Как собрать миллион подписок на рассылку за год: советы от BuzzFeed
Дэн Ошинский (Dan Oshinsky), руководитель отдела email-маркетинга в BuzzFeed, рассказал о фишках рассылки в компании, которой принадлежит один из 100 самых популярных сайтов в мире.
FYI. Кто не в курсе, BuzzFeed специализируется на создании контента для обсуждения в соцсетях. Если вы все еще не понимаете, о чем речь, вспомните историю с сине-черным/бело-золотым платьем. Она разошлась после публикации в BuzzFeed.Зачем нужна рассылка?
Рассылка ежемecячно занимает второе место среди источников реферального трафика BuzzFeed. Количество реферального трафика из рассылки сравнимо с Twitter и Pinterest (доля последнего — огромна). К тому же, email — один из самых быстрорастущих источников трафика. В 2013 ежемecячный рост трафика с email составил 23%, в 2014 году — 20%.
Как увеличить базу
Когда я только начинал, у нас было мало подписчиков. Да и подписаться на email-рассылку от BuzzFeed было пpaктически невозможно. За несколько лет мы придумали огромное количество форм подписок на рассылку в разных частях нашего сайта. Форма подписки постоянно присутствует в правом сайдбаре страниц рубрик и конкретных текстов в рубриках, а также среди кнопок соцсетей. В BuzzFeed часто публикуют посты, посвященные исключительно нашим рассылкам. Например, «19 фото животных из рассылки BuzzFeed разрушат ваши планы на день». Это один из лучших методов привлечения новых подписчиков. Конечно же, в конце таких постов стоит кнопка СTA c подпиской на рассылку. В целом, за 2014 год BuzzFeed собрал более миллиона подписчиков и надеемся превзойти этот результат в 2015 году.
FYI. Если учесть, что ежемecячный трафик BuzzFeed — около 200 млн пользователей, то конверсия в подписчики рассылки — 0,04%.Как сегментировать подписчиков
Все определило одно верное решение в самом начале. Мы разделили базу по тематическому признаку и предоставили возможность людям самостоятельно подписываться на контент интересных им рубрик.
Альтернативный вариант узнать интересы пользователей в уже существующей базе — провести среди них опрос. В продвинутых сервисах рассылок, таких как GetResponse, существует возможность проведения опросов подписчиков с автоматическим сегментированием респондентов.
Так мы избавили себя от львиной части работы по перелопачиванию тысяч адресов из форм подписки и распределению их по сегментам. Вместо этого люди сами определяют себя в интересный для них тематический сегмент рассылки. В каждом посте рубрики о животных — форма подписки на рассылку о животных, и так далее. Затем мы пошли дальше и открыли возможность подписки на темы внутри этих тем. Одна из подтем нашей рубрики «Животные» называется «Коты недели». Если вы не любите собак, можете подписаться только на котиков. Эта рассылка уходит каждую пятницу и пользуется огромным успехом.
Как выбирать контент для рассылки
Рассылка должна быть мега-крутой. Когда на сайте генерируется огромное количество текстов, это и просто, и сложно одновременно. При создании рассылки:
- Выбираем самый популярный контент на сайте. У нас есть для этого несколько внутренних инструментов аналитики. С их помощью мы не просто выбираем самый популярный контент, но и прогнозируем, что лучше всего разойдется среди наших подписчиков.
- Ориентируемся на знания о том, что интересней всего нашим читателям. После сотен рассылок в рубрике «Еда», мы точно знаем, что рецепты здоровой еды для ланча расходятся в соцсетях лучше, чем рецепты десертов.
Как оформлять шаблон
Не стоит ограничивать себя одним шаблоном. Наша первая рассылка — BuzzFeed Today — содержала мини-анонсы (1-2 строки) самых интересных материалов на нашем сайте. Она была очень простой и быстро загружалась. У нас есть и другие шаблоны с упором на картинки (например, в рубрике «Еда»). Мы знаем, что читатели хотят увидеть картинку блюда, а потом уже перейти по ссылке и прочитать рецепт. Для воскресного дайджеста мы используем шаблон с большими абзацами текста. Читатель формирует свое представление о статье, не выходя из рассылки, и принимает взвешенное решение: стоит ему читать статью до конца, или нет. Хотя шаблоны у нас разные, все они очень просты и минималистичны, что позволяет читателям не отвлекаться от контента. Мы представляем бренд BuzzFeed в рассылке через узнаваемую палитру цветов и набор шрифтов.
