Как собрать миллион подписок на рассылку за год: советы от BuzzFeed
Дэн Ошинский (Dan Oshinsky), руководитель отдела email-маркетинга в BuzzFeed, рассказал о фишках рассылки в компании, которой принадлежит один из 100 самых популярных сайтов в мире.
FYI. Кто не в курсе, BuzzFeed специализируется на создании контента для обсуждения в соцсетях. Если вы все еще не понимаете, о чем речь, вспомните историю с сине-черным/бело-золотым платьем. Она разошлась после публикации в BuzzFeed.Зачем нужна рассылка?
Рассылка ежемecячно занимает второе место среди источников реферального трафика BuzzFeed. Количество реферального трафика из рассылки сравнимо с Twitter и Pinterest (доля последнего — огромна). К тому же, email — один из самых быстрорастущих источников трафика. В 2013 ежемecячный рост трафика с email составил 23%, в 2014 году — 20%.
Как увеличить базу
Когда я только начинал, у нас было мало подписчиков. Да и подписаться на email-рассылку от BuzzFeed было пpaктически невозможно. За несколько лет мы придумали огромное количество форм подписок на рассылку в разных частях нашего сайта. Форма подписки постоянно присутствует в правом сайдбаре страниц рубрик и конкретных текстов в рубриках, а также среди кнопок соцсетей. В BuzzFeed часто публикуют посты, посвященные исключительно нашим рассылкам. Например, «19 фото животных из рассылки BuzzFeed разрушат ваши планы на день». Это один из лучших методов привлечения новых подписчиков. Конечно же, в конце таких постов стоит кнопка СTA c подпиской на рассылку. В целом, за 2014 год BuzzFeed собрал более миллиона подписчиков и надеемся превзойти этот результат в 2015 году.
FYI. Если учесть, что ежемecячный трафик BuzzFeed — около 200 млн пользователей, то конверсия в подписчики рассылки — 0,04%.Как сегментировать подписчиков
Все определило одно верное решение в самом начале. Мы разделили базу по тематическому признаку и предоставили возможность людям самостоятельно подписываться на контент интересных им рубрик.
Альтернативный вариант узнать интересы пользователей в уже существующей базе — провести среди них опрос. В продвинутых сервисах рассылок, таких как GetResponse, существует возможность проведения опросов подписчиков с автоматическим сегментированием респондентов.
Так мы избавили себя от львиной части работы по перелопачиванию тысяч адресов из форм подписки и распределению их по сегментам. Вместо этого люди сами определяют себя в интересный для них тематический сегмент рассылки. В каждом посте рубрики о животных — форма подписки на рассылку о животных, и так далее. Затем мы пошли дальше и открыли возможность подписки на темы внутри этих тем. Одна из подтем нашей рубрики «Животные» называется «Коты недели». Если вы не любите собак, можете подписаться только на котиков. Эта рассылка уходит каждую пятницу и пользуется огромным успехом.
Как выбирать контент для рассылки
Рассылка должна быть мега-крутой. Когда на сайте генерируется огромное количество текстов, это и просто, и сложно одновременно. При создании рассылки:
- Выбираем самый популярный контент на сайте. У нас есть для этого несколько внутренних инструментов аналитики. С их помощью мы не просто выбираем самый популярный контент, но и прогнозируем, что лучше всего разойдется среди наших подписчиков.
- Ориентируемся на знания о том, что интересней всего нашим читателям. После сотен рассылок в рубрике «Еда», мы точно знаем, что рецепты здоровой еды для ланча расходятся в соцсетях лучше, чем рецепты десертов.
Как оформлять шаблон
Не стоит ограничивать себя одним шаблоном. Наша первая рассылка — BuzzFeed Today — содержала мини-анонсы (1-2 строки) самых интересных материалов на нашем сайте. Она была очень простой и быстро загружалась. У нас есть и другие шаблоны с упором на картинки (например, в рубрике «Еда»). Мы знаем, что читатели хотят увидеть картинку блюда, а потом уже перейти по ссылке и прочитать рецепт. Для воскресного дайджеста мы используем шаблон с большими абзацами текста. Читатель формирует свое представление о статье, не выходя из рассылки, и принимает взвешенное решение: стоит ему читать статью до конца, или нет. Хотя шаблоны у нас разные, все они очень просты и минималистичны, что позволяет читателям не отвлекаться от контента. Мы представляем бренд BuzzFeed в рассылке через узнаваемую палитру цветов и набор шрифтов.
