Интернет-торговля в Украине: 15 слайдов о ecommerce

В названии не случайно фигурирует слово «слайды» — пост представляет собой фактически презентацию. Компания Lego не имеет отношения к предмету обсуждения — мне просто нравится такая стилистика. Часть из того, что я расскажу, вы уже могли видеть в ряде исследований 2012-2013 гг. (Eurostat, ФОМ, ВЦИОМ, Forrester, Gfk, DigitalGuru, ZenithOptimedia, AKAP, ВРК, ComScore, McKinsey, Go-Gulf, eMarketer, TNS, Miniwatts Marketing Group, Omnibus, Госстат, Innopay, Ecommerce Europe, Deutsche Card Services, Centre for Retail Research, Украинский процессинговый центр, ФСГС, Morgan Stanley Research, Fintime, НБУ), часть были посчитаны дополнительно. Но в любом случае я приведу выжимку информации, которая позволит лучше понять, как растёт этот рынок.
Сперва посмотрим на то, как в мире растёт доля интернет-торговли в общей рознице. Как видите, доля интернет-торговли стабильно растёт на 10% в год. Смотрим прогноз от DigitalGuru: да, тренд в 10% продолжается и дальше.
Доля торговли через интернет в розничной торговле в мире
Теперь посмотрим на это в другом разрезе — по странам. И на этом слайде мы уже чётко можем увидеть, насколько интернет-торговля в Украине отстаёт от развитых стран. И по большинству показателей нам необходимо будет сперва догнать Россию, а затем догонять и перегонять Европу.
Доля онлайн-розницы в общей рознице
Но вернёмся пока к реалиям, и сравним объёмы рынков ecommerce по странам. Как видим, здесь разрыв гораздо больше. И нужно приложить много усилий сначала для того, чтобы догнать маленького кабанчика, потом средних кабанчиков, а потом и вот этого большого кабанчика.
Объём рынка ecommerce, млрд $
Однако можно усилить наглядность этого слайда, ведь сейчас можно справедливо сказать «но ведь Украина небольшая страна, а у России и США, к примеру, гораздо больше население». Именно для этого сделаем другой срез данных — теперь на душу населения. Здесь я решил не соблюдать пропорции, иначе цифра у США закрыла бы собой весь экран. Это траты украинцев в интернет-магазинах в год.
Сколько тратят в ecommerce на душу населения
Так, если один наш коллега купит себе ноутбук в интернете, он тем самым выполнит план по тратам в эл. коммерции и за себя и ещё за 30 других украинцев. Такие вот интернет-продажи в Украине.
Далее идёт единственный печальный слайд в этой презентации. Дело в том, что во всех остальных слайдах показан возрастающий тренд: всё растёт и будет расти, при этом мы думаем над тем, как обогнать другие страны. И мы будем приближаться к ним на тех графиках.
Рекламная отдача в ecommerce
Этот слайд показывает рекламную отдачу в ecommerce. По сути это такой рафинированный ROMI (возврат маркетинговых инвестиций). И вот этот показатель будет снижаться. Просто потому, что сейчас он сигнализирует о том, что украинский рынок интернет-рекламы находится в полузачаточном состоянии, и любое вливание серьёзных денег даст колоссальный выхлоп. В остальных странах рынок гораздо более насыщен, и там от рекламы нет такой отдачи.
Объём рынка интернет-рекламы,млрд $
Ещё более наглядно можно взглянуть на рынок интернет-рекламы с помощью такой диаграммы. И опять мы видим колоссальный отрыв от России. У которой, в свою очередь, отрыв от Европы. Ну, и Штаты, как всегда. По всем диаграммам можно увидеть, что Украине нужно сделать 2-3 больших рывка. Первый – до России. Второй и третий — Европа и США, которые, иногда совмещаются в один рывок.
И снова взглянем на эти данные в разрезе «на душу населения».
Сколько тратят на интернет-рекламу на душу населения
Вспоминаем, что украинцы тратят в интернет-магазинах в среднем 33 доллара в год, и видим, что рекламодатели тратят на них в ответ 2 доллара. Разница в 16 раз. Американцы тратят около 800 долларов, а на них тратится 135 долларов. Отличаются всего в 6 раз.
