Как с помощью Google Tag Manager отследить отправку формы на сайте > NetPeak - Независимость и осознанность
NetPeak Biz Tech    


Как с помощью Google Tag Manager отследить отправку формы на сайте

Как с помощью Google Tag Manager отследить отправку формы на сайте

< >

Отслеживание конверсий позволяет узнать, как часто происходят полезные действия: покупка, подписка на рассылку, отправка контактных данных и так далее. Процесс настройки зависит от типа выполняемого действия пользователем на сайте.

Клиент пришел на сайт из Facebook и оставил заявку в чате — как это отследить Рассмотрим на примерах, как настроить отслеживание конверсии, когда пользователь отправляет контактные данные в различные формы и чаты

Отслеживание с помощью триггера в Google Tag Manager

Если сайт выполнен корректно (со стороны программистов), доступен вариант отслеживания конверсии с помощью стандартного триггера в Google Tag Manager (GTM). Работает довольно редко, но тем не менее стоит попробовать.

Этот триггер прослушивает submit формы и когда происходит конверсия, передает событие gtm.formSubmit. Когда сpaбатывает событие gtm.formSubmit можно, например, отправить событие в Google ***ytics.

Проверяем корректность работы данного триггера:

  1. Создаем триггер в GTM:

  1. В режиме предварительного просмотра отправляем форму с заполненными полями. После успешной отправки ищем нужную переменную:

  • доpaбатываем наш триггер:

  1. Повторяем действие с отправкой формы, но уже без заполненных полей: если триггер не сpaбатывает, значит программисты молодцы и можем настраивать отправку форм через данный функционал.
  2. На каждую форму создаем свой собственный триггер и проверяем его.
  3. В GTM настраиваем тег, который будет передавать данные об отправке формы в Google ***ytics.
  4. Переходим на вкладку и создаем новый тег:

  1. Заполняем поля:

  • выбираем тип тега Google ***ytics — «Universal ***ytics»;
  • для удобства называем тег также, как и триггер;
  • выбираем тип отслеживания «Событие»;
  • категорию для удобства называем также, как и тег;
  • указываем настройку Google ***ytics (с указанным идентификатором отслеживания)
  1. В качестве правила активации тега указываем созданный ранее триггер.

  1. Нажимаем кнопку «Save».
  2. С помощью предварительного просмотра проверяем, как работает созданный тег при отправке формы.
  3. Настраиваем «Цель» в Google ***ytics.

Истории бизнеса и полезные фишки

Как отслеживать конверсии из всплывающего окна

Для отслеживания отправки формы такого рода необходим установленный на сайте GTM и Google ***ytics.

Пример окна:

  1. Для начала нужно настроить отслеживание события доступности элемента на сайте.
  2. Заходим в Google Tag Manager на вкладку «Triggers» и нажимаем кнопку «New».

  1. В открывшимся окне выбираем:

  1. Заполняем необходимые поля:

  • название триггера (название должно быть понятным) ;
  • метод выбора — «Селектор CSS»;
  • селектор элемента;

Селектор элемента необходимо определить на сайте. Для этого выполняем отправку формы. Затем видим всплывающее окно (или ответ сайта). Если сообщение через пару секунд пропадает, нажимаем на клавиатуре Esc — так можно остановить загрузку страницы и выполнение других сценариев. Нажимаем правой кнопкой мыши на окне и выбираем «Просмотреть код». В появившемся окне нас интересует:

Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем:

Копируем его и вставляем в поле № 3.

  • ставим флажок «Регистрация изменений DOM»;
  • выбираем:

Далее ставим флажок «Некоторые события типа “Доступность”». Затем выбираем из выпадающего списка значения как на изображении. Используя предварительный просмотр GTM, находим текст всплывающего окна и копируем его:

  • нажимаем «Сохранить»;

  • настраиваем тег в GTM. Он будет передавать данные об отправке формы в Google ***ytics:

Переходим на вкладку и создаем новый тег.

Далее заполняем поля:

Выбираем тип тега Google ***ytics — UA, для удобства называем тег также как и триггер.

Выбираем тип отслеживания — «Событие». Категорию называем также как и тег. Указываем настройку GA (с отмеченным идентификатором отслеживания).

В качестве правила активации тега указываем созданный ранее триггер.

Нажимаем кнопку «Save» и с помощью предварительного просмотра проверяем, насколько исправно работает созданный тег при отправке формы.

