Бизнес и война: как выжить и не потерять всех сотрудников
112 сотрудников моей компании — из Украины. То, чем я хочу поделиться в статье, не теория, а реальный опыт, который переживает моя компания. Расскажу о конкретных шагах, которые мы предприняли, чтобы сохранить сотрудников, чтобы потом можно было продолжить бизнес.
Шаг 1. Поддержите сотрудников
Жизни ваших сотрудников ничего не должно угрожать. Помогите деньгами, продуктами, трaнcпортом. Некоторым может потребоваться временное убежище, жильё.
Кажется, что это очевидно. Но я сам был свидетелем тому, как в крупной киевской корпорации после 24 февраля руководство просто исчезло. Они не выстроили коммуникацию с сотрудниками, заняв позицию «это не наше дело». Предпочли, чтобы всеми вопросами занимались государственные органы.
Потеря коммуникации — главная ошибка. Представьте, какое отношение у сотрудников будет к компании, которая повела себя подобным образом.
Шаг 2. Говорите о работе
Напоминайте людям, что у них есть работа — несмотря на взрывы за окном и свист пуль. Что они — часть компании, и у каждого своя роль в ней. Вам нужно организовать хоть какую-то деятельность, связанную с работой. Возможно, попробовать удалённый формат.
Да, в такой ситуации сложно напоминать о планах, обязанностях, организовывать работу. Иногда люди вообще не могут уделить ей время. У нас в компании есть сотрудники, которые по 3 недели не выходили на связь, и мы не знали, что с ними происходит. Но переключать внимание людей нужно — если этого не сделать, вы можете потерять их навсегда.
Поэтому мы пытались максимально оставить все проекты украинской комaнды — за исключением тех, которые нельзя продолжать физически. Понятно, что они идут не с той скоростью и не с теми результатами, но мы продолжаем их реализацию. Главной задачей было оставить у сотрудников хотя бы частичный фокус на работу, параллельно помогая им.
Шаг 3. Показывайте будущее
Важно, чтобы планы были актуализированы под текущую ситуацию. Вообще война, начавшись, разрушает планы и цели людей на будущее — а от этого страдает их психика. Война создаёт колоссальное состояние неопределённости.
И именно поэтому руководители в эти моменты должны ещё больше говорить о планах, развитии, проектах. Их нужно актуализировать. Для этого возьмите список всех проектов и решите, что делать с каждым из них. Никто не знает, что будет завтра — владельцы и руководители не могут быть уверены в чём-то на 100 %. Но давать людям будущее — наша прямая работа: если этого не сделаем мы, будущего не будет вообще. Постоянно и непрерывно говорите людям о том, что вы будете делать дальше. Даже если ваши планы постоянно меняются.
Шаг 4. Сбросьте балласт
Здесь я говорю о вещах, которые никак не пригодятся при реализации новых планов. Людям вообще свойственен необоснованный оптимизм. Конечно, коронавирус — слабый пример по сравнению с войной, но вспомните, как всё начиналось.
Были те, кто говорил: «Через пару-тройку недель всё вернётся на круги своя». Но я всегда считал, что это надолго, пытался донести свою точку зрения. Приводил в пример Google, который отправил сотрудников домой на полтора года. Но руководителям свойственно недооценивать проблемы, и потому они не спешат избавляться от балласта.
Как человек я надеюсь, что война закончится завтра, через два-три дня. Но как руководитель (и я советую вам иметь такую же точку зрения) — я пессимистичен. Ужасно, но мы должны строить планы исходя из того, что это будет длиться месяцами.
Пересмотрите все расходы — возможно, стоит расторгнуть договор аренды, перевезти оборудование на недорогой склад. Если вы видите, что сокращение персонала неизбежно — сделайте это как можно раньше. Пока вы сможете заплатить людям выходное пособие, и таким образом поддержать. Это лучше, чем через два-три месяца прийти к банкротству.
Шаг 5. Работайте с другими организациями
Есть много волонтёрских организаций, государственных программ. Они помогают с деньгами, трaнcпортом, жильём и так далее. Собирайте информацию, проверяйте и рассказывайте вашим сотрудникам. Зачастую люди, находящиеся в тяжёлой ситуации, даже не знают о таких возможностях. Помогите им получить поддержку — будет очень ценно.
Шаг № 6. Услуги и цены компании
В условиях войны люди приобретают совершенно другие вещи, да и делают это по-другому. А вы, как предприниматель, заинтересованы в сохранении персонала. Для этого нужно дать им любую работу. Если стоимость услуг будет перекрывать зарплату, даже частично, это уже хорошо. Трезво смотрите на то, что можно продать, на чём заработать. Всё, что угодно, — лишь бы поддержать комaнду во время войны.
