NetPeak Biz Tech    


Интернет-торговля в Украине: 15 слайдов о ecommerce

Интернет-торговля в Украине: 15 слайдов о ecommerce

< >

В названии не случайно фигурирует слово «слайды» — пост представляет собой фактически презентацию. Компания Lego не имеет отношения к предмету обсуждения — мне просто нравится такая стилистика. Часть из того, что я расскажу, вы уже могли видеть в ряде исследований 2012-2013 гг. (Eurostat, ФОМ, ВЦИОМ, Forrester, Gfk, DigitalGuru, ZenithOptimedia, AKAP, ВРК, ComScore, McKinsey, Go-Gulf, eMarketer, TNS, Miniwatts Marketing Group, Omnibus, Госстат, Innopay, Ecommerce Europe, Deutsche Card Services, Centre for Retail Research, Украинский процессинговый центр, ФСГС, Morgan Stanley Research, Fintime, НБУ), часть были посчитаны дополнительно. Но в любом случае я приведу выжимку информации, которая позволит лучше понять, как растёт этот рынок.

Сперва посмотрим на то, как в мире растёт доля интернет-торговли в общей рознице. Как видите, доля интернет-торговли стабильно растёт на 10% в год. Смотрим прогноз от DigitalGuru: да, тренд в 10% продолжается и дальше.

Доля торговли через интернет в розничной торговле в мире

Теперь посмотрим на это в другом разрезе — по странам. И на этом слайде мы уже чётко можем увидеть, насколько интернет-торговля в Украине отстаёт от развитых стран. И по большинству показателей нам необходимо будет сперва догнать Россию, а затем догонять и перегонять Европу.

Доля онлайн-розницы в общей рознице

Но вернёмся пока к реалиям, и сравним объёмы рынков ecommerce по странам. Как видим, здесь разрыв гораздо больше. И нужно приложить много усилий сначала для того, чтобы догнать маленького кабанчика, потом средних кабанчиков, а потом и вот этого большого кабанчика.

Объём рынка ecommerce, млрд $

Однако можно усилить наглядность этого слайда, ведь сейчас можно справедливо сказать «но ведь Украина небольшая страна, а у России и США, к примеру, гораздо больше население». Именно для этого сделаем другой срез данных — теперь на душу населения. Здесь я решил не соблюдать пропорции, иначе цифра у США закрыла бы собой весь экран. Это траты украинцев в интернет-магазинах в год.

Сколько тратят в ecommerce на душу населения

Так, если один наш коллега купит себе ноутбук в интернете, он тем самым выполнит план по тратам в эл. коммерции и за себя и ещё за 30 других украинцев. Такие вот интернет-продажи в Украине.

Далее идёт единственный печальный слайд в этой презентации. Дело в том, что во всех остальных слайдах показан возрастающий тренд: всё растёт и будет расти, при этом мы думаем над тем, как обогнать другие страны. И мы будем приближаться к ним на тех графиках.

Рекламная отдача в ecommerce

Этот слайд показывает рекламную отдачу в ecommerce. По сути это такой рафинированный ROMI (возврат маркетинговых инвестиций). И вот этот показатель будет снижаться. Просто потому, что сейчас он сигнализирует о том, что украинский рынок интернет-рекламы находится в полузачаточном состоянии, и любое вливание серьёзных денег даст колоссальный выхлоп. В остальных странах рынок гораздо более насыщен, и там от рекламы нет такой отдачи.

Объём рынка интернет-рекламы,млрд $

Ещё более наглядно можно взглянуть на рынок интернет-рекламы с помощью такой диаграммы. И опять мы видим колоссальный отрыв от России. У которой, в свою очередь, отрыв от Европы. Ну, и Штаты, как всегда. По всем диаграммам можно увидеть, что Украине нужно сделать 2-3 больших рывка. Первый – до России. Второй и третий — Европа и США, которые, иногда совмещаются в один рывок.

И снова взглянем на эти данные в разрезе «на душу населения».

Сколько тратят на интернет-рекламу на душу населения

Вспоминаем, что украинцы тратят в интернет-магазинах в среднем 33 доллара в год, и видим, что рекламодатели тратят на них в ответ 2 доллара. Разница в 16 раз.  Американцы тратят около 800 долларов, а на них тратится 135 долларов. Отличаются всего в 6 раз.

Дальше идут три слайда про количество интернет-покупателей по странам. Сперва посмотрим в абсолютном выражении. По сути это показатель количества наиболее активных пользователей интернета.

