Фейсбук выпустил исследование о вреде и пользе фейсбука

Автореферат исследования специалистов Фейсбука от 15.12.2017, перевод - Дима Шпилер
Авторы - директор по научным исследованиям Facebook Девид Гринберг и специалист по научным исследованиям Facebook Мойра Бурке.
Люди проводят в соцсетях все больше времени, и закономерно возникает все больше сомнений - к добру ли это. Мы общаемся в сети по делу? Или просто потрeбляем тупые апдейты и мемчики вместо того, чтобы потратить это время на близких?
Для нас обоих (имеются в виду авторы исследования - Spieler), да и для всей Кремниевой долины это очень важные вопросы. Мойра - социальный психолог, она занимается изучением влияния интернета на людей уже лет десять с лишним, а я возглавляю группу исследователей в Фейсбуке. У нас есть дети, и нам небезразлично, как они проводят время в интернете, и что вообще будет подразумеваться под словом \"общение\" через 15 лет. Волнует нас и то, что люди проводят все больше времени в смартфонах, отрывая его от семьи. В общем, нас это волнует настолько, что мы все время проводим свои исследования, мониторим чужие и выявляем вопросы, на которые ответов пока нет.
Разные аспекты этой проблемы изучают разные неглупые люди. Шерри Туркл - психолог, она уверена, что мобильные телефоны переопределяют отношения между людьми в сторону \"одиночества в толпе\". Джин Твенг, опять же, психолог, в процессе сравнительного анализа подростков разных поколений отмечает, что распространение технологий напрямую коррелирует с ростом подростковой депрессии.
А вот социологи, наоборот, приветствуют распространение сетевого обшения. Клод Фишер, например, утверждает, что все страхи о \"разъединяющих нас\" технологиях основаны на том, что называется anecdotal evidence (технология создания информационной картины, при которой отдельные случаи выдаются за преобладающую тенденцию - Spieler). Ему вторит Кейт Хэмптон, приводя данные о том, что наши современники гораздо больше проводят времени на людях, и сетевое общение получает приоритет только при нахождении в местах массового скопления людей, а не в ситуациях более личного общения.
Вот и мы хотим, чтобы Фейсбук был местом осмысленного общения c друзьями и близкими, чтобы он сближал вас, а не разделял. В конце концов, он для этого и был создан. Известно ведь, что и здоровье и счастье человека в большой степени зависят от прочности его личных отношений с другими людьми.
Мы приведем сейчас несколько важных моментов о том, как исследователи из Фейсбука взаимодействуют с разработчиками при внедрении принципов повышения качества жизни наших пользователей и опишем наиболее важные исследовательские работы на эту тему. Поскольку наш интерес распространяется не только на Фейсбук, но и на весь интернет в целом, то мы сотрудничаем с ведущими экспертами, в частности, среди них - Роберт Крот университета Карнеги, Соня Любомирски из Калифорнийского университета, Дэчер Келтнер, Эмилиана Саймон-Томас и Мэтт Киллингсуорт из Greater Good Science Center в университете Беркли и тесно сотрудничаем с психиатрическими клиниками и организациями вроде Save.org или Национальной Антисуицидной Горячей Линии.
Что же говорят академики? Социальные сети - улучшают или ухудшают психическое состояние пользователей?
Наше исследование показывает, что, как обычно, разница в нюансах - в том, как именно вы используете технологии. Можно пассивно листать ленту, как раньше смотрели телевизор, а можно активно взаимодействовать с друзьями - постить самому и каментить чужие посты. Все как в реальной жизни - если просто пассивно наблюдать за людьми - тебе будет все хуже и хуже, начнешь с ними взаимодействовать - что-нибудь может и получиться.
Сначала о плохом.
В целом, люди, проводящие много времени за пассивным потрeблением информации - то есть, те, кто только читает - после этого чувствуют себя хуже. Один из экспериментов заключался в том, что случайно выбранным студентам Мичиганского университета давали задачу одним - 10 минут пассивно читать Фейсбук, а другим - такое же время постить или общаться с друзьями. Первые в итоге чувствовали себя хуже, чем вторые. Другое исследование, проведенное в университете Сан-Диего, показало, что люди, кликающие на ссылки в четыре раза чаще среднего или лайкающие посты в два раза чаще среднего, имеют более слабое психическое здоровье, чем остальные. Предположительно (хотя не точно) причиной тому постоянное сравнение себя с другими, представляющими себя в соцсетях в идеальном свете. Ну и, конечно, как можно обойтись без предположения о том, что пассивное потрeбление интернета отрывает людей от реального социального взаимодействия.
