Как малый бизнес Украины перешел на удаленку — опрос предпринимателей
Карантин и удаленная работа — опыт Netpeak Работа из дома и тренд, и необходимость 2020. Как правило, крупные и средние бизнесы, IT-компании перешли на удаленку в сжатые сроки и без потери
Мы провели опрос в Netpeak Cluster и получили ответы от 212 участников сообщества. Все они — владельцы и основатели малых бизнесов Украины, которые решили сохранить и развивать свое дело даже во время пандемии. По просьбе участников кластера мы не указывали их имена и проекты.
Напомним, Netpeak Cluster — наша бесплатная образовательная платформа для предпринимателей, в рамках которой мы помогаем малому бизнесу научиться грамотно позиционироваться в онлайне и привлекать клиентов с помощью интернет-маркетинга.
Большинство материалов о том, как пережить карантин, можно резюмировать тремя советами: оставаться дома, использовать для работы инструменты, повышающие эффективность и заниматься саморазвитием. Поэтому исследование мы разделили на три блока: карантин, инструменты и саморазвитие.
Карантин
Чтобы делать выводы о том, насколько легко бизнесу переходить на удаленку, нужно отталкиваться как минимум от двух факторов: размер штата и наличие (или отсутствие) опыта удаленной работы.
Большинство предпринимателей работают с небольшой комaндой:
- от 6 до 10 сотрудников;
- от 11 до 20;
- до 5 человек.
Около 10% опрошенных и вовсе обходятся без комaнды.
Ни один из респондентов не проигнорировал требования карантина, оставшись всей комaндой в офисе — у 62% предпринимателей бизнесы работают удаленно. Кстати, у них уже был такой опыт.
У 19% респондентов из дома работает больше половины сотрудников. Ещё у 19% — меньше половины.
Перейти на удаленку было довольно легко.
Для онлайн-магазина это не составляет труда. IP-телефония очень облегчила задачу.
Но тем не менее, нет полноценного удаленного доступа к рабочему компьютеру.
Поэтому какую-то информацию придется восстанавливать, дозаполнять после возвращения в офис.
Пока что работа в офисе кажется продуктивней. Мне легче контролировать менеджеров, заказы и т.д.
Все задачи можно выполнять удаленно. Но домашняя атмосфера, все же, немного расслабляет. Возможно, дело привычки.
Комментарий предпринимателя
Среди тех предпринимателей, которые уже сталкивались с необходимостью работать вне офиса, большинство вынуждено периодически вести дела из дома из-за перебоев с интернетом, электричеством или необходимости экономить на постоянных расходах. Однако, есть и счастливчики, для которых ничего не поменялось — в основном это интернет-магазины, которые представлены только в онлайне.
Истории бизнеса и полезные фишкиИнструменты
Полезные сервисы для оптимизации удаленной работы Недавно в блоге
- Планировщики задач (47,6%).
- Сервисы для видеосвязи (38%).
- CRM-системы (29%).
- IP-телефония (28,6%).
- Тайм-трекеры (19%).
- Онлайн-бухгалтерия (14%).
Примечательно, что большинство опрошенных пользовались этими сервисами и до карантина. Некоторые предприниматели на время удаленной работы внедрили CRM (5%), видеосвязь (7%) и IP-телефонию (5%), а 20% опрошенных ничего не внедряли и никакими инструментами из списка не пользуются.
Я когда-то давно очень любил шить и настраивать всякое железо, в момент перехода на карантин это очень пригодилось: я за день поднял ВПН для всех сотрудников, настроил телефоны, для бухгалтеров сделал VPN+RDP. Быстренько подготовил пару ноутов для тех кому не хватало, раздал железные IP телефоны, и проверил всё.
Всё работает, все довольны, а для моей работы на должности менеджера ВЭД, мне и так всегда хватало телефона и ноута.
Комментарий предпринимателя
Подытожим по поводу инструментов:
- 72% проголосовавших на время карантина не внедряли ничего нового — они просто продолжили пользоваться тем, что уже выбрали раньше;
- четверть предпринимателей отметили, что после покупки пары-тройки сервисов для повышения производительности работать стало действительно лучше;
- 15% респондентов продолжат пользоваться инструментами и после карантина, а 10% все же откажутся от них, вернувшись в офис.
Саморазвитие
Есть мнение, что все предприниматели — трудоголики. После исследования мы убедились, что это утверждение верно как минимум на треть — 33% респондентов переpaбатывают вне офиса. Почти 10% опрошенных отметили рост продуктивности во время удаленки и теперь работают даже чуть меньше без ущерба эффективности.
