Что делать, если трафик на сайт резко упал

Если на сайте произошел резкий спад органического трафика — это не повод паниковать. Главное, спокойно проанализировать ситуацию. Предлагаем алгоритм, который поможет вам изучить проблему и выявить возможные причины падения трафика.
Где просел трафик — в Google или Яндекс?
Для начала пытаемся понять: посещаемость упала одновременно в Яндекс и Google или только в одной из поисковых систем. Для этого открываем отчет в Google ***ytics
«Источники трафика» — «Каналы» — «Источник» и сравниваем периоды до и после падения трафика:
Важно: для сравнения нужно отобрать равнозначные в плане поведения пользователей периоды. То есть не стоит брать период мощного инфоповода или государственного праздника. При выборе периодов следует четко отделить влияние явных внешних факторов.
Никогда не делайте выводов о падении основных показателей по периоду в 1-3 дня. Этого недостаточно для постановки диагноза. И помните, что данные в аналитику могут подтягиваться с задержкой (подробнее об этом в справке Google).
Если падение произошло в одной из поисковых систем, как в нашем примере — в Google, необходимо рассмотреть причины, описанные ниже.
Корректность установки кода аналитики
После технических работ на сайте бывают случаи, когда код слетает или его размещают не в том месте — например, не в head, а в body. Проверить наличие кода аналитики Google ***ytics можно в отчете «В режиме реального времени»:
Зайдите на сайт и посмотрите, фиксируется ли ваше посещение в режиме реального времени. Другой способ — для проверки работы кода Google ***ytics можно использовать расширение Tag Assistant (подробнее об этом в справке Google), или просто откройте код сайта и найдите фрагмент кода Google ***ytics.
После того, как вы проверили наличие кода, с помощью GA Checker убедитесь, что на всех страницах сайта установлен контейнер Google ***ytics.
В Яндекс.Метрике рабочий счетчик подсвечивается зеленым индикатором, нерабочий — красным:
Более подробно о проверке счетчика Яндекс.Метрики читайте в справке.
Фильтры и алгоритмы поисковых систем
Если трафик упал только в Google или только в Яндекс, необходимо:
- Посмотреть сообщения в Google Search Console (отчет «Меры принятые вручную») и в Яндекс.Вебмастер: «Диагностика» — «Безопасность». Если ваш сайт попал под санкции, возможно, вы получите уведомление об этом.
- Проверить индексацию сайта в инструментах для вебмастеров и через поисковый оператор site:. Если страницы начали выпадать из индекса определенной поисковой системы, это также может свидетельствовать о применении санкций к сайту:
- Если сообщение обнаружено не было и страницы из индекса не выпадают, но при этом сайт теряет трафик и позиции в Яндекс или Google — необходимо произвести собственный анализ. Сопоставить период падения трафика с появлением новостей об обновлении алгоритмов поисковых систем. Список полезных ресурсов:
- Существует упрощенный способ узнать, попал ли ваш сайт под обновление алгоритма в Google — сервис Barracuda
- .
Каннибализация платного трафика
Возможно, вы работаете над проектом, для продвижения которого начали использовать платный трафик (контекстную рекламу). Тогда вполне закономерно, что часть органического трафика просела.
Если просел трафик сразу в нескольких поисковых системах и проблема не касается фильтров и корректности установки кода, будем двигаться дальше.
Сезонность
Если вы увидели снижение трафика, не предполагайте сразу самое худшее. Возможно, это просто сезонность. Для подтверждения гипотезы сравните трафик от года к году.
Как видно на примере цветочного магазина, из года в год перед 8 марта происходит рост трафика, а потом его закономерное падение.
Сезонность не всегда может быть вызвана регулярным событием, обязательно проверяйте тренды в Google Trends, возможно продаваемый товар перестал быть актуальным/популярным и поэтому по конкретным позициям просел трафик.
Индексация сайта
Проверьте ваш сайт — открыт ли он для сканирования и индексирования поисковыми системами. Распространенная ситуация, когда после внедрений на сайте программист забывает открыть сайт для сканирования и индексирования. Основные ошибки:
- страницы сайта закрыты от индексирования метатегом noindex;
- сайт или основные разделы закрыты от сканирования в файле robots.txt.;
- страницы сайта закрыты через x-robots-tag.
