Как вывести коммерческую страницу и домен из бана Facebook
Уверен, многие в курсе, что их бизнес-страница может быть заблокирована из-за не легальных по отношению к ней действий. Но не все знают, что из-за этих же действий можно получить полный бан домена. Это значит, что больше нельзя упоминать или отправлять ссылку в личных сообщениях, в постах или комментариях. Упомянуть название вашего бизнеса, не превращая его в ссылку, вы сможете, но вот ссылаться на свой сайт — уже нет.
Итак, здравствуйте, я SMM-специалист в партнерской программе Edu-CASH.com. Мы занимаемся сложными проектами и работаем на одном из самых конкурентных рынков США — в нише Essay.
Что делать, если Facebook страница заблокирована?
Домен одного из наших крупных продуктовых сайтов стал забаненным в Facebook с того момента, как только нам заблокировали нашу коммерческую страницу, связанную с этим сайтом.
В описании этой страницы стояла ссылка на наш сайт.
Как это выглядит? Если вы попытаетесь отправить забаненный домен, например, в личном сообщении, то ваш месседж отправлен не будет. Вместо этого, вы получите вот такое сообщение:
Продвижение коммерческих страниц в Facebook в нише Essay
Наша компания принимает очень много заказов через партнерскую программу edu-cash.com.
Многие из аффилиатов, которые заpaбатывают по $1000 — $2000, льют трафик именно из Facebook, потому что там это разрешено и не нужно бороться с обходом модерации, как в Google Рекламе. Вы всегда можете настроить таргетинг на целевую аудиторию по возрасту, географическому положению, месту обучения или даже по локации, в которой может находиться студент в это время (например, в своем вузе).
Поэтому мы никак не могли допустить, чтобы наш домен навсегда ушел в бан Facebook. Нужно было что-то делать и мы решили начать с выяснения причины, по которой мы туда попали. Зная причину, намного легче найти выход из ситуации.
Почему Facebook блокирует аккаунт?
Исследуя подобные истории на форумах, мы были очень близки к мысли, что нам «помогли» получить бан конкуренты. Но все же, в нашем случае это было из-за проявления бот-активности на одной из продвигаемых страниц.
Важно отметить, что страница существовала давно (примерно с 2013 года) и была не самой трастовой. Из 10 тысяч набитых когда-то подписчиков, активными были лишь пять человек с арабскими именами. Ради небольшого эксперимента на страницу было направлено несколько фейковых аккаунтов, которые в теории должны были проявлять активность в комментариях, лайкать посты и общаться.
Facebook не стал долго ждать и разбираться: уже на следующий день страница просто исчезла. Никаких уведомлений о блокировке — ничего. В панеле управления страницами её нет, поиск тоже не выдал результатов. А вот при вводе адреса странички появлялось такое окно:
Затем мы заметили, что если размещать ссылку в комментариях или публиковать пост со ссылкой на любую страницу нашего сайта, появляется окно с текстом:
Бренд существовал уже четыре года, и у нас было много постоянных клиентов — блокировку в самой популярной соцсети мира допустить мы не могли. Нужно было действовать. Первым вполне логичным действием следовал переход по ссылке «Сообщите нам об этом» в сообщении, которое мы каждый раз видели в получаемом сообщении от Facebook.
Как оказалось, по этой форме заявки нельзя получить ответ — и об этом написано множество комментариев от пользователей в самом Facebook и на тематических форумах. Мы отправили порядка 20 сообщений о случившейся проблеме через эту форму от 10 человек (не ботов), но в течение месяца ответа так и не последовало.
Мы перерыли половину интернета, применили по меньшей мере десятки способов, но все было как об стенку горох. Страница по-прежнему заблокирована, и саппорт никак не хотел выходить на связь.
Через какое-то время совершенно случайно я увидел пост Ильи Сандырева о том, что он все же вышел на прямую связь с техподдержкой Facebook и смог пообщаться с живым человеком.
Наш Head of SEO Дмитрий Петренко предложил попробовать этот способ. Правда, вопрос Ильи был связан больше с коммерческой стороной процесса (с запуском рекламной кампании), но мы поняли — это наш шанс.
Как выяснилось позже, в книге SMM-специалиста Сергея Щербакова «Таргетированная реклама. Точно в яблочко» описывался именно такой метод.
В итоге мы воспользовались описанным способом, и нам удалось достучаться до саппорта через поддержку бизнес-аккаунтов, которая никакого отношения к нашей проблеме не имеет. Известный факт — Facebook помогает тем, кто тратит на него деньги.
Как связаться с саппортом Facebook
Заходим на страницу поддержки бизнес-аккаунта и листаем страницу вниз, находим область с конвертом и надписью: «Отправить электронное письмо».
Нажимаем на кнопку, переходим к форме обращения в службу поддержки и заполняем все необходимые поля. В «О чём вы спрашиваете» и «О чём ваш вопрос» отмечаем поля «Страницы» и «Ничего из вышеуказанного» соответственно.
