Как с помощью Google Tag Manager отследить отправку формы на сайте

Отслеживание конверсий позволяет узнать, как часто происходят полезные действия: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и так далее. Процесс настройки зависит от типа выполняемого действия пользователем на сайте.
Клиент пришел на сайт из Facebook и оставил заявку в чате — как это отследить Рассмотрим на примерах, как настроить отслеживание конверсии, когда пользователь отправляет контактные данные в различные
Отслеживание с помощью триггера в Google Tag Manager
Если сайт выполнен корректно (со стороны программистов), доступен вариант отслеживания конверсии с помощью стандартного триггера в Google Tag Manager (GTM). Работает довольно редко, но тем не менее стоит попробовать.
Этот триггер прослушивает submit формы и когда происходит конверсия, передает событие gtm.formSubmit. Когда сpaбатывает событие gtm.formSubmit можно, например, отправить событие в Google ***ytics.
Проверяем корректность работы данного триггера:
- Создаем триггер в GTM:
- В режиме предварительного просмотра отправляем форму с заполненными полями. После успешной отправки ищем нужную переменную:
- доpaбатываем наш триггер:
- Повторяем действие с отправкой формы, но уже без заполненных полей: если триггер не сpaбатывает, значит программисты молодцы и можем настраивать отправку форм через данный функционал.
- На каждую форму создаем свой собственный триггер и проверяем его.
- В GTM настраиваем тег, который будет передавать данные об отправке формы в Google ***ytics.
- Переходим на вкладку и создаем новый тег:
- Заполняем поля:
- выбираем тип тега Google ***ytics — «Universal ***ytics»;
- для удобства называем тег также, как и триггер;
- выбираем тип отслеживания «Событие»;
- категорию для удобства называем также, как и тег;
- указываем настройку Google ***ytics (с указанным идентификатором отслеживания)
- В качестве правила активации тега указываем созданный ранее триггер.
- Нажимаем кнопку «Save».
- С помощью предварительного просмотра проверяем, как работает созданный тег при отправке формы.
- Настраиваем «Цель» в Google ***ytics.
Как отслеживать конверсии из всплывающего окна
Для отслеживания отправки формы такого рода необходим установленный на сайте GTM и Google ***ytics.
Пример окна:
- Для начала нужно настроить отслеживание события доступности элемента на сайте.
- Заходим в Google Tag Manager на вкладку «Triggers» и нажимаем кнопку «New».
- В открывшимся окне выбираем:
- Заполняем необходимые поля:
- название триггера (название должно быть понятным) ;
- метод выбора — «Селектор CSS»;
- селектор элемента;
Селектор элемента необходимо определить на сайте. Для этого выполняем отправку формы. Затем видим всплывающее окно (или ответ сайта). Если сообщение через пару секунд пропадает, нажимаем на клавиатуре Esc — так можно остановить загрузку страницы и выполнение других сценариев. Нажимаем правой кнопкой мыши на окне и выбираем «Просмотреть код». В появившемся окне нас интересует:
Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем:
Копируем его и вставляем в поле № 3.
- ставим флажок «Регистрация изменений DOM»;
- выбираем:
Далее ставим флажок «Некоторые события типа “Доступность”». Затем выбираем из выпадающего списка значения как на изображении. Используя предварительный просмотр GTM, находим текст всплывающего окна и копируем его:
- нажимаем «Сохранить»;
- настраиваем тег в GTM. Он будет передавать данные об отправке формы в Google ***ytics:
Переходим на вкладку и создаем новый тег.
Далее заполняем поля:
Выбираем тип тега Google ***ytics — UA, для удобства называем тег также как и триггер.
Выбираем тип отслеживания — «Событие». Категорию называем также как и тег. Указываем настройку GA (с отмеченным идентификатором отслеживания).
В качестве правила активации тега указываем созданный ранее триггер.
Нажимаем кнопку «Save» и с помощью предварительного просмотра проверяем, насколько исправно работает созданный тег при отправке формы.
- Настраиваем «Цель» в Google ***ytics. Здесь начальные шаги такие же, как и при настройке цели на страницу «Спасибо». Создаем новую цель:
- вводим название (удобнее будет использовать название аналогичное тегу) ;
- тип — выбираем «Событие»;
- нажимаем «Далее»;
В поле «Категория» копируем значение из поля категории, созданного тега из GTM и нажимаем «Сохранить».
Как отслеживать конверсии с помощью прослушивания ответа функции ajaxSuccess
Этот вариант подходит для случаев, когда невозможно отследить конверсию ни одним из вышеперечисленных способов.
Важно: все обработчики события ajaxSuccess вызываются при успешном завершении любого запроса Ajax. Код будет получать данные от функции только при успешной обработке формы и ее отправке.
- Для прослушивания ответа функции необходимо создать тег «Пользовательский HTML».
- Далее вставить код:
<script>$(document).ajaxSuccess(function(event, request, settings) { dataLayer.push({ \\\'event\\\': \\\'ajaxSuccess\\\', \\\'ajaxSuccessData\\\': { \\\'url\\\': settings.url || \\\'\\\', \\\'data\\\': settings.data || \\\'\\\', \\\'responseText\\\': request.responseText || \\\'\\\' } });});script>- Данный тег должен сpaбатывать на каждой странице (при необходимости можно доработать).