Мобайл или десктоп
Возможно, вы не замечаете, а на какой-то из платформ существуют проблемы, требующие вашего внимания. Для этого в отчете Google ***ytics можно определить, где падает трафик — на мобильных устройствах или десктопных:
Тип страниц
Сначала нужно определить, на всех страницах произошла просадка равномерно или были затронуты только некоторые страницы. Для этого сравниваем два периода: до и после падения трафика в отчете Google ***ytics «Источники трафика» — «Весь трафик» — «Каналы» — «Organic Search» — «Страница входа».
Используйте список просевших станиц для дальнейшего анализа: анализ ключевых фраз, позиций, изменение выдачи, анализ качества контента и так далее.
Скорость загрузки сайта
Скорость загрузки сайта — один из факторов ранжирования, ключевой показатель, который может привести к понижению позиций в выдаче, снижению поведенческих факторов, соответственно, и спаду трафика. Для анализа скорости загрузки сайта необходимо сравнить показатели до и после падения в следующем отчете Google ***ytics: «Поведение» — «Скорость загрузки сайта» — «Обзор»:
Поведенческие факторы
Обязательно необходимо оценить взаимодействие пользователя с вашим сайтом и найти те страницы/разделы, которые не удовлетворяют запросы людей. Для этого проанализируйте: «Контент сайта» — «Анализ посещаемости страниц» → «Страницы» и сравните период до и после падения трафика.
Необходимо обратить внимание на такие показатели, как показатель отказов и средняя длительность просмотра страницы. Судя по примеру, в целом, показатели не сильно упали, но таким образом можно выявить проблемные страницы:
Дальше необходимо проработать эти страницы и выявить причины значительного ухудшения показателя отказов, которые скорее всего связаны с последними изменениями на сайте. Для более детального анализа поведения пользователей советуем воспользоваться сервисом Webvisor.
Ссылочная масса
Ссылочная масса — внешний фактор ранжирования, который не теряет свою актуальность. Чтобы предотвратить негативные последствия со стороны поисковых систем необходимо периодически мониторить ссылочный профиль вашего сайта. Основные проблемы, которые могут привести к падению трафика:
- донор, который ссылался на ваш сайт, попал под фильтр поисковых систем;
- неестественное увеличение анкоров одного типа, зачастую нерелевантных вашему сайту — явный признак спама:
На что еще обратить внимание
Также не стоит упускать из виду такие причины:
- Технические изменения на сайте — некорректный переезд на новый домен или смена протокола, смена структуры и URL, изменение метатегов. В данном случае необходимо провести полный технический аудит сайта.
- Появился новый сильный конкурент или обогнали другие конкуренты в выдаче — например, ваш сайт по основным запросам был на первой позиции, но тут его обогнал конкурент и значительная доля трафика потеряна.
- Ухудшение узнаваемости бренда — об этом свидетельствует потеря трафика с главной страницы. Обратите внимание, возможно, какой-нибудь конкурент стал использовать рекламу на ТВ и другие маркетинговые каналы для развития бренда?
- Изменение выдачи — появились новые блоки в выдаче: блок быстрых ответов, карусель, платные объявления, видео, изображения. Или ваш целевой запрос больше не целевой, например, выдача стала более информационная или коммерческая.
Выводы
- Как только вы заметили падение трафика — хладнокровно подойдите к анализу ситуации и изучите, что же все-таки произошло. Только потом принимайте решение о дальнейших действиях.
- Используйте Google ***ytics для анализа и обработки данных — ведь там находится более половины необходимой информации.
- Четко контролируйте и анализируйте изменения на своем сайте, его техническое состояние — ведь маленькая оплошность может привести к серьезным проблемам.
- Следите за качеством своего контента и ссылочного профиля — ведь это основные причины попадания под обновление алгоритмов и фильтров поисковых систем. Для отклонения подозрительных ссылок воспользуйтесь инструментом по отклонению ссылок Google Search Console. Подробнее читайте в справке Google
- Мониторьте своих конкурентов — они не дремлют. Это всегда полезная информация, которая необходима для развития вашего сайта и бизнеса в целом.
