Как Netpeak продвигает бизнес-страницы на OLX — первая часть

Период продвижения: 01.01.2020 — 31.07.2020.
Услуга: PPC 2.0 — поисковые и КМС-кампании Google Ads, Facebook Ads.
Регион: Украина.
Комaнда проекта:
- Максим Сокол — Middle PPC Specialist;
- Александр Щербина — PPC Team Lead;
- Вадим Рыжих — PPC ***yst;
- Елена Кушина — Project Manager of Classifieds Department,
- Мария Литвиновская — Pre-Middle PPC Specialist;
- Алёна Зинченко — Upper-Junior PPC Specialist;
- Катя Ленская — Designer.
2020 год стал особенным для управленцев в Украине, многим пришлось закрыть офлайн-бизнес и перенаправить максимум усилий на онлайн-продажи. За год на платформе OLX удвоилось количество объявлений в категории «Продажа готового бизнеса». После этого в компании решили усилить фокус на бизнес-клиентов — чтобы они могли эффективно продавать с помощью OLX-магазина.
Это необычный кейс в формате реалити-шоу: «внутренняя кухня продвижения сайта». Мы уже тестировали этот тип текстов с Unisender. Если вам интересна такая подача, оставляйте комментарий и кейсов станет больше.
Кто клиент
OLX.ru — крупнейший сервис объявлений Украины, входит в состав OLX Group, которая работает более чем в 30 странах мира (300 млн MAU). OLX помогает найти или сдать квартиру, продать-купить любые вещи, найти сотрудников, развивать бизнес и находить своих клиентов. В Украине приложение OLX есть в каждом третьем смартфоне.
OLX — один из первых клиентов Netpeak, мы сотрудничаем с 2007 года по PPC (поисковая, медийная и реклама приложений), SEO и ASO. С начала 2020 года мы начали работать в направлении B2B: приводить предпринимателей для ведения и развития своего бизнеса на OLX.
Сейчас на сайте более двух миллионов объявлений от бизнеса. Примерно 25% из всех продавцов OLX — предприниматели. На данный момент на платформе около 26 тысяч OLX-магазинов.
Так выглядит OLX-магазин
Цели продвижения
Главная цель проекта OLX — растить количество активных пользователей сайта, повышать доход от владельцев OLX-магазинов. Нашей целью стал рост числа создателей бизнес-страниц. Для этого нам нужно было настроить полный флоу лидогенерации: от момента показа объявления до передачи лида менеджеру.
Экосистема работает так: мы приводим владельцев OLX-магазинов → растет количество качественного контента на сайте → больше довольных покупателей, приобретающих товары в OLX-магазинах → бизнес развивается, продлевается сотрудничество с OLX. Win-win-win.
Ищем B2B-лидов: стратегия и тактика
Поиск B2B-клиентов — особенный: продукт нужно предлагать не потребителю-человеку, а партнерам или компании. Мы пробовали привлекать:
- владельцев мелкого и среднего бизнеса;
- частных лиц с большим количеством товаров на продажу;
- частных лиц с несколькими товарами, которые заинтересованы в платной рекламе объявлений на сайте;
- тех, кто только пробует продавать онлайн.
Разграничить таких клиентов в таргетинге крайне сложно, поэтому для себя мы определили всех как бизнес той или иной величины и использовали единый посыл: «Открой свое дело на OLX».
За полтора года привлечения b2b-лидов мы использовали:
- Google Ads;
- Facebook Ads;
- TikTok Ads;
- Viber;
- Telegram.
Сразу скажу: поисковый трафик для привлечения предпринимателей не очень эффективен, основным источником лидов для нас стала реклама в ленте и сторис Facebook и Instagram.
Хочу быстро найти клиентов онлайнДля создания лид-форм мы использовали пять инструментов:
- форма на лендинге;
- лид-форма в Facebook Ads;
- лид-форма в Marquiz;
- чат-бот в Facebook Ads;
- чат-бот в Telegram/Viber.
К разработке лид-формы мы подходили с особой тщательностью.
Нам важно было понять интент лида, его готовность покупать пакеты размещений, размер бизнеса и опыт в онлайн-продажах.