Метрики успешной рассылки
Во-первых, мы изучаем, какие рассылки открывают читатели, на какие ссылки нажимают чаще всего. В Google ***ytics смотрим на их действия после перехода на сайт и очень внимательно относимся к тому, как люди из того или иного сегмента базы подписчиков ведут себя на сайте, как долго они его читают, с каких девайсов. Из рассылки приходят самые заинтересованные читатели. Они в среднем проводят на сайте на 3 минуты больше, чем пользователи из других каналов. Кроме того, у нас есть собственная метрика — Clicks Per Thousand. Это отношение количества кликов на сайте из одной рассылки к общему количеству подписчиков, в пересчете на тысячу человек. Также у нас есть KPI по ежемecячным переходам из рассылки на сайт. Благодаря этим метрикам, мы считаем эффект от усилий, потраченных на прирост нашей базы и работу по активизации «старых» подписчиков. После этого расставляем приоритеты на будущее. Принцип BuzzFeed — как можно быстрее внедрять в рассылку то, что нравится читателям.
Напоследок — крутое видео из ленты BuzzFeed о том, что было бы, если email-рассылки вышли за пределы сети. Кстати, просто интересно: а что вы хотите чаще видеть в рассылках Netpeak Blog?Комментарии:
Как преодолеть онлайн писательский ступор, разобраться с рутиной и освободить время для экспериментов...
23 07 2026 7:53:28
Мы решили определить и раскрыть самые популярные вопросы по работе нового алгоритма Google Колибри...
22 07 2026 15:43:10
Данные о стоимости клика в наиболее популярных рекламных интернет-площадках страны....
21 07 2026 12:29:54
Хотите раскрутить свои соцсети в 2022 году? Тогда уже сейчас нужно задуматься, что будете публиковать. В статье расскажем, какой контент будет в тренде в будущем году....
20 07 2026 19:42:43
Женский и мужской таргет отличаются друг от друга. Кейс магазина обуви, одежды и аксессуаров....
19 07 2026 8:50:37
Как мы проводили самую летнюю конференцию в условиях постлокдayна, пандемии и неизвестности....
18 07 2026 3:24:35
Как составить список, работа с которым займет меньше времени, чем обычно. На примере обработки запросов в ювелирной тематике....
17 07 2026 23:53:49
Все, что нужно знать об UTM-метках: зачем использовать, как правильно сгенерить и анализировать....
16 07 2026 2:35:51
Об истории и значении поговорок и других фразеологических оборотов...
15 07 2026 21:22:11
Как внедрить Business Intelligence для малого и среднего бизнеса....
14 07 2026 19:47:59
Amazon сократил комиссию для сайтов партнеров от 30% до 80% — что делать дальше? Мнение эксперта....
13 07 2026 19:15:35
Информация о любой организации распространяется в интернете очень быстро, особенно негативная. Поэтому необходимо учиться управлять своей репутацией....
12 07 2026 21:45:20
Новости, доработки и обновления в услугах, блоге, Академии блога и Кластере....
11 07 2026 4:48:56
Рассказывайте о развитии фирмы, ее достижениях, масштабах деятельности — это то, что нужно вашим потенциальным клиентам. Так вы повысите их лояльность. Узнать больше!...
10 07 2026 3:31:46
Короткая история Serpstat — от сервиса «для своих» до международной SEO-платформы....
09 07 2026 1:10:28
Аналитик Алексей Селезнев описал простой алогритм прогнозирования поисковой активности пользователей в Яндексе....
08 07 2026 19:38:10
Большинство рекламодателей знают и используют только 4-5 видов таргетинга, а остальные оставляют без внимания. А ведь правильно подобранная аудитория — это один из залогов успеха рекламной стратегии. Поэтому обязательно тестируйте новые таргетинги...
07 07 2026 0:43:51
Почему стоит внимательно относиться к выбору библиотеки JavaScript....
06 07 2026 5:59:57
Как грамотно раскрутить пиццерию. Сняли фильтр и достигли хороших результатов....
05 07 2026 16:37:47
Как мы создаем BI-решение для департамента поискового продвижения — первые шаги...
04 07 2026 17:15:48
Наталья Воскобойникова из контент-студии WordFactory решила дать четкую хаpaктеристику потенциальному заказчику гостевых постов. Если хотя бы один ваш ответ на вопросы в этом посте отрицательный, стоит найти другие тактики продвижения своего проекта....
