Как добиваться от подчинённых выполнения поручений
Подписчик моего канала попал в непростую ситуацию. Он работает на производстве начальником среднего звена. Считает, что допустил ошибку, пытаясь выстроить хорошие отношения с подчинёнными. Ведь из-за этого его распоряжения игнорируются, рабочие расслаблены и относятся ко всему несерьёзно. А как только он становится грубее, со стороны сотрудников начинаются обиды, молчание по несколько дней, обещания уволиться.
В материале расскажу, как сделать так, чтобы ваши распоряжения выполнялись, и поделюсь мнением насчёт дружбы с сотрудниками.
Зачем нужны руководители
Люди ленивы, и это абсолютно нормально! Почему-то человек, занявший руководящую должность, об этом забывает. Но как раз из-за того, что люди отвлекаются, забывают о приоритетах, и нужны управленцы. Они помогают подчинённым быть эффективными, работать с правильными приоритетами и полной самоотдачей.
Предприниматель сетует, что подчинённые начинают обижаться, стоит ему стать грубее? Но делать этого и не нужно.
Суть хорошего управления — не становиться грубее, но продолжать требовать.
Как ставить задачи
Вы дали распоряжение: «Петя, тебе нужно покрасить забор. Как думаешь, сколько на это уйдёт времени?». Он называет количество часов, которое, по его мнению, займёт эта задача. Тогда устанавливаете дедлайн (среда, шесть часов вечера) и спрашиваете, реально ли это для подчинённого. Он соглашается.
И дальше стандартная ситуация для обычного руководителя: к назначенному сроку забор не покрашен. Конечно, обладая достаточным опытом, вы это предвидите заранее. В этот момент, обращаясь к подчинённому, не нужно злиться или грубить. Спокойно спросите, что произошло, что помешало ему выполнить задачу.
Он найдёт кучу оправданий. Внимательно выслушайте и обязательно скажите, что рассчитываете на сотрудника, ведь его задача влияет на общий план работы всей компании. Также потребуйте от него самостоятельного решения: пускай сам назовёт точный дедлайн.
Сохраняйте спокойствие, но требуйте
При этом проявляйте настойчивость, но не злитесь, не стучите кулаком по столу и не рвите на гpyди рубашку.
Конечно, иногда подчинённых нужно корректировать. Например, Петя попросит перенести дедлайн ещё на неделю, но вы мягко должны объяснить, почему это невозможно. Например, что от покрашенного забора зависит работа других подразделений, и поэтому сделать это нужно до обеда завтрашнего дня. Просто смотрите подчинённому в глаза и спокойно говорите, что это важно, что задачу необходимо сделать в срок.
Дальше вы приходите на следующий день после обеда и видите, что забор не докрашен. И вы не злитесь, а мягко объясняете, что это важно, ведь вы работаете в комaнде и зависите друг от друга. Ещё раз объясните, что работа другого подразделения затормозится, если задача не будет выполнена в срок. Продлите дедлайн задачи, а также поинтересуйтесь, могут ли коллеги или вы сами как руководитель чем-то помочь для выполнения этой задачи. Если нет, ещё раз скажите, что рассчитываете на сотрудника, и вселите уверенность, что он справится.
Если вы будете мягко добиваться результатов, дальше произойдёт магия. Конечно, в начале будет тяжело: придётся уделять сотруднику много внимания, напоминать, оттягивать сроки. Но вы должны сохранять внутреннее убеждение, что вцепились в эту задачу, как бульдог, и во что бы то ни стало добьётесь покраски забора.
И, если вы будете сохранять это внутреннее ощущение, но действовать дружелюбно, условный Петя очень быстро поймёт, что деваться ему некуда, что вы всё равно добьётесь от него выполнения задачи. И в этот момент ваше влияние на него взлетит на сто пунктов. В следующий раз вам будет гораздо проще добиться понимания, поэтому используйте настойчивость и доброжелательность как ключ к успеху и пониманию.
Записывайте распоряжения
Часто подчинённые не выполняют поручения, потому что знают — вы их забудете. Держите этот вопрос на контроле и записывайте все в удобном формате. Это может быть как электронная система контроля задач, так и обычный блокнот.
Учёт поможет вам добиваться выполнения всех поручений. Кроме того, у подчинённых сформируется понимание, что легче сделать все задачи в срок, ведь руководитель о них помнит и в любом случае потребует их выполнить.