Теперь о хорошем.
А вот если активно взаимодействовать с людьми - особенно шарить посты, каменты, и особенно воспоминания - это улучшает психическое состояние. Именно эта возможность постоянно общаться с родственниками, одноклассниками и коллегами и привлекает большинство людей в Фейсбук в первую очередь.
Исследование, проведенное нами совместно с Робертом Кротом из университета Карнеги, показало, что люди, отправляющие и получающие больше сообщений, каментов и постов демонстрируют положительную динамику в отношении социальной поддержки, избавляются от депрессии и одиночества. Наиболее яркие положительные эффекты наблюдались при общении онлайн с близкими друзьями. Недостаточно просто делиться статусами - необходимо именно персональное общение.
Полученные данные согласуются и с другими исследованиями, опубликованными в научных журналах.
В Корнелле был проведен эксперимент, в ходе которого студентам, находящимся в состоянии стресса, давали полистать собственный профиль Фейсбука в течение пяти минут. В результате они получали просто взрыв уверенности в себе по сравению с другими студентами, которым давали полистать чужой профиль. (Да ну? Это ж вроде как пассивное потрeбление, которое должно, как следует из предыдущего текста, ухудшать состояние? - Spieler)
Исследователи приписывают такой чудотворный эффект воспоминаниям об имевших место в прошлом осмысленных актах взаимодействия с другими людьми - фоткам, где испытуемый был отмечен, каментам, отправленным ему, ну и, конечно, самой лентой профиля, где испытуемый, конечно, представлял свой идеальный образ.
В следующем исследовании те же авторы сначала подвергли студентов стрессу путем отрицательной оценки на тестировании, после чего дали на выбор ряд сайтов для посещения - Фейсбук, Ютуб, музыкальные и игровые ресурсы. Студенты, получившие стресс, вдвое чаще выбирали Фейсбук для восстановления нервов, чем студенты из контрольной группы.
Еще раз - состояние пользователей зависит от того, как именно они используют Фейсбук. Это показали все исследования, в том числе и наше.
Итак, что же мы теперь делаем?
Мы работаем над тем, чтобы Фейсбук становился все менее тайм-киллером и все более - средой социального общения. Как правильно сказал намедни товарищ Цукерберг, “We want the time people spend on Facebook to encourage meaningful social interactions.”
Целью Фейсбука всегда было объединять людей - с самого начала, когда мы стали напоминать пользователям о днях рождения друзей, и потом, когда мы стали показывать совместные воспоминания. Мы помогаем людям собраться в месте в трудный момент, от фандрайзеров до групп, где можно найти донора органов. (Это как??? На Фейсбуке есть группы, где можно найти дилера донорских органов?? - Spieler)
У нас работают социологи и социальные психологи, мы сотрудничаем с ведущими учеными, и вот некоторые из наших последних нововведений в этом направлении:
Лента новостей.
Мы несколько изменили ленту новостей, дав приоритет осмысленному общению и сократив пассивное потрeбление низкопробного контента, хотя это и несколько ухудшило поведенческий фактор в краткосрочном периоде. Мы понижаем видимость заголовков с кликбейтом и фейковых новостей, хотя люди на них и кликают чаще. Мы ранжируем посты от ваших самых важных друзей выше всего в ленте, потому что все опросы показывают, что люди этого хотят. Наш алгоритм ранжирования продвигает персонально-ориентированные посты. Мы изменили дизайн каментов для создания более удобного общения. (Интересно, сколько народу увидят, например, вот эту мою статью в итоге всех нововведений? Отпишитесь в каментах, кто ее вообще увидел из тысячи человек - Spieler)
Snooze (в русском интерфейсе, кажется, Тайм-Аут - Spieler).
Идя навстречу пожеланиям трудящихся, мы запустили сегодня Snooze - возможность временно (на 30 дней) скрыть человека, страницу или группу из ленты, не убирая их насовсем. Это сделает ваше чтение ленты еще более позитивным.
Take a Break.
Миллионы человек расстаются со своими партнерами, меняя статус в Фейсбуке с \"в отношениях\" на \"свободен\". Теперь в таких случаях наши пользователи могут сами устанавливать, что их бывший партнер может видеть из их постов, что не может, и кто может видеть их прошлые посты.
