Как выбрать сервис email-рассылок за 15 дней — кейс агентства Netpeak
В 2015 году перед Netpeak встала непростая задача. Пришлось внепланово найти новый сервис рассылок после закрытия представительства Mailersoft. Времени было немного: параллельно с поиском нового сервиса проводили выгрузку сегментов баз, шаблонов, истории рассылок, отдельных автоответчиков. Тогда мы успешно прошли этот квест. И предлагаем вспомнить, как выбирали новый руль для управления невидимыми нитями связи с тысячами наших подписчиков.
Сервис еmail-рассылок — не место рождения, его всегда можно поменять.
Дмитрий Кот.
Хотите увеличить лояльность целевой аудитории? Вам нужен email-маркетинг:
Создаём рассылки, которые приносят деньгиПервый тур: находим общий язык
Для начала мы определились с перечнем наших потребностей.
- Язык сервиса. Мы искали сервисы, которые предоставляли поддержку на русском или английском языках.
- Высокий уровень доставляемости писем.
- Широкие возможности настройки персонализации. Агентство Netpeak физически находится в Украине, России, США, Болгарии и Казахстане. При этом мы работаем с клиентами со всего мира, а блог читают в 30 государствах. Возможность четко сегментировать базу для нас — витальная.
- Дизайн писем. В рассылках мы всегда используем только собственные шаблоны. Поэтому, анализируя этот пункт, мы уделяли внимание наличию функции автоматической адаптации письма под мобильные гаджеты.
- Планировщик рассылок.
- Возможность провести A/B тестирование письма.
- Наличие функции триггерных рассылок.
- Удобная аналитика.
Заочный кастинг прошли 17 наиболее популярных платформ. В ходе формирования списка кандидатов стало ясно, что сложнее всего найти систему, которая будет интегрироваться с нашими сайтом и блогом по API и собирать все необходимые нам данные. Еще сложнее найти систему с хорошими триггерными возможностями. Во время первичного отбора стало ясно, что некоторые сервисы не содержат необходимые нам функции.
В итоге наша выборка сузилась до семи компаний.
Второй тур: оптимальная цена/качество
Важный фактор при выборе сервиса — стоимость его услуг. Мы расширили анализ семи компаний, добавив еще пять параметров:
- Наличие бесплатной пробной версии.
- Стоимость тарифа в месяц для базы в 1 000 подписчиков.
- Стоимость тарифа в месяц для базы в 100 000 подписчиков.
- Возможность оплаты за количество подписчиков в базе.
- Возможность оплаты за количество отправленных писем.
Далеко не все финалисты выдержали испытание на оптимальную цену/качество.
Так у нас на руках оказались все карты для создания собственного мини-рейтинга лучших сервисов email-рассылок.
Рейтинг сервисов рассылок
7. Expertsender
На последнем месте рейтинга мы разместили платформу Expertsender. Этот сервис владел обширным функционалом, но ознакомиться с ним можно было только во время онлайн-демонстрации системы (по Skype или GoToMeeting). Сервис не предусматривает оплату за количество подписчиков. С одной стороны, это очень выгодно — платить только за количество отправляемых писем, но, с другой, нам бы пришлось планировать очень точное количество отправляемых писем ежемecячно. Также стоимость услуг данного сервиса несколько выше средней температуры по больнице. Так, минимальный пакет на 100 000 писем обошелся бы примерно в $353.
6. StreamContact
Шестое место мы отдали сервису StreamContact за хороший функционал в триггерных рассылках, но при этом учли отсутствие возможности оплаты за количество подписчиков.
5. Emarsys
Пятое место за самые высокие тарифы для базы на 1 000 ($338) и 100 000 ($455) подписчиков.
4. Sendsay
Достаточно хорошая платформа для email-рассылок за приемлемую цену. Интересная опция — возможность создания опросов для подписчиков. К минусам можно отнести отсутствие функции просмотра писем на разных устройствах перед отправкой.
3. eSputnik
eSputnik открыл нашу тройку лидеров. Сервис с очень дружелюбной поддержкой. В целом, нас этот сервис вполне устраивал и по качеству, и по цене. Единственный незначительный минус заключался в отсутствии планировщика рассылок, но нам пообещали прописать данную функцию в течение нескольких месяцев.
2. SendPulse
Второе место получил SendPulse, который ранее был известен как ePochta. Обновленный сервис обладал планировщиком рассылок, а также позволял управлять рассылкой с мобильных устройств через приложение. Также присутствует функция White Label для рассылок без упоминаний о сервисе. Приятной особенностью SendPulse стали специальные условия сотрудничества для стартапов. Сервис предлагает стартапам с интересными идеями отправлять 25 000 подписчикам до 375 000 писем в месяц в обмен только на размещение логотипа сервиса в конце письма. В нашем случае эта опция особенно интересна для продуктов Netpeak, но стремительное развитие их баз подписчиков и наша потребность отслеживать аналитику по всем рассылкам в рамках одного аккаунта стали причинами, по которым мы так и не воспользовались этим заманчивым предложением.
