NetPeak Biz Tech    


Как маркетологи распределяют бюджет на рекламу — исследование SalesForce

Как маркетологи распределяют бюджет на рекламу — исследование SalesForce

< >

Аналитики из SalesForce уже в четвертый раз опубликовали исследование о приоритетах, составе комaнд и распределении бюджетов ведущими маркетологами планеты. Многие показатели сравниваются с 2015 годом.

В 2017 году аналитики опросили 3 500 руководителей и маркетологов из Австралии, Бразилии, Великобритании, Германии, Канады, Нидерландов, Новой Зеландии, Франции, Японии.

Ключевые тезисы:

  • благодаря огромному количеству данных о пользователе маркетологи начинают больше заботиться о счастье конкретно взятого потребителя;
  • необходимость обpaбатывать огромные объемы данных повлияла на саму структуру отделов: от объединения маркетинговых комaнд с отделами аналитики до изменения принципов коммуникации между самими маркетологами;
  • специалисты ждут бума новых тактик в ближайшие два года, в первую очередь связанного с развитием «интернета вещей» и аналитических инструментов. Маркетологи крупнейших корпораций используют больше платформ и инструментов в своей стратегии и больше кросс-кaнaльных тактик (рекламных кампаний, объединяющих SMM и email, например). Всё для персонализации месседжа.
  • все опрошенные специалисты ожидают появления новых технологий на базе искусственного интеллекта, но пока никто не боится быть замененным роботом — по мнению маркетологов, ИИ сейчас только повышает эффективность их работы.

Угадайте, что из этого самое важное, просто задача номер один по мнению всех CMO? Внимание на график:

Результаты опроса SalesForce, в котором участвовали 7 000 потребителей из разных стран

По данным аналитиков, 58% потребителей-миллениалов не против использования их персональных данных, если компании будут предлагать им именно то, что они хотят. Среди поколения X количество тех, кто готов делиться информацией о себе, несколько ниже — 52%.

Создание настоящей личной коммуникации (а не эффекта межличностного общения) между брендом и потребителем становится жизненно важной задачей и в B2C, и в B2B-маркетинге. К слову, 68% опрошенных маркетологов заявили, что свои рекламные тактики строят, основываясь на результатах анализа пользовательского опыта клиентов.

Рекламный бюджет: куда вкладывают больше

За два года маркетологи начали уделять больше внимания и средств видеорекламе, рассылкам (email и, внезапно, SMS), мобильным приложениям, нативной рекламе и рекламе в соцсетях. Лидеры по росту среди каналов пpaктически идентичны и для B2B, и для B2C-сегмента:

Прирост за два года (2015-2017)

Интересный факт: рекламщики в 2017 году тратили в среднем 34% бюджета на каналы, о которых не знали еще 5 лет назад.

В Netpeak видеореклама и реклама мобильных приложений как отдельные услуги также появились относительно недавно, но уже есть интересные кейсы:

К — кросс-кaнaльность

Западные маркетологи стараются обеспечить пользователю цельное впечатление от бренда на всех экранах и плоскостях. Сравните с бaнaльным желанием достучаться до потребителя, с которым иногда представители отечественного бизнеса приходят в агентства.

Количество компаний, которые начали больше фокусироваться на кросс-кaнaльных рекламных тактиках, выросло на 63% за 1,5 года.

А для понимания следующего графика необходимо знакомство с некоторыми внутренними терминами исследования State of Marketing. При опросе специалистов аналитики сегментировали их по субъективной оценке собственной эффективности:

  • high perfomers — маркетологи, очень довольные результатами своей деятельности и ее влиянием на развитие компании;
  • moderate perfomers — специалисты, считающие свою работу в целом удовлетворительной, но не потрясающей на фоне конкурентов;
  • underperformers — те, кто недоволен нынешним состоянием маркетинга своей компании.

Так вот, «счастливые» маркетологи используют кросс-кaнaльные рекламные тактики в 12,8 раз чаще «недовольных». Речь о совмещении таких инструментов, как SEO, email, мобайл, SMM, контекстная реклама, реклама в соцсетях, видео, нативная реклама.

Инструменты для аналитики маркетинга будут в тренде

Также аналитики SalesForce спросили руководителей департаментов маркетинга, какие инструменты и методы они планируют использовать в ближайшие два года, и сравнили их ответы в графике типа «год к году».

Как мы сделали аналитический инструмент для блога Netpeak В топе оказались инструменты для аналитики маркетинга (кстати, советую прочесть, как мы внедрили аналитический инструмент для измерения эффективности блога), работы с лояльностью и email-рассылками.

