Семь массовых сбоев, оставивших миллионы людей без привычных сервисов
Когда жизнь переведена в онлайн, массовый сбой системы может стать проблемой. От мелкого раздражения из-за невозможности отправить сообщение в Телеге или выложить пост в Инсте до потери денег, когда ПриватБанк продает клиентам доллары по цене евро. Предлагаю вспомнить самые массовые падения 2021 года, повлиявшие на миллионы людей по всему миру.
3,5 млн веб-сайтов пострадали из-за пожара в дата-центре
Когда? 10 марта.
Что? Пострадали 3,5 млн веб-сайтов по всему миру.
Причина? Пожар в дата-центре хостинг-провайдера OVH в Страсбурге.
Масштабный пожар в центре обработки данных затронул 65 тысяч клиентов провайдера OVH, пострадали более 3,5 млн сайтов на 464 тысячах доменов. В первую очередь это французские ресурсы, например, веб-сайт Центра Помпиду. Не работал блог криптовалютной биржи Deribit, упали правительственные порталы Франции, Великобритании, Польши.
Потери для OVHcloud оценили в более чем 100 млн евро. Под угрозой оказалась IPO компании, хотя в октябре она вышла на биржу. Долгое время провайдер занимался восстановлением данных на 12 тысячах уничтоженных серверов. Но, например, информация с серверов онлайн-игры Rust была утеряна безвозвратно.
Latest: OVH fire destroys Rust game data, takes other sites offline https://t.co/fEYKwUTMh0 #dcdnews pic.twitter.com/aFXbOGIdCV
— DCD (@dcdnews) March 10, 2021
Из-за обновления WebView перестали работать Android-приложения
Когда? 23 марта.
Что? Массовый сбой Android-приложений.
Причина? Ошибка в обновлении Android WebView.
В конце марта несколько часов во многих странах, в том числе в Украине, глючили популярные приложения на Android. В том числе неполадки коснулись Gmail и Chrome. Довольно быстро разобрались, что причина в неудачном апгрейте WebView.
Сначала пользователи сами нашли простой способ решения вопроса — удалить (откатить к заводской версии) приложение. А 24 марта Google срочно выкатил еще одно обновление для этого системного компонента.
Mind if we jump in? We apologize for the inconvenience, the issue should now be fixed. Updating Android System WebView and/or Google Chrome via Google Play should resolve the issue if your device is still affected. For more information and steps, see: https://t.co/9JqmtBeoYB.
— Google (@Google) March 30, 2021
И снова Twitter glitches
Когда? 17 апреля.
Что? Массовый сбой в Twitter.
Причина? Twitter glitches?…
Это был уже второй в апреле сбой в работе соцсети. Он коснулся в первую очередь США, стран Западной Европы и Японии. Большинство пользователей жаловались на некорректную работу десктопной версии, но были проблемы и с приложением, и с загрузкой твитов.
Tweets may not be loading for some of you. We’re working on fixing a problem and you’ll be back on the timeline soon.
— Twitter Support (@TwitterSupport) April 17, 2021
Также о массовых сбоях в Twitter сообщали 1 июля, 28 сентября, 13 октября и 8 ноября. Twitter glitches — привычное, но не cмepтельное для пользователей явление.
Is Twitter down ?!#twitterdown
— Ven 🔑 (@Venkat_Venky__) December 24, 2021
pic.twitter.com/etErm0lbjf
I hate when Twitter glitches and one second, there\\\'s the tweet and the next it\\\'s gone
— series.hellwatcher (@serieshellwatc2) December 28, 2021
I just wanted to look at Andrew Garfield\\\'s hot arms, man! 😭
Failure из-за Fastly
Когда? 8 июня.
Что? Глобальный сбой в онлайн-работе крупнейших компаний.
Причина? Ошибка в работе CDN-провайдера Fastly.
Американская компания Fastly оказывает услуги по доставке контента (Content delivery network). Из-за «изменения конфигурации у одного из клиентов» в работе провайдера произошла ошибка. Это сказалось на многих. О сбоях сообщили Amazon, Reddit, Twitch, PayPal, стриминги HBO Max, Hulu, Spotify, Shopify.
So when those @fastly services fail or falter-- it has major ramifications for everyone\\\'s internet experience.
— Dr. Corinne Cath-Speth (@C___CS) June 8, 2021
Keep in mind that this market is relatively small and each company serves a large number of clients. 7/9 pic.twitter.com/AL8yDRj3Dx
Легли сайты мировых медиа CNN, BBC, Bloomberg,The Guardian, The New York Times, Financial Times. The Verge даже пришлось рассказывать читателям о новостях в Google доксах.
the @verge is currently a google doc and they forgot to turn off editing pic.twitter.com/P44QOLy0j5
— Josh (@Joshbal4) June 8, 2021
Ошибку удалось обнаружить меньше чем за час и в скором времени исправить. Клиенты оценили оперативность Fastly, акции компании даже выросли в цене.
Из-за неудачного обновления засбоил Google
Когда? 22 июня.
