Кейс: снижение (not set) трафика в Google ***ytics на 59,35%
Специалисты, ведущие контекстную рекламу в Google Ads и анализирующие ее результаты в Google ***ytics, часто сталкиваются с ситуацией, когда, решая основную задачу, попутно решаются и второстепенные. В этом кейсе мы расскажем, как, решая задачу с малым количеством конверсий и их дороговизной, мы также решили проблему с преобладанием в отчетах Google ***ytics «not set» трафика.
Услуга: контекстная реклама в Google Ads.Тематика: разработка программного обеспечения.
Регион: весь мир.
Продолжительность кампании: 6 месяцев.
Бюджет за 6 месяцев: $19 460 (включая оплату за услуги агентства).
Цели и особенности проекта
9 месяцев назад, перед полной передачей рекламных кампаний в Google Ads агентству Netpeak, клиент вел их самостоятельно, периодически обращаясь к нашим специалистам за консультациями. Основываясь на данных, получаемых CRM-системой, клиент посчитал основной проблемой слабую отдачу рекламных кампаний Google Ads. Нашими основными целями в рекламных кампаниях стали:
- Проведение брендинга (а не брендовой кампании) всех продуктов клиента с сокращением затрат на привлечение лидов, сохранение доли рекламы среди общего количества транзакций.
- Регистрация на проводимые компанией вебинары пользователей, ранее уже взаимодействовавших с компанией, а также привлечение новых пользователей к просмотру проводимых вебинаров.
Статистика эффективности рекламных кампаний за два месяца до обращения клиента в агентство Netpeak: На скриншоте отчетливо видно, что основной трафик и конверсии Google ***ytics регистрировал в «not set», в то время как по платному трафику данные о количестве сеансов, конверсиях и других поведенческих хаpaктеристиках в отчет не поступали. Анализ канала «not set» трафика показывал, что его источник — контекстная реклама Ads: Оставалось выяснить, почему «not set» трафик интерпретировался Google ***ytics именно так, и решить проблему непоступления данных о рекламных кампаниях, проводимых клиентом в Google Ads.
Расследуем дело «not set»
- Первое, что удалось установить, получив полный доступ к аккаунту Google ***ytics и Google Ads, — это бессистемное добавление специалистами клиента UTM-меток ко всем ссылкам и баннерам, как в самих рекламных кампаниях, так и на всех страницах. При этом источником трафика рекламных кампаний Google Ads значились:
- email рассылки;
- реферальные ссылки;
- ссылки с баннеров на страницах партнеров;
- ссылки с баннеров и межстраничных ссылок на самом сайте.
- Не все ранее используемые клиентом представления Google ***ytics были привязаны к соответствующему аккаунту Google Ads, поэтому данные о количестве кликов и расходах в них не поступали.
- Клиент систематически проводит обучающие вебинары по своим продуктам на различных платформах. Однако не все используемые платформы имеют ресурсы для передачи необходимых данных в Google ***ytics, в связи с чем отчеты Google ***ytics не предоставляли данные о конверсиях в данных кампаниях за соответствующие периоды: Кроме того, при проведении анализа целевых страниц при помощи Google Tag Assistant было обнаружено, что код Google ***ytics и код ремаркетинга Google Ads установлены некорректно, из-за чего также возникали трудности со сбором и передачей данных о переходах по рекламных объявлениям и наполнением списка ремаркетинга:
Этапы работ
Мы начали решать проблемы вместе с клиентскими специалистами (без них, как показало наше исследование, никуда): «Серебрянная пуля» SEO — скорость и качество внедрения (+ обращение к коллегам)
- На сайте обновили коды используемых метрик и ретаргетинга при помощи Google Tag Manager, в котором впоследствии было настроено отслеживание всех необходимых целей с их передачей в Google ***ytics.
-
Как исключить спам в Google ***ytics, или Кто портит ваши данные В отдельно созданном представлении Google ***ytics настроили фильтры, исключающие трафик с IP-адресов офиса клиента и агентства Netpeak, а также реферальных
спам-сайтов . - Согласовали систему размещения UTM-меток, причем исключительно в случаях необходимости отслеживания переходов со сторонних ресурсов для их передачи в CRM.
- Поставили клиенту задачу по подбору платформ проведения вебинаров с возможностью отслеживания и передачи необходимых данных в Google ***ytics.
С другими этапами работ над проектом в рамках инновационной услуги Netpeak [PPC 2.0], можно познакомиться по ссылке.
Результаты
Для начала приведем статистику из Google ***ytics за два месяца до передачи клиентом доступов в аккаунты: Пpaктически все сеансы были зарегистрированы системой Google ***ytics в кампанию «not set», при том, что в Google Ads были зарегистрированы клики по объявлениям. Более того, поскольку данные со сторонних ресурсов (в том числе и о регистрации на вебинары) в Google ***ytics не передавались, дать оценку эффективности рекламных кампаний не представлялось возможным. А вот какую картину мы увидели через четыре месяца:
Обратите внимание на показатель отказов. Достаточно высокий, не так ли? Нас он также долгое время смущал. На самом деле, согласно различным источникам (раз, два), в данной сфере «нормальный» показатель отказов для посадочных страниц с призывом к действию колeблется в пределах 70-90%. Пообщавшись с поддержкой Google, мы дополнительно выявили «слабые» стороны сайта, однако на внедрение соответствующих изменений компании потребуется еще не один месяц технических работ. В отчетах появилась вся необходимая информация об источниках трафика и их эффективности.