Метрики успешной рассылки
Во-первых, мы изучаем, какие рассылки открывают читатели, на какие ссылки нажимают чаще всего. В Google ***ytics смотрим на их действия после перехода на сайт и очень внимательно относимся к тому, как люди из того или иного сегмента базы подписчиков ведут себя на сайте, как долго они его читают, с каких девайсов. Из рассылки приходят самые заинтересованные читатели. Они в среднем проводят на сайте на 3 минуты больше, чем пользователи из других каналов. Кроме того, у нас есть собственная метрика — Clicks Per Thousand. Это отношение количества кликов на сайте из одной рассылки к общему количеству подписчиков, в пересчете на тысячу человек. Также у нас есть KPI по ежемecячным переходам из рассылки на сайт. Благодаря этим метрикам, мы считаем эффект от усилий, потраченных на прирост нашей базы и работу по активизации «старых» подписчиков. После этого расставляем приоритеты на будущее. Принцип BuzzFeed — как можно быстрее внедрять в рассылку то, что нравится читателям.
Напоследок — крутое видео из ленты BuzzFeed о том, что было бы, если email-рассылки вышли за пределы сети. Кстати, просто интересно: а что вы хотите чаще видеть в рассылках Netpeak Blog?Комментарии:
В мае прошлого года Google анонсировал выход нового Core Web Vitals. Что это и как будет работать рассмотрим в статье...
01 04 2026 3:39:18
Расчет прогноза по LTV позволит более точно задать параметры рекламной кампании в Apple Search Ads на начальном этапе. Как это делают в RadASO, читайте в статье....
31 03 2026 8:19:55
Бизнесу следует позаботиться о том, чтобы представить отзывы на всех площадках (как минимум на тех, которые есть на трех страницах выдачи), где только может искать информацию пользователь. Узнать больше!...
30 03 2026 13:37:57
Выясняем, есть ли жизнь у мобильных всплывающих окон, и как их сделать правильно...
29 03 2026 15:10:22
Обойдемся без теории, зато покажем пример SEO-аудита...
28 03 2026 21:53:13
Какой контент публиковать в Instagram, зачем ставить хештеги, какие активности интересны пользователям инсты, как ведут свой Инстаграм топовые бренды. Узнать больше!...
27 03 2026 22:12:40
Ярослав Легенчук поделился историей успешного «переезда» площадки IT-продукта из Рунета в страны ЕС...
26 03 2026 23:23:27
Как преодолеть онлайн писательский ступор, разобраться с рутиной и освободить время для экспериментов...
25 03 2026 21:46:42
Пpaктическая информация о том, что и куда нужно постить....
24 03 2026 16:41:46
Direct way. Как вложить 200 у.е. и получить 800 у.е....
23 03 2026 22:22:39
Всё о метриках загрузки сайта. Как проверить и отслеживать реальную скорость загрузки сайта и почему нельзя доверять показателям Pagespeed Insights....
22 03 2026 23:23:10
Реклама будет не настолько персонализирована, как сейчас....
21 03 2026 11:15:36
Google Adwords: типы рекламных кампаний и объявлений, тонкостях настройки... Все, о чем вы боялись спросить... Или не боялись, а просто не знали, о чем спрашивать....
20 03 2026 17:23:54
Как избежать скликивания — инструкция...
19 03 2026 1:22:55
Подробное руководство по настройке отслеживания событий в GA4...
18 03 2026 21:30:16
Как автоматизировать целый участок в работе комaнды специалистов по контекстной рекламе — кейс concert.ua...
17 03 2026 13:37:32
Как сэкономить время, ресурсы, и сделать онлайн-маркетинг эффективнее с помощью языка R...
16 03 2026 10:30:51
Как быстро систематизировать мысли и заметки? Используйте систему Zettelkasten....
15 03 2026 6:30:56
В Казнете о маркетплейсе подрядчиков Naimi.kzприложении говорят все: от студентов до президента....
14 03 2026 6:17:27
Как анализировать конкуренты и делать правильные выводы для развития бизнеса....
13 03 2026 1:46:51
У вас фирма с филиалами по всей стране? Короткий инструктаж по массовой загрузке адресов...
12 03 2026 14:28:14
Пиксель Facebook — инструмент аналитики рекламной системы, который можно использовать и для Instagram....
