Как всплывающие уведомления помогают повысить продажи — кейс интернет-магазина
В последнюю неделю декабря в гонке «Успеть купить всем подарки» с неповрежденными нервами выживут самые стойкие. Не будем отнимать время маркетологов, лишь кратко напомним о простом инструменте для роста продаж — всплывающих уведомлениях.
В течение года (с октября 2016 по октябрь 2017) мы тестировали инструмент для интернет-магазина по агротематике. В итоге, не потратив ни копейки, мы получили 5614 покупок через сайт при том, что начинали с пустой базы подписчиков.
С вас email, с нас — маркетинг:
Создаём рассылки, которые приносят деньгиКак работают push-уведомления
Push-уведомления — оповещение пользователей (даже покинувших сайт) короткими всплывающими сообщениями на экране смартфона, в браузере или на рабочем столе.При клике на push-уведомление система перенаправит пользователя на определенную страницу сайта. Важное условие отправки всплывающих уведомлений — согласие пользователя.
Уведомления отображаются во всех современных браузерах на рабочем столе компьютера и на смартфоне. Но есть ряд сервисов, которые работают с разными браузерами. Например, мы отправляли уведомления с помощью push-сервиса SendPulse, и пользователи видели их в Google Chrome или Mozilla Firefox.
С настройкой инструмента справится даже стажер-маркетолог: нужно зарегистрироваться в соответствующем сервисе и затем добавить строку кода для отправки push-уведомлений на сайт рекламодателя перед закрывающим тегом . Если сайт на http, нужно добавить только код. Если на https — код и установочные файлы, чтобы подписка происходила в один клик.
Когда отправлять push-уведомления
По нашему опыту, не стоит надоедать пользователям частыми оповещениями. Лучше всего рассылать уведомления с полезной для клиента информацией. Например:
- изменился статус заказа;
- изменился статус обращения клиента в службу техподдержки;
- на складе — новая поставка товара;
- на складе появился товар, который ждал клиент;
- на сайте появились новые скидки и акции;
- в блоге или на сайте опубликовали статью;
- кто-то ответил на комментарий пользователя к статье ;
- перед началом трaнcляции вебинара.
Какие типы push-уведомлений самые эффективные
Мы отправляли такие уведомления:
1. Приветственные.
2. Транзакционные.
Позже сервис SendPulse добавил отправку большого изображения с кнопками.
Очевидный лайфхак для повышения количества переходов на сайт, о котором многие забывают, — используйте emoji.Да, большинство маркетологов привыкли их добавлять в email как эффективный способ повысить процент открываемости писем. Но emoji показывают хорошие результаты в соцсетях, а также всплывающих уведомлениях.
3. Автоматические рассылки (отправка серии сообщений после подписки на push-уведомления).
Как мы увеличили ROMI на 433% в рентабельных рекламных кампаниях: кейс интернет-магазина ФК «Динамо» (Киев)
Ещё больше кейсов, инсайдов и другой полезной информации для продвижения бизнеса онлайн — в нашей рассылке:
Какой секретный чек-лист для развития бизнеса вы получите сегодня?Результат
С 31 октября 2016 года по 31 октября 2017 года благодаря бесплатным всплывающим уведомлениям (мы пользовались бесплатным сервисом, но есть и платные с расширенным набором функций) мы получили 5614 транзакций.
Интересно, что мы приступили к задаче рассылки всплывающих уведомлений, когда в базе клиента было 0 подписчиков. На момент публикации поста количество активных подписчиков — 70 021.
Коэффициент транзакций составил 1,17%.
Коэффициент транзакций — это процентная доля посещений сайта, которые привели к транзакциям (например, к покупкам или заявкам).Количество сеансов: 479 602.
Выводы
- Всплывающие уведомления — эффективный способ возврата посетителей на сайт.
- Всплывающие уведомления идеально подходят для быстрого оповещения клиентов о новостях, акциях, состоянии заказа и других важных событиях.
- Всплывающие уведомления — простой в настройке инструмент.
- Всплывающие уведомления — отличный способ получить дополнительные продажи с минимальными или даже нулевыми расходами.
Комментарии:
Как визуализировать данные Google BigQuery в Power BI? Пошаговая инструкция от руководителя отдела веб-аналитики Netpeak Алексея Селезнева...
08 06 2026 19:25:52
Рекламные заголовки в гугл адвордс так и пестрят предложениями контекстной рекламы бесплатно — вы когда-нибудь задумывались о том, откуда берутся эти «подарки»?...
07 06 2026 4:17:41
И уж если бумага стерпит все, интернет — тем более, а значит онлайн-исповедальне быть! И не только ей......
06 06 2026 5:13:40
Всё что нужно знать про SMM...
05 06 2026 11:51:59
Настройка аналитики для пустого поиска, а также поиска по методам GET и POST...
04 06 2026 2:31:31
Любопытная подборка "маленьких" гигантов: компании и сервисы, чья аудитория превышает 10 миллионов пользователей, а также несколько интересных фактов о каждом из них. Узнать больше!...
03 06 2026 3:13:13
Что нужно сделать, чтобы превью веб-страниц в социальных сетях стало магнитом для пользователей?...
02 06 2026 19:11:48
О феномене Баадера-Майнхофа — как на самом деле работают системы баннерной рекламы в интернете...
01 06 2026 0:25:38
Зачем внедрять BI-решение для бизнеса, какие функции отдел может решить с помощью автоматизации? Кейс Netpeak....
31 05 2026 19:32:29
Какой рекламный инструмент использовать, чтобы получить максимальный результат...
30 05 2026 10:24:16
Распространенные ошибки продвижения B2B-компаний + стратегии того, как наращивать число активных подписчиков и потенциальных клиентов....
