Один из самых популярных мессенджеров в мире: продвигаемся в Telegram

Рекламный рынок сейчас переполнен. Если вы ищете новые, но более сложные и интересные пути развития бренда — Telegram вам в помощь. Будем сегодня говорить об этой непохожей на другие площадки платформу и о ее возможностях для диджитал-агентства. Какие приемы работают, а что вызывает негатив у аудитории? Кому подойдет для продвижения? Основные направления коммуникации? Особенности ведения канала? На связи Sasquatch Digital, поехали.
Словарь Telegram
С приходом новой платформы появились и новые слова. Вот вам словарик:
- Чат. Переписка между 2 людьми.
- Групповой чат. В нем участвуют от трех пользователей одновременно.
- Канал. Это публичная страница, куда публикуются сообщения только от администрации и создателей.
- Закрытый чат или канал. Чтобы туда попасть нужен инвайт по специальной ссылке.
- Репост. Пересылка поста другому пользователю или группе, каналу.
- Реакции. Кнопки под постами в каналах, где подписчики оценивают текст.
- Стикерпак. Набор стикеров одного стиля или темы.
- Дупло. Кругляш с видео-сообщением.
- Войс. Аудиосообщение в чате.
- Бот. Специальная автоматизированная программа для рассылки сообщений. Часто имеет расширенный функционал.
- Взаимопиар (ВП или SFS). Бесплатный обмен рекламными сообщениями между каналами.
- Пин. Закрепленное сообщение вверху канала или группы.
- 6/48. Самые распространенные условия для рекламного поста — 6 часов он будет в топе и удалят через 48 часов.
- ERR (Engagement rate by reach). Это формула уровня вовлеченности аудитории. Количество просмотров поста делится на количество подписчиков и умножается на сто.
- Паровоз. Канал в подборке, у которого самая большая аудитория
- Промо. Публикация на канале с рекламой других каналов, чатов, ботов.
- Оптимальное время. Час или два, во время которых посты набирают больше просмотров.
- Отложка. Пост, запланированный на определенное время.
Вот такой небольшой список поможет вам быть в Telegram-теме.
Немного статистики
Telegram — один из самых популярных, но скрытных мессенджеров. Комaнда платформы не публикует постоянно информацию о количестве пользователей, поэтому статистику приходиться собирать по частям.
24 апреля 2020 года Павел Дуров в официальном блоге мессенджера заявил, что количество активных пользователей достигло отметки в 400 миллионов, это на 100 миллионов больше, чем в прошлом году. Ежедневно регистрируется не менее 1,5 миллиона человек.
Данные statista.com
Что же по каналам? Ведь именно они нас интересуют: в 2020 году по данным аналитической платформы TGStat насчитывается более 220 000 каналов, из которых 133 000 — русскоязычные.
Большая аудитория — это конечно хорошо. Но продвижение в Telegram — дело интересное и небыстрое. Здесь нет рекламы в стандартной форме баннеров или всплывающих иконок, а контент не индексируется поисковиками, но работает поиск по каналу. Это политика компании. Сюда приходят те, кому надоел привычный рекламный спам. Telegram подойдет, если ваша целевая аудитория — активные люди, которые следят за новинками, трендами и недолюбливают старомодную навязчивость рекламы. Здесь в ходу интересный авторский контент, на него и подписываются. По сути «телега» сейчас — это VK в лучшие годы с кучей нишевых каналов, приправленных новым функционалом.
Это быстроразвивающаяся платформа. Имеет самые высокие темпы роста и активности среди конкурентов. Ну и коэффициент просмотров здесь один из самых высоких. Он достигает 80-100%, в отличие от тех же 15% Фейсбука. Здесь не нужно переживать, что конкурент «сольет» ваших подписчиков или сделает на них рассылку. В Telegram только администратор четко видит, кто подписчики канала.
Кому подойдет для продвижения Telegram?
Коммерческим брендам, если:
- Вам есть что рассказать о бизнесе, этого материала много и он полезен подписчикам. Например, секреты поиска кладов от магазина по продаже металлоискателей или секреты таргетированной рекламы от digital-агентства будут полезны всем. А вот рассказы о массаже от салона красоты или о кофе от сети кофеен уже не так интересны — этой информации достаточно в Google.