Количество интернет-покупателей

По традиции сделаем срез по доле этих покупателей в общем количестве пользователей сети. И тут цифры опять радостные. Украине нужно сделать два рывка: первый достаточно короткий — это Россия. Второй — гораздо более серьёзный — Европа и США.

Сколько интернет-покупателей в совокупной аудитории

Но не будем останавливаться на таком срезе. Сделаем ещё один чуть более глубокий срез. Посмотрим на количество интернет-покупателей не от аудитории интернета, а от общего населения страны.

Процент интернет-покупателей от общего населения

Посмотрим на уровень проникновения интернета. Диаграмма радует тем, что до России осталось не так уже и много (по крайней мере, по этому показателю), но чтобы достичь показателей более развитых стран, придётся хорошо постараться.

Проникновение интернета

Теперь, собственно, про саму аудиторию и население Украины. Помните, раньше было модно говорить, что нас 52 миллиона? Ребята, нас уже даже не 45! Но это не мешает нам наращивать колоссальными темпами количество пользователей интернета. По разным данным эта цифра составляет от 15 до 17 миллионов. Возьмём наиболее часто используемые цифры. (Возьмём и не поверим им).

Население и аудитория интернета в Украине

При публикации этих исследований люди не ставят себе за цель расшифровывать эти данные, и потому получается, что у нас 15 миллионов пользователей интернета. Обратите внимание на статистику по городам. И если про Киев и Одессу ещё можно поверить (хотя тоже сомнительно, что 85% населения Одессы имеет доступ в интернет), то про Донецк получается совсем странно. Население Донецка - чуть меньше миллиона человек, а пользователей интернета получается почти в два раза больше. Так что к этим цифрам нужно относиться очень аккуратно, и не использовать их в контексте количества людей.

Лучше взглянуть на количество домашних абонентов интернета. И вот здесь цифры уже гораздо более приземлённые. Но они тоже очень радуют. За последний год мы видим, что прирост составил почти в один миллион. Это один миллион семей, поэтому эту цифру нужно тоже использовать аккуратно.

Домашние абоненты

Но помимо проникновения интернета, есть ещё один интересный показатель, от которого напрямую зависит уровень развития ecommerce. Это доля оплат покупок с помощью банковских карт. Развитие этой отрасти, а точнее, понимание людьми того факта, что с помощью карточек действительно можно надёжно оплачивать покупки в интернете — своеобразный катализатор отрасли.

Сколько покупок оплачивают банковскими картами

Итак, в Украине на данный момент с помощью карт оплачивается всего 4% онлайн-покупок. Вы видите, насколько этот показатель выше для России и Германии. И опять же, видим, какой нам нужно сделать рывок, чтобы догнать Британию и США.

Национальный банк Украины делится с нами информацией о том, какова же динамика роста операций по картам.

Динамика роста операций по платежным картам

И тут мы видим, что рост доли карточных операций среди всех операций составляет около 25% за последние лет пять. А в абсолютном денежном выражении этот рост даже ещё больше - «серые столбики» вырастают в полтора раза за год.

В конце я хотел бы обозначить пять фактов. Прочитайте их — каждый из них говорит о разном, но каждый из них отлично мотивирует.

  1. Мировой рынок интернет-рекламы составляет более 99 млрд $.
  2. Мировой рынок ecommerce превысил 1 трлн $ и к концу 2013 года ожидается рост до $1,3 трлн .
  3. Самым растущий сегмент аудитории — посетители старше 60 лет. За последний год этот показатель вырос на 44%.
  4. Стаж наиболее активных покупателей в сети — 3-5 лет.
  5. Общее количество пользователей интернета превысило отметку в 2,4 млрд.

Итак, что же я хотел сказать этим всем? А то, что нас всех ждёт колоссальный рост рынка интернет-торговли. Рост всего — рост количества клиентов, рост бюджетов, но, при этом, конечно же, и рост конкуренции. Так что нам всем придется здорово поработать!



Комментарии:

Про фидбек и обратную связь, или Почему вам невыгодно хвалить сотрудников

Про фидбек и обратную связь, или Почему вам невыгодно хвалить сотрудников Пока вы не осознаете причины, почему вам выгодно не хвалить, забудьте про качественную обратную связь и максимальную включенность комaнды. Фишки управления собой, людьми и проектами....

