Кейс по контекстной рекламе интернет-магазина электроники премиум сегмента: ROMI 251%
Тематика проекта: интернет-магазин электроники премиум сегмента.
Регион: Украина. Общий бюджет на продвижение в месяц: 4361,22 гривен (включая комиссию агентства).
Период продвижения: 12.03.2014 — 28.02.2015 года.
15 стереотипов о контекстной рекламе, от которых бизнесу нужно отказаться Моё
Дано:
- Интернет-магазин электроники премиум сегмента.
- Рекламные кампании в КМС для брендинга.
Что получили?
- С 12 марта 2014 года (дата запуска КМС кампаний) по 28 февраля 2015 года получили 17 транзакций на сумму 39887 гривен, при трафике 111490 сеансов, и расходах 104880,12 гривен. Как видите, коэффициент транзакций исчезающе мал. Доход, учитывая, что статистика за неполный год, тоже ничтожный (если быть точным, то, в среднем, около 3500 грн в месяц). .
- С другой стороны, в запросах начали появляться конструкции такого вида «%название товара% в %название магазина%», появился брендовый органический трафик с хорошим коэффициентом транзакций. Брендинг давал результат. 3. В сентябре получили 69 предзаказов на iPhone 6 (какая конверсия в продажи с этих предзаказов — неизвестно). Стоимость предзаказа — 147 гривен.
Попытка №1. Как делать КМС совсем неправильно
Запустили КМС-кампанию по iPhone 6 с двумя группами объявлений: одна с таргетингом по интересам, вторая — с таргетингом по ключевым словам и такими баннерами: Прошел месяц. Получили 1315 кликов, потратили 515 гривен, продаж 0.
Вывод №1. Один вид таргетинга работает крайне хреново. Не делайте так.
Попытка №2. Размещаемся на площадках
Проанализировали трафик, собрали качественные площадки (отбирали по низкому показателю отказов), и запустили еще одну группу с таргетингом по площадкам. Дополнительно собрали руками целевые (по нашему субъективному мнению) площадки. Группы с таргетингом по интересам и по ключам оставили включенными, понизив ставки для сбора дополнительных площадок. Также отминусовали около трех тысяч гoвносайтов с играми для девочек. Итого, с группы по площадкам получили три копейки трафика очень низкого качества.
Вывод №2. Подход к оптимизации КМС, минусуя некачественные площадки и ожидая качественный трафик — неправильный. Плохих площадок в КМС слишком много.
Вывод №2.1. Тематическая площадка и целевая аудитория — не одно и то же.
Попытка №3. Учимся комбинировать
Опять проанализировали трафик. Запустили группу объявлений с комбинацией хороших ключевых слов и хороших интересов (с нашей точки зрения). Остановили все остальные группы объявлений. Результаты (показатель отказов и прочие поведенческие факторы) улучшились, но не кардинально. На данном этапе заменили баннера, что также улучшило CTR и качество трафика:
Вывод №3. Раньше я думал, что ключи в КМС работают в очень-очень широком соответствии. Ключ «iphone» и «купить iphone» работают одинаково, так как в обоих случаях на странице будет слово «iphone». К моему стыду, это оказалось совсем не так, и нужно искать какой-то баланс в ключах между охватом и использованием более целевых ключей.
Попытка №4. Изучаем Google ***ytics
Как сэкономить бюджет на рекламу в Google Ads — 30 тысяч минус-площадок, каналов YouTube, сайтов, приложений После этих действий еще раз проанализировали кампанию в попытке понять — что пошло не так. Посмотрели отчет «Категории интересов» и увидели аудитории с хорошим коэффициентом транзакций. Ими заменил те, что раньше подбирали на свой вкус. Качество трафика опять улучшилось, но
Вывод №4. Раньше я думал, что все аудитории в ***ytics/Google Ads охватывают абсолютно всю аудиторию КМС. Это не так. Проверено на другом проекте: при добавлении всех аудиторий в кампанию с ремаркетингом сильно упало количество показов.
Попытка №5. Учимся писать CTA
После предыдущей попытки качество трафика было уже довольно неплохим (как я думал), и в этот раз грешили на качество самих объявлений. Сделали небольшое изменение. Объявления теперь стали такими: В результате CTR вырос, качество трафика уже вплотную приблизилось к качеству трафика из поиска. Но продаж по прежнему не было.
Почему контекстная реклама в агентстве стоит дорого — развернутый ответ для клиентов Вывод №5. Раньше я думал, что если уж пользователь
Попытка №6. Заблуждения никогда не заканчиваются
В очередной раз сели анализировать кампанию. Нашли отчет «сегменты аудитории, присутствующей на рынке» (Аудитории заинтересованных покупателей в Google Ads). Сделали сегмент по пользователям, которые покупали iPhone: Аудитории с конверсией в 3% при средней по сайту в 1%?! Тут я понял, что победа уже близко. Заменили аудитории из «хороших» по первому отчету, на «хороших» по последнему отчету. Качество трафика стало уже лучше, чем из поиска: Я сидел, и ждал продаж из КМС, нервно потирая руки.