Дальше идут три слайда про количество интернет-покупателей по странам. Сперва посмотрим в абсолютном выражении. По сути это показатель количества наиболее активных пользователей интернета.
Количество интернет-покупателей
По традиции сделаем срез по доле этих покупателей в общем количестве пользователей сети. И тут цифры опять радостные. Украине нужно сделать два рывка: первый достаточно короткий — это Россия. Второй — гораздо более серьёзный — Европа и США.
Сколько интернет-покупателей в совокупной аудитории
Но не будем останавливаться на таком срезе. Сделаем ещё один чуть более глубокий срез. Посмотрим на количество интернет-покупателей не от аудитории интернета, а от общего населения страны.
Процент интернет-покупателей от общего населения
Посмотрим на уровень проникновения интернета. Диаграмма радует тем, что до России осталось не так уже и много (по крайней мере, по этому показателю), но чтобы достичь показателей более развитых стран, придётся хорошо постараться.
Проникновение интернета
Теперь, собственно, про саму аудиторию и население Украины. Помните, раньше было модно говорить, что нас 52 миллиона? Ребята, нас уже даже не 45! Но это не мешает нам наращивать колоссальными темпами количество пользователей интернета. По разным данным эта цифра составляет от 15 до 17 миллионов. Возьмём наиболее часто используемые цифры. (Возьмём и не поверим им).
Население и аудитория интернета в Украине
При публикации этих исследований люди не ставят себе за цель расшифровывать эти данные, и потому получается, что у нас 15 миллионов пользователей интернета. Обратите внимание на статистику по городам. И если про Киев и Одессу ещё можно поверить (хотя тоже сомнительно, что 85% населения Одессы имеет доступ в интернет), то про Донецк получается совсем странно. Население Донецка - чуть меньше миллиона человек, а пользователей интернета получается почти в два раза больше. Так что к этим цифрам нужно относиться очень аккуратно, и не использовать их в контексте количества людей.
Лучше взглянуть на количество домашних абонентов интернета. И вот здесь цифры уже гораздо более приземлённые. Но они тоже очень радуют. За последний год мы видим, что прирост составил почти в один миллион. Это один миллион семей, поэтому эту цифру нужно тоже использовать аккуратно.
Домашние абоненты
Но помимо проникновения интернета, есть ещё один интересный показатель, от которого напрямую зависит уровень развития ecommerce. Это доля оплат покупок с помощью банковских карт. Развитие этой отрасти, а точнее, понимание людьми того факта, что с помощью карточек действительно можно надёжно оплачивать покупки в интернете — своеобразный катализатор отрасли.
Сколько покупок оплачивают банковскими картами
Итак, в Украине на данный момент с помощью карт оплачивается всего 4% онлайн-покупок. Вы видите, насколько этот показатель выше для России и Германии. И опять же, видим, какой нам нужно сделать рывок, чтобы догнать Британию и США.
Национальный банк Украины делится с нами информацией о том, какова же динамика роста операций по картам.
Динамика роста операций по платежным картам
И тут мы видим, что рост доли карточных операций среди всех операций составляет около 25% за последние лет пять. А в абсолютном денежном выражении этот рост даже ещё больше - «серые столбики» вырастают в полтора раза за год.
В конце я хотел бы обозначить пять фактов. Прочитайте их — каждый из них говорит о разном, но каждый из них отлично мотивирует.
- Мировой рынок интернет-рекламы составляет более 99 млрд $.
- Мировой рынок ecommerce превысил 1 трлн $ и к концу 2013 года ожидается рост до $1,3 трлн .
- Самым растущий сегмент аудитории — посетители старше 60 лет. За последний год этот показатель вырос на 44%.
- Стаж наиболее активных покупателей в сети — 3-5 лет.
- Общее количество пользователей интернета превысило отметку в 2,4 млрд.
Итак, что же я хотел сказать этим всем? А то, что нас всех ждёт колоссальный рост рынка интернет-торговли. Рост всего — рост количества клиентов, рост бюджетов, но, при этом, конечно же, и рост конкуренции. Так что нам всем придется здорово поработать!