Создаем идеальный портрет клиента
Во-первых мы определили воронку лида:
- пользователь видит объявление;
- кликает по нему;
- открывает форму;
- заполняет форму — мы получаем данные о лиде;
- в зависимости от ответов, отправляем лида к менеджеру или высылаем информацию на email;
- готовый сотрудничать с OLX лид получает презентацию с описанием основных преимуществ и пакетов размещения;
- предприниматель создает OLX-магазин и покупает пакет объявлений.
На верхнем этапе мы проводили анализ CTR — как пользователи реагируют на наши объявления. Напомню, основной трафик был из Facebook Ads, так что мы смотрели на эффективность креативов и текстов.
Затем, исходя из показателей CR из открытия формы в лида, мы понимали, насколько форма удобная для юзера. При анализе CR из Lead в Lead to call — насколько пользователей соответствует нашему идеальному портрету лида. После этого все данные о лиде уходили менеджерам по работе с бизнес-клиентами.
Результаты продвижения в тестовом периоде
Для первого запуска кампаний мы выбрали давно проверенные источники — Google Ads и Facebook Ads. В Google Ads решили использовать поисковые и КМС кампании.
Для поисковых кампаний мы тщательно проработали структуру кампаний:
- рекламу для продавцов разделили по основным вертикалям сайта: «работа», «недвижимость», «трaнcпорт», «товарные вертикали». Ключевые слова: продать автомобильные запчасти, сдать квартиру, найти сотрудников;
- брендовые кампании (бизнес на olx, олх магазин и так далее).
- ремаркетинг.
В контекстно-медийной сети мы выбрали таргетинг на:
- кастомные аудитории бизнес-юзеров;
- аудитории событий «недавно открыли бизнес» и «планирующие открыть бизнес»;
- look-a-like на бизнес-аудиторию;
- аудитории ремаркетинга.
В качестве инструмента сбора лидов использовали форму на лендинге.
Для теста нашей гипотезы мы решили использовать небольшой бюджет, 15-20% от выделенного на месяц. Была цель: «прощупать» реальную цену нашего лида, понять: где нужно оптимизировать процесс и внедрить доработки.
В первый месяц мы получили аномально высокую цену лида — это связано с низкой эффективностью КМС кампаний и поисковых кампаний с таргетингом на продавцов. В результате решили их отключить. Оставили только кампании с максимально целевыми ключевыми словами: olx магазин, пакеты размещений на olx, бизнес-страница олх.
Также мы запустили рекламу в Facebook Ads с ссылками на лендинг. Благодаря этой платформе мы в следующие два месяца снизили цену лида на 61%.
График изменения расходов на рекламу, объема и стоимости лида по всем источникам
После окончания тестового периода мы решили запустить дополнительные рекламные кампании в Facebook Ads с целью «генерация лидов». Для этой кампании выбрали такую структуру:
- look-a-like аудитории (пользователи, похожие на привлеченных лидов) ;
- аудитории ремаркетинга;
- аудитории по интересам — разделили на две группы:
- малый и средний бизнес;
- владельцы бизнеса, владельцы малых предприятий.
Лид-форму Facebook сделали такую же, как на лендинге. В результате при повышении расходов в апреле пpaктически в шесть раз, цена лида выросла всего лишь на 34%. В конце апреля OLX провел большой ребрендинг: поменялся логотип, слоган и дизайн платформы. Мы заменили креативы во всех объявлениях Facebook Ads, перераспределили бюджет на кампании с более эффективными аудиториями, обновили тексты объявлений.
Результат: снижение CPL на 46%. В следующие два месяца цена лида осталась пpaктически на одном уровне (изменения 5-10%). С мая по июль нам удалось выкупить такой же объем лидов, как и в марте, но с затратами на рекламу в два раза меньше.
В соответствии с пунктами договора с клиентом мы не можем называть точные цифры ROMI кампании или количество привлеченных лидов. Но в целом нам удалось привлечь более 50 000 предпринимателей, желающих создать свой бизнес на OLX.