Антис y и ц и д.
Исследования показали, что социальная поддержка может предотвратить вот это самое, что я не буду писать открытым текстом в материале - Spieler.
У Фейсбука уникальные возможности соединять людей в депрессии с ресурсами, которые могли бы им помочь. Мы сотрудничаем с людьми и организациями по всему миру в разработке опций поддержки людей, пишущих об этом Фейсбук, например - их можно вывести на контакт с другом, с горячей линией поддержки, подсунуть им советы о том, что им можно сейчас сделать. Мы запустили поддержку на такие случаи в Facebook Live и используем искусственный интеллек, чтобы отловить посты об этом автоматически, без репортов от пользоватей. Ну и еще мы все шире соединяем пользователей с ресурсами о психическом здоровье - например, группами поддержки на Фейсбуке.
Ладно, а что насчет остального, например, увеличения рассеянности внимания или влияния технологий на детей?
Мы знаем, что люди широко озабочены такими вещами, мы согласны, что они важны, и их еще изучать и изучать.
Поэтому мы заложили миллион долларов на исследования как раз о том, как влияет развитие медиа-технологий на психическое развитие детей и молодежи.
Конечно, мы еще не знаем всего, но, понимая важность роли социальных медиа в жизни людей, мы будем и дальше помогать людям строить общение.
Дима SpielerКомментарии:
Кажется, телефон-"раскладушка" возвращается в моду. ...
08 06 2026 19:19:59
Кухня с газовой горелкой обычно является главным источником загрязнения воздуха, причем, не только на кухне, но и во всей квартире....
07 06 2026 16:37:39
Устройство представляет собой несколько электродов, имплантированных в мозг. Согласно объяснениям разработчиков, он имитирует естественные процессы обработки воспоминаний, воздействуя небольшими электрическими разрядами на гиппокамп — область мозга, играющую важную роль в обучении и запоминании....
06 06 2026 8:48:51
Медведев подписал указ: теперь водители обязаны носить светоотражающие жилеты...
05 06 2026 23:48:10
Каждый год в конце лета родители начинают готовить детей к очередному учебному году. Канцелярские принадлежности быстро сметаются с полок магазинов. К началу осени многое уже не найти в продаже. Особенно это касается учебных пособий. Родители детей постарше начинают закупать необходимое уже в начале августа. Труднее всего родителям первоклашек. Ведь им необходимо собирать все пpaктически с […]...
03 06 2026 20:55:18
...если обратить внимание на области, не относящиеся к работе, то у тех, кто регулярно работает в ночную смену, гораздо чаще развиваются депрессии, ожирение, диабет и, в конце концов, paк. Последняя зависимость вырисовывается настолько четко, что в 2010 году Всемирная Организация Здравоохранения официально признала ночную работу потенциальным канцерогенным фактором... ...
02 06 2026 6:47:17
Все автолюбители слышали о масштабной реформе ГИБДД, ожидающейся со дня на день. Познанию-21 удалось узнать подробности и даже сделать фотографии с учений экспериментальной группы....
01 06 2026 1:41:42
Продолжаем публикации по неочевидной гендерной социологии. Канадцы на острове Ньюфаундленд установили, что мужчины и женщины страдают симптомов гриппа с разной интенсивностью (спойлер: мужчины тяжелее)...
31 05 2026 7:10:17
«Да, во время простуды ожидаемая продолжительность жизни будет снижаться, но быстро вернётся к прежнему уровню — то же самое происходит, например, с показателями анализов крови. Обращать внимание нужно будет на долговременные тренды»...
30 05 2026 14:46:58
Жители Новокосино, Кожухова, Люберец, Железнодорожного и даже Реутова последние месяцы часто жаловались на грязный воздух. Специалисты нашли причину и приступают к экстренной ликвидации....
29 05 2026 23:40:27
По всем соцсетям разлетелась новость о том, что 22-летний житель Алма-Аты Илай Дягилев победил в некоем конкурсе красоты, просто загримировавшись под дeвyшку и назвавшись Ариной Алиевой. Как такое могло получиться? Досье Познания-21...
28 05 2026 2:12:54
Эту информацию слили участники саммита в Пекине, которым позвонил астрофизик Хокинг, чтобы предупредить....
27 05 2026 15:57:28
Манифест исследования специалистов Фейсбука от 15.12.2017, перевод - Дима Шпилер...