03 07 2026 6:12:35
История для заказчиков, которые самостоятельно запускают рекламу...
02 07 2026 19:40:41
Используя для продвижения контекстную рекламу, большинство рекламодателей в Украине отдают предпочтение системе Google Ads. Директ однозначно не стоит недооценивать. Почему? Читайте в статье!...
01 07 2026 23:17:19
И зачем топ-менеджерам разбираться в настройках кампаний, повышать свою техническую грамотность? Показываем на примерах и раскладываем по полочкам....
30 06 2026 0:55:28
Обзор полезных сервисов и программ, которые увеличат эффективность работы из дома и улучшат организацию бизнес-комaнды...
29 06 2026 2:36:14
С помощью этой шпаргалки вы легко распределите акценты и начнете последовательно внедрять маркетинговую стратегию по продвижению мобильного приложения...
28 06 2026 16:23:15
Чем удивляла, радовала и смешила реклама в социальных сетях в июне 2021 года...
27 06 2026 8:47:57
Поговорим о soft skills, потому что именно они, исходя из моего опыта, помогают строить поистине сильные комaнды....
26 06 2026 4:39:29
Начинаем работать с облачным сервисом хранения Google BigQuery...
25 06 2026 17:29:58
Сохраняем время и ресурсы для проверки типичных задач и тратим его на реализацию креативных идей по оптимизации сайта....
24 06 2026 9:50:39
Что нужно знать перед запуском рекламы в мессенджерах....
23 06 2026 6:47:13
Прогнозирование с помощью «Планировщика ключевых слов»....
22 06 2026 4:59:45
Как обнаружить слабые места бизнеса и улучшить продажи с помощью технологии Call Tracking....
21 06 2026 23:14:42
Как избежать скликивания — инструкция...
20 06 2026 5:17:52
Функционал для специалистов и новичков: как настраивать особые правила. Знания, которые помогают предотвратить грубые ошибки в рекламе товаров и услуг. Читать дальше!...
19 06 2026 10:46:59
Краткое сравнение двух инструментов и третьего на закуску....
18 06 2026 10:49:47
Когда email-маркетинг становится точкой роста. Кейс интернет-магазина книг Book24....
17 06 2026 11:59:45
Создатели алгоритмов соцсетей используют слабые места человеческого мозга. Случайно или намеренно, но они это делают. Как нам с этим жить?...
16 06 2026 21:40:56
Эта история о том, как за два года комплексный подход к поисковому продвижению (SEO на этапе разработке сайта и дальнейшие действия по оптимизации) помог увеличить рост бесплатного трафика на 463% или Что делать, если SEO не приносит результаты сразу...
15 06 2026 22:13:23
Satel является одним из топовых игроков онлайн-маркета, но на старте интернет в качестве канала продаж не рассматривался. Когда онлайн запустили на полную? Узнать!...
14 06 2026 16:22:26
Каким образом бизнес-модель маркетплейса может помочь увеличить трафик интернет-магазина в целом....
13 06 2026 3:29:45
Гифка — это зациклиненное видеоизображение, рисунок-ролик, крохотный фильм, без которого трудно представить современный сайт. Как быстро создавать гифки и получать профит....
12 06 2026 22:30:17
И чем этот тип отслеживания событий отличается от Client-side. Узнать!...
11 06 2026 16:33:40
Как бесплатно пользоваться преимуществами, особенностями и дополнительными инструментами сервиса...
10 06 2026 12:31:36
Настройка в четыре шага и другие отличия AdWords Express от Adwords...
09 06 2026 2:31:39
И как проверить релевантность на своем сайте. Если речь идет о страницах (сайтах), подразумевается соответствие контента запросу. Чем точнее страница отвечает на запрос, решает задачу пользователя, тем (при прочих равных) выше ее позиция в поисковой выдаче....
08 06 2026 19:37:56
Интернет-маркетинг это не просто способ заработать. Про работу sео оптимизатора в Netpeak из первых уст...
07 06 2026 19:26:45
Вес страниц — один из факторов ранжирования в поисковых системах Google и Яндекс....
06 06 2026 9:37:20
Рынок мобильных приложений и его глобальные тренды из исследования App Annie...
05 06 2026 5:21:39
Анализируя поведение аудитории, вы сможете понять, почему клиенты приходят на сайт, почему уходят, и почему не делают заказы....
04 06 2026 10:50:17
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