Итог
Война закончится. И нужно будет выстраивать страну, предоставлять товары и услуги. А сделать это без комaнды — невозможно.
Когда вы будете анализировать ваши услуги, цены и предложения, забудьте обо всём, на чём когда-то заpaбатывали. Нужно принять точку зрения, что вы делаете бизнес в абсолютно новой стране, в новой сфере, с другим маркетингом. Реалистично посмотрите, что из этого можно выкрутить. Не пытайтесь продолжать делать бизнес так, как вы делали до войны.
Во время войны люди находятся в ужасном эмоциональном состоянии. И оно ухудшается с каждым днём. Параллельно с физической войной идёт информационная. Новостная повестка фокусируется только на cмepтях и разрушениях. Это поглощает всё внимание людей, ухудшая их состояние.
Комментарии:
Какие фишки влияют на видимость сайтов? Советы по юзабилити от SEO-специалиста....
23 07 2026 9:32:30
Семинар с примерами юзабилити решений от Twitter, Airbnb, Amazon и других компаний....
22 07 2026 10:10:51
Поиск крутых авторов и качественные тексты для блога об email-рассылке...
21 07 2026 1:13:59
Кейс: SEO для сайта эpoтического массажа — ROMI 980% за 10 месяцев...
20 07 2026 11:22:11
Как установить счетчик Метрики, грамотно настроить цели, сегменты и запустить рекламную кампанию по ретаргетингу в Яндекс.Директ...
19 07 2026 3:58:46
Как упростить работу со скриптами на языке R? Программирование удобного интерфейса с помощью пакета «gWidgets»...
18 07 2026 9:32:42
Пример, как 4000+ гривен превращаются в 45000+ гривен. Ниша интернет-магазинов, да еще и бытовой техники уже давно является высококонкурентной. Но при правильном продвижении даже новичок может добиться результатов....
17 07 2026 8:27:30
Как украинский бизнес использует Черную пятницу, чтобы увеличить продажи и привлечь клиентов. Одежда, детские товары, курсы английского языка, экзотические фрукты, постельное белье, посуда, бытовая техника, SMM-агентство и многое другое...
16 07 2026 14:20:19
Положительная динамика с первых месяцев работы....
15 07 2026 16:32:37
Инсайты Диви Конф 2021, онлайн-конференции о видеомаркетинге....
14 07 2026 12:39:20
CEO магазина «Модна Каста» Андрей Логвин — сделал отличный доклад на 8P о пути к успеху своего бизнеса и будущем Ecommerce. Детальнее об ощущении deal и «первом дне» для интернета читайте в новом посте....
13 07 2026 6:28:29
Счетчик Яндекс.Метрики: создание и установка кода, важные настройки....
12 07 2026 1:35:58
Гифка — это зациклиненное видеоизображение, рисунок-ролик, крохотный фильм, без которого трудно представить современный сайт. Как быстро создавать гифки и получать профит....
11 07 2026 11:33:53
Всё о вебхуках. Как настроить механизм получения уведомлений о событиях с помощью функций обратных вызовов....
10 07 2026 6:33:18
Как оптимизировать и выжать максимум пользы из сниппетов сайта в выдаче Google и Яндекс...
09 07 2026 2:39:27
Есть ли шанс на апелляцию...
08 07 2026 7:57:31
Мы хотим найти и купить локальную комaнду SEO или PPC-специалистов. Как обычно, делаем предложение нестандартно — в блоге...
07 07 2026 18:23:49
Требования к интернет-магазину, мануал по регистрации, что может пойти не так...
06 07 2026 4:23:25
Андрей Чумаченко про будни топ-менеджера, постановку, декомпозицию, помощь и контроль выполнения задач сотрудниками комaнд, которые входят в состав департамента маркетинга, а также о регулярных встречах и тонкостях работы. Узнать больше!...
05 07 2026 16:19:31
Узнай, как бэкофис группы помогает развиваться компаниям, и выиграй iPhone — подбери крутое название для нашей группы....
04 07 2026 0:37:56
Как сделать рекламу в Universal App Campaign 2.0 максимально эффективной...
03 07 2026 19:55:33
Какую связь можно назвать «качественной» и как улучшить работу телефонии — советы от платформы Ringostat в новом посте....
02 07 2026 9:35:24
Делаем первые шаги к созданию системы email-коммуникаций бренда....