11 03 2026 12:54:39
Применяя фишки, можно выделить релевантную аудиторию и продать ей что угодно — от кроссовок до президента....
10 03 2026 17:19:25
В этом году часть пользователей предпочла вернуться к привычным покупкам в оффлайн-магазинах....
09 03 2026 3:53:39
Как стать лидером ниши не на словах, а на деле. Пошаговый алгоритм....
08 03 2026 19:29:31
Хотите видеть в отчетах точный ROMI в разрезе рекламных кампаний, групп объявлений и ключевых слов? Импортируйте себестоимость товаров в Google ***ytics...
07 03 2026 6:57:29
Крауд-маркетинг предполагает взаимодействие с целевой аудиторией с помощью рекомендательных комментариев на форумах, сайтах вопросов и ответов, в блогах, на других площадках...
06 03 2026 5:43:23
Всё что нужно знать про контекстную рекламу — Как выглядит, какая бывает, сколько стоит, популярные сервисы и др....
05 03 2026 21:53:39
«Нет, нам нужна раскрутка и точка!» Список маркетинговых пpaктически применимых фишек....
04 03 2026 21:25:14
Многие расширения Google Chrome предназначены для изучения иностранных языков, позволяют сохранять историю переводов и отдельные слова в словарь для дальнейшего запоминания....
03 03 2026 15:24:19
Чат-боты упрощают процесс покупки продуктов онлайн. Netflix, Adidas, British Airways и другие крупные компании уже внедрили ботов в свои маркетинговые системы. Так ли это эффективно, если компании начинают отказываться от операторов в пользу ботов?...
02 03 2026 5:25:25
Данные, приведенные в исследовании, могут помочь в составлении медиапланов по продвижению в интернете....
01 03 2026 16:57:41
Отныне мы можем настраивать показы рекламы на мужчин и женщин определенной возрастной группы....
28 02 2026 15:21:40
Кейсы с наибольшим количеством комментариев, репостов, оценок и дочитываний; по контекстной рекламе, поисковому продвижению, аналитике, SMM и другие. Узнать больше!...
27 02 2026 4:26:15
Минусовки это не только про эстраду. Какой метод кросс-минусовки ключевых слов лучше?...
26 02 2026 12:36:48
Николь Лаззаро из XEODesign провела исследование о том, почему мы играем или не играем в игры....
25 02 2026 4:35:45
Алексей Селезнев проанализировал более 7 миллионов кликов и посчитал, во сколько обходятся рекламодателям клики по объявлениям в разных странах и тематиках....
24 02 2026 13:45:43
Точность и полезность — главные фишки нашего сервиса для расчета показателя LTV (Customer Lifetime Value)....
23 02 2026 9:38:17
Что значит всемирное обновление DMCA-алгоритма и приведет ли оно к полноценной защите авторских прав?...
22 02 2026 18:53:47
Сотрудник Google расскажет о том, как присоединиться к протесту, не навредив сайту....
21 02 2026 12:38:32
Где искать информацию, как составить контент-план, писать тексты быстро и легко, а затем продвигать их. Собрали для вас подборку постов о разных этапах работы с контентом....
20 02 2026 19:55:33
Пример пользовательских отчетов в Google ***ytics, созданных за 15 минут...
19 02 2026 0:56:48
Кейс SEO-продвижения в США: рост трафика сайта с помощью низкочастотных запросов....
18 02 2026 2:27:22
Будь мобильным — заливай видео на Youtube с телефона...
17 02 2026 2:12:12
Продвижение музыкальной библиотеки. Со старта сотрудничества, трафик и основной ключ сайта клиента вырос в 10 раз. Регион продвижения — США....
16 02 2026 9:39:36
Как настроить автоматическое обновление данных о товарах с помощью таблиц Google....
15 02 2026 14:11:40
Как найти релевантный сайт-донор для размещения своей ссылки...
14 02 2026 6:51:59
Базовые знания, которые нужны, чтобы ресурс понравился поисковикам и пользователям....
13 02 2026 6:12:18
Важно иметь прорывное мышление — о таком подходе к бизнесу написана книга Люка Уильмса «Переворот»....
12 02 2026 3:20:11
Мы достигли поставленных на старте продвижения целей: вернули потерянный трафик, получили дальнейший рост видимости сайта и увеличили доход....
11 02 2026 1:26:41
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