26 05 2026 5:50:32
Следующая такая атака, согласно предупреждению МЧС, состоится завтра, 21.12.2017...
25 05 2026 0:23:52
По мере развития нательных гаджетов от Apple, компания четко определилась в их первичном позиционировании, как фитнес-устройств.
Благодаря сотрудничеству с Nike часы Apple iWatch стали прекрасным девайсом для беговых тренировок. Но утренние пробежки - не единственное, для чего можно использовать Apple Watch. Они окажутся полезными и в таком сложном динамическом процессе, как плавательная тренировка в бассейне. ...
24 05 2026 23:10:15
В Москве зафиксирован первый летальный случай использования очков виртуальной реальности...
23 05 2026 22:13:50
Это официальный статус, и прямо сейчас он действует, например, в миллионнике Красноярске. Такой статус выставляют при крайне нeблагоприятных метеорогических условиях, когда смог от промышленных выбросов становится заметен оптически, невооруженным глазом. ...
21 05 2026 4:38:40
Новый материал получил название Диамен. Запомните это слово!...
20 05 2026 3:58:44
Это олуша Найджел со своими искусственными подругами. Новостным поводом, возбудившим интерес публики к судьбе этой неординарной птицы стало, к сожалению, как это часто случается, ее невеселое, но закономерное завершение. Мы же остаемся верны своим принципам и изложим здесь всю историю полностью....
19 05 2026 1:46:16
Это произошло среди бела дня, 12 октября 2017 года в 13:30. Хорошо, что сейчас, а не летом, в разгар купального сезона. Вообще, геологические провалы почвы в последние времена не редкость, но то, что они становятся все масштабнее и ближе к Москве, не может не настораживать. ...
17 05 2026 20:49:23
Поиск в труднодоступных местах превращается из неразрешимой задачи в веселую и интересную, если воспользоваться гибким usb-эндоскопом...
16 05 2026 15:24:40
Свойства объёмного стекла увеличивать изображение были знакомы людям очень давно. Самая древняя линза, найденная археологами в Иpaке близ города Нимруд, датируется VIII веком до нашей эры. Изобретатели этого полезного приспособления так и остались неизвестными. Неясно также, кто впервые применил его для создания микроскопа. Есть достоверные сведения, что комбинации из двух линз для своих приборов использовали […]...
15 05 2026 16:19:30
Популяризация науки на высоте или немного об интересах почтеннейшей публики...
14 05 2026 8:41:41
Буквально на днях всех, кто планирует свой отдых на море, захлестнула волна паники — на самых доступных зарубежных курортах свирепствует вирус коксаки. Что же делать, когда путевки уже куплены, а чемоданы упакованы? Действительно ли это так страшно? Может быть, стоит отказаться от столь полюбившихся заграничных курортов в пользу отечественных? Коксаки или Coxsackievirus (лат.) — группа […]...
13 05 2026 0:11:41
Свинья всегда стояла в животном мире особняком. Решая сходные с человеческими задачи, построив на совершенно иной генетике организм настолько близкий к человеческому, что хоть сейчас сердце пересаживай (об этом чуть ниже), свинья остается одинаково свободной в любой обстановке - хоть в грязной луже, хоть на дворцовом паркете....
12 05 2026 18:40:29
О том, как полезно мониторить качество воздуха перед отпуском....
11 05 2026 6:40:58
Российские ученые экспериментально установили, почему мы что-то запоминаем, а что-то забываем. ...
10 05 2026 6:58:10
За всю жизнь ткани и органы человека подвергаются повреждениям множество раз вследствие внешних факторов (физические, химические и т.п.) и внутренних (заболевания), но природа дала возможность организму восстанавливаться и возобновляться. Немаловажная роль в данном процессе у стволовых клеток, которые возобновляются и стимулируют деятельность окружающих клеточных тканей. Стволовые клетки являются инструментом для своеобразной «починки» внутренней системы и […]...
09 05 2026 11:28:33
Генетики установили рекордно большую генетическую семью. Гены, в 1400 году принадлежавшие одному человеку, сегодня носят 13 миллионов людей по всему миру! ...
08 05 2026 22:41:32
Весь мир сошел с ума по криптовалюте. А все началось с победного шествия биткоинов, стоимость которых взлетела с 30 до 2 500 долларов за 5 лет. Криптовалюта – это не просто новая денежная единица, но целая философия. Основа ее – отсутствие контроля валюты со стороны государства. Производить криптовалюту может любой человек при наличии соответствующего оборудования. […]...