Дальше заполняйте в индивидуальном порядке. Рекомендую заполнять всё на английском, поскольку большая часть (если не 100%) саппорта англоязычная.
После отправки заполненной формы мне на почту пришло письмо:
На следующий день позвонили из службы поддержки Facebook.
Менеджер из Португалии общался со мной на английском почти 10 минут, рассказывая, что у них случаются подобные ошибки. Также он извинился и сказал, что они максимально заинтересованы в устранении всех ошибок. А ещё сделал замечание, что на моей странице в последний день её работы увеличилась активность ботов, а как раз в тот день Facebook проводил какие-то технические исправления.
Вероятно, всё это в совокупности и привело к исчезновению страницы, потому что после эти же фейковые страницы-боты были направлены на другую страницу, и с ней всё в порядке. Потому использовать способ как метод борьбы с конкурентами не выйдет ☺Менеджер техподдержки пообещал в самые ближайшие сроки устранить проблему и порекомендовал в случае необходимости обратиться в Policy Department Facebook, но до этого, к счастью, дело не дошло. Остальные три минуты молодой человек желал мне не огорчаться и хорошо провести ближайшие выходные ☺
После звонка я решил проверить, не появились ли какие-нибудь изменения — и о чудо, страница появилась. На следующий день опять позвонил тот же саппорт-менеджер, чтобы удостовериться, решена ли моя проблема. Я сообщил, что все в порядке и поблагодарил его за поддержку.
Вывод
Прислушайтесь к этим советам, чтобы Facebook не заблокировал ваш домен и страницу:
- Не лейте ботов себе на страницы, и тем более пусть они не активничают.
- Не тратьте время на заполнение стандартной формы «Сообщить о проблеме» — вам вряд ли ответят.
- Пишите все жалобы на английском — русскоязычная служба поддержки, скорее всего, вам не поможет.
- Внимательно слушайте, что вам говорит менеджер службы поддержки Facebook.
- Пользуйтесь продвижением через рекламу — это экономит нервы, время и, как не парадоксально, деньги.
Напишите в комментариях, с какими банами-блоками в Facebook вы сталкивались и как их решали?
Комментарии:
Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...
02 11 2026 20:40:23
11 типов расширений и результат их внедрения на примере запущенных рекламных кампаний...
01 11 2026 5:23:44
Отслеживаем в статистике Google ***ytics посетителей пришедших через защищенное соединение в поиске Google....
31 10 2026 6:58:39
Нужен ли вашему проекту редактор? Как правильно его выбрать и оценить на собеседовании, а затем и в процессе работы?...
30 10 2026 15:21:55
Стив Рейсон назвал 20 уроков, которые BuzzSumo усвоил на пути к топу самых популярных сервисов для контент-маркетологов....
29 10 2026 8:45:48
Несложные рекомендации, как увеличить продажи с сайта и его мобильной версии с помощью инструментов Google: ***ytics, Tag Manager, Optimizer и форм-опросов. UX-специалисты Турум-бурум рекомендуют их для проверки сайта и используют в своей работе....
28 10 2026 17:33:59
Настройка целей в Google ***ytics, а также отслеживание событий....
27 10 2026 16:36:14
Эти советы будут полезны вебмастерам, которые хотят сделать шаблон сайта самостоятельно...
26 10 2026 0:24:57
Правила преобразования фидов в Google Merchant Center помогут сегментировать товары и сделать вашу рекламу более эффективной...
25 10 2026 18:50:29
Идея ORM состоит в том, чтобы вызывать положительное мнение о вашей деятельности, работая с отзывами или комментариями, в результате чего больше людей будут покупать ваши товары или услуги. Узнать больше!...
24 10 2026 21:14:35
Об истории и значении поговорок и других фразеологических оборотов...
23 10 2026 19:49:19
Кейс выполнимой миссии — отправили рассылку по «холодной» базе и обошли запреты почтовых сервисов на изображения 18+...
22 10 2026 16:37:24
Вес страниц — один из факторов ранжирования в поисковых системах Google и Яндекс....
21 10 2026 1:41:21
Помимо полезного и качественного продукта, услуги, компании нужен мощный маркетинг. И возможно это только благодаря хорошему директору по маркетингу. Только так это работает. Кто лучшие в этой нише в Казахстане? Узнать!...
20 10 2026 13:40:29
Как с помощью Google Tag Manager отслеживать исходящие ссылки на сайте и загрузки файлов с него...
19 10 2026 0:37:41
Безопасное соединение, которое положительно оценивают не только поисковые роботы, но и пользователи. Особенно, если на сайте предстоит оставить личные данные. Читать!...
18 10 2026 21:12:34
Интернет-маркетинг это не просто способ заработать. Про работу sео оптимизатора в Netpeak из первых уст...
17 10 2026 9:50:49
Украинские реалии того, в каких тематиках трафик из Yandex.Direct дороже Google Ads. Новое исследование Алексея Селезнева....
