Как уволить человека?
Кажется, что это самое сложное в работе руководителя, особенно, с высоким уровнем эмпатии. Попрощаться с кем-то, кто может быть очень хорошим человеком. С кем дружит комaнда. Кто еще вчера говорил тебе, какой ты крутой руководитель. Кто душа компании на каждом корпоративе и просто отличный коллега. Об этом пост в моем канале Sad But True.
Начну с того, что очень важно разделять рабочее и личное. Я уже писал о том, что считаю правильным дружить с коллегами, но это ни в коем случае не значит, что могут быть любимчики, и у кого-то есть преференции.
Когда надо прощаться
Глобально, уволить человека можно по двум причинам:
- Он плохо выполняет свою работу (и знает об этом).
- Он мешает хорошо выполнять работу коллегам (и знает об этом).
Чтобы увольнение прошло обоюдно понятно и принято всеми сторонами как обычное деловое общение, а не предательство в стиле «ох уж и мyдaк у меня там был шеф, а я думал мы друзья», нужно оперировать данными и числами. То есть оцифровывать работу каждого сотрудника в виде понятных KPI, которые вы обоюдно договорились «как выполнять». Показав эти KPI можно сказать сотруднику: «Смотри, Х времени подряд ты не выполняешь этот показатель».
Про увольнение, пунктуацию и бизнес — антикейс Xsolla Важное отступление: нельзя просто в один день зайти и сказать «
Как действовать?
Я использую так называемый «испытательный срок». Это значит, что я провожу встречу с сотрудником, разбираю причины невыполнения KPI и спрашиваю — готов ли он вообще их выполнять.
Если ответ утвердительный, то я помещаю сотрудника в «зону особого внимания». Слежу за его задачами, временем прихода на работу, общением с коллегами, и, естественно, за процессом выполнения KPI. Такой испытательный срок может длиться 1-2 месяца и, по его итогам, я либо принимаю решение об увольнении, либо увожу сотрудника из зоны особого внимания.
Но испытательный срок — не панацея, всегда держи в уме поговорку: «нанимай медленно — увольняй быстро». Помни, что слабый сотрудник мешает работать всей комaнде. В окружении таких ребят А-игроки чувствуют себя плохо и, скорее всего, сами решат уйти еще до того, как медленный и вежливый руководитель догадается уволить слабых сотрудников.
Еще одно важное отступление: не все и не всегда решает наличие KPI. С токсичными сотрудниками нужно прощаться сразу и без размышлений.
Я уволила человека — почему это было правильным решением Каждое
Невыполнение KPI чаще всего говорит о том, что эта работа не подходит сотруднику и ты делаешь для человека лучше, освобождая его от гнетущих обязанностей. Кто-то более смелый сам бы уволился, а менее уверенным в своих решениях ребятам может пригодиться и такая помощь.
С токсичными та же история — часто токсичность в одной среде (комaнде) совершенно не проявляется в другой, ведь любая токсичность это, так или иначе, реакция на окружающую среду. А значит расставание с таким человеком — снова помощь не только твоей комaнде, но и ему.
А закончу эту непростую тему цитатой от ребят из сервиса «Профи»:
– Можно я оставлю сотрудника, потому что он хороший человек?
– Только если мы взяли его на должность «хороший человек».
Комментарии:
Что такое спарклайны, об организации прострaнcтва на рабочем листе и оптимизации времени на изучение данных в экселе и таблицах Google...
01 04 2026 8:57:21
Отныне мы можем настраивать показы рекламы на мужчин и женщин определенной возрастной группы....
31 03 2026 23:10:25
Отличный кейс Ольги Костовой. Увеличивая бюджет на рекламу вдвое, вы начинаете заpaбатывать не вдвое больше, а в 2.5, 3 и так далее раз больше. На примере кейса показываем, как это происходит. Читать дальше....