Можно ли дружить с подчинёнными
Я не считаю, что это плохо. Но нужно чётко разграничивать дружеские и рабочие отношения. Это две разные роли в жизни. Роль друга предполагает иное взаимодействие: вы можете пропустить по стаканчику и ездить на рыбалку. Но на работе должны переключаться. Хорошо, когда вы это осознаёте, но задайтесь вопросом, осознаёт ли это ваш друг.
Проясните все чётко и ясно. Если ваши отношения настоящие, друг захочет, чтобы вы стали хорошим руководителем, и будет вам в этом содействовать. Поймёт, что есть время и ситуации, когда вы ведёте себя как друзья, а потом переключаетесь на роли руководителя и подчинённого.
Что ещё поможет?
Внедрите в компании организующую схему. Это инструмент управления, который показывает области ответственности сотрудников и обеспечивает взаимосвязанную работу всех отделений. Благодаря оргсхеме сотрудники чётко знают свои функции и не беспокоят владельца. Он перестаёт выполнять рутинную работу и занимается только стратегическим развитием компании.
Чтобы вы увидели на примере, как построить оргсхему так, чтобы она работала, я собрал комплект организующих схем, которые уже применяются в других компаниях и помогают им расти. Получить комплект оргсхем бесплатно можно по ссылке.
Скачивайте комплект оргсхем и внедряйте инструмент, который поможет систематизировать бизнес уже сейчас.
Вывод
Став руководителем, вы подписываетесь на то, чтобы заставлять подчинённых работать. Но хотите того или нет, сотрудники и партнёры, даже если вы близкие друзья, будут проверять вас на прочность.
Чтобы добиваться выполнения распоряжений, не нужно проявлять злобу, враждебность, агрессию. Будьте дружелюбны, но всегда настойчивы.
Прекрасно, если подчинённый стал вашим другом, но проверьте, настоящие ли отношения вас связывают. Друг не станет пользоваться своим положением, а, наоборот, поддержит вас и поможет добиваться высоких результатов.
Хотите узнать, как ещё систематизировать свой бизнес? Приглашаю вас на мои каналы на Youtube, в Instagram и в Telegram.
Комментарии:
Проверка позиций: бесценный онлайн софт для SEO-специалистов :)...
01 04 2026 22:13:43
Быстрый инструмент для повышения CTR — дополнительные ссылки Google Рекламы...
31 03 2026 19:35:35
Покажем, как продвигать сайты, продающие детскую обувь...
30 03 2026 11:26:21
Создание успешного стартапа в нише телемедицины. Без дополнительных трат увеличил за 6 месяцев доход на 1983%, а клиентскую базу — более чем на 1000%....
29 03 2026 13:32:44
Ошибки, которые допускают новички и теряют деньги, трафик, клиентов....
28 03 2026 17:58:49
Обновление от Google: похожие аудитории можно использовать не только для медийных, но и для поисковых и торговых кампаний...
27 03 2026 9:19:53
Написание и распространение пресс-релизов концептуально устарело. Как привлечь аудиторию читателей СМИ без них?...
26 03 2026 12:30:59
Реклама мобильных приложений. Хотите показывать рекламу в играх? Вам сюда. Узнайте как правильно настроить показ рекламы на мобильных устройствах....
25 03 2026 7:39:43
Все, что нужно знать об UTM-метках: зачем использовать, как правильно сгенерить и анализировать....
24 03 2026 18:12:17
Пример того, как составить маркетинговый контент-план, анализируя успешных конкурентов...
23 03 2026 18:35:57
У нас на руках оказались все карты для создания собственного мини-рейтинга популярных сервисов email-рассылок....
22 03 2026 22:48:22
Лафхаки для маркетологов и владельцев сайтов на Prom...
21 03 2026 4:53:24
Идея ORM состоит в том, чтобы вызывать положительное мнение о вашей деятельности, работая с отзывами или комментариями, в результате чего больше людей будут покупать ваши товары или услуги. Узнать больше!...
20 03 2026 18:45:34
Как распредляются зарплаты по грейдам и специализации: ежегодное исследование Serpstat....
19 03 2026 22:57:21
Учимся выстраивать коммуникацию по специальным сценариям....
18 03 2026 15:28:25
Мир гаджетов на Android и IOS. ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) по валовой прибыли: 764%....
17 03 2026 8:25:23
Сакральные знания о контекстной рекламе для экспертов и тех, кто с ними сотрудничает....
16 03 2026 19:47:17
Исправление ошибок в тексте возможно с помощью онлайн-инструментов и стационарных программ...
15 03 2026 21:39:41
Программа покорения онлайн мира мобайла — самому и с ограниченными средствами на маркетинг...