Комментарии:
Как автоматизировать рутину в Google Таблицах с помощью Google Apps Script...
08 06 2026 22:10:21
Список курсов, книг, каналов и пабликов для работы с данными...
07 06 2026 6:13:31
Создаем фид товаров, настравиваем код и списки динамического ремаркетинга для интернет-магазинов в странах, где отсутствует Google Merchant Center....
06 06 2026 5:29:24
Почти 50 тыс. контактов за год принесли формы подписки и регистрации....
05 06 2026 22:51:20
Статистика изменений долей рынка после майского и декабрьского апдейта Google в 2020 году....
04 06 2026 3:16:55
Подборка онлайн-платформ и программ для работы с текстом и изображениями....
03 06 2026 15:49:49
Короткая история Serpstat — от сервиса «для своих» до международной SEO-платформы....
02 06 2026 6:15:56
Как украинский бизнес использует Черную пятницу, чтобы увеличить продажи и привлечь клиентов. Одежда, детские товары, курсы английского языка, экзотические фрукты, постельное белье, посуда, бытовая техника, SMM-агентство и многое другое...
01 06 2026 10:59:35
Наконец-то вы создали сайт. Вы потратили усилия на дизайн, разработку, его наполнение. Но этого оказалось недостаточно, чтобы о вашем интернет- ресурсе узнали. Как же привлечь посетителей на сайт?...
31 05 2026 8:22:35
Работаете со скриптами R регулярно? Потратьте десять минут на настройку автозапуска и избавьтесь от необходимости активировать R-скрипты вручную...
30 05 2026 23:18:15
Самые популярные блоги Рунета по интернет-маркетингу — все RSS-фиды в одном месте...
29 05 2026 18:12:15
Все успешные люди немного сомневаются в своих достижениях и рефлексируют о большом количестве ошибок. Не ок, когда сомнения затягивают и разрушают самооценку, создают постоянное напряжение. Давайте разбираться с синдромом самозванца....
28 05 2026 19:32:38
Бизнесу следует позаботиться о том, чтобы представить отзывы на всех площадках (как минимум на тех, которые есть на трех страницах выдачи), где только может искать информацию пользователь. Узнать больше!...
27 05 2026 22:18:14
Зачем нужен мемуарник, как отличить истинные цели от навязанных и многое другое....
26 05 2026 10:43:42
Нашим решением было трaнcлировать хотя бы часть опыта спикеров 8P, составив дайджест лучших, на их взгляд, кейсов, о которых они узнали за этот год....
25 05 2026 17:45:26
Как правильно оформлять свое портфолио, писать сопроводительные письма и делать посты в соцсетях. С помощью простой человеческой адекватности можно выигрывать у 90% других подрядчиков. Как это использовать? Читайте дальше!...
24 05 2026 9:39:34
Аудит юзабилити способствует следованию современным тенденциям, пониманию целевого посетителя и увеличению конверсии....
23 05 2026 18:30:42
Как мы проводили самую летнюю конференцию в условиях постлокдayна, пандемии и неизвестности....
22 05 2026 7:48:53
Отчет «Многокaнaльные последовательности» в Google ***ytics помогает оценить влияние каждого канала, сделать выводы о работе рекламных кампаний — понять их вклад и участие в цепочке до совершения конверсии. Показываем на примере....
21 05 2026 10:13:19
Клиентоориентированный бизнес должен знать, чего хотят покупатели. И лучше понять это еще на этапе идеи. Как — читайте чек-лист от Влада Ноздрачева....
20 05 2026 10:50:34
Профессор психологии Йельского университета разработала курс по обретению счастья. Его прошли уже 3,5 млн человек...
19 05 2026 17:53:37
Как избежать ошибок при продвижении интернет-магазина с помощью видеоблогеров....
18 05 2026 22:18:24
Директ Коммaндер от Яндекса позволяет легко работать с большими кампаниями...
17 05 2026 19:18:42
Как с помощью ботов ControllerBot и BotFather упростить управление каналами и разнообразить контент....