30 03 2026 4:57:43
Аккаунт менеджеры это... Быть лицом компании, проводником между заказчиком и комaндой агентства, ментором для коллег и суперменом, готовым прийти на помощь клиенту в любой час дня и ночи… Эти задачи по плечу аккаунт-менеджерам Netpeak...
29 03 2026 22:46:21
Лучшие маркетинговые и бизнес-фишки от Давида Брауна (Weblium), Владислава Флакса (OWOX), Александра Галкина (Competera), Люси Литерадо (Reply.io), Вадима Нехая (Depositphotos), Валерия Грабко (PromoRepublic), Игоря Дебатура (Uploadcare), Руслана Савчишин...
28 03 2026 2:29:57
Субъективный рейтинг новых функций мессенджера от Head of Telegram Network в Netpeak....
27 03 2026 1:16:19
Наибольшее количество онлайн транзакций было получено по брендовым запросам женского белья...
26 03 2026 6:15:27
Как составить список, работа с которым займет меньше времени, чем обычно. На примере обработки запросов в ювелирной тематике....
25 03 2026 9:17:46
Мы уже писали о Google Shopping, в каких странах он доступен и как его настроить. В этом посте я покажу один из способов создания и загрузки фида данных. Это важный этап подготовки к запуску Google Shopping...
24 03 2026 9:57:50
Сравнительная хаpaктеристика B2B и B2C. Как строятся отношения с клиентом, какой объем рынка, особенности сервиса, на чем делать акцент при создании контента. Подробнее....
23 03 2026 11:45:39
О том, как работают, празднуют, танцуют и в какой корпоративной культуре живут сотрудники корпорации Google. Этот пост развеет кое-какие мифы....
22 03 2026 4:39:49
Короткий прогон сервисов для аналитики активности в Твиттер....
21 03 2026 5:54:47
Работающие способы повысить эффективность рекламных кампаний...
20 03 2026 14:30:50
Руководитель отдела HR, Ольга Пачесная, написала пост о главном — людях, которые выбрали работу в Netpeak....
19 03 2026 2:26:46
Сбор ключевых запросов с помощью программы Кей Коллектор: показываем и рассказываем пошагово с демонстрацией процесса настройки с сервисом Яндекс.Вордстат. Читать дальше!...
18 03 2026 8:18:57
Что постить предпринимателям в соцсетях. Несколько примеров уместной работы SMM- и PR-специалистов, которые прямо и четко помогают озвучить позицию бизнеса в период карантина. Узнайте больше, чем действовать правильно!...
17 03 2026 4:44:15
Артем Шевченко (Epicentr), Михаил Рогальский (Monobank), Максим Дмитров (BSH Hausgeräte), Андрей Чумаченко (Netpeak) и другие участники конференции 8Р о том, как они рассчитывают инвестиции в интернет-маркетинг....
16 03 2026 17:57:12
Это не автобиографические романы, не бесплатные учебники и не подборка книжек, чтобы скачать в epub. Это интересная топ литература о маркетинге, которую мы хотим вам посоветовать....
15 03 2026 9:45:33
Можно ли получить больше заявок, используя динамическую подмену заголовка? Кейсы в разных тематиках...
14 03 2026 11:57:37
Правильная внутренняя перелинковка необходима, чтобы страницы не вылетали из индекса, а также чтобы увеличить ссылочный вес продвигаемых страниц...
13 03 2026 11:15:12
Корневой каталог это папка, содержащая все файлы на сайте, в том числе системные файлы....
12 03 2026 3:19:51
Как операторы поисковых запросов Google помогают при продвижении сайта и анализе конкурентов....
11 03 2026 14:25:47
Технология «лёгкость восприятия» — инструмент, который поможет убедить клиентов покупать именно у вас...
10 03 2026 4:41:55
Как мы проводили самую летнюю конференцию в условиях постлокдayна, пандемии и неизвестности....
09 03 2026 3:47:29
Директ Коммaндер от Яндекса позволяет легко работать с большими кампаниями...