При этом больше 70% предпринимателей отметили, что из дома они работают эффективнее, чем из офиса. Почти 5% проголосовавших признались, что из дома работать невозможно.
У большинства предпринимателей хватает времени на развитие. Треть опрошенных проходит дистанционные курсы, 5% погрузились в чтение художественной и бизнес-литературы. Четверть опрошенных активно занимаются спортом, йогой, слушают стримы бизнес-спикеров. 14% собираются заняться самообразованием.
Часть респондентов призналась в том, что им на это не хватает времени.
Чему учится и что читает малый бизнес на карантине:
- интернет-маркетинг (SEO, PPC, SMM, email-маркетинг, копирайтинг) ;
- продажи на Ebay и Amazon;
- программирование (Python, Odoo, PHP) ;
- литература (лидеры — «Атлант расправил плечи» и «Черный лебедь»).
Выводы
- Большинство предпринимателей работает удаленно, причем не впервые.
- Несмотря на стереотип о том, что в малом бизнесе все «на ручнике», большинство респондентов во время карантина не внедряли инструменты автоматизации в свой бизнес лишь потому, что уже пользуются ими.
- Даже если у предпринимателей установлены тайм-трекеры и планировщики задач, им сложно регулировать свою нагрузку — поэтому переpaбатывают почти постоянно.
- Представители малого бизнеса — это те люди, которые подписываются на дистанционные курсы, и все-таки проходят их.
- В целом, начинающему предпринимателю гораздо комфортнее работать из дома, чем из офиса.
Комментарии:
Андрей Чумаченко про будни топ-менеджера, постановку, декомпозицию, помощь и контроль выполнения задач сотрудниками комaнд, которые входят в состав департамента маркетинга, а также о регулярных встречах и тонкостях работы. Узнать больше!...
01 04 2026 11:16:23
Как найти в Twitter лидеров мнений и сети ботов с помощью надстройки для Excel...
31 03 2026 0:18:14
Ошибки, которые допускают новички и теряют деньги, трафик, клиентов....
30 03 2026 23:23:32
Private Blog Network для ниши безопасности, доставки цветов, товаров сантехники, туризма и выпекания. Сетки сайтов работают не всегда и это нормально. Узнать больше!...
29 03 2026 23:29:56
Результаты, которых мы достигли за 2 месяца работы....
28 03 2026 5:38:44
Какие типы звонков отслеживаются? Есть ли интеграция с Google ***ytics? Существуют ли в выбранном сервисе или на платформе инструменты интеграции с другими системами? Больше вопросов и ответов на них — в статье....
27 03 2026 6:30:38
Как преодолеть онлайн писательский ступор, разобраться с рутиной и освободить время для экспериментов...
26 03 2026 5:29:28
Проведение краудфандинговых кампаний — это бизнес. Это отдельный и вполне серьёзный рынок с уймой заточенных под ваши нужды услуг. Раньше нужно было ждать, пока проект пройдет обязательную проверку сотрудником Kickstarter, сейчас можно запускать кампанию...
25 03 2026 16:28:24
Минусовки это не только про эстраду. Какой метод кросс-минусовки ключевых слов лучше?...
24 03 2026 7:35:59
Не знаешь как раскрутить сайт? Мы подготовили 11 этапов SEO-продвижения сайтов в поисковых системах....
23 03 2026 11:38:13
Чтобы раскрутить себя в Твиттер иногда нужно чистить списки фолловеров и это намного проще, чем кажется :)...
22 03 2026 17:43:50
Блиц-инструкция и рекомендации по созданию эффективных описаний для мобильных приложений...
21 03 2026 7:55:50
За каждым проектом стоят прежде всего люди. Как часто мы пользуемся сложными системами и не думаем о том, кто их создал и продолжает развивать? Интересно о том, кто и что стоит за «ПланФиксом». Читайте далее!...
20 03 2026 3:49:51
Образец чек-листа по созданию форм заказа на сайте интернет-магазина...
19 03 2026 23:36:57
Сегодня мы открываем новую регулярную серию постов, в которых будем стараться раз в квартал рассказывать про семь важных улучшений Netpeak в работе с клиентами. Сейчас мы максимально сфокусированы на SEO и PPC....
18 03 2026 23:29:23
Сторителлинг — это способ рассказывать истории, его цель — дать возможность читателю или зрителю почувствовать себя героем этой истории,...
17 03 2026 15:39:38
Подборка онлайн-платформ и программ для работы с текстом и изображениями....
16 03 2026 21:11:52
Как диагностировать Google Panda, понять, что нужно изменить на своем сайте и сделать пользователей счастливыми....
15 03 2026 2:38:27
Стартовый урок о том, как настроить визуализацию данных из Google ***ytics с помощью Google Spreadsheets...
