Как не слить бюджет на клики? Все, что нужно знать о кликфроде
Погоня за максимальным количеством кликов сыграла злую шутку с многими маркетологами. Неожиданно высокий CTR — не повод веселиться. Сначала убедитесь, что не стали жертвой мошенников, которые «скликали» ваш рекламный бюджет. В этой статье вы узнаете, что такое кликфрод и как вычислить скликивание.
Согласно глобальному отчету PPC Click Fraud, в 2020 году увеличилось мошенничество с кликами во всех типах рекламных форматов. Доля мошеннических или недействительных распределилась так:
- в поисковой рекламе — 11% кликов;
- в медийной рекламе — 36% кликов;
- в CTV — 17% показов.
Только 13% отслеживаемых аккаунтов остались нетронутыми мошенниками.
Что такое кликфрод?
Вид мошенничества в интернете, когда кто-то намеренно кликает на рекламные объявления называется «скликиванием» или кликфродом (от анг. click fraud).
Кликфрод может:
- принести убытки рекламодателям;
- привлечь доход, если объявление находится на собственной рекламной площадке.
Пользуется популярностью на рекламных площадках с оплатой за клик (PPC). Особенно актуален при больших бюджетах.
Существует столько же, сколько и форма оплаты за клик. Страдают от кликфрода как рекламодатели, так и рекламные агентства с рекламными площадками.
Источник: ppcprotect.com
Кто, как и зачем прибегает к кликфроду?
Важно знать, что какой бы ни была цель у кликфрода, она всегда со знаком «минус». Поэтому каждый, кто использует этот метод, мошенник по умолчанию. Это могут быть:
- конкуренты, которые «кликают» на объявления ради растраты вашего бюджета;
- подрядчики-рекламодатели — для «выполнения» KPI;
- рекламодатели — для повышения показателя кликабельности объявления (CTR) и уменьшения цены за клик;
- роботы — включаются, когда система индексирует сайт, но их клики не учитываются.
«Скликивать» рекламу можно самостоятельно вручную, а можно с помощью:
- Фрод-ферм, которые нанимают людей, имитирующих поведение пользователей на сайте: просматривают страницы и кликают по рекламе. Такой кликфрод трудно распознать, поскольку он мало чем отличается от поведения обычных пользователей.
- Программ — скриптов, имитирующих поведение пользователя. Они переходят по объявлению на сайт и через определенное время покидают его.
Источник: ppcprotect.com
Как понять, что кампании стали жертвой кликфрода?
- Проверьте кликабельность объявлений. Высокий CTR и краткосрочное повышение количества кликов без роста конверсии — один из признаков «скликивания»:
Чаще всего такой трафик поступает от высокочастотных запросов. Причина — высокая стоимость перехода.
- Проверьте источник трафика. Подозрительно, если он идет с одного IP-адреса или у посетителей отключены cookie-файлы. Если таких пользователей за короткий срок много, есть вероятность, что ваши объявления «скликивают».
- Проанализируйте поведение пользователей на сайте. Как изменилось время пользовательских сессий? Увеличился ли показатель отказов? Для этого определите среднее значение показателя отказов за определенное время. Например, за период со 2 по 5 марта показатель отказов был 45,81%, а в период предполагаемой атаки кликфрода с 6 по 9 марта его значение — 98,19%:
Обратите внимание на всплески активности на сайте. Она происходит в определенное время суток или через равные интервалы?
На скриншоте всплеск аномальной активности произошел 8 марта (оранжевая линия):
- Проверьте демографию пользователей. Неавторизированные в Google посетители сайта попадают в источник «not set». Если таких большинство, оригинальность трафика вызывает сомнение.
Также признаком стороннего вмешательства может быть большое количество сеансов с нецелевой геолокации. Например, когда реклама таргетируется на Украину, а трафик идет из Казахстана.
Как бороться с кликфродом?
- Постоянно анализируйте показатели трафика по таким признакам «скликивания»:
- высокий CTR;
- аномальные всплески показов и кликов;
- время посещения сайта;
- рост посетителей;
- местоположение пользователей.