  1. Настраиваем «Цель» в Google ***ytics. Здесь начальные шаги такие же, как и при настройке цели на страницу «Спасибо». Создаем новую цель:

  • вводим название (удобнее будет использовать название аналогичное тегу) ;
  • тип — выбираем «Событие»;
  • нажимаем «Далее»;

В поле «Категория» копируем значение из поля категории, созданного тега из GTM и нажимаем «Сохранить».

Как отслеживать конверсии с помощью прослушивания ответа функции ajaxSuccess

Этот вариант подходит для случаев, когда невозможно отследить конверсию ни одним из вышеперечисленных способов.

Важно: все обработчики события ajaxSuccess вызываются при успешном завершении любого запроса Ajax. Код будет получать данные от функции только при успешной обработке формы и ее отправке.

  1. Для прослушивания ответа функции необходимо создать тег «Пользовательский HTML».

  1. Далее вставить код:
<script>$(document).ajaxSuccess(function(event, request, settings) { dataLayer.push({ \\\'event\\\': \\\'ajaxSuccess\\\', \\\'ajaxSuccessData\\\': { \\\'url\\\': settings.url || \\\'\\\', \\\'data\\\': settings.data || \\\'\\\', \\\'responseText\\\': request.responseText || \\\'\\\' } });});script>
  1. Данный тег должен сpaбатывать на каждой странице (при необходимости можно доработать).

  1. В режиме предварительного просмотра отправляем форму с заполненными полями. После успешной отправки ищем:  

  1. Создаем триггер для отслеживания данной формы:

  • тип триггера — «Пользовательское событие»;
  • для удобства называем триггер также, как и форму, которую отслеживаем;
  • указываем event name «ajaxSuccess»;
  • если необходимо отслеживать несколько разных форм, выбираем: «This trigger fires on — “Некоторые специальные события”». Если необходимо отслеживать только конверсии, без разграничения по типам/названиям форм — оставляем «Все специальные события»;
  • значение полей выбираем из предварительного просмотра GTM (для каждой формы отдельно). В качестве переменной выбираем «ajaxSuccessData.url — contains» и указываем значение со скриншота ниже.

Создаем триггер столько раз, сколько форм нам необходимо отслеживать, повторяя вышеперечисленное и даем уникальное название каждому.

Важно: если Ajax используется только для формы заявки, достаточно настроить триггер на пользовательское событие «ajaxSuccess».

Если на странице есть динамический контент, который использует ajax, то более подробную информацию вы можете получить из переменной уровня данных ajaxSuccessData.

  • url — адрес отправки данных ajax;
  • data — отправленные данные;
  • responseText — ответ, который пришел от сервера.

Эти данные можно использовать для фильтрации нужной вам формы.

  1. Создаем тег для передачи данных об отправке формы в Google ***ytics, как в предыдущих примерах.
  2. С помощью предварительного просмотра проверяем корректность работы тега и триггера.

Затем настраиваем «Цель» в Google ***ytics.

Важно: такой способ нуждается в тщательном тестировании и отладке.

В большинстве случаев код сpaбатывает прямо из «коробки», но могут быть свои необходимые доработки отслеживания. Необходимость доработок и тестирования зависит от «чистоты» и корректности написанного кода на сайте, от правильно определенных событий и условий их отработки.



Комментарии:

Семантическое ядро: сервисы для автоматического сбора запросов

Семантическое ядро: сервисы для автоматического сбора запросов Сервисы для сбора поисковых фраз позволяют регулярно расширять семантическое ядро, обеспечивая сайту высокую видимость и увеличение трафика по тематическим запросам...

01 04 2026 9:23:47

Контекстная реклама для строительной компании в Украине — рост конверсий в 5 раз

Контекстная реклама для строительной компании в Украине — рост конверсий в 5 раз Почему в рекламе недвижимости стоит запускать динамический ремаркетинг...

31 03 2026 20:15:27

Интервью с Марком Цукербергом про Facebook Home, деньги и будущее коммуникаций

Интервью с Марком Цукербергом про Facebook Home, деньги и будущее коммуникаций Основатель фейсбука опубликовал на WIRED крутое интервью...

30 03 2026 14:34:25

Как быстро собрать данные из блока People also ask в Google

Мануал для SEO-специалистов, как автоматизировать сбор данных из блока People also ask (Пользователи также ищут). Это блок, который показывается в верхней части страницы результатов поиска. Он нужен, чтобы уточнить запрос пользователя....