- У вас есть крутой фотоконтент. Если есть что регулярно показывать, то нужно идти в Telegram. Развлекательный паблик или примеры дизайна ногтей будут интересны, а вот фотографиями с производства уже мало кого заинтересуешь.
- У вас сервис и нужно записываться на сеанс или по алгоритму подбирать товар — тогда бот в Telegram облегчит задачу. Например, если это бот для регулярного пользования, вроде заказа воды на дом.
Для личного бренда здесь нет преград. Хотите вести канал с мемчиками или же рассказываете о новостях в книжном мире — все в ваших руках.
Чат, канал или бот?
Это три основных формата работы на платформе. В зависимости от конечной цели, будет это общение с аудиторией или продвижение контента. Вы можете выбрать один из трех. Также читайте подробно: как раскрутить канал.
Бот
Это оперативное общение с клиентами, ответы на стандартные вопросы, обработка заказов. Множество компаний добавляют у себя на сайте ссылку на телеграм-бот, который помогает пользователям с услугами, та же поддержка monobank и Приват Банка. Даже коммунальщики и госсервисы перешли в Telegram: ДТЕК, Дія, Киевводоканал, Укрпочта, Укрзалізниця, КиевМетро.
Упрощает передачу показаний, отправку заявок и обращений, решение проблем населения
Бот помогает разобраться с услугами сервиса
Поиск и покупка билетов на поезда Украины также упрощается с ботом
Какие опции можно подвязать боту:
- Игры.
- Напоминания.
- Обучение.
- Опросы.
- Сбор статистики и другие.
Групповой чат
Создание сообщества вокруг бренда или идеи. Это возможность вовлечь потенциальных пользователей и аудиторию, удобный способ коммуникации. Подойдет для бренда, у которого активная аудитория, задает много вопросов, общается о продукте. Также это крутая возможность собрать профессиональное комьюнити, участники обмениваются опытом, отвечают на вопросы. В Украине больше всего популярны групповые чаты по поиску работы: в Киеве (66 тысяч подписчиков), Харькове (52 тысячи).
Канал
Это полноценная платформа для микроблогинга, которая конкурирует с объемными постами и короткими твитами. Основное и самое яркое отличие от других мессенджеров. Так компании и бренды могут привлекать новую аудиторию и формировать интересный контент. Для экспертов и селебрити это отличный вариант нетворкинга, распространения новостей и мнений. Например, Дмитрий Дубилет в своем блоге пишет обо всем — советует книги, делится лайфхаками, высказывает мнение по поводу новостей, выкладывает посты о кошке 92 тысячам людей.
Главная особенность канала — это оповещение подписчика о новом посте. Даже если канал временно поставлен на mute — он зайдет туда, но в подходящее время. Ведь непрочитанное сообщение будет ярко выделяться в списке чатов. Именно эта особенность позволяет увеличить охват публикации до 60-100%. Также интересный формат Pinned message — это закреплённая вверху канала новость, которую видно каждую секунду
Типы контента для канала
Идеальный пост — та информация, за которой пользователи идут на ваш канал и то, чем вы хотите поделиться. Ведь канал собирает вокруг вас именно целевую аудиторию, которой интересен контент. Какие виды постов привлекают внимание:
- Визуальные публикации. Яркая картинка однозначно привлечет, акцентирует внимание на публикации. Текст без картинки поблекнет, а картинка без текста не будет иметь смысла. Только вместе они будут смотреться гармонично.
- Подборки интересных статей/видео/книг. Подписчики любят емкие, полезные чек-листы.
- Ссылки с подводками.
- Авторские заметки. Короткие наброски: мысли, отзывы, эмоции.
- Лонгриды или многобукв. Полноценная статья с цепляющим заголовком. Это может быть история развития вашего бренда, полезные советы по SMM-продвижению, отзыв о книге. Все зависит от темы канала.
- Подкасты или видео с подводкой. Многие любят не читать, а слушать, особенно в дороге. Используйте это.
Здесь хештеги не помогают в продвижении контента. Действуя в пределах канала, они структурируют информацию и позволяют не потеряться пользователям.