01 07 2026 23:53:50
20 сервисов для прокачки контента под SEO. Штуки, которые будут полезны новичкам и экспертам....
30 06 2026 20:17:26
VPN — технология анонимного сетевого подключения. Она позволяет организовать подсеть в уже существующем соединении. Поверхностная сеть закрыта от внешнего доступа, потому вмешаться в нее не смогут. Чтобы узнать больше, читайте дальше!...
29 06 2026 13:17:18
Для защиты конфиденциальной информации в организации вводят режим коммерческой тайны. Подписание NDA важно не только с сотрудниками, но и со сторонними компаниями, имеющими доступ к конфиденциальной информации...
28 06 2026 18:29:32
В ТОПе ошибок — метатеги, разметка, заголовки h1-h6 и внутренние ссылочные факторы....
27 06 2026 17:37:52
Пpaктика в режиме «рейтинг онлайн». Новинка Google Рекламы — отчет «Статистика аукционов»....
26 06 2026 19:20:15
Самые популярные блоги Рунета по интернет-маркетингу — все RSS-фиды в одном месте...
25 06 2026 18:31:53
Проверьте свою логику, находчивость и креативность...
24 06 2026 14:33:47
Начинали с SEO на этапе разработки нового сайта. Узнать больше!...
23 06 2026 4:32:35
О том как растут доходы при оптовой торговле женской одеждой и обувью, а траты на рекламу остаются на прежнем уровне...
22 06 2026 22:45:22
Сторителлинг — это способ рассказывать истории, его цель — дать возможность читателю или зрителю почувствовать себя героем этой истории,...
21 06 2026 17:38:49
Доминирование маркетплейсов и агрегаторов в Яндексе усилилось. Первый магазин появляется не раньше 5 позиции. Поэтому компания Alto подготовила пошаговое руководство - как обойти агрегаторы в выдаче....
20 06 2026 6:58:36
Чат-боты упрощают процесс покупки продуктов онлайн. Netflix, Adidas, British Airways и другие крупные компании уже внедрили ботов в свои маркетинговые системы. Так ли это эффективно, если компании начинают отказываться от операторов в пользу ботов?...
19 06 2026 20:21:14
Как отключить блокировку API запрещенных сервисов в скриптах R и продолжать использовать пакеты ryandexdirect, rvkstat, rmytarget, Google Sheets и BigQuery...
18 06 2026 2:38:19
Небольшая wiki о программатик-баинг и RTB. Объяснение алгоритма, обзор рынка, мнения экспертов....
17 06 2026 8:10:19
Оценить эффективность рекламной кампании с учетом специфики и целей конкретного клиента помогут персональные сводки...
16 06 2026 2:22:54
Стоит ли торопиться с переходом на новый формат объявлений? Эксперимент PPC-специалистов агентства Netpeak....
15 06 2026 12:28:43
Делимся советами по оптимизации рассылок. Важны новые форматы писем, предварительное тестирование, смена тем письма, ярче CTA. Все это в сочетании с понятностью и искренностью не заставит ждать хороший CTR...
14 06 2026 6:36:21
Мы запустили еще один полезный инструмент: Netpeak Spider....
13 06 2026 5:35:21
Понадобится всего пару минут, чтобы создать отчет о тратах, количестве конверсий или любых других важных показателях. Понятная инструкция для PPC-специалистов и про возможности и ограничения бесплатной версии расширения. Читайте дальше!...
12 06 2026 6:33:44
Сколько страниц на самом деле показывает и может перевести поисковик Google?...
11 06 2026 4:50:26
Что значит всемирное обновление DMCA-алгоритма и приведет ли оно к полноценной защите авторских прав?...
10 06 2026 22:27:14
Как построить самостоятельную комaнду и научиться спокойно делегировать...
09 06 2026 18:10:23
Доля органического трафика увеличилась с 14% до 44%, а небрендового — на 184%....
08 06 2026 17:37:59
Сакральные знания о контекстной рекламе для экспертов и тех, кто с ними сотрудничает....
07 06 2026 22:54:22
PR должен решать задачи бизнеса и для этого мало мониторить упоминания компании или бренда, нужно анализировать. С появлением соцсетей пиар изменился. Узнать больше!...
06 06 2026 5:36:25
Расскажу, как подобрать картинку на рабочий стол объявления в Рекламной сети Яндекса, и приведу небольшой кейс о том, как это делали мы для агентства путешествий...
05 06 2026 11:22:50
Как использовать сервис Serpstat для оптимизации кампаний по контекстной рекламе...
04 06 2026 18:30:35
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