29 03 2026 5:54:12

Как растёт рынок электромобилей и почему экология здесь не главное: на примере Honda

Как растёт рынок электромобилей и почему экология здесь не главное: на примере Honda Почему популярность электромобилей растет и как это связан с продажей углеродных квот...

28 03 2026 18:15:55

Как Netpeak продвигает бизнес-страницы на OLX — вторая часть

Как Netpeak продвигает бизнес-страницы на OLX — вторая часть Как мы продвигали бизнес-страницы OLX с помощью рекламы в Facebook, TikTok и Viber....

27 03 2026 13:12:13

Google показывает не все результаты поиска

Google показывает не все результаты поиска Сколько страниц на самом деле показывает и может перевести поисковик Google?...

26 03 2026 23:11:18

11 вопросов перед заказом коллтрекинга

11 вопросов перед заказом коллтрекинга Какие типы звонков отслеживаются? Есть ли интеграция с Google ***ytics? Существуют ли в выбранном сервисе или на платформе инструменты интеграции с другими системами? Больше вопросов и ответов на них — в статье....

24 03 2026 22:54:17

Звуковые уведомления в Facebook основаны на аккорде Fmaj7, ноты которого — FACE

Звуковые уведомления в Facebook основаны на аккорде Fmaj7, ноты которого — FACE История от первого лица про звуковые сигналы в Facebook....

23 03 2026 1:41:43

Таргетированная реклама — что это, принцип работы и как настроить правильно

Таргетированная реклама — что это, принцип работы и как настроить правильно Почти 4,5 млрд людей имеют аккаунты в соцсетях. Огромная и активная аудитория. Но как среди нее найти своего клиента? Поможет таргетированная реклама....

22 03 2026 10:58:29

Как перестать суетиться и начать контролировать свою продуктивность

Как перестать суетиться и начать контролировать свою продуктивность Инструкция для трудоголиков для тех, кто старается выполнить как можно больше заданий, а заметного прогресса при этом нет. Работать много и эффективно не всегда полезно. Если бы эффективная работа была залогом успеха, каждому хомяку воздвигли бы памятник...

21 03 2026 18:26:39

Как быстро составить карту редиректов для дроп-домена

Как быстро составить карту редиректов для дроп-домена Чтобы проставить 301 редиректы, вначале надо выгрузить весь список топовых страниц по обратным ссылкам...

20 03 2026 17:14:27

Размеры баннеров в Google Ads — какие форматы самые популярные

Размеры баннеров в Google Ads — какие форматы самые популярные Популярные размеры баннеров. Найти самый топовый из джентльменского набора! Мы провели свое исследование....

19 03 2026 12:58:45

Как использовать возможности поиска для решения бизнес-задач

Как использовать возможности поиска для решения бизнес-задач О возможностях нестандартного использования поисковых систем для решения важных бизнес-задач...

18 03 2026 11:44:14

Что такое академия и как ее использовать для сбора лидов

Что такое академия и как ее использовать для сбора лидов Академия — набор структурированного контента, интеpaктивных заданий и обучающих курсов, посвященных конкретному продукту или индустрии в целом...

17 03 2026 6:47:52

Рейтинг директоров по маркетингу среди ecommerce-проектов Казахстана

Рейтинг директоров по маркетингу среди ecommerce-проектов Казахстана Помимо полезного и качественного продукта, услуги, компании нужен мощный маркетинг. И возможно это только благодаря хорошему директору по маркетингу. Только так это работает. Кто лучшие в этой нише в Казахстане? Узнать!...

16 03 2026 14:48:18

45 советов по мобильному маркетингу от Mobile Growth Experts

45 советов по мобильному маркетингу от Mobile Growth Experts Лучшие фишки продвижения мобильных приложений в адаптированном переводе отчета Branch.io...

15 03 2026 8:50:46

MeDiConf — новая конференция по медицинскому маркетингу от Netpeak и Octopus Events

MeDiConf — новая конференция по медицинскому маркетингу от Netpeak и Octopus Events 29 ноября в Киеве в UNIT.City — конференция по медицинскому маркетингу MeDiConf...

14 03 2026 13:19:17

Товарные фиды для динамических кампаний в Яндекс.Директ: элементы и примеры

Товарные фиды для динамических кампаний в Яндекс.Директ: элементы и примеры Как подготовить фиды в Яндекс.Директ для разных тематик...

13 03 2026 20:20:22

Как грамотно построить структуру рекламного аккаунта Facebook

Как грамотно построить структуру рекламного аккаунта Facebook Как купить дешевый трафик из Facebook? Образец работы со структурой рекламного аккаунта...