Вывод №6. Так же, как и весь список аудиторий не равен всей аудитории КМС, так и сегменты аудиторий не равны по охвату сегментам, присутствующим на рынке. Можно интересоваться новинками электроники, но не планировать их покупать.
Вывод №6.1. В последнем отчете я обнаружил, в частности, аудиторию, заинтересованную в автомобилях BMW. И эта аудитория давала качественный трафик. Подбирая аудитории, основываясь на предположениях и логике, я ни за что бы не выявил такие моменты.
Happy End
Сделав еще пару мелких корректировок (увеличили ставки для нескольких ключей, отключили несколько аудиторий), после трех месяцев страданий, продажи пошли! Результат:
Расход: 4361,22 гривен.Доход: 111393 гривен.
Информация от клиента: 42% заказов по телефону, 30% заказывают, но не оплачивают, средняя маржа — 11,4%.Согласно с этим данным, цифры следующие: Оборот: 134439,83 гривен.
Прибыль: 15326,14 гривен.
ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) = ((Доход × Маржа) — Траты клиента) / Траты клиента = ((15326,14 грн. × 11,4%) — 4361,22 грн.) / 4361,2 гривен = 251%
Впрочем, такие расчеты не совсем корректны из-за малого количества транзакций. Только по доходу из Ecommerce получаем ROMI 191%.
Хочу быстро найти клиентов онлайнКомментарии:
Как настроить программу Obsidian для удобной и быстрой работы по системе Zettelkasten....
23 07 2026 3:14:28
История от первого лица про звуковые сигналы в Facebook....
22 07 2026 6:39:29
Рекомендации и мнения экспертов по одной из самых противоречивых тем украинского интернет-прострaнcтва....
21 07 2026 20:35:52
Каковы интересы вашей аудитории, как люди находят ваш контент. Рассказываем обо всех возможностях от Search Console Insights....
20 07 2026 9:52:25
Здесь не нужно часами собирать семантику, прописывать уйму расширений и создавать максимально релевантные объявления под каждый товар, а потому вам нужен этот понятный и короткий мануал! Читайте дальше!...
19 07 2026 21:47:10
О построении персональных рекомендаций для интернет-магазина, используя технику со-визитов....
18 07 2026 7:18:47
Как Bigl.ua внедрили AMP и остались очень довольны результатом....
17 07 2026 4:50:31
3D принтер — заработок миллионеров будущего! Тех, кто сейчас смог купить и начал заниматься ими или использует их в бизнесе, ждет объемный успех через каких-нибудь 3-5 лет....
16 07 2026 19:28:41
Суть бренда на одном дыхании: о рекламе с любовью. Изначально под большой идеей мы пониманием ту пользу, которую несет бренд в окружающий его мир. Помимо этого, большая идея — это те «рельсы», по которым будут ехать все коммуникации бренда в течение нескольких лет...
15 07 2026 17:20:15
Что нужно знать перед запуском рекламы в мессенджерах....
14 07 2026 21:29:12
Как с помощью рекламы в Apple Search Ads получить дешевые установки и привлечь релевантных пользователей среди владельцев айфонов...
13 07 2026 22:41:49
5 важных навыков для новичков в PPC: как учиться, чтобы стать экспертом; секреты тайм-менеджмента, мотивации; тонкости оптимизации рабочего процесса. Узнать больше!...
12 07 2026 22:54:13
Настроить контекстную рекламу для сети гипермаркетов бытовой техники и электроники Mechta.kz...
11 07 2026 13:49:34
Как считать конверсии из Facebook, когда они происходят в Jivosite и Битрикс24....
10 07 2026 13:45:38
Как упростить работу с данными и сэкономить на оплате сервиса...
09 07 2026 20:48:12
Почему Google ***ytics не видит ссылки на HTTP-сайт с сайта на HTTPS?...
08 07 2026 2:12:45
Стоит ли торопиться с переходом на новый формат объявлений? Эксперимент PPC-специалистов агентства Netpeak....
07 07 2026 16:40:43
Данные по более 26 млн кликов в 23 тематиках и 402 городах Украины...
06 07 2026 18:11:20
Руководство к действию от основателя Netpeak Group....
05 07 2026 17:21:53
Лихие девяностые и самые ужасные сайты интернета: образцы, примеры, оформление....
04 07 2026 23:53:24
Как анализировать конкуренты и делать правильные выводы для развития бизнеса....