Как Netpeak продвигает бизнес-страницы на OLX — вторая часть Об этом, а также об использовании Marquiz, TikTok Ads, рекламы в Viber и лидогенерации с помощью чат-ботов я рассказал
Читайте также:
Комментарии:
Как и зачем мигрировать со старой на новую версию API на языке R. С пакета RAdwords на rgoogleads. Руководство от Алексея Селезнева. Читать дальше!...
08 06 2026 18:24:34
Покажем, как продвигать сайты, продающие детскую обувь...
07 06 2026 19:13:14
Среди интернет-маркетологов существует мнение, что медийная реклама — не перформанс-инструмент. То есть не приносит прямые конверсии. Когда медийные кампании продают — кейс центра тюнинга автомобилей премиум класса....
06 06 2026 18:44:37
Как сделать склейку и сохранить трафик, распространенные ошибки при склеивании. Узнать больше!...
05 06 2026 14:34:31
Если у вас есть продукт, о котором миру стоит узнать, книга Pitch perfect придется вам очень кстати....
04 06 2026 10:24:56
Сегодня стоит озвучить особенности страниц и групп в социальной сети Фейсбук...
03 06 2026 15:17:55
Настроенная бизнес-страница компании в Instagram и на Facebook помогает в продвижении товаров и услуг в интернете. Поэтому так важно сделать их seo-friendly. Читать!...
02 06 2026 15:16:59
Как тратить на ставки меньше денег и почему вырастает цена за клик, а также о том, как ее сделать ниже. Плюс список факторов, которые влияют на ставку для первой страницы для ключевого слова...
01 06 2026 10:13:21
Не знаешь как раскрутить сайт? Мы подготовили 11 этапов SEO-продвижения сайтов в поисковых системах....
31 05 2026 6:34:39
Правильно выбранная соц. площадка поможет раскрутить бизнес эффективно....
30 05 2026 1:16:45
Лекции о ключевых этапах развития бизнеса в интернете: от создания сайта до подсчета ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) рекламных каналов...
29 05 2026 11:41:56
Уверены, что аппы в украине не приносят денег? В этом кейсе мы расскажем, как увеличить доход с мобильного приложения, и поделимся результатами продвижения LeBoutique...
28 05 2026 7:57:11
Определение сайта нового типа. Захочет ли бизнес интернета перевести свои веб-приложения на более прогрессивные рельсы?...
27 05 2026 20:57:23
Разбор типичных ошибок в рекламе Google Shopping как обязательного инструмента рекламы в Google. О минус-словах, геолокации, структуре сайта и обновлении объявлений. Что именно важно? Читайте дальше!...
26 05 2026 10:32:31
Создаем фид с помощью выгрузки товаров в формате yml и специального скрипта, который сделает всю (почти) грязную работу за вас....
25 05 2026 20:31:42
Используем возможности Google Cloud Platform в работе с R...
24 05 2026 2:39:30
3 часто задаваемых вопроса о раскрутке сайтов об эффективной организации SEO своими силами, способах проверки оптимизации сайта и о том, как быстро можно увидеть эффект от SEO. Узнайте больше!...
23 05 2026 11:38:10
Как сделать креативный мобильный баннер. Зачем нужны особенные баннеры для мобильных? Что делать с картинкой? Что делать с текстом? Что делать с другими рекламными форматами? Дополнительные элементы. Обо всем этом детально и спримерами...
22 05 2026 21:36:29
Особенности продвижения локального офлайн-бизнеса...
21 05 2026 19:16:19
Скрипт для распределения бюджета на отстающую семантику, чтобы получать больше трафика по меньшей цене...
20 05 2026 8:14:25
Раскрутить телеграм-канал с нуля до тысячи — реально. Раскрываем пошаговый алгоритм и даем рекомендации для SMM-специалистов....
19 05 2026 1:31:33
Особенности продвижения в нише аренды автомобилей по материалам кейсов наших коллег...
18 05 2026 17:41:34
При создании проекта и выбора доменного имени важно взвесить плюсы и минусы использования домена с историей...
17 05 2026 14:24:55
Три способа парсинга данных с помощью Owox BI Pipeline, Mix Data BI Import, Owox BI Power Upload....