Что? Сбой приложения Google.
Причина? Обновление приложения.
Обновление приложения Google до версии 12.23.16.23 привело к неполадкам на Android-смартфонах и жалобам на поисковик в США и Европе.
Те самые шесть часов без Facebook
Когда? 4 октября.
Что? Падение Facebook.
Причина? Удаление DNS-записей Facebook, которые привели к потери связи с дата-центром.
Наверное, самое эпохальное падение 2021 года, которое коснулось Facebook, Instagram и WhatsApp и затронуло 1,5 миллиарда пользователей. На шесть часов соцсети были отрезаны от интернета, исправить неполадки не могли еще и потому, что сотрудники компании остались без корпоративной связи и даже доступа к своим рабочим местам.
Was just on phone with someone who works for FB who described employees unable to enter buildings this morning to begin to evaluate extent of outage because their badges weren’t working to access doors.
— Sheera Frenkel (@sheeraf) October 4, 2021
Общение, реклама, невозможность авторизоваться, если для этого использовалось приложение Facebook, рабочая переписка — все оказалось парализованным. Например, глава БФ «Корпорация монстров», которая ведет коммуникацию (в том числе анонсирует экстренные сборы) через страничку в Facebook назвала этот период «концом фонду».
Многим пришлось искать альтернативные каналы коммуникации.
hello literally everyone
— Twitter (@Twitter) October 4, 2021
На фоне сбоя рухнули акции не только Facebook, но других IT-гигантов. А Марк Цукерберг потерял $6 млрд чистого капитала.
Глобальный сбой в сервисе Gmail
Когда? 12 ноября.
Что? Глобальный сбой в сервисе Gmail.
Причина? Сбои в Google Cloud Load Balancing (GCLB).
Добраться до своих почтовых адресов люди не могли в Европе, Азии и США. Это касалось десктопной и мобильной версии. Глючили также Google Chat, Google Meet и Календарь Google. В некоторых странах не было доступа к YouTube. Технический сбой выявили и устранили в течение пары часов.
Но уже 16 ноября проблемы возникли с сайтом Google, поисковиком и аккаунтами пользователей. Сбои в Google Cloud повлияли на работу Spotify, Discord, Snapchat, Pocemon Go, Rocket League и Apex Legends.
We’re aware of some issues right now and are checking them out! We’ll keep you posted.
— Spotify Status (@SpotifyStatus) November 16, 2021
Комментарии:
Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. В этом заключается польза данного исследования. Читать дальше!...
23 07 2026 10:56:30
Как оптимизировать и выжать максимум пользы из сниппетов сайта в выдаче Google и Яндекс...
22 07 2026 7:22:11
Данные по более 26 млн кликов в 23 тематиках и 402 городах Украины...
21 07 2026 0:25:40
Как подготовиться и сделать из интервью полноценную историю, которая будет интересна аудитории...
20 07 2026 15:37:30
Данные по 24 миллионам кликов в 24 тематиках и 391 городу...
19 07 2026 22:35:37
Изначально необходимо планировать продолжительное сотрудничество с агентством для достижения поставленных целей. В своей стратегии мы использовали сезонность, чтобы достичь максимальных результатов для клиента...
18 07 2026 11:34:16
Недавно у меня закончилась видеокампания на ютуб, по которой удалось собрать исследование Brand Lift. Хочу поделиться инсайтами...
17 07 2026 4:52:24
Артем Шевченко (Epicentr), Михаил Рогальский (Monobank), Максим Дмитров (BSH Hausgeräte), Андрей Чумаченко (Netpeak) и другие участники конференции 8Р о том, как они рассчитывают инвестиции в интернет-маркетинг....
16 07 2026 21:51:13
История Affise от фаундера компании, рассказанная на SaaS Nation....
15 07 2026 1:52:24
Настройка пикселя TikTok — короткий и понятный мануал. Устанавливаем пиксель вручную: вставка кода на сайт и интеграция через Install pixel code by 3rd party tool. Читать дальше....
14 07 2026 10:38:31
Что такое контекстная реклама? Настраиваем рекламу в поиске Google...
13 07 2026 7:13:31
Зачем маркетологи и аналитики обращаются к языку программирования R в повседневной работе нужно и какая польза от программирования на R в интернет-маркетинге в интервью Алексея Селезнева...
12 07 2026 12:23:34
Когда и зачем нужно заказывать сбор семантического ядра, на какие этапы разбит процесс и какие результаты можно получить...
11 07 2026 18:54:52
Исправляем ошибки в рекламных кампаниях, аналитике и бюджете...
10 07 2026 9:27:18
Как сделать так, чтобы статусы автоматически трaнcлировались в Twitter...
09 07 2026 3:12:24
Четыре важных шага для новичка...
08 07 2026 9:41:17
Суперспособности фрилансера: как понять свою прокрастинацию, распознать мошенников и решать проблемы, связанные с удалёнкой...