- В режиме предварительного просмотра отправляем форму с заполненными полями. После успешной отправки ищем:
- Создаем триггер для отслеживания данной формы:
- тип триггера — «Пользовательское событие»;
- для удобства называем триггер также, как и форму, которую отслеживаем;
- указываем event name «ajaxSuccess»;
- если необходимо отслеживать несколько разных форм, выбираем: «This trigger fires on — “Некоторые специальные события”». Если необходимо отслеживать только конверсии, без разграничения по типам/названиям форм — оставляем «Все специальные события»;
- значение полей выбираем из предварительного просмотра GTM (для каждой формы отдельно). В качестве переменной выбираем «ajaxSuccessData.url — contains» и указываем значение со скриншота ниже.
Создаем триггер столько раз, сколько форм нам необходимо отслеживать, повторяя вышеперечисленное и даем уникальное название каждому.
Важно: если Ajax используется только для формы заявки, достаточно настроить триггер на пользовательское событие «ajaxSuccess».
Если на странице есть динамический контент, который использует ajax, то более подробную информацию вы можете получить из переменной уровня данных ajaxSuccessData.
- url — адрес отправки данных ajax;
- data — отправленные данные;
- responseText — ответ, который пришел от сервера.
Эти данные можно использовать для фильтрации нужной вам формы.
- Создаем тег для передачи данных об отправке формы в Google ***ytics, как в предыдущих примерах.
- С помощью предварительного просмотра проверяем корректность работы тега и триггера.
Затем настраиваем «Цель» в Google ***ytics.
Важно: такой способ нуждается в тщательном тестировании и отладке.
В большинстве случаев код сpaбатывает прямо из «коробки», но могут быть свои необходимые доработки отслеживания. Необходимость доработок и тестирования зависит от «чистоты» и корректности написанного кода на сайте, от правильно определенных событий и условий их отработки.
Комментарии:
Сервисы для сбора поисковых фраз позволяют регулярно расширять семантическое ядро, обеспечивая сайту высокую видимость и увеличение трафика по тематическим запросам...
01 04 2026 9:23:47
Почему в рекламе недвижимости стоит запускать динамический ремаркетинг...
31 03 2026 20:15:27
Основатель фейсбука опубликовал на WIRED крутое интервью...
30 03 2026 14:34:25
Мануал для SEO-специалистов, как автоматизировать сбор данных из блока People also ask (Пользователи также ищут). Это блок, который показывается в верхней части страницы результатов поиска. Он нужен, чтобы уточнить запрос пользователя....
29 03 2026 5:54:12
Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...
28 03 2026 18:15:55
Как мы продвигали бизнес-страницы OLX с помощью рекламы в Facebook, TikTok и Viber....
27 03 2026 13:12:13
Сколько страниц на самом деле показывает и может перевести поисковик Google?...
26 03 2026 23:11:18
Кейс: SEO для сайта эpoтического массажа — ROMI 980% за 10 месяцев...
25 03 2026 22:59:21
Какие типы звонков отслеживаются? Есть ли интеграция с Google ***ytics? Существуют ли в выбранном сервисе или на платформе инструменты интеграции с другими системами? Больше вопросов и ответов на них — в статье....
24 03 2026 22:54:17
История от первого лица про звуковые сигналы в Facebook....
23 03 2026 1:41:43
Почти 4,5 млрд людей имеют аккаунты в соцсетях. Огромная и активная аудитория. Но как среди нее найти своего клиента? Поможет таргетированная реклама....
22 03 2026 10:58:29
Инструкция для трудоголиков для тех, кто старается выполнить как можно больше заданий, а заметного прогресса при этом нет. Работать много и эффективно не всегда полезно. Если бы эффективная работа была залогом успеха, каждому хомяку воздвигли бы памятник...
21 03 2026 18:26:39
Чтобы проставить 301 редиректы, вначале надо выгрузить весь список топовых страниц по обратным ссылкам...
20 03 2026 17:14:27
Популярные размеры баннеров. Найти самый топовый из джентльменского набора! Мы провели свое исследование....
19 03 2026 12:58:45
О возможностях нестандартного использования поисковых систем для решения важных бизнес-задач...
18 03 2026 11:44:14
Академия — набор структурированного контента, интеpaктивных заданий и обучающих курсов, посвященных конкретному продукту или индустрии в целом...
17 03 2026 6:47:52
Помимо полезного и качественного продукта, услуги, компании нужен мощный маркетинг. И возможно это только благодаря хорошему директору по маркетингу. Только так это работает. Кто лучшие в этой нише в Казахстане? Узнать!...
16 03 2026 14:48:18
Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...
15 03 2026 8:50:46
29 ноября в Киеве в UNIT.City — конференция по медицинскому маркетингу MeDiConf...
14 03 2026 13:19:17
Как подготовить фиды в Яндекс.Директ для разных тематик...