03 07 2026 9:43:52
Нашим решением было трaнcлировать хотя бы часть опыта спикеров 8P, составив дайджест лучших, на их взгляд, кейсов, о которых они узнали за этот год....
02 07 2026 8:47:37
Как сохранить статистику переходов из органики Google, а также автоматизировать отчетность: подробное руководство для технического специалиста....
01 07 2026 10:54:25
Рынок мобильных приложений и его глобальные тренды из исследования App Annie...
30 06 2026 0:43:22
Как найти индивидуальный подход к аудитории на каждом этапе воронки продаж? В этом вам поможет правильно составленная стратегия контекстной рекламы....
29 06 2026 9:10:11
Снимать скрин нужно красиво и логично, вне зависимости от того, кому вы его покажете: начальнику, другу или многотысячной аудитории блога...
28 06 2026 12:32:41
«Что такое диджитал и чем это отличается от услуги продвижения в социальных сетях» — о цифровой стратегии, креативных концепциях и том, как это все происходит в крупных агентствах....
27 06 2026 14:16:28
Всё об оценке эффективности SEO-продвижения с инструментами и рекомендациями...
26 06 2026 1:14:39
Рост количества транзакций на 417%, дохода на 560%, среднего чека на 28%....
25 06 2026 4:35:21
Как работать с новой функцией, чтобы набирать подписчиков и делать продажи. Подробное и актуальное руководство в 2021 году....
24 06 2026 11:47:28
Поговорим о soft skills, потому что именно они, исходя из моего опыта, помогают строить поистине сильные комaнды....
23 06 2026 17:34:38
Минусовки это не только про эстраду. Какой метод кросс-минусовки ключевых слов лучше?...
22 06 2026 15:56:29
Кейс: контент-маркетинг сервиса в США, или как SerpStat покорил англоязычный мир...
21 06 2026 21:40:39
3 часто задаваемых вопроса о раскрутке сайтов об эффективной организации SEO своими силами, способах проверки оптимизации сайта и о том, как быстро можно увидеть эффект от SEO. Узнайте больше!...
20 06 2026 17:40:33
Создатель сервиса Foster Кирилл Винокуров рассказал, как зарегистрировать приложение для полноценной работы с Директом....
19 06 2026 20:10:43
Экспорт/импорт с помощью Excel-файла или таблиц Google позволит скопировать и перенести кампании, группы объявлений и объявления в Facebook вместе с креативами, текстами, ссылками и utm-метками...
18 06 2026 3:14:18
Мы собрали 30+ Телеграм-каналов, где вы найдете только полезную и актуальную информацию про маркетинг, SEO, SMM, веб-аналитику и развитие бизнеса...
17 06 2026 17:10:35
5 мая в 17:00 — митап в Zoom с Радомиром Новковичем — фаундером RadASO и CEO Tonti Laguna Mobile....
16 06 2026 5:49:48
Настроенная бизнес-страница компании в Instagram и на Facebook помогает в продвижении товаров и услуг в интернете. Поэтому так важно сделать их seo-friendly. Читать!...
15 06 2026 22:30:26
Следим за развитием событий и анализируем решение суда. Читать дальше!...
14 06 2026 16:18:33
Короткая история Serpstat — от сервиса «для своих» до международной SEO-платформы....
13 06 2026 6:30:35
Поисковая реклама для службы доставки еды — пpaктические советы, как выделиться на фоне конкурентов в популярной нише. На примере харьковской доставки пиццы мы покажем, как правильно продавать еду. Читайте в статье!...
12 06 2026 20:29:19
Как использовать игровые механики для вовлечения аудитории....
11 06 2026 15:21:44
Семинар с примерами юзабилити решений от Twitter, Airbnb, Amazon и других компаний....
10 06 2026 11:22:20
Обычно SaaS-бизнесы начинают привлечение лидов с запуска рекламы на Facebook. Но наш опыт говорит о том, что это не самые подходящие каналы. Более высокие результаты можно получить на LinkedIn....
09 06 2026 17:14:21
Популярные скрипты Google Рекламы позволяют автоматизировать рутинные и монотонные процессы. Каждый скрипт состоит из функций, переменных, объектов, сущностей, селекторов, итераторов...
08 06 2026 21:45:30
Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...
07 06 2026 16:43:11
Что нужно знать о целевой аудитории, как грамотно воровать у других и что нужно сделать, чтобы настроить идеальную рекламную кампанию....
06 06 2026 15:47:49
Атрибут rel="canonical" помогает бороться с дублированием контента и обезопасить сайт от дублирования и копирования...
05 06 2026 11:35:15
Ошибки, которые допускают новички и теряют деньги, трафик, клиентов....
04 06 2026 21:16:50
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