16 05 2026 23:49:30
Мониторинг мобильных просмотр статистики Firebase в отчетах Google ***ytics и связь Firebase ***ytics с Google Рекламой...
15 05 2026 6:49:49
Как определить, что SEO-продвижение не будет в тягость, что и кого читать начинающему специалисту...
14 05 2026 5:44:21
Менять карьеру страшно, особенно после тридцати. Поэтому мы спросили людей, у которых это получилось — через какие трудности им пришлось пройти....
13 05 2026 0:52:24
Быстро разогнать рекламные кампании и получить рост конверсий при повышении CPA до 100%. Как этого добиться — читайте в новом кейсе....
12 05 2026 12:57:32
Уверены, что аппы в украине не приносят денег? В этом кейсе мы расскажем, как увеличить доход с мобильного приложения, и поделимся результатами продвижения LeBoutique...
11 05 2026 10:34:59
Отличная работа SEO-специалистов прошлого, породила касту PPC-специалистов настоящего, которые все еще ориентируются на публикации из 2017, ведь они все еще в ТОПе выдачи....
10 05 2026 15:34:35
Ежегодно в конце ноября начинается ажиотаж вокруг «огромных» скидок на Черную пятницу. Во всем мире этого дня ждут и готовятся покупать выгоднее. Но так ли это на самом деле?...
09 05 2026 2:48:43
Seznam.cz — одна из пяти поисковых систем в мире, сумевших в отдельно взятой стране стать популярнее Google...
08 05 2026 17:25:32
SEO-специалисты используют создание поддоменов, подпапок или отдельных доменов...
07 05 2026 18:42:42
Профессиональная лексика SEO-специалистов в буржунете и в рунете формируется в одном поле: Google-то общий. Но когда специалисты Востока и Запада встречаются, им сложно понять друг друга. Это неудивительно, так как язык отражает само восприятие SEO. А под...
06 05 2026 19:54:50
Опрос экспертов. Как правильно искать подрядчиков, которые станут партнерами для вашего бизнеса? Как долго работать с партнерами и не испортить отношения? На что обращать внимание в первую очередь, а на что можно закрыть глаза?...
05 05 2026 20:55:38
Иногда даже замена блока с промокодом или обновление хедера и футера способны освежить рассылки и принести продажи, заявки, повысить лояльность клиентов. Узнать больше!...
04 05 2026 17:25:11
Короткий кейс и рекомендации по защите аккаунта от взлома....
03 05 2026 23:51:44
Пользователи могут смотреть вирусные ролики без единого слова...
02 05 2026 22:49:23
Какими бывают формы подписки и как их используют бренды...
01 05 2026 1:49:35
Microsoft, Facebook и другие технологические компании заявляют, что метавселенная — это будущее интернета. Или настоящее? Давайте разберемся...
30 04 2026 3:47:48
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
29 04 2026 1:21:50
Кейс: новинки в продвижении рекламы интернет-магазина в контекстно-медийной сети Google...
28 04 2026 6:31:18
Быстрый и бесплатный способ настройки целей через Google Tag Manager....
27 04 2026 20:48:34
Из нового исследования вы узнаете, сколько стоил клик в Google Ads и Яндекс.Директ в Казахстане в третьем квартале 2018 года...
26 04 2026 1:33:31
Cafe case. Знакомство аудитории с только что открывшимся заведением: online + offline....
25 04 2026 8:35:17
Look-alike аудитории, таргетинг на участников групп, ограничение стоимости установки и другие вкусные фишки myTarget...
24 04 2026 11:14:20
Сооснователь SUPERLUDI Влад Ноздрачев рассказал в своем подкасте о развитии инфобизнеса. Предлагаем вам вольный пересказ....
23 04 2026 2:20:33
Бонус в статье: как собрать аудитории для ремаркетинга на брошенную корзину...
22 04 2026 17:51:38
«Что такое диджитал и чем это отличается от услуги продвижения в социальных сетях» — о цифровой стратегии, креативных концепциях и том, как это все происходит в крупных агентствах....
21 04 2026 17:54:47
Инструкция для новичков: как быстро отправить почтовую рассылку клиентам...
20 04 2026 9:22:54
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::