07 05 2026 23:44:53
В сюжете про психически нездорового студента-программиста с его прощальным письмом обсуждают все аспекты ситуации, кроме того, что действительно важно для всех. Почему дeвyшке не удалось спасти свою жизнь?...
06 05 2026 2:12:14
(Спойлер: чтобы всегда носить со собой ключ от подъезда и открывать дверь наложением рук под оханье бабушек на скамейке)...
05 05 2026 18:34:50
Потому что и музыка, и архитектура – это математика, данная нам в образах! Архитектура – это математика визуализованная, а музыка – математика аудиализованная. Именно математическая гармония, заложенная в архитектуре и музыке, и доставляет нам эстетическое удовольствие. Потому что людям инстинктивно доставляет удовольствие находить простые закономерности. Это наполняет наши души чувством уверенности и счастья. ...
04 05 2026 16:10:50
Самый внутренне честный из людей, когда-либо избравших путь мошенника...
03 05 2026 16:46:44
Обмен подарками может показать, что люди думают о других, что они ценят и любят, и как они строят и поддерживают отношения. А главное - обмен подарками может на эти отношения повлиять....
02 05 2026 3:11:31
Живую елку жалко, а одна и та же искусственная уже приелась? Тогда вот вам 20 лучших креативных идей!...
01 05 2026 17:17:26
На территории России все лекарственные средства допускаются в использование только при условии, что они зарегистрированы. Регистрация – это экспертиза, которая определяет качество препарата и его безопасность и производится уполномоченными сотрудниками соответствующих органов. Также регистрации подлежат измененные препараты – с другой дозировкой или изменениями в составе. Прежде чем узнать как происходит государственная регистрация лекарственных средств предлагаем […]...
30 04 2026 12:43:21
Действительно, откуда мог пойти такой обычай? Ведь интуитивно косматая борода, вырастающая только у взрослых мужчин и визуально увеличивающая лицо, служит дополнительным признаком высокого статуса. Ну, как грива у льва....
29 04 2026 23:43:28
Большую опасность для здоровья представляют находящиеся в животных продуктах "кормовые" антибиотики.
Их много в мясе, еще больше в птице, а больше всего в молоке. Антибиотики есть в яйцах, меде, рыбе (кроме выловленной в дикой природе, естественно).
...
28 04 2026 20:29:14
Согласно изменениям, проводимым специалистами по эргономике, если вместо выцеливания нужного пункта мышкой пользоваться сочетаниями быстрых клавиш, это позволяет ускорить работу вдвое. ...
27 04 2026 13:51:55
30-35 - пик успеха. 35-40 - период страшных провалов. Самое интересное начинается после 45. ...
26 04 2026 11:49:14
Сразу отвечу на вопрос, который мне задают все: Когда, блин, их печь? И так ничего не успеваем!
А вот тут вступает в силу правило пряничного дзена. С какой бы скоростью вас ни закручивал хоровод предновогодней суеты – остановитесь, выдохните и отправляйтесь печь пряники! ...
25 04 2026 11:10:44
При выборе сладкого подарка предпочтение стоит отдавать тем наборам, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гомогенизированных жиров и масел. ...
24 04 2026 18:50:51
Вот вам предлагают два пути и дают выбрать между ними. Очевидно же, что один путь - прямо, а другой - куда-то в сторону, непонятно куда вообще....
23 04 2026 8:13:22
По мере развития нательных гаджетов от Apple, компания четко определилась в их первичном позиционировании, как фитнес-устройств.
Благодаря сотрудничеству с Nike часы Apple iWatch стали прекрасным девайсом для беговых тренировок. Но утренние пробежки - не единственное, для чего можно использовать Apple Watch. Они окажутся полезными и в таком сложном динамическом процессе, как плавательная тренировка в бассейне. ...
22 04 2026 5:29:55
Россия никогда не обижается. Она просто пожимает плечами, и......
21 04 2026 22:20:48
Пока сайт Мосэкомониторинга никак не откроется вновь, предлагаю посмотреть на глобальную карту ветров с данными загрязненности воздуха диоксидом серы, предоставляемую NASA. Эта карта настолько завораживает, что на нее можно смотреть вечно....
20 04 2026 22:30:32
Еще:
понять и запомнить -1 ::