«Эффективные маркетологи» оказались гиками — в среднем они используют более 14 различных маркетинговых платформ и сервисов:

Больше всего интереса и ожиданий специалистов по рекламе связаны с искусственным интеллектом (27% опрошенных хотят внедрить ИИ в свой маркетинг). Удалось ли им это, можно узнать уже в июне — тогда выйдет очередное исследование State of Marketing 2018.

Скачать оригинал исследования SalesForce на английском языке можно здесь.



Комментарии:

Контекстная реклама для продажи квартир в Киеве — как увеличить количество конверсий на 75%

Контекстная реклама для продажи квартир в Киеве — как увеличить количество конверсий на 75% Исправляем ошибки в рекламных кампаниях, аналитике и бюджете...

08 06 2026 19:59:37

Увольнение сотрудника. Алгоритм действий от Netpeak

Сотрудник не справляется? Значит с ним пора прощаться. Эмоции в сторону, действуем по алгоритму....

07 06 2026 22:37:22

Как добавить сайт в Google ***ytics, Яндекс.Метрику и LiveInternet — пошаговое руководство

Как добавить сайт в Google ***ytics, Яндекс.Метрику и LiveInternet — пошаговое руководство Как зарегистрировать и настроить новый сайт в сервисах веб-аналитики...

06 06 2026 15:29:50

Интервью с Юлией Куриловой

Интервью с Юлией Куриловой Увлекательные истории от специалиста по контекстной рекламе....

05 06 2026 19:39:32

Google Tag Manager: актуальные и неочевидные фишки (вторая часть)

Google Tag Manager: актуальные и неочевидные фишки (вторая часть) Как с помощью Google Tag Manager отслеживать исходящие ссылки на сайте и загрузки файлов с него...

04 06 2026 3:16:26

Как сделать разработчикам приятно — опыт Netpeak

Как сделать разработчикам приятно — опыт Netpeak Отличный способ мотивации, который мы попробовали и вам рекомендуем....

03 06 2026 17:49:41

Как вернуть украденный аккаунт Instagram

Как вернуть украденный аккаунт Instagram Короткий кейс и рекомендации по защите аккаунта от взлома....

02 06 2026 3:25:34

Рэнд Фишкин: о трендах SEO и работе волшебника страны Moz

Рэнд Фишкин: о трендах SEO и работе волшебника страны Moz Экс-CEO, а теперь просто сотрудник и «волшебник страны Moz» Рэнд Фишкин поделился с читателями блога рассказом о своем видении будущего SEO, перспективах анонимизации сети и причудах американских клиентов....

01 06 2026 5:42:44

Блоги, каналы и паблики об интернет-маркетинге — читательский рейтинг

Блоги, каналы и паблики об интернет-маркетинге — читательский рейтинг Думаете, что почитать об онлайн-продвижении и диджитал-маркетинге? Вам сюда. Мы собрали топ интересных сайтов, блогов, каналов и пабликов...

31 05 2026 7:59:25

5 способов повысить продажи с помощью социальных доказательств

5 способов повысить продажи с помощью социальных доказательств Чтобы увеличить продажи и улучшить их эффективность в новых условиях необходимо применять «социальные доказательства»....

30 05 2026 11:50:26

Что такое граббер сайтов и как с ним работать

Что такое граббер сайтов и как с ним работать Грабберы — программы, позволяющие автоматизировать процесс сбора и публикации контента. С помощью грабберов, помимо парсинга контента, осуществляют перевод и уникализацию текстов....

29 05 2026 5:40:15

Как настроить вычисляемые показатели в Google ***ytics

Как настроить вычисляемые показатели в Google ***ytics Для эффективной оценки работы кампаний не обойтись без вычисляемых показателей. Они экономят время PPC-специалиста и позволяют правильно анализировать рекламные кампании....

28 05 2026 6:43:16

Кейс по контекстной рекламе новостного сайта: качественный трафик за $0,02

Кейс по контекстной рекламе новостного сайта: качественный трафик за $0,02 В этом кейсе я не смогу похвастаться ROMI (возврат маркетинговых инвестиций), так как его герои — это новостные порталы. Основная задача — трафик. Но не просто трафик, а трафик по низкой стоимости....

27 05 2026 0:27:40

Дополнительные функции Zoom

Дополнительные функции Zoom Как обойти «Зал ожидания» и другие неочевидные фишки...

26 05 2026 13:34:11

Как разработать эффективное поисковое объявление по новым правилам Google — адаптивное поисковое объявление

Как разработать эффективное поисковое объявление по новым правилам Google — адаптивное поисковое объявление Происходит все большая автоматизация рекламы от Google. И это хорошо....