Если заметили некачественный трафик с коротким временем посещения страниц, отключите на какое-то время ключевые слова, с которых он приходит. Посмотрите, как меняется статистика, и включите в работу снова.
- Проведите анализ повторяющихся IP-адресов. Google удаляет данные до того, как они попадут в отчеты. Поэтому IP-адреса надо искать не в Google ***ytics, а на сервере. И заблокировать те, что свидетельствуют про кликфрод.
В Google Ads это можно сделать в «Настройках»:
После отключения сомнительных IP-адресов, проверьте, как изменилась статистика. Трафик должен выровняться. Потому что таким образом «скликивание» проводят люди, а не настроенные алгоритмы. И после блокировки IP, они перестают видеть ваши объявления.
- Отключите повторные показы по пользователям.
В Google Ads это можно сделать в «Настройках», в блоке «Ограничение частоты показов»:
В Яндекс. Директ — в меню «Настройка медийной кампании» — блок «Управление показами»:
Если вы обнаружили кликфрод, сообщите о нем в техподдержку Google. Подробно опишите ситуацию и предоставьте скриншоты из аналитики. Обычно Google возвращает деньги за рекламу.
В Яндексе похожая процеДypa. При обращении в техподдержку укажите:
- номер объявления;
- период, предполагаемых недобросовестных кликов;
- номер счетчика в Яндекс.Метрике и ссылки на отчеты;
- данные, которые вы анализировали.
Яндекс восстанавливает деньги на счете рекламной кампании.
Как с кликфродом борются поисковики?
В Google клики по рекламе мониторят фильтры, распознающие новые программные обеспечения. Они оценивают пользователей по:
- IP-адресу;
- времени взаимодействия с целевой страницей;
- повторным взаимодействиям.
И работают на опережение, блокируя IP-адреса из черного списка, до того, как те переходят по ссылке. Но иногда фильтр пропускает подозрительный трафик.
Кроме этого техподдержка Google вручную проверяет заявки рекламодателей о подозрительном трафике.
Аккаунты рекламодателей, получающих большой объем некачественного трафика, Google может временно заблокировать для устранения проблемы.
Если в разделе «Эффективность» отметить соответствующий пункт, статистика по «Недействительным кликам» появится в отчете:
Свои жалобы, связанные с мошенничеством в рекламе, оформляйте онлайн через специальную форму техподдержки Google.
Яндекс.Директ тоже борется с кликфродом. Здесь оплату за переход от одного пользователя снимают один раз в день. То есть, если человек перешел на сайт несколько раз в течение дня, рекламодатель заплатит только за один переход.
Также в Яндексе работает автоматическая проверка переходов по рекламному объявлению в несколько уровней, на каждом уровне система отсеивает недобросовестные клики:
- Защита от роботов. На данном этапе отсеиваются клики и показы, сделанные роботами.
- Онлайн-фильтры. Здесь система анализирует каждый показ и клик, сверяя со списком из 250 различных хаpaктеристик. Таких как — сезон, география, время, события до клика и другие.
- Оффлайн-проверка. Проверку проходит около 4 миллиардов событий, используя алгоритмы кластеризации, что помогает обнаружить и устранить сложные случаи скликивания.
В Яндекс.Метрика в блоке «Отчеты» — «Источники и сводка» можно увидеть, сколько посетителей привлечено на сайт.
Если вы обнаружили подозрительные переходы на сайт, сообщите об этом техподдержку Яндекса через специальную форму.
Запомнить
Полностью побороть мошеннические действия вряд ли удастся, но есть возможность максимально защитить свои рекламные бюджеты. Для этого постоянно анализируйте статистику по таким показателям:
- кликабельность объявлений;
- источники трафика;
- поведение пользователей на сайте;
- демографию пользователей;
И не ленитесь вносить правки в рекламные кампании.
Комментарии:
Грамотная аналитика в мире мобильных приложений, как и в целом в маркетинге — единственный путь к окупаемости продукта и выходу в высшую лигу брендов...