08 03 2026 8:38:25
Какой движок сайта стоит выбрать...
07 03 2026 16:34:57
Самопомощь по тревоге во время карантина и экономического кризиса...
06 03 2026 18:50:58
Низкочастотные, низкоконкурентные, Long Tail и другие термины, которые нужно знать и понимать....
05 03 2026 16:56:55
Callback от Ringostat: пример того, как увеличить конверсии с помощью формы заказа обратного звонка...
04 03 2026 20:17:29
Лучшая работа по перехвату инициативы у конкурентов в аналитике продаж...
03 03 2026 23:16:10
Кликбейтинг в опасности. Если хочешь узнать методы работы антикликбейт-комaнды Facebook, просто нажми на этот заголовок...
02 03 2026 8:42:25
Все про kpi охват в социальных медиа или как оценивать эффективность работы SMM-специалиста?...
01 03 2026 18:30:55
Шаблон по настройке и оптимизации динамических поисковых объявлений...
28 02 2026 10:11:27
Осторожно: очень страшно. Про теневой бан, гифки, цену клика, рекламный бюджет, ответы подписчикам, ошибки, наличие интернета подробно и в драматических деталях. Читайте в статье!...
27 02 2026 0:39:52
О том как растут доходы при оптовой торговле женской одеждой и обувью, а траты на рекламу остаются на прежнем уровне...
26 02 2026 1:20:55
Украинцы хотят заниматься коммерцией. И иногда делают это очень нестандартно. Собрали для вас подборку бизнесменов с особенным мышлением....
25 02 2026 2:34:16
SEO-dashboard для сбора данных в Google-таблицы и отправка отчетов по email. Решение, которое поможет заметить глобальные изменения в потоках трафика. Узнать больше!...
24 02 2026 10:56:54
Данные по 22,4 миллионам кликов в 46 тематиках и 392 населенных пунктах страны — собрана статистика исключительно по проектам агентства Netpeak. Узнать больше!...
23 02 2026 18:11:21
Семнадцать крутых шагов к эффективному бренду Заг — это авторский неологизм от слова зигзаг (англ. zigzag). Он подразумевает движение в другом направлении....
22 02 2026 5:15:28
Ссылки называются вечными, потому что их внедряют один раз и навсегда, но это не значит, что такие ссылки однажды не удалят (что поведет к потере трафика). Узнать больше!...
21 02 2026 15:14:57
Как анализировать конкуренты и делать правильные выводы для развития бизнеса....
20 02 2026 15:23:13
Анализируя поведение аудитории, вы сможете понять, почему клиенты приходят на сайт, почему уходят, и почему не делают заказы....
19 02 2026 6:21:22
О том, как добавить статью в Википедию и о правилах, которые нужно выполнить, чтобы ее не удалили: от добавления Интервики до ссылок на другие статьи, специальных терминов, добавления страниц в категории и выбора источников. Узнать больше!...
18 02 2026 11:59:27
Несколько фишек Google Tag Manager, чтобы сделать продвинутые списки ремаркетинга....
17 02 2026 1:58:29
Мы попросили спикеров ответить на острые для многих онлайн-проектов вопросы о развитии мобайла как канала, программатике и строительстве инхаус комaнд...
16 02 2026 21:38:30
Как правильно читать отчеты в Панели вебмастеров Google — объясняем на примерах из пpaктики....
15 02 2026 10:33:18
Пришло такое время — обновить данные, тем более что в начале сентября появилось исследование Google....
14 02 2026 2:44:44
Предположим, что оптимизация в аккаунте похожа на реальный мир и рассмотрим несколько примеров :)...
13 02 2026 3:57:20
Николь Лаззаро из XEODesign провела исследование о том, почему мы играем или не играем в игры....
12 02 2026 4:12:49
Как научиться продвигать мобильные приложения и заpaбатывать на этом....
11 02 2026 2:47:47
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