16 05 2026 7:50:29
Проверьте свою логику, находчивость и креативность...
15 05 2026 23:48:29
В этой статье я покажу пример визуальной работы с закладкой и пошагово разберу процесс их создания и применения для удобства визуализации данных...
14 05 2026 19:13:24
Сакральные знания о контекстной рекламе для экспертов и тех, кто с ними сотрудничает....
13 05 2026 16:17:50
SEO-специалист Константин Гайдук поделился с читателями блога постом о фишках работы линкбилдера с поиском Яндекс....
12 05 2026 20:38:10
Как понять, что именно нравится подписчикам в вашей рассылке...
11 05 2026 1:59:28
Хотите качественно руководить рекламной кампанией в Facebook? Как подключиться к API Facebook и получение статистики в R — рассказывает Алексей Селезнев....
10 05 2026 20:55:12
Точность и полезность — главные фишки нашего сервиса для расчета показателя LTV (Customer Lifetime Value)....
09 05 2026 21:36:55
29 ноября в Киеве в UNIT.City — конференция по медицинскому маркетингу MeDiConf...
08 05 2026 3:45:17
Всё о крупной рыбе украинского интернет-маркетинга: компании, люди, кейсы в интервью с основателем Артёмом Бородатюком....
07 05 2026 6:44:56
Учимся выстраивать коммуникацию по специальным сценариям....
06 05 2026 8:19:42
Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить. В этом заключается польза данного исследования. Читать дальше!...
05 05 2026 10:18:56
2013, 2014, 2015 — годы, когда конференция 8p радовала все сео-сообщество СНГ. Прошла она и в 2016 году. Мы собрали лучшие советы интернет-магазинам от экспертов и участников круглого стола на конференции 8P 2016....
04 05 2026 16:49:20
SEO-специалист Netpeak Виктория Игнатьева опубликовала небольшой обзор особенностей рынка SEO Японии, подготовленный на основе собранных в сети материалов, а также личных знаний и наблюдений...
03 05 2026 6:52:54
Клиникка использует лазеры и нуждается в продвижении. В специфических сферах привлечь потребителя впервые бывает сложнее и дороже, чем удержать его. Этот кейс о том, как повысить количество обращений новых клиентов с помощью видеорекламы...
02 05 2026 20:25:25
Импорт из Google ***ytics в Excel — manual по ***ytics Edge....
01 05 2026 13:14:50
Как связываться с клиентами и что делать, чтобы качество обслуживания не просело. Менеджер, который обpaбатывает звонки со своего мобильного, остается без контроля, поэтому АТС оказывается идеальным решением. Разбираемся в статье!...
30 04 2026 14:53:15
Сергeй Бахарь неустанно исследует Google Рекламу и рассказывает о новинках нашим читателям....
29 04 2026 19:38:44
Грамотно оформленные метатеги презентуют сайт, помогают пользователям быстро найти нужную информацию, а поисковым системам — повысить ресурс в выдаче...
28 04 2026 12:27:39
Крутые площадки для нового инструмента: контекстщикам на заметку!...
27 04 2026 18:43:13
Быстрый инструмент для повышения CTR — дополнительные ссылки Google Рекламы...
26 04 2026 14:36:43
Flash онлайн объявлений в формат HTML5: нововведение гугл рекламы...
25 04 2026 1:20:56
Предложение для крупных и средних бизнес-проектов по эффективному использованию больших бюджетов при запуске на новых рынках...
24 04 2026 19:10:56
Агентство Netpeak закрыло сделку по покупке агентства мобильного маркетинга Радомира Новковича RadASO....
23 04 2026 11:26:44
Чтобы создавать удобные отчеты, импортируйте данные из Яндекс.Директ в Microsoft Power BI с помощью язык R...
22 04 2026 2:31:47
Прежде чем использовать феминитивы в коммуникации со своими клиентами и сотрудниками, убедитесь, что им это нужно и важно. Впрочем, ждите негатива при любом раскладе. Что с ним делать? Рассказываем....
21 04 2026 9:41:17
Ежеквартальное исследование Netpeak по стоимости клика...
20 04 2026 0:54:19
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::