Кроме того, в процессе решения задачи снижения доли «not set» трафика выяснилось, что компания предоставила одну из страниц сайта своему партнеру для привлечения пользователей при помощи контекстной рекламы из отдельного аккаунта Google Ads.
Настроив дополнительный фильтр на исключение «партнерского» трафика, мы смогли существенно сократить долю «not set» трафика в отчетах о результативности рекламных кампаний. Если изначально его доля составляла 99,99% от всего трафика, то после применения фильтра и описанных выше действий доля «not set» трафика составила 40,64%, то есть снизилась на 59,35%. Проведя оптимизацию кампаний, мы также добились существенного снижения стоимости конверсий. Приведем для сравнения статистику за два периода, которые уже рассматривали ранее: 23.08.2014-23.10.2014
27.02.2015-26.04.2015
Если до работ над проектом средняя стоимость конверсии, согласно отчетам ***ytics, составляла $22,52, то после оптимизации рекламных кампаний она составила $16,37. При этом средняя цена за клик существенно уменьшилась: с $2,28 до $0,26.Сравнительная таблица по эффективности рекламных кампаний за указанные периоды:
Подведем итоги?
В результате проведенных работ мы:
- снизили среднюю стоимость конверсии на 27,3%;
- снизили на 89% среднюю стоимость клика;
- на 58% увеличили общее количество достигнутых целей;
- снизили присутствие в отчетах Google ***ytics «not set» трафика на 59,35%.
Сегодня мы продолжаем работу над проектом и, благодаря заинтересованности клиента в развитии сайта, достигаем новые цели. О чем и расскажем в одном из следующих кейсов.
Хочу быстро найти клиентов онлайн
Комментарии:
Пользователи могут смотреть вирусные ролики без единого слова...
01 04 2026 20:35:55
Не путайте с контент-менеджером, пожалуйста....
31 03 2026 19:32:29
Бренду нужно зайти на Фейсбук? Несколько очень полезных советов об измерении эффективности SMM....
30 03 2026 5:11:20
Психологический бестселлер. Как достичь гармонии во всех делах и начать получать удовольствие от жизни, — об этом читайте в новой рецензии Константина Рябенко на книгу Михая Чиксентмихайи «Поток»....
29 03 2026 15:41:58
В этом кейсе я не смогу похвастаться ROMI (возврат маркетинговых инвестиций), так как его герои — это новостные порталы. Основная задача — трафик. Но не просто трафик, а трафик по низкой стоимости....
28 03 2026 16:54:56
Казахстанские реалии: данные по более 1 млн кликов в 23 тематиках и 15 городах....
27 03 2026 3:38:52
Выборка из 15 759 учетных записей клиентов WordStream в США по всем вертикалям, которые до размещали рекламу в поиске Google в 2020 году...
26 03 2026 2:25:12
Короткий кейс и рекомендации по защите аккаунта от взлома....
25 03 2026 7:53:28
Директ Коммaндер от Яндекса позволяет легко работать с большими кампаниями...
24 03 2026 18:26:49
Подробный алгоритм успешного питча на Product Hunt на примере Serpstat...
23 03 2026 9:34:26
Удача и везение — не случайность. Это выбор. Любопытные эксперименты профессора Ричарда Вайсмена инсайде...
22 03 2026 6:44:18
CEO магазина «Модна Каста» Андрей Логвин — сделал отличный доклад на 8P о пути к успеху своего бизнеса и будущем Ecommerce. Детальнее об ощущении deal и «первом дне» для интернета читайте в новом посте....
21 03 2026 8:21:56
Настроенная бизнес-страница компании в Instagram и на Facebook помогает в продвижении товаров и услуг в интернете. Поэтому так важно сделать их seo-friendly. Читать!...
20 03 2026 20:21:49
О том, какие результаты дает эта технология, рассказал Александр Иванов, Head of Product в ЛУН.ua в рамках прошлогодней самой летней конференции 8P. Читайте, как его комaнде удалось разогнать загрузку страниц сервиса Flatfy до 0,2 секунды...
19 03 2026 11:48:15
Ежегодный прирост рынка фриланса в Украине составляет в среднем 35%. В прошлом году зарегистрировано более 200 тысяч проектов на общую сумму 385 млн гривен....
18 03 2026 2:59:21
Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....
17 03 2026 1:13:49
SEO для цветочных магазинов с оплатой за трафик и полученные результаты...
16 03 2026 13:53:50
Одесса. Конференция «Контекстная реклама 2013». Самые полезные настройки рекламной кампании....
15 03 2026 2:34:20
Данные по 34 миллионам кликов в 24 тематиках и 386 городах...
14 03 2026 13:12:55
Опыт, накопленный за более чем 10 лет работы в нише и упакованный в специальные предложения....