Поможем найти свой сервис рассылки (под задачи бизнеса, email-маркетинга), настроим, отладим процессы:
Создаём рассылки, которые приносят деньги1. GetResponse
Эта платформа сочетала в себе все необходимые нам функции:
- расширенные настройки триггерных рассылок;
- автоответчики;
- наличие планировщика писем;
- возможность просматривать вид сверстанных рассылок на различных мобильных устройствах;
- неограниченное количество полей для кастомизации;
- возможность проводить опросы среди подписчиков.
Во время пробной работы с админкой мы поняли, что этот сервис — самый удобным из всех перечисленных. Все разделы были четко структурированы и интуитивно понятны даже при первом знакомстве с функционалом. В GetResponse присутствовали такие удобные фишки, как встроенная в сервис галерея фото и функция «идеальное время», которая позволяла отправлять письма каждому подписчику в то время, когда он наиболее вероятно его откроет и кликнет по нужным ссылкам. При анализе этот сервис был единственным, по отношению к которому не возникало «но».
Вместо эпилога
Качественная рассылка подобна фокусу профессионального иллюзиониста: получатель видит красивую картинку и мотивирующие тексты, а за кулисами остаются часы труда еmail-маркетолога по поиску интересных тем, формированию контента и верстке. К счастью, сервисы рассылок позволяют специалисту не тратить лишнее время на технические детали. Выбрав GetResponse, мы получили даже больше, чем ожидали. В рамках основного аккаунта GetResponse 360 наш главный редактор создавал неограниченное количество кампаний, автоответчиков и учетные записи пользователей с индивидуальным набором прав доступа и отслеживанием статистики.
Некогда объяснять — мы сменили сервис подписки, но от этого они стали только лучше. Подписывайтесь:
Какой секретный чек-лист для развития бизнеса вы получите сегодня?Комментарии:
Перед нами стояла цель увеличить поисковый трафик и видимость, не охватывая новые города. Через 8 месяцев после старта сотрудничества сайт переносили на новый front-end. Узнать больше!...
01 04 2026 16:11:21
О тенденциях на рынке ecommerce и переходе Хорошоп на удалёнку....
31 03 2026 9:18:53
Оценить эффективность рекламной кампании с учетом специфики и целей конкретного клиента помогут персональные сводки...
30 03 2026 0:58:48
Детально заполняйте карточку товара, добавляйте качественные фотографии, делайте акцент на УТП....
29 03 2026 12:12:18
Создать BI-систему собственного кошелька. Для ввода и хранения данных выбор стоял между Google Forms и Google Sheets или Airtable.Читайте дальше, что выбрал автор, чтобы оптимизировать расход, планировать траты на месяц и контролировать результаты в PowerBI....
28 03 2026 7:13:20
О запуске новых услуг по SEO и PPC, обновлениях Netpeak Cloud и конференциях по интернет-маркетингу...
27 03 2026 15:24:48
Пост по мотивам видео Мэтта Каттса из Google. Из первых рук, как говорится....
26 03 2026 6:15:34
Как Netpeak работал с сайтом филиала крупного бренда и добился результатов, несмотря на то, что сервера проекта находятся в другой стране....
25 03 2026 10:25:14
Как зарегистрироваться и пользоваться аккаунтом в Google Business Profile: руководство для интернет-маркетологов и владельцев бизнеса...
24 03 2026 10:35:30
База самых распространенных CMS и модулей для их SEO-оптимизации....
23 03 2026 3:23:41
Рекламируем онлайн-уроки к 1 сентября. Именно сочетание Facebook и Google Ads помогло нам сначала обратиться к родителям (которые, например, листают соцсеть по пути домой) и потом уже напомнить о себе с помощью Google Рекламы...
22 03 2026 17:20:44
Рассказываем о перспективном формате рекламы, который привлекает внимание потребителя даже в эпоху повсеместной «баннерной слепоты»....
21 03 2026 11:25:19
Какие шаги стоит сделать, чтобы обойти ямы профессионального влогинга и как заработать на его вершинах...
20 03 2026 18:51:47
Выдержка из интервью Дэнни Салливаном с представителями компаний Google и Bing...
19 03 2026 17:50:37
Более строгие требования к таким ресурсам обуславливают свои подходы....
18 03 2026 10:41:38
Полем битвы стала тематика кроваток, игрушек и прочих детских товаров, основным оружием в бою — контекстная реклама....
17 03 2026 17:27:24
Спойлер: чтобы получить наилучший результат с наименьшими усилиями и затратами времени....
16 03 2026 18:43:58
Отчет «Многокaнaльные последовательности» в Google ***ytics помогает оценить влияние каждого канала, сделать выводы о работе рекламных кампаний — понять их вклад и участие в цепочке до совершения конверсии. Показываем на примере....
15 03 2026 22:21:36
Успех рекламы во многом зависит от сезонности, популярности тематики и умения оперативно среагировать на тренд. Для этого и существует сервис Google Trends....