12 03 2026 23:12:15

Как продвигать мобильное приложение с ограниченным бюджетом? Руководство для новичков

Как продвигать мобильное приложение с ограниченным бюджетом? Руководство для новичков Программа покорения онлайн мира мобайла — самому и с ограниченными средствами на маркетинг...

11 03 2026 0:34:44

Как проверить сайт на бан в поисковых системах

Как проверить сайт на бан в поисковых системах При наложении санкций на сайт его страницы заметно понижаются в выдаче. При наличии бана ресурс полностью исчезает из поиска, включая брендовые запросы...

10 03 2026 23:41:12

LinkedIn Ads: как настроить первую рекламную кампанию

LinkedIn Ads: как настроить первую рекламную кампанию LinkedIn хороший инструмент для достижения B2B целей. Пока его редко используют в СНГ, что делает LinkedIn еще привлекательней. В этой социальной сети возможности рекламных форматов и таргетингов почти безграничны. Узнать больше....

09 03 2026 15:53:54

Перенос сайта на новую CMS без потери позиций и трафика: как подготовить ТЗ программисту

Пошаговый чек-лист и описание действий SEO-специалиста на всех этапах переноса сайта на новую CMS....

08 03 2026 2:16:23

Кейс: как спасти проект и увеличить органический трафик на 109% за 6 месяцев

Кейс: как спасти проект и увеличить органический трафик на 109% за 6 месяцев Как улучшить видимость сайта после оптимизаторов-староверов — кейс в тематике «световое и звуковое оборудование»....

07 03 2026 5:56:47

Где бесплатно скачать иконки для сайта (пиктограммы)

Где бесплатно скачать иконки для сайта (пиктограммы) Иконки отличаются между собой размером, формой, весом, количеством оттенков и объемом. Наиболее популярными считаются векторные пиктограммы...

06 03 2026 18:40:50

Как работает экосистема Netpeak Group — интервью каналу «Точка G»

Как работает экосистема Netpeak Group — интервью каналу «Точка G» Узнай, как бэкофис группы помогает развиваться компаниям, и выиграй iPhone — подбери крутое название для нашей группы....

05 03 2026 9:23:34

Зачем нужны целевые страницы и что такое лидогенерация

Всё, что важно узнать о лидогенерации и работе с целевой аудиторией....

04 03 2026 6:48:32

Песочница Netpeak: бесплатная площадка для ваших статей

Рассказываем о том, что такое Песочница, как сюда писать и получать больше аудитории для своего бизнеса...

03 03 2026 3:17:49

Синдром самозванца. Откуда берется и как с ним можно справиться

Синдром самозванца. Откуда берется и как с ним можно справиться Все успешные люди немного сомневаются в своих достижениях и рефлексируют о большом количестве ошибок. Не ок, когда сомнения затягивают и разрушают самооценку, создают постоянное напряжение. Давайте разбираться с синдромом самозванца....

02 03 2026 13:46:58

Как отслеживать эффективность email-рассылки: главные метрики, которые нужно фиксировать

Как отслеживать эффективность email-рассылки: главные метрики, которые нужно фиксировать За какими метриками следует пристально следить в email-рассылках...

01 03 2026 0:31:22

Теги alternate, hreflang, media, type — зачем и как их использовать

Теги alternate, hreflang, media, type — зачем и как их использовать О важных для разметки сайта тегах — alternate, hreflang, media, — и как их грамотно использовать при продвижении....

28 02 2026 8:27:43

Как добиваться от подчинённых выполнения поручений

Как добиваться от подчинённых выполнения поручений Сотрудники на рабочем месте расслаблены, игнорируют распоряжения, а при давлении угрожают увольнением. В эту ситуацию нередко попадают руководители. Некоторые считают, что причина — выстраивание дружеских отношений с подчинёнными....

27 02 2026 11:40:44

Кредит на рекламу для бизнеса, спецпроекты, песочница контента и две новые конференции

Кредит на рекламу для бизнеса, спецпроекты, песочница контента и две новые конференции А ещё у нас появилась новая стратегия SEO-продвижения для ниши доставки еды и продуктов....

26 02 2026 22:14:42

Сколько стоил клик в Google Ads и Facebook в Украине в четвёртом квартале 2018 года

Сколько стоил клик в Google Ads и Facebook в Украине в четвёртом квартале 2018 года Исследование по 38,5 миллионам кликов в 22 тематиках в 391 городе страны....