13 03 2026 12:14:46
Личный опыт маркетинг-директора Serpstat. Внутренняя перелинковка, работа с контентом, настройка email-рассылок и построение качественного комьюнити помогли нам получить стабильный поток читателей и новых пользователей. Обо всем читайте дальше!...
12 03 2026 18:42:18
1 — меняй работу внутри работы, 2 — выбери то, что нравится больше всего и старайся делать это чаще, 3 — придумай себе развлечения. Подробности — в посте. Читать дальше....
11 03 2026 21:54:32
Как METRO Cash & Carry Украина нашла индивидуальный подход к 1 000 000 клиентов....
10 03 2026 3:15:58
Как разобраться в типах соответствия ключевых слов и определить, что минус-слова блокируют показы нужных ключевых слов....
09 03 2026 12:16:27
Написание и распространение пресс-релизов концептуально устарело. Как привлечь аудиторию читателей СМИ без них?...
08 03 2026 23:30:15
Слорварь сленга, без которого к 25-летним не подходи...
07 03 2026 11:37:17
Чтобы перенаправить рекламу не на свой домен, арбитражники используют редирект в Яндексе при работе с партнерскими ссылками...
06 03 2026 18:38:19
Как развить в себе такой EQ, как хочется, и далее использовать его для достижения успеха. Рецензия на книгу Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект в бизнесе»....
05 03 2026 19:30:44
Обойдемся без теории, зато покажем пример SEO-аудита...
04 03 2026 14:35:54
Интерфейс прикладного программирования для работы с аккаунтами десятка сайтов....
03 03 2026 14:46:45
Дейли — ежедневный комaндный митинг, на котором комaнда синхронизируется по ключевым моментам работы и по текущим задачам. Делимся чек-листом агентства Netpeak по организации дейли на удалёнке....
02 03 2026 7:32:41
21 апреля Google официально начнет учитывать совместимость с мобильными девайсами в качестве одного из факторов ранжирования сайта в мобильном поиске. Что это значит для владельцев сайтов и вебмастеров? Мы подготовили небольшой FAQ по теме для рубрики «SE...
01 03 2026 4:48:34
Специалисты дропшиппинг-платформы делятся данными по самым продаваемым товарам на крупных онлайн-площадках. Информация для масштабирования бизнеса. Читать!...
28 02 2026 3:35:54
Персональная стратегия продвижения онлайн с помощью SEO и контекстной рекламы....
27 02 2026 20:24:44
Адвент-календарь, конкурсы и викторины, праздничные линейки товаров, подборки подарков для родных и близких, опросы, тесты и другие интересности. Используйте, если нужны идеи и вдохновение....
26 02 2026 17:57:52
Google Shopping и Smart Shopping Campaign сами себя не оптимизируют....
25 02 2026 8:48:12
Нужно организовать конференцию с участием многих пользователей? Этот пост будет полезен, если до важного ивента есть хотя бы несколько дней в запасе....
24 02 2026 5:41:18
Основные законы приняты. Что это значит?...
23 02 2026 14:53:33
Как говорится, люди делятся на тех, кто делит других на типы и тех, кто не делит. В этом посте — про желтых, синих, красных и зеленых людей....
22 02 2026 3:17:49
Как настроить динамический ремаркетинг в myTarget и эффективно ли работают такие объявления — делимся собственным опытом....
21 02 2026 22:42:49
Расскажу, как подобрать картинку на рабочий стол объявления в Рекламной сети Яндекса, и приведу небольшой кейс о том, как это делали мы для агентства путешествий...
20 02 2026 19:50:59
Быстрый инструмент для повышения CTR — дополнительные ссылки Google Рекламы...
19 02 2026 12:10:17
Где и как разработчик может подобрать ответственных удаленщиков, как составить техническое задание, чем контролировать качество работы...
18 02 2026 2:48:37
Советы специалистов Netpeak: виды фильтров Google, что с этим делать и как снять ручные санкции Google....
17 02 2026 4:30:26
Для максимальной прибыли с YouTube-канала нужно выбрать одну из наиболее посещаемых ниш. Не всегда прибыльная тема соответствует личным предпочтениям владельца канала...
16 02 2026 14:13:37
Бренды поделились инсайтами на ДиВи Конф — фишки от MEGOGO, Google, TikTok, Banda, McCann, I am IDEA, AIR Brands, Rocket и Фокстрот...
15 02 2026 11:11:57
Алгоритм технической подготовки IP-адреса к массовым рассылкам...
14 02 2026 20:23:29
Профессиональный уровень SEO-специалиста в штатных комaндах редко определяется конкретной категорией (Junior, Midle, Senior). Но большинство считает себя мидлами. Узнать больше!...
13 02 2026 3:46:18
Чтобы привлечь представителей малого и среднего бизнеса, мы разработали стратегии по контекстной рекламе. Это открывает двери агентства Netpeak проектам с самым скромным бюджетом...
12 02 2026 23:17:52
Создатель scrum model Джефф Сазерленд написал книгу о том, как использовать методику разработки программного обеспечения для развития бизнеса....
11 02 2026 5:35:25
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