Комментарии:
Стив Рейсон назвал 20 уроков, которые BuzzSumo усвоил на пути к топу самых популярных сервисов для контент-маркетологов....
08 06 2026 16:35:45
Как правильно рассчитать окупаемость рекламных кампаний SaaS-продуктов, получить по ним четкую аналитику, и что делать дальше....
07 06 2026 4:23:24
Почти 50 тыс. контактов за год принесли формы подписки и регистрации....
06 06 2026 8:54:40
PBN (Private Blog Network) — приватная/частная сеть блогов, сайты-сателлиты, сетки сайтов. Строить их долго, дорого, но это работает....
05 06 2026 5:12:53
Что нужно сделать, чтобы ваши объявления показывались только заинтересованным клиентам? В первую очередь, подобрать ключевые слова, релевантные запросу потенциального клиента и ориентированные на пользователей с мотивацией совершить действие....
04 06 2026 15:23:50
Как узнать, что потенциальный сотрудник креативный, умеет убеждать, работать в комaнде, адаптироваться к быстрой смене условий, владеет эмоциональным интеллектом? Вопросы для проверки этих софт-скиллов здесь....
03 06 2026 3:23:50
2013, 2014, 2015 — годы, когда конференция 8p радовала все сео-сообщество СНГ. Прошла она и в 2016 году. Мы собрали лучшие советы интернет-магазинам от экспертов и участников круглого стола на конференции 8P 2016....
02 06 2026 20:42:23
За 10 месяцев сотрудничества увеличили небрендовый на 99%, а общий трафик — в два раза. Рассказываем не только о результатах, но и подходе создания реалистичного прогноза SEO-продвижения сайта. Читать дальше!...
01 06 2026 7:52:22
Кто ведет соцсети Netpeak и заказывает мерч для всего агентства...
31 05 2026 2:11:41
Собирательный опыт сотрудников Netpeak. Мы изучали много всего в стиле «купить парковку в аэропорту Гатвика в Лондоне» и тому подобное. Но все, кроме описанного ниже, показалось сложным и ненадежным. Поэтому рассказываем про спокойные варианты....
30 05 2026 0:58:10
Энн Смарти (Ann Smarty), пожалуй, самая известная публичная личность в мире контент-маркетинга и поискового продвижения. За несколько лет она прошла путь от SEO-блогера до главного редактора авторитетного Search Engine Journal и CEO одного из самых популя...
29 05 2026 5:19:31
Есть офлайн-точка продаж и нужно привлечь сюда больше клиентов. Что делать? Настраиваем локальные кампании. Показываем и рассказываем, как это делать....
28 05 2026 12:13:14
Для продвижения интернет-магазина женского нижнего белья мы решили попробовать новый источник привлечения клиентов....
27 05 2026 5:24:23
Покупать в Китае. Как брендам покорить сердца и кошельки китайских пользователей...
26 05 2026 10:39:30
Будьте полезны, будьте удобны и будьте везде. Далее подробно — 18 способов собрать базу для email-рассылок. О пользе бесплатного, привлечении внимания, возможных активностях для аудитории, социальных доказательствах, предсказуемости, работе с Facebook и многом другом...
25 05 2026 13:34:47
Быстрая индексация: как оперативно узнать, попала ли важная для вас страница в поисковые системы Google и Яндекс....
24 05 2026 13:21:56
Private Blog Network для ниши безопасности, доставки цветов, товаров сантехники, туризма и выпекания. Сетки сайтов работают не всегда и это нормально. Узнать больше!...
23 05 2026 18:22:39
Многие недооценивают триггерное письмо после оформления покупки, а зря. И вот почему....
22 05 2026 11:57:40
7 советов для оптимизации вашего профиля в Google Мой Бизнес....
21 05 2026 12:45:52
Информация о любой организации распространяется в интернете очень быстро, особенно негативная. Поэтому необходимо учиться управлять своей репутацией....
20 05 2026 15:25:28
Что такое посол бренда и чем он отличается от адвоката бренда?...
19 05 2026 4:58:29
Алексей Селезнев проанализировал, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в 25 тематиках и 92 странах....