25 05 2026 5:43:32

Реклама в YouTube для производителя окон в Украине — рост количества лидов на 176%

Реклама в YouTube для производителя окон в Украине — рост количества лидов на 176% Cтоимость просмотра в Google Ads дешевле как минимум в два раза по сравнению со Smart TV...

24 05 2026 1:39:32

Как отслеживать ускоренные мобильные страницы (AMP) в Google ***ytics

Что такое ускоренные мобильные страницы и как их посмотреть в Google ***ytics...

23 05 2026 10:48:22

Неочевидные причины блокировки аккаунта в Google Merchant Center

Неочевидные причины блокировки аккаунта в Google Merchant Center Как без проблем пересылать данные в Google Покупки....

22 05 2026 5:46:42

Как нарисовать скелет сайта

Как нарисовать скелет сайта О создании структуры сайта на основе семантического ядра, работе с Xmind и таблицами онлайн...

21 05 2026 12:32:52

Системные улучшения Netpeak — демо услуг PPC, чат любителей блога и сервис поиска ошибок рекламных кампаний в Cluster

Новости, доработки и обновления в услугах, блоге, Академии блога и Кластере....

20 05 2026 14:29:41

Оформляем товарную страницу: пять фишек для интернет-магазинов

Оформляем товарную страницу: пять фишек для интернет-магазинов Пять простых фишек для повышения привлекательности карточки товара....

19 05 2026 13:16:25

Кейс: как спасти проект и увеличить органический трафик на 109% за 6 месяцев

Кейс: как спасти проект и увеличить органический трафик на 109% за 6 месяцев Как улучшить видимость сайта после оптимизаторов-староверов — кейс в тематике «световое и звуковое оборудование»....

18 05 2026 12:53:47

Обновление Firebase ***ytics: настраиваем аналитику мобильных приложений и применяем новые фишки

Обновление Firebase ***ytics: настраиваем аналитику мобильных приложений и применяем новые фишки Мониторинг мобильных просмотр статистики Firebase в отчетах Google ***ytics и связь Firebase ***ytics с Google Рекламой...

17 05 2026 22:32:56

Как рекламировать криптовалюты — 10 советов предпринимателям

Как рекламировать криптовалюты — 10 советов предпринимателям Как сформировать правильную стратегию продвижения и сфокусировать внимание на получении прибыли...

16 05 2026 7:12:15

Кейс по таргетированной рекламе в тематике «женская одежда»: ROMI 76%

Кейс по таргетированной рекламе в тематике «женская одежда»: ROMI 76% Насколько классно продается женская одежда в интернете....

15 05 2026 16:50:22

Дополнение Google ***ytics для Google Taблиц — подробное руководство

Стартовый урок о том, как настроить визуализацию данных из Google ***ytics с помощью Google Spreadsheets...

14 05 2026 5:54:22

Как написать письмо с благодарностью

Как написать письмо с благодарностью Деловой этикет в переписке с бизнес-партнерами, сотрудниками, клиентами. Как заручиться доверием, укрепить деловые отношение и мотивировать подчиненных. Узнать!...

13 05 2026 13:11:56

Малкольм Гладуэлл о гениях и аутсайдерах

Малкольм Гладуэлл о гениях и аутсайдерах Миллионы решили купить книгу гении и аутсайдеры на Amazon: удивительное исследование канадского журналиста...

12 05 2026 1:31:37

Как настроить запуск R-скрипта по расписанию?

Как настроить запуск R-скрипта по расписанию? Работаете со скриптами R регулярно? Потратьте десять минут на настройку автозапуска и избавьтесь от необходимости активировать R-скрипты вручную...

11 05 2026 1:52:17

Лучшие персональные сайты маркетологов

Лучшие персональные сайты маркетологов Цели у личных сайтов могут быть разные, но в первую очередь они помогают рассказать историю о специалисте...

10 05 2026 16:40:47

Фишки Serpstat для рекламных кампаний — кейсы агентства Netpeak

Фишки Serpstat для рекламных кампаний — кейсы агентства Netpeak Как использовать сервис Serpstat для оптимизации кампаний по контекстной рекламе...

09 05 2026 10:26:36

Алексей Гулый о правильных людях, новых идеях и бизнесе без потерь

Алексей Гулый о правильных людях, новых идеях и бизнесе без потерь Как начать бизнес в институте и масштабировать его до международной группы компаний. Собрали все самое интересное из интервью фаундера «Техно Ёж» Алексея Гулыя на конференции 8P....

08 05 2026 11:12:39

Сколько стоил клик в Google Ads и Facebook в Украине в третьем квартале 2018 года

Сколько стоил клик в Google Ads и Facebook в Украине в третьем квартале 2018 года Данные по 43 миллионам кликов в 27 тематиках и 391 городах страны...