Специальные инструменты для канала
Чтобы разнообразить контент и поднять активность подписчиков, используйте:
- Голосование. Спросите мнение аудитории по поводу поста, проведите опрос по интересам.
- Стикеры. Это забавно, но многие приходят в Telegram именно из-за них! Создавая свой стикерпак, компания продвигает свой бренд и повышает его узнаваемость. Эти стикеры будут постоянно видны и напомнят в нужный момент пользователям о вас.
Особенности ведения канала
Какие приемы зайдут аудитории, а что вызовет равнодушие и переключение канала на беззвучный режим?
Безликий или персонализированный?
Исследования доказали, что обезличенный контент, без авторского проявления имеет меньшую эффективность примерно на 40% в сравнении с персонификацией. Ведь когда автор проявляет свою личность, говорит «я» или «мы» — он создает прямой канал коммуникации. Все зависит от особенностей телеграмма, ведь эта платформа — мессенджер и все коммуникации принимаются на личном уровне. Все зависит от tone of voice — представьте, что за другим девайсом друг или коллега. В зависимости от того, какой продукт или услугу вы продвигаете — подбирайте формат и посыл. Это может быть написание постов от первого лица, или подпись автора, или голосовые сообщения. А видеосообщения помогут максимально приблизить подписчиков.
Авторство против ссылок
Каналы — это ресурс уникального, авторского контента. Если уводить на посторонние ресурсы или использовать репосты с других площадок слишком часто, то активность аудитории падает, вплоть до 50%. Ведь пользователи подписываются на вас, им интересен ваш продукт или ваше мнение, а не это вот все.
Активность постинга
Одна из главных фишек Telegram — то, что он отправляет пуш-сообщения, когда на каналах появляется новая публикация. Не будьте слишком назойливы, планируйте публикации. Никому не понравится, если уведомления будут бомбардировать его каждые 5 минут. Излишнее давление = отписка. Не давайте подписчикам повода отписаться. Умеренный постинг несколько раз в неделю — этого будет достаточно.
Комьюнити, рупор или филиал социальных сетей?
Основа, на которой строится платформа — это лично-публичное общение, когда читатель участвует и в персонально и в массовой коммуникации. Канал без обратной связи — это рупор, где каждый читатель остается сам по себе. Комьюнити — это общение и модерация в чате, который привязан к каналу. Третий вариант самый сложный и может вызвать отторжение у аудитории — это обычный вариант группы в социальных сетях с контентом, лайками и комментариями. Выбирая один формат, четко придерживайтесь его.
Продвижение в Telegram
Мы выделили несколько основных инструментов продвижения канала или группы:
- Взаимопиар. Будет хорошо, если у вас примерно одинаковое количество подписчиков и общая тема канала. Тогда реклама может проходить даже бесплатно. Но если вы хотите пропиариться на более крупном канале, нужно договариваться с админом. Это круто работает, ведь подписчики часто доверяют мнению своего «блогера» и переходят по ссылке. Ваша задача — заинтересовать новичков.
- Платная реклама. В ней есть резон только когда у вас уже есть начальная база подписчиков. Находите каналы со схожей тематикой, так увеличивается вероятность, что подписчики от таких источников не уплывут.
- Подборка каналов. Попасть в такую подборку у других каналов или же сделать ее самому. Если вы делаете ее самостоятельно, возьмите комментарии у этих каналов. Есть возможность, что они ее репостнут.
- Привлечение лидеров мнений. Допустим, аудитория активно дискутирует по какому-либо вопросу. Приглашение целевого эксперта или лидера мнений поднимет рейтинг вашего канала и активность.
- Сарафанное радио. Здесь все зависит от типа и полезности контента. Обычный пост может завируситься в силу своей актуальности.
- Продвижение в социальных сетях. Расскажите в своем инста-профиле о канале, опубликуйте пост, поделитесь инфой в прямом эфире. Любая социальная сеть подойдет. Здесь несколько плюсов: это привлечение именно целевой аудитории, которая не отвалится после нескольких постов, и это бесплатно. Но — на канал или группу уже должно быть подписано несколько людей.
