Кейс: настраиваем ремаркетинг на брошенную корзину
Исследования статистики брошенных корзин в e-commerce за последние несколько лет говорят, что более 3/4 покупателей решают покинуть сайт, не совершив покупки. Причин для такого поведения много и они разные. Здесь и неудобное проведение онлайн-платежей, и дорогая доставк, и замешкавшаяся с ответом служба поддержки.
Что бы ни заставило покупателя бросить корзину, задача маркетолога — вернуть его в магазин.
Сегодня я расскажу, как проверить срок хранения товаров в корзине и настроить ремаркетинг на брошенную корзину.
Проверяем срок хранения товаров в корзине c помощью Google Chrome
1. Добавляем любой товар на сайте интернет-магазина в корзину.
2. Заходим в настройки браузера:
3. Идем по пути «Показать дополнительные настройки» — «Настройки контента» — «Все файлы cookie и данные сайтов».
4. Ищем наш сайт и смотрим cookie.
5. Нужно найти те cookie, что отвечают за корзину.
6. Здесь мы можем увидеть, как долго товар будет храниться в корзине.
Файлы cookie на нашем сайте хранятся 7 дней.
Проверяем срок хранения товаров в корзине c помощью Firefox Mozilla
1. Добавляем товар в корзину интернет-магазина.
2. Переходим по пути «Настройки» — «Приватность» — «Удалить отдельные куки».
3. Ищем наш сайт, cookie корзины и смотрим, до какого числа будет храниться товар в корзине.
Настраиваем поисковый ремаркетинг на брошенную корзину (RLSA)
1. Создаем список ремаркетинга для страницы брошенной корзины. Для этого необходимо совершить тестовую покупку — пройти все шаги добавления товара в корзину и успешно заказать товар.
2. Страницу с успешным заказом следует исключить в списке — нас интересуют только пользователи, которые оставили товар в корзине и не завершили процесс покупки.
Например:
Количество дней хранения cookie в списке зависит от срока хранения товара в корзине.
3. Выбираем товар / категорию / бренд, который хотим продвигать.
4. Добавляем в таргетинги:
- Ключевые слова по выбранному товару / категории / бренду;
- список ремаркетинга на брошенную корзину.
5. Ведем пользователей на выбранную страницу.
Настраиваем ремаркетинг в контекстно-медийной сети (GDN)
- Берем список из первого пункта настройки ремаркетинга на брошенную корзину — пользователей, которые оставили товар.
- Ведем пользователей на страницу брошенной корзины, на основе которой создан список.
- Создаем баннеры без привязки к товару / категории / бренду, но с общим месседжем (мы бережно храним ваш товар, возвращайтесь и завершите покупку).
Результаты
Кампания по ремаркетингу велась с первого января по 28 февраля 2017 года.
Результаты:
- Ремаркетинг на брошенную корзину:
- транзакции: 20;
- коэффициент конверсии: 5,76%;
- ROI (ROMI) по валовой прибыли: 1229,13%.
- Ремаркетинг на брошенную корзину в контекстно-медийной сети:
- транзакции: 83;
- коэффициент конверсии: 1,65%;
- ROI (ROMI) по валовой прибыли: 1188,12%.
Запомнить
Чем детальнее сегментированы списки ремаркетинга, тем ниже стоимость привлечения нужной аудитории. Напоминайте о себе пользователям, которые уже знакомы с вашим сайтом, но по каким-то причинам не завершили процесс покупки. Предложите «бонус» — скидку на следующую покупку, небольшой сопутствующий подарок.
Обязательно продумайте месседж: текст в объявлениях и на баннерах должен быть индивидуализированным. Пользователю приятно ощущать свою значимость: о нем помнят, а его товар бережно хранят.
Подробно о причинах появления брошенных корзин читайте в исследовании, которое провели специалисты GetResponse.
Благодарю за помощь в подготовке статьи PPC-специалиста Ирину Синицкую.
Как настроить ремаркетинг в Google Рекламе — подробное руководство для новичков Также читайте пошаговую инструкцию о
Комментарии:
Руководство по переносу кампаний в новый аккаунт Рекламы...
01 04 2026 0:34:39
Новое исследование стоимости клика в Казахстане в четвертом квартале 2018 года...
31 03 2026 4:15:42
Лайфхаки, как упростить работу с соцсетями от специалиста агентства Netpeak и ежедневной работы SMM-специалиста. Телеграм-боты, которые облегчат рутину и сэкономят время. Узнать больше!...
30 03 2026 6:56:50
Игровой формат отлично работает в email-рассылке. Но какой вид гeймификации интересен любой целевой аудитории? Давайте рассмотрим примеры....
29 03 2026 7:33:55
Что такое теневой бан, что о нем известно, как выйти из-под него. Плюс мнение SMM-эксперта Нели Серебро...
28 03 2026 6:13:22
Как работать с Facebook ***ytics — бесплатным инструментом с богатым инструментарием и лучшей из всех существующих решений интеграцией с платформой Facebook...
27 03 2026 8:13:21
Обзор ресурса по подбору ключевых запросов www.SEMRUSH.com на Netpeak.ua...
26 03 2026 16:55:58
Продажа климатического оборудования. Кейс о проекте, который продвигался у нас на услуге «продвижение по позициям» и не демонстрировал хороших результатов как по росту трафика, так и по продажам, не смотря на высокие места в выдаче. Узнать больше!...
25 03 2026 20:14:11
Почему важно знать детали создания и защиты уникального контента? Потому что это позволит защитить ваш сайт от санкций поисковых систем из-за неуникального контента...
24 03 2026 4:31:57
Мониторинг мобильных просмотр статистики Firebase в отчетах Google ***ytics и связь Firebase ***ytics с Google Рекламой...
