления онлайн...
10 06 2026 17:31:44
В статье описан ручной и самый безопасный из существующих метод...
09 06 2026 16:18:20
Проверяем, есть ли разница в ранжировании при наличии/отсутствии этих слов в метаданных. Эксперимент....
08 06 2026 14:38:14
О новых функциях Universal App Campaigns — специально для тех, кто хочет эффективно вовлекать пользователей приложений...
07 06 2026 16:47:50
Старт любых активностей в сфере email-маркетинга — разработка стратегии...
06 06 2026 19:17:29
Как за один час собрать самые популярные темы для информационных статей с помощью Serpstat и Key Collector?...
05 06 2026 9:58:59
Краш-тест сервиса визуализации данных: выбираем задачу, источники, создаём отчет с помощью DataDeck. Бонус в конце — лаконичные списки преимуществ и недостатков этого инструмента и приятный подарок для дочитавших...
04 06 2026 16:26:45
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