08 06 2026 18:43:55

Что такое VPN-соединение и как им пользоваться

Что такое VPN-соединение и как им пользоваться VPN — технология анонимного сетевого подключения. Она позволяет организовать подсеть в уже существующем соединении. Поверхностная сеть закрыта от внешнего доступа, потому вмешаться в нее не смогут. Чтобы узнать больше, читайте дальше!...

07 06 2026 13:14:44

Google Колибри — все, что вы хотели знать о новом алгоритме

Мы решили определить и раскрыть самые популярные вопросы по работе нового алгоритма Google Колибри...

06 06 2026 4:32:41

Кейс по SEO-продвижению сайта в тематике грузовые перевозки — прирост конверсий в звонки в 4,41 раза

Кейс по SEO-продвижению сайта в тематике грузовые перевозки — прирост конверсий в звонки в 4,41 раза Кейс в тематике «грузоперевозки»: как быстрое внедрение доработок помогло привлечь качественный трафик на новый сайт...

05 06 2026 8:45:41

Как работать с ключевыми словами в Excel

Как работать с ключевыми словами в Excel Как определить и повысить качество парсинга ключевых слов — лайфхак с применением Microsoft Excel....

04 06 2026 1:11:41

Особенности доменов второго уровня

Ликбез по важным понятиям, без которых нельзя начинать бизнес в интернете. Что такое домены второго и третьего уровня, чем они отличаются. Узнать больше!...

03 06 2026 8:52:47

Как настроить тег конверсий Google Ads

Как настроить тег конверсий Google Ads Устанавливаем тег конверсий: самостоятельно и с помощью Google Tag Manager....

02 06 2026 23:45:13

Зачем рассказывать о своем бизнесе в интернете. Рассуждения скромного предпринимателя

Если вы до сих пор сомневаетесь — прекратите это и делитесь своим опытом с читателями, потенциальными клиентами, инвесторами и партнерами. Узнать больше!...

01 06 2026 0:48:57

Бесплатное и платное обучение в сфере интернет-маркетинга: SEO, контекстная реклама, язык R

Бесплатное и платное обучение в сфере интернет-маркетинга: SEO, контекстная реклама, язык R Обучение SEO, PPC, курс по изучению языка R, академии Netpeak Software, Serpstat и другие. Список обновляется....

31 05 2026 14:48:19

Как быстро перенести кампании в Facebook из одного аккаунта в другой

Экспорт/импорт с помощью Excel-файла или таблиц Google позволит скопировать и перенести кампании, группы объявлений и объявления в Facebook вместе с креативами, текстами, ссылками и utm-метками...

30 05 2026 14:34:14

Как оценить новый канал трафика?

Как оценить новый канал трафика? Эффективен ли ваш канал привлечения трафика? Лучше писать об этом с помощью формул...

29 05 2026 8:47:46

Массовые изменения в Google Ads Editor

При работе с рекламным аккаунтом приходится вносить много однотипных изменений. Рассказываем, как сделать это быстро....

28 05 2026 2:23:23

Экономим время с Impact Mapping — кейс разработки мобильного приложения

Экономим время с Impact Mapping — кейс разработки мобильного приложения Заказчик всегда приходит с идеей. В этой идее может быть все продумано до мелочей, а может быть только каркас. В любом случае мысли клиента следует систематизировать так, чтобы с ними было удобно работать....

27 05 2026 11:23:42

Как работает Brand Lift — исследуем эффективность видеорекламы на YouTube

Как работает Brand Lift — исследуем эффективность видеорекламы на YouTube Недавно у меня закончилась видеокампания на ютуб, по которой удалось собрать исследование Brand Lift. Хочу поделиться инсайтами...

25 05 2026 23:44:12

Кейс по email-маркетингу для интернет-магазина книг Book24 — рост дохода в 2 раза

Кейс по email-маркетингу для интернет-магазина книг Book24 — рост дохода в 2 раза Когда email-маркетинг становится точкой роста. Кейс интернет-магазина книг Book24....

24 05 2026 7:19:47

Продвижение недвижимости: как снизить стоимость заявки на 46% — кейс

Продвижение недвижимости: как снизить стоимость заявки на 46% — кейс Работа с умными рекламными кампаниями с оплатой за конверсии в контекстно-медийной сети. Особенности настройки и оптимизации в кейсе продвижения недвижимости. Узнать больше!...

23 05 2026 22:56:38

Тайм-менеджмент. Обзор мастер-класса Глеба Архангельского

Зачем нужен мемуарник, как отличить истинные цели от навязанных и многое другое....

