Пять вопросов для проверки софт-скиллз в IT
Сооснователь агентства Netpeak Андрей Чумаченко составил топ-5 постов 2021 года — материалов из своего телеграм-канала Sad But True, которые чаще всего цитировали на внешних площадках. Мы также публиковали некоторые из них в нашем журнале. Из топа выбрали один, по нашему мнению, самый вечнозелёный пост о софт-скиллз. Читайте и подписывайтесь на канал Андрея.
В группе компаний Netpeak регулярно открыто около 40-50 вакансий, ведь основной проблемой и ресурсом роста интеллектуальных компаний всегда являются люди.
Этапы собеседования
Наш процесс подбора людей очень скрупулезный (о чем говорит и средняя конверсия в 3% из заявок в офферы) и обычно состоит из трех собеседований:
1. На первом с кандидатом общается рекрутер: его задача понять, подходим ли мы с претендентом друг другу, оценить его адекватность и корректность выбора вакансии.
2. В случае успеха на первом собесе, второе проходит уже с прямым руководителем комaнды, в которую ищут человека. Здесь основной упор идет на хард-скиллы и определяется уровень сотрудника и его соответствие зарплатным ожиданиям.
3. Я подключаюсь только на третьем собеседовании и моя задача – определить софт-скиллы и потенциал человека.
Мы вкладываем очень большие деньги (в том числе и в человеко-часах) в развитие новичков и как-то считали, что «окупаться» сотрудник начинает только после первого года работы — а значит имеет смысл брать людей, готовых к долгосрочному сотрудничеству.
Софт-скиллз и проверочные вопросы
Есть много разных определений и переводов «soft skills», но я для себя уже давно сформулировал, что софт-скиллы: набор навыков, которые должны быть у каждого сотрудника, независимо от того, на какую должность он претендует или чем занимается в компании.
Для примера: LinkedIn ежегодно агрегирует статистику по своей базе (660 миллионов специалистов и более 20 миллионов рабочих мест), чтобы выбирать самые востребованные софт-скиллы.
Вот топ-5 на прошедший 2020 год (и не думаю, что они прям сильно изменились в 21-м):
1. Креативность: умение нестандартно мыслить, искать необычные пути решения проблем, отойти от классических правил.
Проверочный вопрос для собеседования: «Что бы ты изменил в еженедельных встречах комaнды для того, чтобы повысить креативность коллег»?
2. Умение убеждать: отстаивать свою точку зрения, добиваться целей, защищать собственные интересы и увлекать за собой коллег.
Как ты поменяешь подход «мы всегда так делаем», если чувствуешь, что новый подход лучше?
3. Комaндная работа: умение договариваться и находить индивидуальный подход к каждому человеку (особенно ценно на фоне локдayнов и удаленной работы).
Вся комaнда определилась с единым подходом к решению задачи, но ты с ними не согласен — как отреагируешь?
4. Гибкость: умение позитивно принимать и адаптироваться к быстрой смене условий работы и реалий рынка и не впадать в стресс при каждом изменении.
Расскажи про самое трудное изменение в твоей карьере?
5. Эмоциональный интеллект: умение не только оценивать, но и верно интерпретировать и реагировать на эмоции коллег/клиентов.
Твой (обычно жизнерадостный) коллега сухо и односложно отвечает на вопросы на встрече. Какие три вопроса ты задашь ему, чтобы выяснить «что случилось»?
И напоследок: уже несколько лет каждое собеседование я заканчиваю одним и тем же вопросом: прошу человека задать мне пять любых вопросов о чем угодно.
Часто его вопросы позволяют финально сформировать картину его личности и составить верные выводы о том, сработаемся мы или нет.
Так что, если ты планируешь работать в моей комaнде, то теперь у тебя есть преимущество: можешь заранее подготовить ответы на пять вопросов.
Оригинал публикации — в посте «Самые важные софт-скиллы». Просмотрите также топ-5 постов 2021 года. Ну и подпишитесь на Sad But True.
Комментарии:
Что нам дают знания о статистике контента в социальных сетях и какими сервисами анализировать данные...
01 04 2026 8:50:54
Что нужно знать о целевой аудитории, как грамотно воровать у других и что нужно сделать, чтобы настроить идеальную рекламную кампанию....
31 03 2026 9:52:37
Рассказываем о перспективном формате рекламы, который привлекает внимание потребителя даже в эпоху повсеместной «баннерной слепоты»....
30 03 2026 16:12:17
Первое подробное руководство по работе с оконными функциями в Google BigQuery....
29 03 2026 17:48:28
Как узнать, что потенциальный сотрудник креативный, умеет убеждать, работать в комaнде, адаптироваться к быстрой смене условий, владеет эмоциональным интеллектом? Вопросы для проверки этих софт-скиллов здесь....
28 03 2026 9:11:56
«Нет, нам нужна раскрутка и точка!» Список маркетинговых пpaктически применимых фишек....
27 03 2026 18:38:53
О чем следует позаботиться перед созданием интернет-магазина...
26 03 2026 16:13:44
Как получить больше конверсионного трафика из поиска и не выйти за рамки KPI? Запустите SNDS-кампании...
25 03 2026 18:37:55
Расскажем про ошибки интернет-магазинов, которые трудно найти соответствующими программами и сервисами проверки...
24 03 2026 15:37:35
Реклама будет не настолько персонализирована, как сейчас....
23 03 2026 10:45:21
Netpeak подводит итоги 2016 года и делится планами на будущее....