16 10 2026 16:54:49
Темная сторона лайков или правда о продвижении постов в Facebook...
15 10 2026 14:48:10
Что делать, если нет четкой модели оценки эффективности контекстной рекламы?...
14 10 2026 19:57:57
Как грамотно раскрутить пиццерию. Сняли фильтр и достигли хороших результатов....
13 10 2026 1:58:22
Как помешать фейковым 404 страницам испортить статистику вашего сайта?...
12 10 2026 10:30:49
Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....
11 10 2026 1:44:10
Заказчик всегда приходит с идеей. В этой идее может быть все продумано до мелочей, а может быть только каркас. В любом случае мысли клиента следует систематизировать так, чтобы с ними было удобно работать....
10 10 2026 11:15:27
Определение, исследование и проверка конкурентов в Similarweb — первый шаг перед запуском и масштабированием проекта...
09 10 2026 1:13:52
Относящиеся к низкочастотным long-tail запросы при правильном подходе могут стать эффективным инструментом для увеличения трафика. Рассказываем почему, а главное — как....
08 10 2026 1:13:45
Простая инструкция для новичков, как легко создать анимированные баннеры для рекламных кампаний с помощью бесплатного инструмента Google Web Designer. При создании баннера сервис предложит создать файл с нуля либо использовать шаблон. Узнайте обо всех возможностях!...
07 10 2026 20:31:12
5 мая в 17:00 — митап в Zoom с Радомиром Новковичем — фаундером RadASO и CEO Tonti Laguna Mobile....
06 10 2026 0:35:59
Как упростить знакомство клиента с компанией, продуктом или услугами....
05 10 2026 23:28:13
Обычно SaaS-бизнесы начинают привлечение лидов с запуска рекламы на Facebook. Но наш опыт говорит о том, что это не самые подходящие каналы. Более высокие результаты можно получить на LinkedIn....
04 10 2026 17:46:44
Легче запомнить алгоритм правильной отправки писем, чем потом вытягивать их из папки со спамом....
03 10 2026 9:20:54
Эти данные пригодятся в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. Читать!...
02 10 2026 21:49:14
Рынок мобильных приложений и его глобальные тренды из исследования App Annie...
01 10 2026 3:55:32
3 часто задаваемых вопроса о раскрутке сайтов об эффективной организации SEO своими силами, способах проверки оптимизации сайта и о том, как быстро можно увидеть эффект от SEO. Узнайте больше!...
30 09 2026 20:35:12
Tencent — китайская компания, мировой лидер в сфере игр. Все о создании компании, доходах, прибыли, инвестициях. Особенности ведения бизнеса в Китае — в пересказе статьи Паки Маккормик. Читать дальше!...
29 09 2026 23:45:54
Как трафик CDN повлиял на систему интернет-магазина — палим кейсы...
28 09 2026 4:57:45
Кликбейтинг в опасности. Если хочешь узнать методы работы антикликбейт-комaнды Facebook, просто нажми на этот заголовок...
27 09 2026 18:52:41
Как вести рекламные кампании и что делать на разных этапах настройки. Делимся опытом: примерами, кейсами и рекомендациями. Узнать больше и настроить свои РК, как боженька!...
26 09 2026 8:47:51
Всё, что вы хотели знать о функциях вычисляемых полей, но боялись спросить....
25 09 2026 10:22:32
Рассказываем, как обменять свои деньги на действительно полезные знания....
24 09 2026 3:31:18
Опыт стартапа Paperform для стартаперов, которые боятся начать из-за ограниченного бюджета и/или отсутствия знаний в маркетинге. Надеемся, эта история вдохновит предпринимателей и поможет меньше сомневаться на счет запуска без бюджета....
23 09 2026 23:54:13
Как стать лидером ниши не на словах, а на деле. Пошаговый алгоритм....
22 09 2026 22:21:36
Метод не для всех, но увлеченным веб-аналитикой точно понравится!...
21 09 2026 11:44:23
Что делать перед составлением рекламного бюджета — инструкция для предпринимателей...
20 09 2026 19:36:47
Какие возможности дает Chrome DevTools для SEO-оптимизации...
19 09 2026 22:52:21
Как сделать красиво. Алгоритм подготовки красивых и понятных презентаций, рекомендации и полезные ссылки, а также простые правила хорошего тона в дизайне Google Презентаций. Узнать больше и сделать свою презентацию эффективнее!...
18 09 2026 4:27:56
Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...
17 09 2026 22:45:15
Много 404-страниц и ссылок на них негативно сказывается на ранжировании сайта в поисковых системах....
16 09 2026 21:59:38
Удача и везение — не случайность. Это выбор. Любопытные эксперименты профессора Ричарда Вайсмена инсайде...
15 09 2026 20:40:41
SEO-специалист Константин Гайдук поделился с читателями блога постом о фишках работы линкбилдера с поиском Яндекс....
14 09 2026 22:32:45
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