07 05 2026 8:15:26

Анна Романишина о школе английского, тайм-менеджменте и продвижении

Анна Романишина о школе английского, тайм-менеджменте и продвижении Интервью с основателем школы английского языка Progress...

06 05 2026 7:10:55

Кейс по контекстной рекламе в тематике «детская обувь»: ROMI 110%

Кейс по контекстной рекламе в тематике «детская обувь»: ROMI 110% Магазин детской обуви: конкретные цифры в кейсе по продвижению....

05 05 2026 8:47:49

Продвижение сайта VIN-кодов в США по низкочастотным запросам: рост трафика на 681% за 6 месяцев

Продвижение сайта VIN-кодов в США по низкочастотным запросам: рост трафика на 681% за 6 месяцев Кейс SEO-продвижения в США: рост трафика сайта с помощью низкочастотных запросов....

04 05 2026 6:25:48

Настройка поисковой рекламы в App Store — пошаговое руководство

Как создать Apple ID и настроить поисковую рекламу в App Store...

03 05 2026 22:38:24

Самые популярные термины контекстной рекламы — толковый словарь для чайников

Что такое контекстная реклама? Словарь терминов для чайников...

02 05 2026 17:16:49

Сколько времени украинские айтишники тратят на дорогу в офис. Микроисследование

Киев, Одесса, Харьков, Днепр и другие города — в офис и обратно IT-специалисты добираются от 10 минут до более чем полутора часа. В дороге они слушают музыку, подкасты, читают книги. Узнать больше!...

01 05 2026 23:27:15

Что такое LTV и зачем нужен калькулятор lifetime value

Точность и полезность — главные фишки нашего сервиса для расчета показателя LTV (Customer Lifetime Value)....

30 04 2026 19:42:43

Микроразметка: что нужно знать SEO-специалисту о словарях и синтаксисе

Микроразметка: что нужно знать SEO-специалисту о словарях и синтаксисе Проверка структурированных данных поисковыми роботами нуждается в нашей поддержке...

28 04 2026 6:48:20

Кейс Office-Expert.kz. Как дополнительно стимулировать покупки на 50 млн тенге в месяц

Кейс Office-Expert.kz. Как дополнительно стимулировать покупки на 50 млн тенге в месяц Мы решили внедрить товарные рекомендации на сайте. Они приносят дополнительно до 10% дохода....

27 04 2026 6:47:20

Как получить контакты клиентов в Facebook с помощью чат-бота ManyChat

Инструкция по интеграции рекламной кампании с чат-ботом...

26 04 2026 1:49:26

Что такое вес страниц и на что он влияет

Что такое вес страниц и на что он влияет Вес страниц — один из факторов ранжирования в поисковых системах Google и Яндекс....

25 04 2026 23:42:11

Яндекс.Аудитории: полное руководство по созданию и использованию сегментов

Яндекс.Аудитории: полное руководство по созданию и использованию сегментов Четкий мануал для настройки Яндекс.Аудиторий от создания сегмента, работы с геолокацией, пикселем аудитории, похожими аудиториями, ретаргетингом и до корректировки ставок...

24 04 2026 9:12:22

Семь отчетов Google ***ytics для анализа вашего блога

Семь отчетов Google ***ytics для анализа вашего блога Один из самых известных отчетов в Google ***ytics «Аудитория/Обзор». Но кроме него есть еще несколько, которые будут весьма полезны для вашего блога. Какие именно, читайте дальше....

23 04 2026 8:25:59

Netpeak + RadASO = Netpeak RadASO. Мы выходим на рынок комплексного продвижения мобильных приложений

Netpeak + RadASO = Netpeak RadASO. Мы выходим на рынок комплексного продвижения мобильных приложений Агентство Netpeak закрыло сделку по покупке агентства мобильного маркетинга Радомира Новковича RadASO....

22 04 2026 16:25:13

Что дают Google AMP: опыт поисковика недвижимости Flatfy

Что дают Google AMP: опыт поисковика недвижимости Flatfy О том, какие результаты дает эта технология, рассказал Александр Иванов, Head of Product в ЛУН.ua в рамках прошлогодней самой летней конференции 8P. Читайте, как его комaнде удалось разогнать загрузку страниц сервиса Flatfy до 0,2 секунды...

21 04 2026 14:41:37

Как достичь роста дохода на 172% за 10 месяцев, когда среди конкурентов — аптеки. SEO для Amrita

Как достичь роста дохода на 172% за 10 месяцев, когда среди конкурентов — аптеки. SEO для Amrita Продвижение монобренда: особенности, трудности, подводные камни. Ниша здоровья и красоты....

20 04 2026 2:34:35

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::