18 05 2026 7:41:19
Метод настройки с помощью Google Tag Manager. Мануал с подробным описанием каждого шага — показываем на примере, как отслеживать веб-конверсии в рекламных кампаниях LinkedIn. Узнать больше!...
17 05 2026 20:12:30
Мотивация сотрудников к работе с текстами. Опыт бюро копирайтинга Texbroker...
16 05 2026 20:17:17
Как настроить динамический ремаркетинг в myTarget и эффективно ли работают такие объявления — делимся собственным опытом....
15 05 2026 6:32:11
Благодаря сервисам оплаты частями у покупателей появляется возможность покупать товары и услуги по выгодным ценам. А у бизнеса — увеличивать объем продаж....
14 05 2026 1:56:41
Мануал по созданию удобного планировщика повторяющихся действий....
13 05 2026 4:58:51
Почему синергия штатных специалистов и рекламное дело агентства SEO/PPC выгодна бизнесу...
12 05 2026 6:18:37
Как сократить время на создание собственных отчетов, если вы работаете с большими рекламными аккаунтами...
11 05 2026 3:14:35
Интерфейс прикладного программирования для работы с аккаунтами десятка сайтов....
10 05 2026 18:14:15
Пpaктика в режиме «рейтинг онлайн». Новинка Google Рекламы — отчет «Статистика аукционов»....
09 05 2026 8:22:11
Рассказываем о перспективном формате рекламы, который привлекает внимание потребителя даже в эпоху повсеместной «баннерной слепоты»....
08 05 2026 17:18:57
Как с помощью Google Tag Manager отслеживать исходящие ссылки на сайте и загрузки файлов с него...
07 05 2026 9:39:59
Рассказываем, как комaнда Netpeak работала над ростом органики и повышением видимости приоритетных страниц сайта по релевантной семантике....
06 05 2026 4:32:43
Необходимый элемент для защиты контента от копирования и в то же время — шанс стать популярным автором. Тем не менее, от водяных знаков отказываются. Узнать больше!...
05 05 2026 20:46:36
Если ваша фирма работает на предоставление услуг в медицине, следует учесть требования рекламных систем в интернете, чтобы объявления в с первого раза прошли модерацию...
04 05 2026 23:45:43
Это не автобиографические романы, не бесплатные учебники и не подборка книжек, чтобы скачать в epub. Это интересная топ литература о маркетинге, которую мы хотим вам посоветовать....
03 05 2026 5:55:55
Заработок в четверть миллиона. Как многофункциональная SEO-платформа Serpstat из Netpeak Group стала самым продаваемым продуктом на AppSumo — пошаговая история-инструкция...
02 05 2026 21:11:49
Что такое обратная связь, почему фидбек от клиентов важен и как его правильно собирать. Все, что нужно знать, чтобы получить отзыв от клиента....
01 05 2026 9:23:38
160 символов — размер рекламного сообщения, 2 млн евро — минимальный бюджет для запуска. Уже интересно?...
30 04 2026 23:58:41
Как найти и быстро исправить причины падения трафика? Совет номер один — не паниковать....
29 04 2026 6:11:48
Создатель scrum model Джефф Сазерленд написал книгу о том, как использовать методику разработки программного обеспечения для развития бизнеса....
28 04 2026 15:37:10
В ТОПе ошибок — метатеги, разметка, заголовки h1-h6 и внутренние ссылочные факторы....
27 04 2026 6:21:23
В этой статье я покажу пример визуальной работы с закладкой и пошагово разберу процесс их создания и применения для удобства визуализации данных...
26 04 2026 14:57:34
Кейсы, фишки и советы, опыт крупных брендов, маркетологов....
25 04 2026 22:56:50
Клиентам не нужно ориентироваться на попадание к поисковым топам выдачи...
24 04 2026 21:55:47
Используйте методы Элияху Голдратта для оптимизации процессов в жизни и на работе...
23 04 2026 20:48:19
О важных для разметки сайта тегах — alternate, hreflang, media, — и как их грамотно использовать при продвижении....
22 04 2026 1:52:54
21 04 2026 5:46:37
Как мы проводили самую летнюю конференцию в условиях постлокдayна, пандемии и неизвестности....
20 04 2026 22:30:15
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::