22 05 2026 14:14:47

Как написать статью о компании

Как написать статью о компании Рассказывайте о развитии фирмы, ее достижениях, масштабах деятельности — это то, что нужно вашим потенциальным клиентам. Так вы повысите их лояльность. Узнать больше!...

21 05 2026 20:50:28

Как digital-специалистам сохранить конкурентоспособность в 2021 году: 5 важных навыков и рекомендации по самопрезентации

Как digital-специалистам сохранить конкурентоспособность в 2021 году: 5 важных навыков и рекомендации по самопрезентации Digital-маркетинг развивается и модернизируется: новые методы работы, инструменты и технологии. И стабильно растут требования к digital-специалистам. Чтобы оставаться в профессии, нужно мониторить тренды, отслеживать тенденции и повышать знания....

20 05 2026 14:16:29

Расширения Chrome, которые помогут PPC-специалисту не сойти с ума

Расширения Chrome, которые помогут PPC-специалисту не сойти с ума Доступно объясняем, как пользоваться и не типичными для экспертов по контекстной рекламе программами. Например, созданными для разработчиков. Узнать больше!...

19 05 2026 23:13:15

Сколько стоил клик Google Ads и Facebook в Украине во втором квартале 2018 года

Сколько стоил клик Google Ads и Facebook в Украине во втором квартале 2018 года Ежеквартальное исследование Netpeak по стоимости клика...

18 05 2026 18:39:17

Кейс по рекламе в прайс-агрегаторах в тематике «бытовая техника»: ROMI 817%

Кейс по рекламе в прайс-агрегаторах в тематике «бытовая техника»: ROMI 817% Пример удачной рекламы. История о том, как маленький региональный магазин может получать хорошую прибыль с прайс-агрегаторов...

17 05 2026 6:54:49

Как работают персональные рекомендации

Как работают персональные рекомендации О построении персональных рекомендаций для интернет-магазина, используя технику со-визитов....

16 05 2026 18:38:58

Анализ сезонности на примере ниши доставки цветов

Анализ сезонности на примере ниши доставки цветов Занимайтесь оптимизацией определенной категории товаров за полгода до скачка спроса....

15 05 2026 13:42:56

Что такое Дія City и почему компании поддерживают проект?

Что такое Дія City и почему компании поддерживают проект? Основные законы приняты. Что это значит?...

14 05 2026 3:20:12

Как создать объявление в поиске картинок Google

Как добавить свою рекламу через поисковый сервис с картинками в Google....

13 05 2026 8:37:49

Как создать портрет покупателя — руководство для бизнеса от SEMrush

Как создать портрет покупателя — руководство для бизнеса от SEMrush Как создать портрет покупателя и зачем он нужен бизнесу....

12 05 2026 9:39:49

Готовые SEO-решения для 9 самых популярных CMS

Готовые SEO-решения для 9 самых популярных CMS База самых распространенных CMS и модулей для их SEO-оптимизации....

11 05 2026 13:40:49

Как быстро получать самую актуальную информацию от 105 топовых блогов Рунета про интернет-маркетинг

Как быстро получать самую актуальную информацию от 105 топовых блогов Рунета про интернет-маркетинг Самые популярные блоги Рунета по интернет-маркетингу — все RSS-фиды в одном месте...

10 05 2026 0:53:59

10 ошибок молодого бизнеса в Instagram

10 ошибок молодого бизнеса в Instagram Как не нужно делать, запуская свой профиль и таргетированную рекламу в Instagram...

09 05 2026 19:15:32

A/B тестирование в email-маркетинге: что это, типы, и топ идеи для сплит тестирования

Как понять, что именно нравится подписчикам в вашей рассылке...

08 05 2026 1:10:22

Стратегия ведения контекстной рекламы по воронке продаж на примере SaaS: шаблон и инструкция

Стратегия ведения контекстной рекламы по воронке продаж на примере SaaS: шаблон и инструкция Как найти индивидуальный подход к аудитории на каждом этапе воронки продаж? В этом вам поможет правильно составленная стратегия контекстной рекламы....

07 05 2026 15:49:16

Вакцинация от Covid-19 в Украине: как организовать для сотрудников офиса

Вакцинация от Covid-19 в Украине: как организовать для сотрудников офиса Оставить заявку на горячей линии МОЗ — это только вершина айсберга. Необходимо провести опрос среди сотрудников компании. И не один. А ещё подготовить несколько помещений для вакцинации и отдыха. Узнать больше!...