02 11 2026 11:42:44
Объясняем по пунктам, как создать и правильно настроить DSA c таргетингом на фид и содержание сайта...
01 11 2026 4:34:59
Как оптимизировать и выжать максимум пользы из сниппетов сайта в выдаче Google и Яндекс...
31 10 2026 15:27:57
Как создавать результативные кампании в Рекламной сети Яндекса...
30 10 2026 12:43:38
Определение, исследование и проверка конкурентов в Similarweb — первый шаг перед запуском и масштабированием проекта...
29 10 2026 1:11:49
Айти эксперт Женя Розинский о том, почему нацию айти развивают продуктовые бизнесы, а не outsourcing сервисы...
28 10 2026 22:34:25
Кейс SEO-продвижения в США: рост трафика сайта с помощью низкочастотных запросов....
27 10 2026 7:45:44
Информация поможет вам в составлении медиапланов. Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, можно оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
26 10 2026 7:30:25
Твиттереть нужно правильно. Интересная аналитики и планирование твитов по времени...
25 10 2026 2:10:46
Сериал «Ход королевы» взорвал интерес к шахматам, и вот насколько сильно...
24 10 2026 10:30:51
Как эффективно выйти из карантина с помощью контекстной рекламы...
23 10 2026 17:32:17
Рекомендации и мнения экспертов по одной из самых противоречивых тем украинского интернет-прострaнcтва....
22 10 2026 2:58:30
Как создать и внедрить баннеры об использовании куки-файлов с помощью Google Tag Manager и OneTrust...
21 10 2026 4:50:21
Требования к интернет-магазину, мануал по регистрации, что может пойти не так...
20 10 2026 6:36:26
Аналитик Алексей Селезнев описал простой алогритм прогнозирования поисковой активности пользователей в Яндексе....
19 10 2026 20:53:39
RFM — это аббревиатура слов Recency, Frequency, Money — новизна, частота, деньги. То есть считаем, как давно клиент купил товар в последний раз, сколько всего покупок он сделал и сколько денег принес нам за все время заказов....
18 10 2026 21:50:24
Данные, приведенные в исследовании, помогут в составлении медиапланов по продвижению в интернете. Понимания стоимость конверсии и необходимое количество конверсий, вы можете прогнозировать, сколько денег на рекламу нужно выделить....
17 10 2026 3:35:41
Эффективность продвинутой сегментации стала заметна уже в первый месяц ее функционирования....
16 10 2026 12:41:52
Здесь не нужно часами собирать семантику, прописывать уйму расширений и создавать максимально релевантные объявления под каждый товар, а потому вам нужен этот понятный и короткий мануал! Читайте дальше!...
15 10 2026 14:57:54
Как настроить эффективную удаленную работу: комментарии топ-менеджмента Netpeak с плюсами и минусами, личными инсайтами и рекомендациями. А также перспективы развития удаленки в комапнии. Читать дальше!...
14 10 2026 16:32:59
160 символов — размер рекламного сообщения, 2 млн евро — минимальный бюджет для запуска. Уже интересно?...
13 10 2026 19:37:28
Чтобы проставить 301 редиректы, вначале надо выгрузить весь список топовых страниц по обратным ссылкам...
12 10 2026 18:52:33
Ликбез по важным понятиям, без которых нельзя начинать бизнес в интернете. Что такое домены второго и третьего уровня, чем они отличаются. Узнать больше!...
11 10 2026 13:20:49
Трекер — система аналитики мобильного приложения с возможностью отслеживания источника установок. Рассмотрим бесплатные и платные решения для аналитики мобильных приложений....
10 10 2026 8:50:37
Как улучшить конверсию сайта: идеи для маркетологов...
09 10 2026 19:49:32
Если ваш сайт не приносит желаемых продаж, задумайтесь о смене формата. Этот кейс о том, как с качественным лендингом можно достигнуть желаемой цены за конверсию....
08 10 2026 9:41:31
Рост дохода в шесть раз, ROMI +500% за пять месяцев....