13 03 2026 20:20:22
Как купить дешевый трафик из Facebook? Образец работы со структурой рекламного аккаунта...
12 03 2026 23:12:15
Программа покорения онлайн мира мобайла — самому и с ограниченными средствами на маркетинг...
11 03 2026 0:34:44
При наложении санкций на сайт его страницы заметно понижаются в выдаче. При наличии бана ресурс полностью исчезает из поиска, включая брендовые запросы...
10 03 2026 23:41:12
LinkedIn хороший инструмент для достижения B2B целей. Пока его редко используют в СНГ, что делает LinkedIn еще привлекательней. В этой социальной сети возможности рекламных форматов и таргетингов почти безграничны. Узнать больше....
09 03 2026 15:53:54
Пошаговый чек-лист и описание действий SEO-специалиста на всех этапах переноса сайта на новую CMS....
08 03 2026 2:16:23
Как улучшить видимость сайта после оптимизаторов-староверов — кейс в тематике «световое и звуковое оборудование»....
07 03 2026 5:56:47
Иконки отличаются между собой размером, формой, весом, количеством оттенков и объемом. Наиболее популярными считаются векторные пиктограммы...
06 03 2026 18:40:50
Узнай, как бэкофис группы помогает развиваться компаниям, и выиграй iPhone — подбери крутое название для нашей группы....
05 03 2026 9:23:34
Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....
04 03 2026 6:48:32
Рассказываем о том, что такое Песочница, как сюда писать и получать больше аудитории для своего бизнеса...
03 03 2026 3:17:49
Все успешные люди немного сомневаются в своих достижениях и рефлексируют о большом количестве ошибок. Не ок, когда сомнения затягивают и разрушают самооценку, создают постоянное напряжение. Давайте разбираться с синдромом самозванца....
02 03 2026 13:46:58
За какими метриками следует пристально следить в email-рассылках...
01 03 2026 0:31:22
О важных для разметки сайта тегах — alternate, hreflang, media, — и как их грамотно использовать при продвижении....
28 02 2026 8:27:43
Сотрудники на рабочем месте расслаблены, игнорируют распоряжения, а при давлении угрожают увольнением. В эту ситуацию нередко попадают руководители. Некоторые считают, что причина — выстраивание дружеских отношений с подчинёнными....
27 02 2026 11:40:44
А ещё у нас появилась новая стратегия SEO-продвижения для ниши доставки еды и продуктов....
26 02 2026 22:14:42
Исследование по 38,5 миллионам кликов в 22 тематиках в 391 городе страны....
25 02 2026 10:32:16
Заказчик всегда приходит с идеей. В этой идее может быть все продумано до мелочей, а может быть только каркас. В любом случае мысли клиента следует систематизировать так, чтобы с ними было удобно работать....
24 02 2026 21:16:29
Таблицы Google позволят перенести рекламную кампанию и сохранить при этом ключевые слова в разных типах соответствия. Подробный мануал — в новом посте....
23 02 2026 12:52:57
Миллионы решили купить книгу гении и аутсайдеры на Amazon: удивительное исследование канадского журналиста...
22 02 2026 9:23:32
Первая реакция на перегорание — послать все к чертям собачьим. Очень заманчиво, но правильно ли убегать от всех проблем?...
21 02 2026 12:22:59
Профессиональный уровень SEO-специалиста в штатных комaндах редко определяется конкретной категорией (Junior, Midle, Senior). Но большинство считает себя мидлами. Узнать больше!...
20 02 2026 7:48:33
Программа знаний и умений, чтобы стать Project Manager в агентстве интернет-маркетинга...
19 02 2026 21:21:25
Много интересных фактов о работе мозга и новейших исследованиях социологии и психологии....
18 02 2026 8:36:43
Успешный блог помогает продавать товары и услуги, формировать сильный личный бренд, делиться своим опытом и задавать тренды. Осталось выбрать цель. Узнать как!...
17 02 2026 7:31:43
Обязательные элементы продающей страницы: удобный и красивый дизайн, легко читаемые форматы и стили шрифтов, текстовые блоки, кнопки призыва к действию. Узнать больше!...
16 02 2026 20:24:54
Короткая история Serpstat — от сервиса «для своих» до международной SEO-платформы....
15 02 2026 14:10:29
На вопрос «как все успеть?» хочется ответить что-то вроде «никак». Особенно, если дело касается задач, связанных с творчеством. Но можно и не срывать дедлайны. Читать дальше....
14 02 2026 15:39:58
Email-маркетинг увеличивает частоту транзакций. Показываем как это происходит и за счет чего. Делимся кейсом email-маркетинга для книжного интернет-магазина. Читать дальше....
13 02 2026 1:33:26
Личный опыт экс-главреда экс-блога Netpeak (сейчас — Netpeak Journal): о работе с информацией, мотивации написания, редактуре черновика, подаче информации по степени важности, выделении главного и составлении окончательной версии текста. Как сделать текст логичным и полезным? Узнайте!...
12 02 2026 11:27:44
Пожар в дата-центре, неудачные обновления и то самое падение Facebook....
11 02 2026 7:13:32
Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::