14 03 2026 19:15:57
Почему сайт упал в выдаче и какой апдейт алгоритма поисковика на это повлиял...
13 03 2026 5:40:25
О методах поднять и расширить трафик рассказал руководитель internet-проекта Prom.ua Иван Портной....
12 03 2026 23:14:29
Нужно разбить ячейку или составить график? Если вы знаете функции, таблицы гугл могут пpaктически заменить отдельные сервисы или дополнения...
11 03 2026 9:27:13
Базовые знания, которые нужны, чтобы ресурс понравился поисковикам и пользователям....
10 03 2026 14:19:16
Главная цель инфлюенс-маркетинга — теплый и близкий контакт с аудиторией. Клиентам нравится ассоциировать продукты с живыми, знакомыми им людьми — пускай и только по интернету. Читать дальше....
09 03 2026 21:50:14
Об истории и значении поговорок и других фразеологических оборотов...
08 03 2026 12:43:47
11 типов расширений и результат их внедрения на примере запущенных рекламных кампаний...
07 03 2026 21:41:54
Благодаря внедрению интеpaктивной формы подписки увеличили количество ежемecячных подписок на 100%, доход — на 51%, а коэффициент транзакций — на 71%....
06 03 2026 23:13:19
Мы сменили CMS, не просев в трафике, и превратили каталог товаров в полноценный интернет-магазин....
05 03 2026 7:28:19
Как узнать, что потенциальный сотрудник креативный, умеет убеждать, работать в комaнде, адаптироваться к быстрой смене условий, владеет эмоциональным интеллектом? Вопросы для проверки этих софт-скиллов здесь....
04 03 2026 0:12:34
Филиалы курсов в Таллине, Москве, Днепропетровске. Оказывается, нельзя так просто взять и посчитать ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) в этой тематике....
03 03 2026 5:34:23
Динамический ремаркетинг: как вернуть посетителя на сайт и продать, когда человеку «надо ещё подумать»....
02 03 2026 19:12:31
Проделанные шаги и полученные результаты при раскрутке магазина великов в интернете...
01 03 2026 23:45:47
База самых распространенных CMS и модулей для их SEO-оптимизации....
28 02 2026 12:29:46
Примеры новой концепции Digital-маркетинга по формуле 8Р...
27 02 2026 21:51:23
Пример использования пакета google***yticsR от Марка Эдмондса...
26 02 2026 8:25:16
Ссылки нужно не только наращивать, но и постоянно посещать и мониторить качество уже существующих....
25 02 2026 8:34:40
Из нового исследования вы узнаете, сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане в третьем квартале 2018 года...
24 02 2026 2:10:32
Какой эффективный способ использовать для проверки бизнес-возможностей новых проектов ecommerce?...
23 02 2026 3:19:13
Кейс SMM-специалиста Edu-CASH.com о том, что делать, если Facebook страница заблокирована. И почему могут забанить аккаунт даже популярного бренда. Узнайте в статье!...
22 02 2026 5:13:59
Создатели алгоритмов соцсетей используют слабые места человеческого мозга. Случайно или намеренно, но они это делают. Как нам с этим жить?...
21 02 2026 0:43:51
Три способа парсинга данных с помощью Owox BI Pipeline, Mix Data BI Import, Owox BI Power Upload....
20 02 2026 3:51:38
Как формируется цена на услугу онлайн-рекламы в специализированном агентстве, и на какие бюджеты предпринимателям стоит ориентироваться...
19 02 2026 4:15:33
О том как растут доходы при оптовой торговле женской одеждой и обувью, а траты на рекламу остаются на прежнем уровне...
18 02 2026 5:45:28
Динамический ремаркетинг — один из самых эффективных способов продаж для любой группы товаров. В этой статье мы поделимся тонкостями технической подготовки к запуску динамического ремаркетинга в Facebook....
17 02 2026 20:35:46
Всё об оценке эффективности SEO-продвижения с инструментами и рекомендациями...
16 02 2026 10:51:19
Как создать и внедрить баннеры об использовании куки-файлов с помощью Google Tag Manager и OneTrust...
15 02 2026 15:35:59
Контент может информировать, вовлекать и продавать, при этом для каждой цели нужен свой тип контента...
14 02 2026 1:38:36
Наибольшее количество онлайн транзакций было получено по брендовым запросам женского белья...
13 02 2026 7:42:42
Подробно рассказываем, как создать, внедрить и проверить XML-карту сайта....
12 02 2026 3:18:10
Gif для стрима. Пост пятничного веселья — гифки о буднях специалистов по контекстной рекламе....
11 02 2026 22:32:33
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