25 02 2026 10:32:16

Экономим время с Impact Mapping — кейс разработки мобильного приложения

Экономим время с Impact Mapping — кейс разработки мобильного приложения Заказчик всегда приходит с идеей. В этой идее может быть все продумано до мелочей, а может быть только каркас. В любом случае мысли клиента следует систематизировать так, чтобы с ними было удобно работать....

24 02 2026 21:16:29

Перенос кампании из Google Ads в Яндекс.Директ с помощью таблиц Google

Перенос кампании из Google Ads в Яндекс.Директ с помощью таблиц Google Таблицы Google позволят перенести рекламную кампанию и сохранить при этом ключевые слова в разных типах соответствия. Подробный мануал — в новом посте....

23 02 2026 12:52:57

Малкольм Гладуэлл о гениях и аутсайдерах

Малкольм Гладуэлл о гениях и аутсайдерах Миллионы решили купить книгу гении и аутсайдеры на Amazon: удивительное исследование канадского журналиста...

22 02 2026 9:23:32

Как работой гореть, но не сгорать — личный опыт

Как работой гореть, но не сгорать — личный опыт Первая реакция на перегорание — послать все к чертям собачьим. Очень заманчиво, но правильно ли убегать от всех проблем?...

21 02 2026 12:22:59

Портрет SEO-специалиста 2019: результаты опроса Serpstat

Профессиональный уровень SEO-специалиста в штатных комaндах редко определяется конкретной категорией (Junior, Midle, Senior). Но большинство считает себя мидлами. Узнать больше!...

20 02 2026 7:48:33

Как стать менеджером проектов в Netpeak

Программа знаний и умений, чтобы стать Project Manager в агентстве интернет-маркетинга...

19 02 2026 21:21:25

«Озарение. Сила мгновенных решений» Малкольма Гладуэлла

«Озарение. Сила мгновенных решений» Малкольма Гладуэлла Много интересных фактов о работе мозга и новейших исследованиях социологии и психологии....

18 02 2026 8:36:43

Как успешно вести блог в Instagram

Как успешно вести блог в Instagram Успешный блог помогает продавать товары и услуги, формировать сильный личный бренд, делиться своим опытом и задавать тренды. Осталось выбрать цель. Узнать как!...

17 02 2026 7:31:43

Каким должен быть дизайн продающей страницы

Каким должен быть дизайн продающей страницы Обязательные элементы продающей страницы: удобный и красивый дизайн, легко читаемые форматы и стили шрифтов, текстовые блоки, кнопки призыва к действию. Узнать больше!...

16 02 2026 20:24:54

Serpstat 2.0: как внутренняя разработка выросла в All-in-One SEO Platform

Serpstat 2.0: как внутренняя разработка выросла в All-in-One SEO Platform Короткая история Serpstat — от сервиса «для своих» до международной SEO-платформы....

15 02 2026 14:10:29

Как все успеть — фишки тайм-менеджмента при подготовке текстов

Как все успеть — фишки тайм-менеджмента при подготовке текстов На вопрос «как все успеть?» хочется ответить что-то вроде «никак». Особенно, если дело касается задач, связанных с творчеством. Но можно и не срывать дедлайны. Читать дальше....

14 02 2026 15:39:58

Email-маркетинг для интернет-магазина — как настроить, чтобы получить от 7 до 15% общего дохода

Email-маркетинг для интернет-магазина — как настроить, чтобы получить от 7 до 15% общего дохода Email-маркетинг увеличивает частоту транзакций. Показываем как это происходит и за счет чего. Делимся кейсом email-маркетинга для книжного интернет-магазина. Читать дальше....

13 02 2026 1:33:26

Перфекционизм, отмена: как маркетологам писать статьи

Перфекционизм, отмена: как маркетологам писать статьи Личный опыт экс-главреда экс-блога Netpeak (сейчас — Netpeak Journal): о работе с информацией, мотивации написания, редактуре черновика, подаче информации по степени важности, выделении главного и составлении окончательной версии текста. Как сделать текст логичным и полезным? Узнайте!...

12 02 2026 11:27:44

Семь массовых сбоев, оставивших миллионы людей без привычных сервисов

Семь массовых сбоев, оставивших миллионы людей без привычных сервисов Пожар в дата-центре, неудачные обновления и то самое падение Facebook....

11 02 2026 7:13:32

Еще:
понять и запомнить -1 :: понять и запомнить -2 :: понять и запомнить -3 :: понять и запомнить -4 :: понять и запомнить -5 :: понять и запомнить -6 :: понять и запомнить -7 ::