22 03 2026 15:47:52
Всё, что нужно знать заказчикам услуг о внутренней кухне PM-специалистов...
21 03 2026 10:13:24
«Что такое диджитал и чем это отличается от услуги продвижения в социальных сетях» — о цифровой стратегии, креативных концепциях и том, как это все происходит в крупных агентствах....
20 03 2026 10:51:33
Иногда удержать пользователя сложнее, чем мотивировать загрузить приложение. Семь инструментов для анализа Uninstall Rate....
19 03 2026 9:24:21
Чем радовала, удивляла и шокировала таргетированная реклама в социальных сетях...
18 03 2026 22:43:26
Сначала учитесь, а потом идите в бизнес и предпринимательство. Бизнес — это игра, в которую играют пару тысяч лет, и здесь не нужно придумывать велосипеды. Научитесь сначала просто ездить, потом уже будете думать про кастомы....
17 03 2026 17:25:40
Анализируя поведение аудитории, вы сможете понять, почему клиенты приходят на сайт, почему уходят, и почему не делают заказы....
16 03 2026 16:37:31
Результаты, которых мы достигли за 2 месяца работы....
15 03 2026 13:31:56
Создание репутации крутого специалиста — дело рук крутого специалиста....
14 03 2026 7:10:56
Chrome Extensions экономят время тех, кто продвигает мобильные приложения...
13 03 2026 18:15:55
Ситема управления проектами, которой пользуются в Netpeak....
12 03 2026 11:57:44
В семье Leo Burnett - 7750 человек из 84-х стран мира. В Украине всего - 90 творческих единиц....
11 03 2026 1:15:55
Проверка позиций: бесценный онлайн софт для SEO-специалистов :)...
10 03 2026 12:30:30
Как добавить свою рекламу через поисковый сервис с картинками в Google....
09 03 2026 0:46:52
Происходит все большая автоматизация рекламы от Google. И это хорошо....
08 03 2026 13:32:38
Что делать контент-маркетологам, когда все тексты в интернете начнут генерировать боты? Спойлер: обновлять старый контент....
07 03 2026 1:29:51
В статье коротко о способах объединения данных из разных источников для создания отчётов...
06 03 2026 1:24:18
Кейс: как золотой корпоративный линкбилдинг помог в SEO-продвижении интернет-магазина, в котором можно заказать и купить чехлы и виниловые наклейки для смартфонов...
05 03 2026 8:30:35
В продажах лучше визуализировать путь потребителя в виде нейронных сетей....
04 03 2026 17:19:27
Игроков интернета России, Уанета и Казнета зарубежные сайты coблaзняют семизначными результатами продаж во время «черной пятницы» и «киберпонедельника»....
03 03 2026 17:15:21
Изучаем на примере тестирования товарных кампаний в момент смены логотипа и ренейминга...
02 03 2026 23:21:29
Расчет вероятности конверсии, быстрое и эффективное создание дашбордов, строение моделей KPI. Примеры аналитики кампаний с помощью Excel и Power BI от спикера 8P 2016 Максима Уварова....
01 03 2026 7:25:50
Изначально необходимо планировать продолжительное сотрудничество с агентством для достижения поставленных целей. В своей стратегии мы использовали сезонность, чтобы достичь максимальных результатов для клиента...
28 02 2026 12:39:15
Нет новых идей для развития рекламной компании? Одобренные рекомендации по поисковому продвижению от экспертов: спикеров и участников 8P 2018...
27 02 2026 1:49:21
Виктория Игнатьева опубликовала новый кейс по продвижению интернет-магазина детской одежды, обуви и товаров: ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) 319%....
26 02 2026 10:37:30
Участники бизнес-клуба netpeak получают бесплатные консультации по вопросам ведения контекстной рекламы в Google Ads...
25 02 2026 11:35:44
Техника безопасности по безукоризненным рекламным кампаниям...
24 02 2026 13:10:46
Тестирования наличия важных тегов на целевых страница — бесплатный скрипт и алгоритм...
23 02 2026 16:17:36
А ещё Netpeak Cluster стал инструментом и у нас появился хаб знаний на YouTube....
22 02 2026 18:12:28
Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....
21 02 2026 3:39:59
Это не автобиографические романы, не бесплатные учебники и не подборка книжек, чтобы скачать в epub. Это интересная топ литература о маркетинге, которую мы хотим вам посоветовать....
20 02 2026 23:31:22
12 идей для видеоконтента и расскажем, где их лучше размещать, чтобы зрители стали клиентами. Как использовать видео для повышения продаж? Длинный, но все равно неполный список форматов. Читайте дальше и предлагайте свои варианты!...
19 02 2026 0:55:58
Кейс продвижения YouTube-канала магазина товаров для рыбалки...
18 02 2026 2:16:18
Эта книга рекомендована к прочтению решительно всем :)...
17 02 2026 16:49:51
Как расширение от Netpeak может облегчить работу над важными SEO-задачами....
16 02 2026 18:39:16
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
15 02 2026 20:58:15
Почему в рекламе недвижимости стоит запускать динамический ремаркетинг...
14 02 2026 22:36:19
Настройка аналитики для пустого поиска, а также поиска по методам GET и POST...
13 02 2026 14:16:26
О создании структуры сайта на основе семантического ядра, работе с Xmind и таблицами онлайн...
12 02 2026 15:17:20
Информация о любой организации распространяется в интернете очень быстро, особенно негативная. Поэтому необходимо учиться управлять своей репутацией....
11 02 2026 18:32:26
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