07 10 2026 12:43:50
Кейсы с наибольшим количеством комментариев, репостов, оценок и дочитываний; по контекстной рекламе, поисковому продвижению, аналитике, SMM и другие. Узнать больше!...
06 10 2026 14:27:10
Дропшип предполагает минимум затрат со стороны предпринимателя. Например, не нужно думать о логистике, держать склад. Можно минимизировать и траты на рекламу. Узнать как!...
05 10 2026 14:21:33
330 миллионов активных пользователей и 14 миллиардов просмотров в месяц. Хорошо бы там запускать рекламные кампании....
04 10 2026 21:45:32
Новости для наших существующих и потенциальных клиентов....
03 10 2026 21:16:51
Главная задача крауд-маркетинга — помочь, дать пользователю экспертный ответ и уже в последнюю очередь — оставить ссылку...
02 10 2026 21:10:33
Через тернии к кейсу. SEO-продвижение интернет-магазина отопительного оборудования с оплатой за трафик...
01 10 2026 9:59:24
Как пользоваться выбором высокочастотных фраз для метатегов, чисткой мусорных фраз и как расставлять приоритеты для навигационных запросов с указанием определенного направления...
30 09 2026 20:15:47
Как формируется цена на услугу SEO, как достигается результат и почему поисковое продвижение выгодно только в долгосрочной перспективе от руководителя отдела продаж агентства Netpeak. Узнайте больше!...
29 09 2026 20:14:39
Email-маркетинг — хороший полицейский, спам — плохой....
28 09 2026 18:29:22
Когда саппорт-отдел не справляется, подключайте к работе ПланФикс и Телеграм....
27 09 2026 22:52:11
Что делать, когда код электронной торговли в одной валюте, а аккаунты Google ***ytics/Google Ads — в другой. И нужной валюты нет в списке возможных....
26 09 2026 0:42:15
Баннерная реклама в фейсбуке. Обзор семи новых рекламных инструментов...
25 09 2026 6:37:15
Рецензия на книгу «Нейромаркетинг в действии» Дэвида Льюиса...
24 09 2026 9:39:32
Личный опыт маркетинг-директора Serpstat. Внутренняя перелинковка, работа с контентом, настройка email-рассылок и построение качественного комьюнити помогли нам получить стабильный поток читателей и новых пользователей. Обо всем читайте дальше!...
23 09 2026 4:25:49
По следам «Игры в кальмара». Небольшая подборка ностальгических комaндных игр, которые могут прижиться в вашем офисе....
22 09 2026 21:31:33
Зная стоимость клика в вашей тематике или регионе, и коэффициент конверсии на вашем сайте, вы можете оценить объем необходимых инвестиций в рекламу и прогнозировать стоимость конверсии. Узнать больше!...
21 09 2026 8:22:16
Как развить в себе такой EQ, как хочется, и далее использовать его для достижения успеха. Рецензия на книгу Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект в бизнесе»....
20 09 2026 20:18:26
Мы решили узнать, как дорого обходятся рекламодателям клики по объявлениям в разных странах и тематиках, чтобы читателям блога было удобнее планировать бюджет на рекламные кампании....
19 09 2026 14:31:27
Удача и везение — не случайность. Это выбор. Любопытные эксперименты профессора Ричарда Вайсмена инсайде...
18 09 2026 23:38:41
О методах поднять и расширить трафик рассказал руководитель internet-проекта Prom.ua Иван Портной....
17 09 2026 6:49:23
Обычно SaaS-бизнесы начинают привлечение лидов с запуска рекламы на Facebook. Но наш опыт говорит о том, что это не самые подходящие каналы. Более высокие результаты можно получить на LinkedIn....
16 09 2026 23:11:58
Не знаешь как раскрутить сайт? Мы подготовили 11 этапов SEO-продвижения сайтов в поисковых системах....
15 09 2026 4:52:51
Если хотите, чтобы кампании в контекстно-медийной сети работали эффективно, следует очистить площадки и ввести это в привычку...
14 09 2026 7:50:51
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::