14 03 2026 0:26:12
Альтернатива классическому SQL — обработка запросов из множества таблиц с помощью функций подстановки в Google BigQuery....
13 03 2026 10:47:32
Недавно у нас появился свой генератор мемов :) Во многих компаниях смешные слова и фразы стараются запомнить и передать следующим поколениям сотрудников. В Netpeak же долго работали над секретным проектом и... Читайте!...
12 03 2026 2:39:39
Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Читать дальше....
11 03 2026 18:10:31
Короткий кейс и рекомендации по защите аккаунта от взлома....
10 03 2026 3:51:13
На этой картинке изображены два предмета. Один из них называется «буба», а второй «кики»....
09 03 2026 18:57:23
Четыре способа исключить нерелевантные места размещения видеорекламы, а также полезные списки минус-слов и детских YouTube-каналов....
08 03 2026 23:40:42
Чтобы понять, как работает Роскомнадзор, пришлось разбираться в деталях и делать опрос по топовым хостингам. Ответы и выводы читайте в статье....
07 03 2026 14:10:35
Чем удивляла, радовала и смешила реклама в социальных сетях в июне 2021 года...
06 03 2026 18:22:10
12 идей для видеоконтента и расскажем, где их лучше размещать, чтобы зрители стали клиентами. Как использовать видео для повышения продаж? Длинный, но все равно неполный список форматов. Читайте дальше и предлагайте свои варианты!...
05 03 2026 21:28:45
Private Blog Network для ниши безопасности, доставки цветов, товаров сантехники, туризма и выпекания. Сетки сайтов работают не всегда и это нормально. Узнать больше!...
04 03 2026 16:22:50
Грамотная группировка поисковых запросов позволяет максимально увеличить поисковой трафик....
03 03 2026 17:10:45
Как формируется цена на услугу онлайн-рекламы в специализированном агентстве, и на какие бюджеты предпринимателям стоит ориентироваться...
02 03 2026 3:26:12
Скрипт для распределения бюджета на отстающую семантику, чтобы получать больше трафика по меньшей цене...
01 03 2026 20:39:46
Используем возможности Google Cloud Platform в работе с R...
28 02 2026 9:45:19
Кратко об аутрич-продвижении? Размещайте полезный контент с ссылками на ваш сайт на качественных ресурсах. Хотите подробности — читайте новую статью....
27 02 2026 21:39:33
Продажа климатического оборудования. Кейс о проекте, который продвигался у нас на услуге «продвижение по позициям» и не демонстрировал хороших результатов как по росту трафика, так и по продажам, не смотря на высокие места в выдаче. Узнать больше!...
26 02 2026 11:30:51
Дублирование контента на разных сайтах, ориентированных на рынки разных стран, например, на публику Канады...
25 02 2026 20:25:56
Краткая инструкция по работе с обратной связью: как правильно просить и получать отзывы. Они напрямую влияют на бизнес, увеличивают конверсию и выгодно выделяют вас на фоне конкурентов. Как это использовать? Читайте дальше!...
24 02 2026 22:13:54
Менеджмент и лидерство: 4 разных типа руководства организацией и нескучные иллюстрации в стиле South park....
23 02 2026 4:16:49
Николь Лаззаро из XEODesign провела исследование о том, почему мы играем или не играем в игры....
22 02 2026 19:14:17
Крауд-маркетинг предполагает взаимодействие с целевой аудиторией с помощью рекомендательных комментариев на форумах, сайтах вопросов и ответов, в блогах, на других площадках...
21 02 2026 11:53:57
Правильно выбранная соц. площадка поможет раскрутить бизнес эффективно....
20 02 2026 1:48:50
В статье коротко о способах объединения данных из разных источников для создания отчётов...
19 02 2026 2:51:37
Языковой закон требует, чтобы общение бизнеса с клиентами шло на украинском языке, если нет просьбы о другом приемлемом варианте. Что это означает для РРС, читайте дальше....
18 02 2026 9:17:30
Supplemental results, они же «сопли» или дополнительные результаты — страницы и документы сайта, которые не находятся в основном индексе Google...
17 02 2026 14:35:47
О построении персональных рекомендаций для интернет-магазина, используя технику со-визитов....
16 02 2026 18:46:47
Миллионы решили купить книгу гении и аутсайдеры на Amazon: удивительное исследование канадского журналиста...
15 02 2026 19:16:49
После нехитрых манипуляций с текстом вторая строка оказывается в заголовке....
14 02 2026 12:46:48
Что, если бы покупка в супермаркете происходила так же, как в онлайн-магазине?...
13 02 2026 8:12:45
Чем вам может пригодиться это исследование? Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. Читать!...
12 02 2026 13:23:53
PR должен решать задачи бизнеса и для этого мало мониторить упоминания компании или бренда, нужно анализировать. С появлением соцсетей пиар изменился. Узнать больше!...
11 02 2026 22:45:35
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