07 07 2026 0:26:37
Написание и распространение пресс-релизов концептуально устарело. Как привлечь аудиторию читателей СМИ без них?...
06 07 2026 12:41:40
Как найти продавцов для маркетплейса с помощью рекламы в Google, Facebook, TikTok и Viber....
05 07 2026 11:27:27
Данные по 34 миллионам кликов в 24 тематиках и 386 городах...
04 07 2026 0:48:25
Как надолго завоевать доверие покупателя с помощью грамотного email-маркетинга? Примеры обращений к клиенту в рассылках, текст писем для привлечения и благодарности за покупку....
03 07 2026 3:37:56
Украинские реалии того, в каких тематиках трафик из Yandex.Direct дороже Google Ads. Новое исследование Алексея Селезнева....
02 07 2026 21:54:59
Магазин вязанных вещей хенд мейд. Как за два месяца увеличить посещаемость в 20 раз....
01 07 2026 8:31:28
Красивый слог и сюжет должны быть в интеpaктивной оболочке, соответствующей времени. Проект Gutenbergz идет к созданию именно такой — идеальной истории для людей XXI века. О пути к этой цели, топе App Store и успехе на Kickstarter мы поговорили с руководи...
30 06 2026 5:48:54
Система почтового маркетинга. Как удержать доверия подписчиков одним приветственным письмом...
29 06 2026 21:15:56
Не путайте с контент-менеджером, пожалуйста....
28 06 2026 19:58:21
Одесские магазины, где продают вечерние и свадебные платья нуждаются в особом внимании интернет-маркетинга. Как настроить контекстную рекламу для малого и среднего бизнеса со скромными маркетинговыми бюджетами...
27 06 2026 1:40:15
Про работу мозга и запоминание из книги Торкеля Клинберга «Информационный поток и пределы рабочей памяти» и обзор игр Lumosity....
26 06 2026 16:55:58
Если вы автор телеграм-канала, то стоит задуматься об альтернативных контент-платформах. Мнение...
25 06 2026 1:47:31
Виктория Игнатьева опубликовала новый кейс по продвижению интернет-магазина детской одежды, обуви и товаров: ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 319%....
24 06 2026 18:53:11
Как правильно группировать ключевые фразы для релевантности рекламных кампаний...
23 06 2026 6:41:30
Анализ данных о 7,6 миллионах поисковых запросов в французском Google...
22 06 2026 2:44:32
Безопасное соединение, которое положительно оценивают не только поисковые роботы, но и пользователи. Особенно, если на сайте предстоит оставить личные данные. Читать!...
21 06 2026 3:40:22
Как создавать интеpaктивные рассылки-сайты и чем они хороши...
20 06 2026 19:33:39
Узнайте, подходят ли видеоролики для продвижения вашего бизнеса, и будет ли рентабельной видеореклама в YouTube...
19 06 2026 8:56:10
Как улучшить конверсию сайта: идеи для маркетологов...
18 06 2026 11:34:11
Как увеличить количество транзакциий, сохранив прибыльность кампании в РСЯ?...
17 06 2026 2:49:38
Это исследование для тех, кто хочет выяснить, эффективно ли работать с лидами, если им год и больше...
16 06 2026 11:46:38
Настройка в четыре шага и другие отличия AdWords Express от Adwords...
15 06 2026 9:24:10
Последствия удаленки на уровне крупного бизнеса. Как сотрудники и топ-менеджмент не могут договориться. Спopные вопросы, ответы на которые ещё предстоит найти. Узнать больше....
14 06 2026 16:29:58
Как пользоваться «Совмещением данных» с учетом всех особенностей инструмента...
13 06 2026 5:35:38
Скрипт для распределения бюджета на отстающую семантику, чтобы получать больше трафика по меньшей цене...
12 06 2026 11:58:34
Корневой каталог это папка, содержащая все файлы на сайте, в том числе системные файлы....
11 06 2026 14:13:39
К чему стоит относиться с особенным вниманием при отправке рассылок. Грамматические ошибки, тема, прехедер и другие стратегически важные составляющие письма. Узнать больше!...
10 06 2026 10:24:29
Как отслеживать конверсии при многокaнaльном взаимодействии покупателя с вашим сайтом? Читайте далее...
09 06 2026 2:18:12
Красивое креативное описание страницы «о нас» — важная составляющая коммуникации с потенциальным клиентом. Покажите свою комaнду, опишите ценности и миссию. Сделайте эту страницу продающей. Узнать больше!...
08 06 2026 7:31:21
Нужно подобрать красивый шрифт? Готический или народный? Стандартный или фирменный? Как выбрать — рассказывает профессионал...
07 06 2026 7:47:36
Основные этапы раскрутки сайта. Что такое и как работает поисковая оптимизация, ее виды, особенности, преимущества...
06 06 2026 22:15:25
Как в Google Search можно найти мелодию по примерному напеву...
05 06 2026 2:33:37
Всё, что нужно знать заказчикам услуг о внутренней кухне PM-специалистов...
04 06 2026 20:40:54
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