29 05 2026 17:29:43
Полтора года работы и 32 тысячи привлеченных подписчиков. Рассказываем о плюсах и минусах продвижения телеграм-канала....
28 05 2026 12:57:55
Руководитель отдела HR, Ольга Пачесная, написала пост о главном — людях, которые выбрали работу в Netpeak....
27 05 2026 14:25:47
Алексей Селезнев проанализировал 29 млн кликов, и в этой статье вы прочитаете, как дорого обходятся рекламодателям клики в Google Ads....
26 05 2026 4:56:41
В статье рассказываем, какие бывают push-уведомления, когда их используют, даем чек-лист и пошаговую инструкцию по созданию успешной push-рассылки....
25 05 2026 10:46:29
Как понравиться поисковым системам и пользователям....
24 05 2026 23:59:37
Реклама Facebook для вовлечения пользователей помогает привлечь внимание к приложению и удержать пользователей в условиях перенасыщенного рынка....
23 05 2026 23:46:26
Обзор полезных сервисов и программ, которые увеличат эффективность работы из дома и улучшат организацию бизнес-комaнды...
22 05 2026 3:36:53
Расскажем в двух словах о всеми забытой функции «Анализ конкуренции»....
21 05 2026 16:23:14
Обидно терять сохраненные достижения. Почему падает трафик из поисковых систем и как это исправить...
20 05 2026 18:32:57
О списках исключенных мест размещения будет интересно узнать тем, кто хочет облегчить себе работу с контекстно-медийными сетями....
19 05 2026 19:55:35
Кейс: контент-маркетинг сервиса в США, или как SerpStat покорил англоязычный мир...
18 05 2026 16:23:30
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
17 05 2026 19:46:44
Глоссарий глупых ошибок в аудите от топовых SEO-агентств...
16 05 2026 2:41:38
Пост о том, как и когда тратит деньги американский и украинский покупатель...
15 05 2026 2:33:52
Как трафик CDN повлиял на систему интернет-магазина — палим кейсы...
14 05 2026 4:41:11
Один из лучших способов выбрать подрядчика — провести брифинг для компаний. При этом важно предоставить максимум информации: откройте доступ к реальным данным по проекту. Узнать больше!...
13 05 2026 10:28:26
Удача и везение — не случайность. Это выбор. Любопытные эксперименты профессора Ричарда Вайсмена инсайде...
12 05 2026 7:16:10
Мы решили определить и раскрыть самые популярные вопросы по работе нового алгоритма Google Колибри...
11 05 2026 8:50:11
То, как мы разговариваем, важно не только в жизни, но и в соцсетях. Зачем нужен tone of voice и как сделать, чтобы ваш голос отличался от других и был эффективен? Читайте наш гайд....
10 05 2026 11:28:10
О запуске новых услуг по SEO и PPC, обновлениях Netpeak Cloud и конференциях по интернет-маркетингу...
09 05 2026 15:31:34
Оставить заявку на горячей линии МОЗ — это только вершина айсберга. Необходимо провести опрос среди сотрудников компании. И не один. А ещё подготовить несколько помещений для вакцинации и отдыха. Узнать больше!...
08 05 2026 17:42:35
Как настроить Google ***ytics и как открыть вход другому пользователю: подробный урок....
07 05 2026 2:10:45
Подборка корпоративных медиа, попав на страницы которых, не хочется их покидать....
06 05 2026 3:26:55
Проверяем, есть ли разница в ранжировании при наличии/отсутствии этих слов в метаданных. Эксперимент....
05 05 2026 1:29:30
Какими бывают формы подписки и как их используют бренды...
04 05 2026 5:27:10
Email-маркетинг — хороший полицейский, спам — плохой....
03 05 2026 16:42:17
Уже сейчас в Google Play и App Store миллионы приложений. Как сделать так, чтобы приложение получило достаточное количество установок и приносило доход? Читайте об этом далее и изучайте наглядную инфографику!...
02 05 2026 1:19:48
5 важных навыков для новичков в PPC: как учиться, чтобы стать экспертом; секреты тайм-менеджмента, мотивации; тонкости оптимизации рабочего процесса. Узнать больше!...
01 05 2026 19:32:44
Много интересных фактов о работе мозга и новейших исследованиях социологии и психологии....
30 04 2026 19:24:11
При использовании похожих инструментов важно не переборщить с количеством рекламы...
29 04 2026 5:28:40
Лучшие результаты в SEO дает заранее спланированное сотрудничество клиента с агентством на всех этапах работ с сайтом....
28 04 2026 1:56:44
Небольшая wiki о программатик-баинг и RTB. Объяснение алгоритма, обзор рынка, мнения экспертов....
27 04 2026 3:46:28
Консультант по маркетингу в зоне ru Екатерина Решетило написала пост о том, как правильно настроить стратегический контент-маркетинг для долгосрочных продаж...
26 04 2026 5:57:11
Как использовать сервис Serpstat для оптимизации кампаний по контекстной рекламе...
25 04 2026 4:21:24
При создании проекта и выбора доменного имени важно взвесить плюсы и минусы использования домена с историей...
24 04 2026 22:44:17
Результаты грамотного внедрения технического SEO-аудита...
23 04 2026 3:31:54
Кликбейтинг в опасности. Если хочешь узнать методы работы антикликбейт-комaнды Facebook, просто нажми на этот заголовок...
22 04 2026 18:21:22
Человеку стало плохо, он теряет сознание. Те, кто рядом, хотят помочь, но не знают, как это сделать. Давайте разбираться....
21 04 2026 3:47:38
Устанавливаем тег конверсий: самостоятельно и с помощью Google Tag Manager....
20 04 2026 18:34:49
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