14 03 2026 1:44:27
SEO-продвижение онлайн-сервиса доставки еды с новым сайтом. Цели продвижения, составление семантического ядра, формирование URL, поддомены, карточки товаров, тексты, внешняя оптимизация, дополнительные работы, а также полученные результаты...
13 03 2026 8:59:16
В этой статье я покажу пример визуальной работы с закладкой и пошагово разберу процесс их создания и применения для удобства визуализации данных...
12 03 2026 13:40:22
Все успешные люди немного сомневаются в своих достижениях и рефлексируют о большом количестве ошибок. Не ок, когда сомнения затягивают и разрушают самооценку, создают постоянное напряжение. Давайте разбираться с синдромом самозванца....
11 03 2026 10:12:48
Счетчик Яндекс.Метрики: создание и установка кода, важные настройки....
10 03 2026 17:56:46
Результаты, которых мы достигли за 2 месяца работы....
09 03 2026 13:44:44
Дублирование контента на разных сайтах, ориентированных на рынки разных стран, например, на публику Канады...
08 03 2026 6:18:47
Участники Netpeak Cluster поделились своими инсайтами....
07 03 2026 10:22:16
Почему в рекламе недвижимости стоит запускать динамический ремаркетинг...
06 03 2026 18:41:31
Кейс в тематике «грузоперевозки»: как быстрое внедрение доработок помогло привлечь качественный трафик на новый сайт...
05 03 2026 23:45:29
Как упростить знакомство клиента с компанией, продуктом или услугами....
04 03 2026 22:23:46
Простые пошаговые советы о том, как самому сделать верстку шаблона Wordpress. От вас не требуется знание PHP, но хорошо если вы владеете Photoshop и CSS для создания дизайна. Узнать больше!...
03 03 2026 6:48:19
General Data Protection Regulation (GDPR): ответы на вопросы....
02 03 2026 11:19:22
Как добиться эффективности и самоорганизации. Читайте о системе тимлида Netpeak Андрея Коваля....
01 03 2026 16:19:53
О важных для разметки сайта тегах — alternate, hreflang, media, — и как их грамотно использовать при продвижении....
28 02 2026 17:12:38
Киев, Одесса, Харьков, Днепр и другие города — в офис и обратно IT-специалисты добираются от 10 минут до более чем полутора часа. В дороге они слушают музыку, подкасты, читают книги. Узнать больше!...
27 02 2026 2:28:22
Правила, законы, платное и бесплатное продвижение в Telegram...
26 02 2026 1:20:24
Пpaктика в режиме «рейтинг онлайн». Новинка Google Рекламы — отчет «Статистика аукционов»....
25 02 2026 23:41:56
Мы отключили интернет всем сотрудникам агентства интернет-маркетинга и получили удивительные результаты....
24 02 2026 14:59:20
Microsoft, Facebook и другие технологические компании заявляют, что метавселенная — это будущее интернета. Или настоящее? Давайте разберемся...
23 02 2026 19:17:28
О работе внутреннего и внешнего контент-маркетолога: необходимые знания и навыки для старта, плюшки и головная боль. Все здесь....
22 02 2026 17:59:44
Точность и полезность — главные фишки нашего сервиса для расчета показателя LTV (Customer Lifetime Value)....
21 02 2026 6:22:56
Через тернии к кейсу. SEO-продвижение интернет-магазина отопительного оборудования с оплатой за трафик...
20 02 2026 7:41:31
Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. В этом заключается польза данного исследования. Читать дальше!...
19 02 2026 15:59:15
Можно открыть корпоративную почту с использованием собственного сервера для принятия/отправки и с использованием стороннего сервиса от яндекс или гугл...
18 02 2026 12:13:47
Данные по 24 миллионам кликов в 24 тематиках и 391 городу...
17 02 2026 5:43:11
Мы попросили спикеров ответить на острые для многих онлайн-проектов вопросы о развитии мобайла как канала, программатике и строительстве инхаус комaнд...
16 02 2026 4:34:44
Время, потраченное на исправление ошибок, допущенных на этапе подготовки и создания сайта, убивает потенциал роста видимости ресурса....
15 02 2026 3:53:44
Сервисы для определения оптимальной плотности ключевых слов...
14 02 2026 23:41:21
Быстрые ссылки и другие советы на тему того, как эффективно работать в Директ Коммaндере....
13 02 2026 15:51:16
Хотите качественно руководить рекламной кампанией в Facebook? Как подключиться к API Facebook и получение статистики в R — рассказывает Алексей Селезнев....
12 02 2026 22:38:36
Как мы продвигали бизнес-страницы OLX с помощью рекламы в Facebook, TikTok и Viber....
11 02 2026 8:44:27
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