23 03 2026 6:43:54
Интервью с основателем школы английского языка Progress...
22 03 2026 19:40:24
Советы специалистам по контекстной рекламе. Технические сложности, которые возникают при работе с Google ***ytics: от ограничений интерфейса до ошибок настройки отслеживания и последующей недостоверности полученных данных, и решения для них...
21 03 2026 12:14:25
Дмитрий Шахов, Алексей Чекушин и другие эксперты поделились своим опытом решения сложных вопросов SEO на примере больших проектов....
20 03 2026 14:38:10
Система почтового маркетинга. Как удержать доверия подписчиков одним приветственным письмом...
19 03 2026 14:21:55
Директ Коммaндер от Яндекса позволяет легко работать с большими кампаниями...
18 03 2026 7:56:39
Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...
17 03 2026 0:52:12
Как говорится, люди делятся на тех, кто делит других на типы и тех, кто не делит. В этом посте — про желтых, синих, красных и зеленых людей....
16 03 2026 23:22:36
Программа покорения онлайн мира мобайла — самому и с ограниченными средствами на маркетинг...
15 03 2026 18:46:55
Как новичкам в ecommerce выбрать первую CMS. Преимущества и трудности работы для крупных и небольших интернет-магазинов, русскоязычные и мультиязычные, с активной техподдержкой и без нее. Узнать больше!...
14 03 2026 13:48:13
К социальным сетям уже нельзя относиться, как к сугубо личному прострaнcтву?...
13 03 2026 3:26:36
О работе, креативности, мотивации и многом другом....
12 03 2026 10:17:26
Лекции о ключевых этапах развития бизнеса в интернете: от создания сайта до подсчета ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) рекламных каналов...
11 03 2026 15:55:27
Клиентам не нужно ориентироваться на попадание к поисковым топам выдачи...
10 03 2026 10:20:38
Чем радовала, смущала и шокировала реклама в социальных сетях в марте 2021-го...
09 03 2026 15:44:47
Реклама будет не настолько персонализирована, как сейчас....
08 03 2026 17:34:45
Шаблон по настройке и оптимизации динамических поисковых объявлений...
07 03 2026 10:50:52
XML-фид представляет собой файл с кодом на языке XML, ссылку на который используют в различных сервисах...
06 03 2026 23:15:48
Узнаем расширенную информацию о посещениях сайта с помощью языка R — кейс Netpeak...
05 03 2026 1:36:38
Глоссарий глупых ошибок в аудите от топовых SEO-агентств...
04 03 2026 9:20:35
Как не нужно делать, запуская свой профиль и таргетированную рекламу в Instagram...
03 03 2026 15:33:18
Как и зачем мигрировать со старой на новую версию API на языке R. С пакета RAdwords на rgoogleads. Руководство от Алексея Селезнева. Читать дальше!...
02 03 2026 21:25:31
Как прокачать email, когда рассылки уже работают....
01 03 2026 8:10:51
Как пользоваться одной из самых важных функций Google Таблиц — подробное руководство по Query...
28 02 2026 4:19:52
Происходит все большая автоматизация рекламы от Google. И это хорошо....
27 02 2026 10:45:21
Процесс привлечения сторонних ресурсов отнимает основную часть времени у большинства основателей стартапов. Читайте руководство, которое поможет сделать этот процесс во время серии А более эффективным....
26 02 2026 12:10:49
Результаты рейтинга зарплат интернет-маркетологов....
25 02 2026 13:53:32
Проверка позиций: бесценный онлайн софт для SEO-специалистов :)...
24 02 2026 1:12:44
Как настроить эффективную удаленную работу: комментарии топ-менеджмента Netpeak с плюсами и минусами, личными инсайтами и рекомендациями. А также перспективы развития удаленки в комапнии. Читать дальше!...
23 02 2026 20:44:20
Дублирование контента на разных сайтах, ориентированных на рынки разных стран, например, на публику Канады...
22 02 2026 10:14:59
Почти 4,5 млрд людей имеют аккаунты в соцсетях. Огромная и активная аудитория. Но как среди нее найти своего клиента? Поможет таргетированная реклама....
21 02 2026 14:21:41
Алгоритм технической подготовки IP-адреса к массовым рассылкам...
20 02 2026 22:41:57
Ликбез по важным понятиям, без которых нельзя начинать бизнес в интернете. Что такое домены второго и третьего уровня, чем они отличаются. Узнать больше!...
19 02 2026 10:49:24
Как найти и быстро исправить причины падения трафика? Совет номер один — не паниковать....
18 02 2026 13:32:21
Примеры новой концепции Digital-маркетинга по формуле 8Р...
17 02 2026 16:13:16
Эффективность контекстной рекламы в тематике «тюнинг автомобилей»....
16 02 2026 8:21:14
Футпринт — это признак, по которому можно спалить PBN-сетку сайтов. Это как родинки. Если взять двух парней с родинкой на щеке, то не факт, что они братья. Но если родинки совпадают на щеке, локте и колене, то тут что-то подозрительное...
15 02 2026 21:20:18
4 кейса с шагами, рекомендациями и результатами, которые помогут грамотно распределить средства на рекламу....
14 02 2026 10:57:15
Перевод колонки директора по маркетингу Ahrefs: об органическом поисковом трафике, высокопотенциальных темах для бизнеса, уникальности и качестве контента, его продвижении. С реальными рекомендациями и примерами. Узнайте больше!...
13 02 2026 10:11:14
Фотоконкурс для стимуляции активности в сообществе, прироста фанов и поощрения лояльной аудитории....
12 02 2026 22:31:36
Бесплатные CMS помогают решить много задач без привлечения программиста или самостоятельного изучения кодов. Но у таких движков есть свои недостатки. Узнать больше!...
11 02 2026 6:51:22
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