- Рассылка по клиентской базе. Это больше относится к коммерческому типу. Разошлите приглашение в директ, на почту, в других мессенджерах, расскажите клиентам, почему они должны на вас подписаться, какой контент будете публиковать.
- Каталоги. Большой прирост подписчиков может дать попадание в каталоги рекомендательной системы каналов. Там каналы сортируются по теме и рейтингу.
Продвижение в Telegram — интересный и сложный процесс, который требует вложения времени. Он не принесет вам сразу десятки лидов или бешеную популярность. Основная цель — приобретение лояльной и преданной аудитории, которая потенциально состоит из будущих клиентов.
Комментарии:
Отслеживаем в статистике Google ***ytics посетителей пришедших через защищенное соединение в поиске Google....
08 06 2026 6:55:33
Мы достигли поставленных на старте продвижения целей: вернули потерянный трафик, получили дальнейший рост видимости сайта и увеличили доход....
07 06 2026 13:56:31
Как создать и внедрить баннеры об использовании куки-файлов с помощью Google Tag Manager и OneTrust...
06 06 2026 21:40:32
Грамотная аналитика в мире мобильных приложений, как и в целом в маркетинге — единственный путь к окупаемости продукта и выходу в высшую лигу брендов...
05 06 2026 6:24:20
Новая партнерская программа Netpeak agency. Как получить теплого лида, стабильный пассивный доход, разместить свой логотип и ссылку на сайт на сайте Netpeak и другие бонусы партнерской программы. Узнать больше!...
04 06 2026 4:13:11
Как за полгода обновить корпоративный блог, зачем это может быть нужно. О том, как начинали с сегментации, внедряли SEO-рекомендации, оптимизировали ЧПУ, трaнcлитерацию, пагинацию и структуру блога вплоть до конкретной работы со статьями, рейтингами и их страницами...
03 06 2026 0:16:51
Рецензия на книгу «Нейромаркетинг в действии» Дэвида Льюиса...
02 06 2026 5:37:25
Мануал для SEO-специалистов, как автоматизировать сбор данных из блока People also ask (Пользователи также ищут). Это блок, который показывается в верхней части страницы результатов поиска. Он нужен, чтобы уточнить запрос пользователя....
01 06 2026 0:56:35
Как написать годный кейс и победить страх чистого листа...
31 05 2026 19:59:53
Небольшая wiki о программатик-баинг и RTB. Объяснение алгоритма, обзор рынка, мнения экспертов....
30 05 2026 23:46:37
Как украинский бизнес использует Черную пятницу, чтобы увеличить продажи и привлечь клиентов. Одежда, детские товары, курсы английского языка, экзотические фрукты, постельное белье, посуда, бытовая техника, SMM-агентство и многое другое...
29 05 2026 10:55:56
Многие недооценивают триггерное письмо после оформления покупки, а зря. И вот почему....
28 05 2026 18:45:35
Алексей Селезнев проанализировал, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в 25 тематиках и 92 странах....
27 05 2026 17:17:12
Красивое креативное описание страницы «о нас» — важная составляющая коммуникации с потенциальным клиентом. Покажите свою комaнду, опишите ценности и миссию. Сделайте эту страницу продающей. Узнать больше!...
26 05 2026 9:18:59
Как увеличить количество транзакциий, сохранив прибыльность кампании в РСЯ?...
25 05 2026 14:47:52
Алгоритм настройки и запуска рекламы для SMM-, PPC-специалистов, блогеров и владельцев бизнеса....
24 05 2026 0:28:43
Идея ORM состоит в том, чтобы вызывать положительное мнение о вашей деятельности, работая с отзывами или комментариями, в результате чего больше людей будут покупать ваши товары или услуги. Узнать больше!...
23 05 2026 19:17:58
Многие не догадываются о том, что в КМС Google можно разместить и редактировать графические объявления онлайн...
22 05 2026 5:44:33
У нас было 500 вечнозеленых постов и желание понять алгоритм ленты Facebook....
21 05 2026 18:58:23
SEO для цветочных магазинов с оплатой за трафик и полученные результаты...
20 05 2026 16:47:53
При создании проекта и выбора доменного имени важно взвесить плюсы и минусы использования домена с историей...