06 05 2026 12:25:14

Кейс: учим поисковый движок распознавать грамматические ошибки

Кейс: учим поисковый движок распознавать грамматические ошибки Что поможет написать объявление без грамматических ошибок? В недрах агентства Netpeak рождается новый полезный сервис...

05 05 2026 11:42:32

Как продвигать каршеринг — обзор кейсов

Как продвигать каршеринг — обзор кейсов Особенности продвижения в нише аренды автомобилей по материалам кейсов наших коллег...

04 05 2026 20:20:24

Как настроить воронку продаж через Google Tag Manager

Как настроить воронку продаж через Google Tag Manager Устраняем причины, по которым пользователи покидают сайт без покупки....

03 05 2026 2:12:58

Ответы сервера — подробная инструкция

Ответы сервера — подробная инструкция Правильное распределение кодов ответов сервера позволяет поисковым системам экономить ресурсы на работу с сайтом. Поисковые роботы будут получать только необходимую информацию...

02 05 2026 14:26:15

Партнерские программы SaaS — как на них заработать, какими бывают партнерки

Партнерские программы SaaS — как на них заработать, какими бывают партнерки Партнерская программа — это когда сервис дает партнеру вознаграждение за приведенных клиентов. Получить деньги и/или другие плюшки можно также по реферальной программе. Как это работает? Разбираемся на примерах....

01 05 2026 14:39:51

Покажи свою работу: рассказ SMM-специалиста

Покажи свою работу: рассказ SMM-специалиста Кто ведет соцсети Netpeak и заказывает мерч для всего агентства...

30 04 2026 21:23:43

Продвижение мобильного приложения в Яндекс.Директ — руководство для новичков

Продвижение мобильного приложения в Яндекс.Директ — руководство для новичков Детальная инструкция по настройке рекламы мобильного приложения в Яндекс.Директ....

29 04 2026 22:58:58

Как новостная лента Facebook предсказывает то, что вы хотите увидеть?

Как новостная лента Facebook предсказывает то, что вы хотите увидеть? Facebook раскрывает алгоритм формирования новостной ленты...

28 04 2026 4:53:36

Как быстро найти ошибки SEO-оптимизации с помощью Netpeak Spider

Как быстро найти ошибки SEO-оптимизации с помощью Netpeak Spider Сохраняем время и ресурсы для проверки типичных задач и тратим его на реализацию креативных идей по оптимизации сайта....

27 04 2026 2:16:17

Рейтинг журнала Time — 11 изобретений, полезных для бизнеса

Рейтинг журнала Time — 11 изобретений, полезных для бизнеса Ноу-хау, интересные для бизнеса, которые вошли в ежегодный рейтинг журнала Time....

26 04 2026 20:15:19

Кейс по динамическим кампаниям Яндекса — снижение стоимости транзакции на 117%

Кейс по динамическим кампаниям Яндекса — снижение стоимости транзакции на 117% Тестируем новый инструмент Яндекс.Директ — динамические объявления....

25 04 2026 11:39:30

Клиент пришел на сайт из Facebook и оставил заявку в чате — как это отследить

Клиент пришел на сайт из Facebook и оставил заявку в чате — как это отследить Как считать конверсии из Facebook, когда они происходят в Jivosite и Битрикс24....

24 04 2026 9:44:10

Как собрать данные из Google Search Console и построить отчетность с помощью Python и Google BigQuery

Как сохранить статистику переходов из органики Google, а также автоматизировать отчетность: подробное руководство для технического специалиста....

23 04 2026 3:41:54

Как email-рассылки принесли ceкc-шопу 20% дохода

Как email-рассылки принесли ceкc-шопу 20% дохода Кейс выполнимой миссии — отправили рассылку по «холодной» базе и обошли запреты почтовых сервисов на изображения 18+...

22 04 2026 21:51:56

Как сделать покупателя более платежеспособным и нарастить объемы продаж в eCommerce

Как сделать покупателя более платежеспособным и нарастить объемы продаж в eCommerce Большинство покупателей предпочитают безналичный расчет, желают иметь разные варианты оплаты. Как их наличие или отсутствие влияет на средний чек?...

21 04 2026 10:35:38

Как обнаружить и снять лишнюю ссылочную массу

Как обнаружить и снять лишнюю ссылочную массу Ссылки нужно не только наращивать, но и постоянно посещать и мониторить качество уже существующих....

20 04 2026 10:42:53

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::