19 05 2026 16:17:58
Часто руководители, которые прекрасно справляются с работой в мирное время, в период войны перестают быть эффективными. У них нет навыков кризис-менеджмента. Чтобы удержать ситуацию на плаву, кризис-менеджером должен стать главный руководитель компании....
18 05 2026 17:30:54
Эффективное PPC благодаря правильной аналитике....
17 05 2026 22:54:41
Список инструментов email-маркетолога для рассылок по англоязычной аудитории....
16 05 2026 4:52:48
Лафхаки для маркетологов и владельцев сайтов на Prom...
15 05 2026 22:44:15
Чтобы прекратить споры о том, с какого конца разбивать яйцо, я собрал аргументы за союз SEO и PPC...
14 05 2026 21:26:13
Готовые к использованию таргетинговые идеи для мобильных приложений онлайн в Facebook....
13 05 2026 1:18:54
Alexa Rank учитывает как число страниц, так и количество просмотров страниц. Alexa Rank 1, что означает, что все сайты и сервисы Google посещают больше всего посетителей в интернете....
12 05 2026 8:29:45
Забавные и полезные штуки от Google и как их найти...
11 05 2026 15:34:38
Знания основных принципов конверсионности сайта, этапов воронки продаж важны для того, чтобы наладить процессы, рост продаж в любом бизнесе. Узнать больше!...
10 05 2026 5:42:21
Как настроить эксперимент на сайте без сторонней помощи...
09 05 2026 16:33:46
Как найти сетку сайтов конкурентов — рассказываем о популярных методах и секретных фишках. Бонус — инструкция по выявлению PBN конкурентов. Читать дальше!...
08 05 2026 18:47:47
Нужно организовать конференцию с участием многих пользователей? Этот пост будет полезен, если до важного ивента есть хотя бы несколько дней в запасе....
07 05 2026 14:44:46
Советы для фрилансеров и удаленных сотрудников: как строить рабочий процесс так, чтобы он вел к максимальной эффективности. О работе со временем, перерывами, необходимости выключать уведомления, статусе задач, празднованиях побед и организации рабочей среды...
06 05 2026 21:39:19
Быстрый инструмент для повышения CTR — дополнительные ссылки Google Рекламы...
05 05 2026 20:23:54
Проверка структурированных данных поисковыми роботами нуждается в нашей поддержке...
04 05 2026 18:45:46
«Настольная» методичка для предпринимателей и маркетологов....
03 05 2026 11:36:43
Простой способ отслеживания как внутренних, так и внешних битых ссылок. Узнать больше!...
02 05 2026 9:40:50
Отрывок из книги «Статистика: базовый курс в комиксах» Грейди Клейн и Алана Дебни...
01 05 2026 9:25:35
Хотите качественно руководить рекламной кампанией в Facebook? Как подключиться к API Facebook и получение статистики в R — рассказывает Алексей Селезнев....
30 04 2026 5:18:36
Сохраняем время и ресурсы для проверки типичных задач и тратим его на реализацию креативных идей по оптимизации сайта....
29 04 2026 14:42:53
Еще организовали новую онлайн-конференцию, запустили опрос онлайн-покупателей, создали SEO-услугу для крупного бизнеса, рассказали, как вести В2С и В2В аккаунты в Instagram и ввели консультации SMM-специалистов....
28 04 2026 8:24:19
Совет Константина Леоновича (Sape.ru), 4 наших + 2 бонусных...
27 04 2026 8:41:16
Как обойти «Зал ожидания» и другие неочевидные фишки...
26 04 2026 16:22:36
Как сэкономить на рекламе мобильных приложений в Facebook...
25 04 2026 2:58:55
Наш результат ведения рекламных кампаний в Facebook показывает, что при правильно подобранной стратегии можно даже за короткий период в авральном режиме попасть точно в цель...
24 04 2026 18:48:16
Как понять, что проект нуждается в новых текстах и сделать читателя счастливым...
23 04 2026 19:45:52
Кейс: SEO для сайта эpoтического массажа — ROMI 980% за 10 месяцев...
22 04 2026 22:52:33
Как научиться справляться со стрессом и находить в комaнду «тех самых» людей...
20 04 2026 14:44:55
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::